Управление Скачать
презентацию
<<  Психология управления Теория управления  >>
Специфика психологии управления
Специфика психологии управления
Менеджмент
Менеджмент
Организация
Организация
Признаки организации
Признаки организации
Организационные ресурсы
Организационные ресурсы
Человеческий фактор
Человеческий фактор
Важнейшая проблема психологии управления
Важнейшая проблема психологии управления
Уровни управления
Уровни управления
Виды разделения труда
Виды разделения труда
Виды разделения труда
Виды разделения труда
Управленческие роли руководителей
Управленческие роли руководителей
Содержание деятельности руководителей
Содержание деятельности руководителей
Фото из презентации «Психологические основы управления» к уроку экономики на тему «Управление»

Автор: . Чтобы познакомиться с фотографией в полном размере, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все фотографии на уроке экономики, скачайте бесплатно презентацию «Психологические основы управления» со всеми фотографиями в zip-архиве размером 779 КБ.

Скачать презентацию

Психологические основы управления

содержание презентации «Психологические основы управления»
Сл Текст Эф Сл Текст Эф
1Психология управления. Тема 1. Психологические0 23«to manage» - «управлять» МЕНЕДЖЕР — это субъект,0
основы управления. осуществляющий управленческие функции. "Кто
21. Цели, задачи, содержание, специфика психологии0 управляет — не производит, кто производит — не
управления. управляет" (по В. Зигерту и Л. Ланг).
3Направления менеджмента. Подход научного управления0 24Основные понятия психологии управления. «УПРАВЛЕНИЕ0
(1885—1920 гг.); Административный подход (1920—1950 — это такое руководство людьми и такое использование
гг.); Подход с позиции человеческих отношений средств, которое позволяет выполнять поставленные
(1930—1950 гг.); Поведенческий подход (с 40-х, а более задачи гуманным, экономичным и рациональным путем» (В.
активно — с 50-х гг.); Подход с позиции количественных Зигерт, Л. Ланг) «УПРАВЛЕНИЕ — это особый вид
методов (с 50-х гг.); Процессный подход (с 20-х, а деятельности, превращающий неорганизованную толпу в
более активно — с 50-х гг.); Системный подход (с 60-х эффективную целенаправленную и производительную группу»
гг.); Ситуационный подход (с 70-х гг.). (П. Друкер ).
4Доминирующие управленческие системы. Управление0 25Основные понятия психологии управления. ОРГАНИЗАЦИЯ0
путем участия в деятельности; управление посредством Структура, в рамках которой проводятся определенные
директив; управление по результатам; управление по мероприятия для достижения определенных значимых целей.
методу. Одна из функций управления.
5Научный менеджмент. Фредерик Тейлор (1856–1915)5 26Что такое организация? Это группа работающих вместе0
Рассматривается как “Отец научного менеджмента.” людей в структурированном и координированном виде для
Скрупулезно замерял количество угля, которое человек достижения поставленных целей.
может поднять на лопатах различного размера. 27Процесс управления. Планирование и принятие решения9
Основываясь на полученной информации, он пытался Постановка организационных целей и курса действия,
выявить лишние, непродуктивные движения. Разработал включая альтернативы, и их достижение. Организация
эффективную методику увеличения производительности Определить – как можно сгруппировать действия и
труда и создал систему наилучшей подготовки рабочих, ресурсы. Руководство Постановка процесса совместной
обеспечивающую возможность выполнить любую поставленную работы членов организации для достижения
перед ними задачу: систему отбора, подготовки, обучения организационных интересов. Контроль Мониторинг
и развития. Использовал профессиональную организационных процессов в соответствии с целью
переподготовку, стандартизировал планирование, выделил организации.
роль управления, ввел инструкционные карточки, оплату 28Взаимосвязь общих функций управления. Планирование.0
труда, основанную на системе мотивации и контроля. Организация. Координация. Мотивация. Контроль.
