Сл |
Текст |
Эф |
Сл |
Текст |
Эф |
1 | Внедрение он-лайн обучения английскому языку на | 0 |
12 | последующих действий (6, 7) Как контролировать обучение | 0 |
авиапредприятии. Апрель 2010, Москва. |
ХХХХ человек: 1. рекомендация и помощь в |
2 | Содержание. Информация о компании EF и принципах | 0 |
сегментировании ХХХХ человек на разные категории |
преподавания иностранного языка Value-Based Learning на |
персонала 2. Поставить цели в обучении и убедиться, что |
практике Он-лайн обучение для авиапредприятий. 1. |
эти цели соответствуют действительности Отсутствие |
Introduction to EF. |
контроля расходов Бюджет обучения рассчитывается на |
3 | EF education first - крупнейшая в мире компания по | 0 |
каждого сотрудника по результатам тестирования. |
обучению иностранным языкам. Основана в 1965 75 офисов |
13 | Основные трудности в организации процесса обучения | 0 |
Более 50 стран. 14 программ 31,000 сотрудников 400 |
до сотрудничества с EF и действия авиапредприятия, |
школ. 10 миллионов он-лайн студентов из 120 стран Более |
чтобы этого избежать. Формирование языковой политики. |
1,000 корпоративных клиентов Штаб-квартиры в Лондоне, |
Отсутствие чёткой цели обучения Предоставление |
Цюрихе, Бостоне, Шанхае. 1. О компании. |
информации о специфике деятельности служб, |
4 | EF education first - ведущая образовательная | 0 |
международные требования и внутренние требования (в |
компания в мире. Культурные поездки. Обучение за |
случае их наличия), распределение ответственности между |
рубежом. Культурный обмен. Корпоративное обучение. |
руководителями служб (контроль за соблюдением |
Программы College и MBA. 1. Introduction to EF. |
требований) и сотрудниками центра корпоративного |
5 | EF обладает более чем 40-летним опытом работы с | 0 |
обучения (разработка требований к обучению) |
корпоративными клиентами из 120 стран мира. Наша |
Неэффективные программы (на примере служб Аэропорта) |
миссия: “Повысить эффективность клиента, используя |
Выделение 6 основных категорий обучающихся, исходя из |
метод Value-Based Learning”. 1. О Компании. |
специфики – «объекта» - деятельности и на основании |
6 | Понимание потребностей. EF Профиль Языковой | 0 |
анализа потребностей обучения. Предложены программы |
Компетенции – инструмент, помогающий связать |
обучения, исходя из целей и задач каждой службы |
индивидуальные цели с бизнес потребностями. Ниже пример |
Пассажиры – Служба пассажирских перевозок, служба |
Профиля Языковой компетенции для Менеджера проекта: |
Досмотра ВС + техника – Инженерно-Авиационная служба |
“Может грамотно писать связные предложения”. “ Может |
Информация – Авиа-диспетчерский пункт, |
убедительно выразиться и поддержать какую-либо точку |
Информационно-справочный отдел Документы – Юр. Служба, |
зрения”. Руководитель службы Целевой уровень. 2. Наш |
отделение не -/ авиационной деятельности. Бухгалтерия, |
метод. |
маркетинг и т.д. Процесс руководства – руководители |
7 | Анализ объёма обучения и отбор обучающихся. 2. | 0 |
служб и дирекций Процесс управления, стратегия – |
Онлайн тестирование. 3. Анализ необходимого объёма |
топ-менеджмент Единый корпоративный подход Приказ по |
обучения и определение программы курса. 1. Сформировать |
предприятию о необходимом тестировании в период с ... |
5-6 профилей языковых компетенций для разных категорий |
По... , предоставление сотрудниками требуемой |
сотрудников. Руководитель службы Целевой уровень |
информации руководителю службы (ФИО, e-mail, телефон), |
категории. Руководитель Службы Объём курса сотрудника. |
предоставление руководителями служб информации о |
Руководитель Службы Текущий уровень сотрудника. 2. Our |
возможности сотрудников обучаться: а) на рабочем месте, |
Method. |
б) в центре развития персонала / УТЦ, донести |
8 | Выбор программы обучения. Виды обучения с | 0 |
сотрудникам информацию о возможности обучаться в любое |
преподавателем. Объём обучения. Примеры дополнительных |
свободное от работы время. |
обучающих ресурсов, включенных в наши программы. |
14 | Почему E-learning, почему Englishtown. Формирование | 0 |
Параметры, определяющие выбор программы обучения. |
языковой политики. Большое количество персонала обучать |
Он-лайн обучение с преподавателем. Погружение в |
единовременно, по единым стандартам +1 за дистанционное |
языковую среду. Традиционное обучение. Бюджет. |
обучение Сменный график работы персонала = > |
Территориальное расположение. Срочность обучения. |
отсутвие четкого графика занятий +1 к дистанционное |
Должность. Флешкарты Записная книжка Переводчик |
обучение Отсутствие классных ресурсов на единовременное |
Лингафонный кабинет. Справочник по грамматике Деловые |
обучение большого числа персонала и ограниченное время |
письма Mobile tools PodEnglish Фильмы. Expand toolbar – |
на обучение («надо было вчера ?») - +1 к e-learning |
непосредственный доступ к онлайн школе и инструментам. |
Необходимость социально-культурного развития персонала |
2. Our Method. |
=> внедрение высоких технологий в систему развития |
9 | Тенденция рынка: увеличение доли он-лайн тренингов. | 0 |
персонала, необходимость переоснащения материальной |
Погружение в языковую среду. Традиционное обучение. |
базы +1 к e-learning (учись, где хочешь ?) Обучение |
Онлайн с преподавателем. Дистанционное обучение без |
должно соответствовать поставленным целям и задачам |
преподавателя. Инвестиция (например, стоимость/час). |
международных предписывающих органов и местным |
Возврат (например, достижение необходимого уровня |
требованиям => опыт, доступность, адаптивность +1 к |
владения языком). 2. Our Method. |