6Классический менеджмент (прод.). Теория9 29Процесс управления (прод.). Рисунок 1.2.0
административного менеджмента Сосредоточена на 30Основные понятия психологии управления. Признаки0
управлении всей организации больше, чем на отдельных организации: наличие по меньшей мере двух людей,
индивидах. Генри Файоль Написал “General and Industrial которые считают себя членами этой группы наличие хотя
Management.” Помог систематизировать практику бы одной цели как конечного состояния или результата,
менеджмента. Первым выделил специфические которую принимают как общую для всех члены этой группы
управленческие функции: планирование, организация, существование членов группы, которые сознательно и
лидерство и контроль. Выделил 14 принципов управления, намеренно работают сообща для достижения значимой для
многие из которых являются актуальными и сегодня: это них всех цели (Ч.Барнард).
разделение труда, полномочия ответственность, 31Организационные ресурсы. Человеческие ресурсы11
дисциплина, единоначалие, подчиненность личных Талант управленца и труд Финансовые ресурсы Капитальные
интересов общим, вознаграждение персонала и др. инвестиции на поддержку идущих и долговременных
Психология управления – прикладная междисциплинарная операций Материальные активы Сырье, офисное и
наука. производственное оборудование Информация Базы данных,
7Эволюция управленческой мысли. Анри Файоль –0 информационные связи.
«Основы менеджмента» Психология управления – прикладная 32Психология управления. это часть комплексной науки0
междисциплинарная наука. управления. ЦЕЛЬ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ - разработка
8Поведенческий подход. Бихевиористский3 путей повышения эффективности и качества
(поведенческий) подход позволил расширить представления жизнедеятельности организационных систем. ПРЕДМЕТ
о возможностях управленческой науки в работе с людьми, ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ - деятельность руководителей
более глубоко и детально разработать механизмы влияния (менеджеров), реализуемая в выполнении основных
на поведение человека и развитие рабочих групп. Целью управленческих функций. СОДЕРЖАНИЕ ПСИХОЛОГИИ
этой школы было повышение «эффективности организации за УПРАВЛЕНИЯ - разработка психологических аспектов
счет повышения эффективности ее трудовых ресурсов». По деятельности человека, группы и организации в целом.
сути, школа поведенческих наук делала главную ставку на ИСТОЧНИКИ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ: а) практика
человека как единственный неисчерпаемый ресурс, считая, управления; б) развитие психологической науки; в)
что правильное применение в работе с людьми знаний наук развитие социологии организаций.
о поведении (психологии и социологии) позволит решить 33«Человеческий фактор» (human factor). Это все то,0
руководителю любые цели производства. что зависит от человека, его возможностей, желаний,
9Поведенческий подход. Хьюго Минцберг (1863–1916)0 способностей и т.П. Возрастает роль человека и его
Немецкий психолог, считается «отцом» промышленной возможностей в процессе управления различными объектами
психологии, написал “ Psychology and Industrial методы с учетом психологических и психофизиологических
Efficiency,” впервые внедрил психологические концепции свойств человека.
в промышленную сферу. 34Субъект управления. Объект управления. Субъект0
10Поведенческий подход (прод.). Хотторнские7 управления. Объект управления.
исследования Прошли под руководством Элтона Мейо в 35Связь психологии управления с другими науками.0
компании Western Electric (1927–1935) В 1924 г. Э.Мейо Психология Социальная психология Инженерная психология
(австралиец, большую часть жизни работал в Гарвардском Эргономика Экономическая психология Философия
университете) изучал взаимосвязи между физическими Социология организаций Социология управленич.
условиями труда (освещенностью, температурой и т. п.) и 36Важнейшая проблема психологии управления.0
продолжительностью и производительностью труда. Мотивация.
Обнаружил, что рабочие экспериментальной группы, мнения 372. Уровни управления.0
которых были оценены, стали работать лучше. Заключил, 38Виды разделения труда. Горизонтальное.0
что человеческий фактор имеет очень большое влияние на Вертикальное.
производительность. показали, что четко разработанные 39Основные уровни управления.0
рабочие операции и достойная заработная плата не всегда 40Виды менеджеров по уровням и сферам. Рисунок 1.3.0
вели к повышению производительности труда. Его 41Виды менеджеров по уровням. Топ менеджеры (высший0
исследования дали начало развитию поведенческих наук, уровень) Это относительно малая группа руководителей,
направленных на изучение процесса повышения которые управляют всей организацией. Они формируют
производительности труда и организационной организационные цели, долгосрочную стратегию и текущую
эффективности путем акцента на человеческом аспекте политику. Менеджеры среднего звена Огромнейшая группа
организации. менеджеров в организации, которые несут главную
11Поведенческий подход (прод.). Школа человеческих4 ответственность за проводимую политику и планы топ
отношений Выросла из Хотторнских исследований. менеджеров. Они также руководят и координируют работу
«Движение за человеческие отношения» получило развитие менеджеров более низкого уровня. First-Line менеджеры
в школе поведенческих наук (50-е годы XX в.), (низший уровень) Менеджеры, которые управляют и
сосредоточившей свое внимание на методах налаживания координируют деятельность исполнителей.
межличностных отношений работников. Ее крупные 42Виды менеджеров по сферам. Маркетологи Работают в0
представители — Р. Лайкерт, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг сферах, связанных с поиском покупателей и клиентов
- изучали такие аспекты социального взаимодействия продукта или услуг организации – развитие, раскрутка и
работника, как мотивация, характер власти и авторитета, распространение нового продукта. Финансовые менеджеры
коммуникация, лидерство. Связаны в основном с организационными финансовыми
12Поведенческий подход (прод.). Абрахам Маслоу0 ресурсами – расчеты, управление издержками и
американский психолог, в 1943 г. создал модель, инвестициями. Менеджеры по производству Concerned with
описывающую взаимосвязь между мотивацией человека и его creating and managing the systems that create продукция
деятельностью. Модель А.Маслоу включала пять уровней: и услуги организации – производственный контроль,
13Поведенческий подход (прод.). 1. Физиологические0 инвентарь, контроль качества, производственный план,
потребности в пище, воде, убежище, одежде, сексе. 2. выбор месторасположения.
Потребности в безопасности и уверенности в будущем. Это 43Виды менеджеров по сферам (прод.). Менеджеры по0
потребности в защите от физических и психологических управлению персоналом Задействованы в планировании
опасностей. 3. Социальные потребности — потребность человеческих ресурсов, наборе и отборе персонала,
принадлежности, социального взаимодействия, обучении и развитии, системы стимулирования, оценки и
привязанности, поддержки. 4. Потребности в уважении — замены долго работающих сотрудников. Администраторы
потребность в самоуважении, потребность в личных Руководители, которые тесно привязаны к функциональным
достижениях, компетентности, уважении и признании со сферам управления и не связаны с другой управленческой
стороны окружающих. 5. Потребность самовыражения — специализацией. Другие виды менеджеров Организации
потребность в реализации своих потенциальных развивают специализированные управленческие должности
возможностей и росте как личности. (например, по связям с общественностью), если такая
14Поведенческий подход (прод.). Дуглас Мак-Грегор0 необходимость существует.
социальный психолог, с 1954 г. профессор менеджмента 443. Управленческие роли руководителей.0
Массачусетского технологического института, 45Виды ролей. Конвенциональные роли - связаны со0
предположил, что представления менеджера о человеческой стандартизированными правами и обязанностями
мотивации влияют на его стиль управления, и назвал руководителя, исполнителя и т.д. Межличностные роли -
противоположные стили как теорию «X» и теорию «У». основываются на соблюдении социальных норм поведения,
15Теория X и теория Y. «X»: большинство людей0 но выполняются в зависимости от
пассивны и работают так мало, насколько это возможно; индивидуально-психологических и личностных особенностей
люди не любят ответственности и предпочитают быть людей, вступающих в процесс общения.