Englishtown Единая система отчетов, прозрачная система |
10 | С какими проблемами мы сталкивались в авиационном | 0 |
бюджетирования, основанная на целях и задачах компании |
секторе. Большому числу персонала предписано владеть |
и местоположении каждого сотрудника в компании) Один |
английским языком. Разные службы – разные обязанности – |
язык, один языковой тренинг служит разным целям + 1 000 |
разные требования – разный уровень языка Традиционная |
000 к Englishtown ? |
форма обучения (Face2Face), не отвечает ни интересам, |
15 | English speaker. Тестирование и анализ объемов | 0 |
ни задачам, ни целям обучаемых => низкая |
обучения. Radio talk, aerodrome English, other |
посещаемость, отсутствие какого-либо прогресса |
specifics. Изучение ЛЮБОЙ языковой специфики возможно |
Отсутствие четкой системы контроля за процессом |
только при уровне владения общим английским не ниже |
обучения => заинтересованность руководителей служб и |
Pre-Intermediate (7-8 EF Scale) Средний уровень |
дирекций в обучении персонала английскому языку падала. |
владения английским на сегодняшний день – Beginner to |
Поиск вариантов решения приводит к доплатам, льготам и |
Elementary (2-3 EF scale). Advanced. Intermediate. |
прочим поощрениям для тех, кто владеет английским |
elementary. beginner. Upper-Intermediate. |
языком, но установленная система поощрений для |
Pre-intermediate. |
сотрудников, владеющих английским языком не повышает |
16 | Уточнение ИКАО. EF создал две части курса: Обычный | 0 |
интерес к обучению языком, а вызывает больше |
английский и Авиационный английский (для 3х категорий |
конфликтных ситуаций. Система определения текущего |
авиаперсонала). Наша стратегия обучения полностью |
уровня владения языком сотрудников заключается лишь в |
соответствует стандартам ICAO Doc 9835 AN/453 “4.3.7 |
выяснении уровня владения узко-специальной лексикой |
Aviation technical experts can support and facilitate |
(фразеологией радиообмена, набором команд для |
aviation English teaching. Language teaching, however, |
пассажиров и т.п.) и не отражает реальную картину |
should be conducted by qualified language |
владения английским языком. Бюджета не было, результат |
teachers.”Технические специалисты могут обучать |
отсутствовал. 1. Introduction to EF. |
авиационному английскому. Однако языковое обучение |
11 | Как действует Value-Based Learning™. Уже при | 0 |
должны проводить квалифицированные |
внедрении проекта обучения повышается активность |
лингвисты-преподаватели. “Memorization of ICAO |
персонала и снижаются затраты на его языковую |
phraseologies alone does not constitute language |
подготовку Однако наибольший эффект достигается за счет |
proficiency and aviation English training should not be |
дифференцированного подхода к обучению, который |
limited to phraseologies.” Заучивание фразеологии ИКАО |
позволяет каждому сотруднику освоить язык на |
не ведет к развитию языковых навыков и не должно |
необходимом уровне. Ступени реализации проекта: 2. Our |
ограничиваться только профессиональной лексикой. “4.4.5 |
Method. |
If we keep in mind that specialized aviation English is |
12 | Основные трудности в организации процесса обучения | 0 |
built upon proficiency in general English and that |
до сотрудничества с EF и что предпринимает EF, чтобы |
individuals entering the aviation environment with a |
этого избежать. Формирование языковой политики. |
high level of proficiency in “general” English (native |
Отсутствие чёткой цели обучения Есть понятие, «кого |
speakers and/or expert users of the language) readily |
обучать» Нет понятия «чему обучать» и «как обучать», |
acquire the specialized English vocabulary and |
хотя есть жесткие требования к уровням владения языком. |
phraseologies needed for efficient and safe |
Для того, чтобы выяснить как и чему обучать было |
radiotelephony communication, it is reasonable to |
сделано следующее: Встреча с руководителями служб и |
expect that “general” English programs and courses may |
дирекций с целью понять особенность деятельности каждой |
be an appropriate preface to learning aviation English, |
службы в структуре предприятия. Знакомство с |
at the lower levels.” Если принимать во внимание то, |
должностными инструкциями, международными и |
что профессиональный английский язык в авиации строится |
национальными требованиями. Неэффективные программы На |
на базе уверенных языковых познаний в базовом |
основании проведенных встреч были сформированы профили |
английском языке и то, что сотрудники должны приступать |
языковой компетенции для каждой из служб, что отразило |
к своим обязанностям имея высокий уровень владения |
содержание обучения: по основному принципу от общего к |
базовым языком, то тогда можно смело утверждать что |
частному Единый корпоративный подход Общее тестирование |
программа базово, но английского ( на низких уровнях) |
персонала единым тестом (BestTest) с целью выяснения |
может быть той самой платформой для дальнейшего |
реальной картины владения общим английским языком. |
изучения авиационного английского. 2. Our Method. |
Установка целей и задач по обучению каждой службы в |
17 | Профили ИКАО (ICAO). ИКАО Уровень 3 – 4 по нашей | 0 |
контексте деятельности предприятия. Введение |
шкале. |
индивидуального контракта на обучение каждого |
18 | Спасибо за внимание. Questions are welcome! | 0 |
сотрудника. Отсутствие качественного контроля и |
| | |
18 |
«Он-лайн обучение английскому» | Обучение он-лайн |
0 |
http://900igr.net/fotografii/anglijskij-jazyk/Obuchenie-on-lajn/On-lajn-obuchenie-anglijskomu.html