ведомыми; люди самоориентированы и поэтому 4610 основных ролей менеджера.0
индифферентны к потребностям организации и по природе 47Управленческие роли руководителей (по Г.Минцбергу).0
сопротивляются изменениям. «У»: люди по своей природе Межличностные управленческие роли. Содержание и
активны; они желают ответственности; могут сами строить характер деятельности руководителя, соответствующие
планы и осуществлять самоконтроль. Д. МакГрегор: данной роли. Главный руководитель. Осуществляет работы
менеджеры, работающие согласно теории «X», склонны социального и правового характера. Осуществляет
награждать, наказывать и контролировать своих действия, определяемые статусом, в частности участие в
подчиненных, а менеджеры, работающие согласно теории церемониалах, осуществляет ходатайства от имени
«У», организуют работу так, что работники достигают организации. Лидер. Осуществляет практически все
своих личных целей путем достижения целей организации. действия, в которых участвуют подчиненные. Отвечает за
16Поведенческий подход (прод.). Ф. Ротлисбергер один0 мотивацию подчиненных, а также за подготовку и набор
из ярких представителей американской школы персонала. Связующее звено. Участие в совещаниях за
«человеческих отношений», выступивший с резкой критикой рамками данной организации, контакты с другими
«классического» направления в менеджменте относительно субъектами управленческой деятельности других
осуществления «иерархической системы организации». организаций.
«Менеджмент и рабочий»: концепция неформальной 48Управленческие роли руководителей (продолж.).0
структуры организации как совокупность действий, Информационные управленческие роли. Содержание и
ценностей, норм, убеждений, понятие «просвещенный характер деятельности руководителя, соответствующие
менеджер», четыре направления совершенствования данной роли. Приемник информации. Является центром
внутризаводской формальной и неформальной коммуникации внешней и внутренней информации, поступающей в
(методы внимания, тайна исповеди, социальный климат, организацию. Отслеживает необходимую информацию
социальный кодекс предприятия). «Организационное специализированного характера. Участвует в поездках,
поведение» - мотивация деятельности членов организации, изданиях, изучает всю почту, поступающую в организацию,
их взаимоотношения, взгляды и т.п. осуществляет нужные контакты. Распространитель
17Поведенческий подход (прод.). К. Левин -0 информации. Поставляет информацию членам организации
германо-американский психолог, социолог, для усвоения и интерпретации, для формирования взглядов
сконцентрировавший внимание на организационной на нее внутри организации. По его распоряжению идет
структуре и системной теории. Он разработал концепцию и рассылка почты для получения новой информации.
теорию запланированных изменений, особое внимание Осуществляет общение с подчиненными для передачи им
обращая на процесс социальных изменений. Соединил информации (беседы, обзорная информация).
научный менеджмент и демократические ценности, известен Представитель. Передает информацию во внешние
как «отец групповой динамики». организации. Является экспертом по вопросам данной
18Организационное поведение. Современные подходы9 отрасли. Участвует в заседаниях, выступает устно,
сфокусированы на поведенческом подходе менеджмента. обращается через почту.
Связаны с психологией, социологией, антропологией, 49Управленческие роли руководителей (оконч.). Роли,0
экономикой и медициной. Важнейшие темы исследований связанные с принятием решений. Содержание и характер
организационного поведения: Удовлетворенность трудом и деятельности руководителя, соответствующие данной роли.
профессиональный стресс Мотивация и лидерство Групповая Предприниматель. Участвует в создании новых идей,
динамика и организационная политика Межличностный контролирует разработку "проектов по
конфликт Организационное проектирование. совершенствованию" организации. Участвует в
19Поведенческий подход… Сегодня. Достоинства Расширил9 заседаниях по вопросам стратегии развития организации,
взгляды о мотивации, групповой динамике и межличностных обсуждении управленческих ситуаций. Устраняющий
процессах. Сфокусировано внимание управленца на этих нарушения. Отвечает за корректировочные действия при
кризисных процессах. Изменил точку зрения о том, что неожиданных сбоях в работе организации. Участвует в
работники – простые орудия труда, закрепил убеждение, обсуждениях стратегических и текущих вопросов,
что работники – драгоценные ресурсы. Недостатки включающих проблемы и кризисы. Распределитель ресурсов.
Комплексность индивидуальностей делает их поведение Участие в принятии и одобрении всех управленческих
сложным для предсказания. Многие аспекты не решений по распределению ресурсов. Осуществляет
востребованы, так как менеджеры адаптируются к ним с различные действия по составлению бюджетов,
неохотой. Современные исследования не часто бывают программированию деятельности подчиненных и т.д.
связаны с менеджерами-практиками, так как излагаются в Ведущий переговоры. Отвечает за представительство
малопонятной форме. организации на всех значимых переговорах.
20Что такое менеджмент? Содержание деятельности10 504. Содержание деятельности руководителей. Типология0
Планирование и принятие решений, организация, руководителей.
руководство и контроль направляющее организационные 51Становление менеджера. Состав умений менеджера.0
ресурсы Человеческие, финансовые, физические и Рисунок 1.4.
информационные с целью достижения организационных целей 52Умения менеджера. Техническое Умения видеть0
квалифицированным и эффективным способом. необходимость совершенствования и понимать специфику
21Эти термины имеют сходство, но существенно0 видов деятельности в организации. Межличностное
отличаются по содержанию. Поскольку менеджмент как Способность создания коммуникативного взаимодействия,
наука возник в США, то американцы, говоря о понимания между отдельными людьми и группами.
менеджменте, почти всегда имеют в виду некоторую Концептуальное Способность думать абстрактно.
действующую организацию и наличие фигуры менеджера в Диагностическое Способность видеть наиболее appropriate
ней как субъекта управления. Говоря о более общей, response в ситуации.
обезличенной, государственной системе управления, они 53Умения менеджера (прод.). Коммуникации Способность0
используют термин «administration» - администрирование. эффективно как проводить идеи и информацию к другим,
Русский термин «управление» по своему содержанию более так и эффективно получать идеи и информацию от других.
широк и может включать как понятие «менеджмент», так и Принятие решений Способность менеджера корректно
понятие «администрирование»; менеджмент и управление признавать и определять проблемы и возможности, а затем
рассматриваются практически с одних и тех же позиций, выбирать приоритетное направление действий по решению
поэтому термины «менеджмент» и «управление» можно проблем и получать на возможностях выгоду. Тайм
использовать как тождественные. Понятия «менеджмент» и менеджмент Способность менеджера определять порядок
«управление»: два подхода. срочности работы, работать квалифицированно и
22Основные понятия психологии управления. УПРАВЛЕНИЕ0 делегировать полномочия.
— совокупность системы скоординированных мероприятий, 54Сущность работы менеджера. Как организации проводят0
направленных на достижение значимых целей организации. обычный день —.
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ: ее синонимами являются понятия 55Решетка менеджмента®. это метод развития стилей2
"менеджмент", "организационная лидерства. В решетке использованы типы менеджеров с
психология", "психология организаций". точки зрения того, какое внимание они уделяют больше –
23Основные понятия психологии управления. МЕНЕДЖМЕНТ0 людям или производству (9,9). Рисунок.
— это управление, руководство, дирекция, администрация.
55 «Психологические основы управления» | Психологические основы управления 78
http://900igr.net/fotografii/ekonomika/Psikhologicheskie-osnovy-upravlenija/Psikhologicheskie-osnovy-upravlenija.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

124 темы
Фото
Презентация: Психологические основы управления | Тема: Управление | Урок: Экономика | Вид: Фото
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Психологические основы управления