Общение между людьми

Общение Скачать презентацию
<< Манипуляции в общении		Общение как понимание >>

Фотографий нет

Фото из презентации «Общение между людьми» к уроку психологии на тему «Общение»

Автор: user. Чтобы познакомиться с фотографией в полном размере, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все фотографии на уроке психологии, скачайте бесплатно презентацию «Общение между людьми» со всеми фотографиями в zip-архиве размером 430 КБ.

Скачать презентацию

Общение между людьми

содержание презентации «Общение между людьми»

Сл	Текст	Эф	Сл	Текст	Эф
1	Управленческая компетентность – основа развития	0	30	и тщательно взвесить как можно больше вариантов решения	0
	потенциала образовательного учреждения. Семячкина Елена			предстоящего дела, с тем чтобы можно было выбрать
	Николаевна.			лучшее решение. 25. Мне бы понравилось быть
2	Поддерживающая коммуникация. 2.	0		контролером. 26. Я, как и многие люди, поступаю
3	«Людей больше беспокоят не события, а то, как они	0		непосредственно под влиянием эмоций. 27. Я могу менять
3	воспринимают их» Греческий философ Эпиктет. 3.	0		способы своих действий, если изменяется обстановка. 28.
4	Общение – намеренное влияние и воздействие на	0		Все должно делаться по правилам. 29. Бывает, что ко мне
	поведение, состояние, установки партнера. Это процесс			придираются несправедливо. 30. Мне бы понравилось быть
	установления и развития контактов между людьми. 4.			исследователем. 30.
5	Общение. Формальное. Опосредованное. Контактоное.	0	31	Основные мыслительные стратегии. 31.	0
5	Неформальное. 5.	0	32	Установление контакта. Адаптация к Партнеру в	0
6	Доверительное общение. Доверие к человеку как	0		установление контакта. Выявление качеств, опасных для
	исполнителю. Доверительное отношение к значимой			общения. Определение принципов общения. Нахождение
	информации. Отношение доверия к партнёру как источнику			совпадающих интересов. Снятие психологических барьеров.
	информации. 6.			Цель. 32.
7	Стиль общения – использование различных приемов	0	33	Манипуляции во взаимодействии. 33.	0
	психического воздействия на партнера по общению. Стили		34	Поведение, вызывающее вынужденную реакцию	0
	общения. «Менторский». «Одухотворяющий».			(эмоциональную, интеллектуальную, поведенческую)
	«Конфронтационный». «Информационный». (поучительно –			партнёра, выгодную манипулятору. Осознанное
	назидательный) (возвышающий людей, вселяющий в них			использование слабостей партнёра в своих интересах. 34.
	веру) (вызывающий у людей желание (передача слушателям		35	Специально спланированные стратегия, тактика и	0
	сведений, возражать, не соглашаться) восстановление в			приёмы общения, вынуждающие партнёра принимать решения
	их памяти каких – либо фактов) (по Ф. А. Кузину). 7.			и действовать в ущерб своим интересам. Скрытые от
8	Эффекты определяющие психологические установки в	0		сознания партнёра приёмы общения, ведущие к результату
	процессе взаимодействия. Эффект «ореола». Эффект			взаимодействия, выгодному манипулятору и наносящему
	последовательности (авансирования). Эффект			ущерб партнёру. 35.
	«проецирования на других людей собственных свойств».		36	Манипуляция – это преднамеренное и скрытое	0
	Характеризуется формированием мнения о частных			побуждение другого человека к переживанию определенных
	свойствах и качествах человека на основах общих			состояний, принятию решений и выполнению действий,
	впечатлений о нем. Приводит к тому, что суждения о			необходимых для достижения инициатором своих
	человеке зависят от сведений, полученных о нем в первую			собственных целей. Манипуляция – вид психологического
	очередь, и определяют отношение к нему в дальнейшем.			воздействия, выполняемого искусно и скрытно. 36.
	Позитивная установка может быть обусловлена манерой		37	Цель манипулятора – побудить другого человека	0
	речи, стилем поведения, эмоциональными реакциями. 8.			совершить те или иные поступки, выгодные ему. Он не
9	9.	0		говорит об этом прямо, но подводит того, кем
10	Что делать? Негативное поведение. Активно слушать.	0		манипулирует, к необходимости (якобы) поступить именно
	Слушать («слышать») потребности. Потребности в: любви			так, как нужно ему самому. 37.
	свободе внимании независимости ласке самоопределении		38	Манипулятор стремится «прибрать к рукам» другого	0
	успехе развитии понимании самосовершенствовании			человека, помыкать им, но делать это искусно, чтобы у
	уважении самоуважении самоуважении реализации			того создалось впечатление, будто он сам управляет
	собственного познании потенциала. Базисные стремления:			своим поведением. 38.
	Я - хороший Я - могу Я - любим Я – ЕСМЬ! Я- сообщение.		39	Психокомплексы – это тонкие струны человеческой	0
	Гнев Злоба Агрессия. Боль Обида Страх. Безусловно			души, которые послушно откликаются на умное
	принимать (8 объятий в день!). 10.			прикосновение «мастера». Воздействие на психокомплексы
11	!!! Человеку нужно, чтобы его любили, понимали,	0		является самым действенным средством манипулирования
	признавали, уважали: чтобы он был кому-то нужен и			людьми. 39.
	близок; чтобы у него был успех в делах, работе; чтобы		40	40.	0
	он мог себя реализовывать, развивать свои способности,		41	41.	0
	самосовершенствоваться, уважать себя. !!! Позитивное		42	Что от вас хочет добиться манипулятор? найти зоны	0
	отношение к себе - основа психологического выживания, и			вашей уязвимости (личные, деловые); вовлечь вас в
	человек постоянно ищет и даже борется за него. 11.			собственный скрытый сценарий действий; склонить вас к
12	Действия. Мысли мир чувства. 12.	0		действиям вопреки вашим интересам и установкам; сделать
13	Иррациональные установки руководителя- источник	0		это незаметно для вас; остановить возможность повторить
	конфликтных ситуаций. Иррациональные идеи			манипулятивную тактику по отношению к вам в следующий
	Иррациональные идеи- это наши ожидания по поводу того,			раз; в идеале – сделать вас хоть в чём-то зависимым от
	чего другие люди ждут от нас, и наши ожидания по поводу			него.
	того, какими должны быть другие люди и мир в целом.		43	Ощущение «объекта» манипуляции: Дисбаланс. Человек	0
	Важно, что это такие ожидания, в которые мы твердо			чувствует сразу несколько противоречивых эмоций:
	верим, и поэтому, если они не оправдываются, это			радость и тревогу, воодушевление и дискомфорт, гордость
	вызывает у нас всплеск эмоций- как правило			и обиду. Неадекватность. Приступы гнева, тревоги,
	отрицательных. 13.			огорчения во время обсуждения вроде бы несущественного
14	Виды иррациональных суждений. Иррациональные	0		вопроса. 43.
	суждения делятся на 4 главные категории: Суждения		44	Ошибка №1 Наша ошибка заключается в том, что ради	0
	«долженствования». Суждения, указывающие на то, что			того, чтобы нам сказали, какие мы хорошие, мы готовы
	кто-то (или что-то) должен быть не таким, каков он есть			потерять голову и наделать массу глупостей, не
	(«Я должен выиграть игру», «Он должен быть любезным по			сознавая, кто мы и что творим. Ошибка №2 Наша ошибка
	отношению к мне» и.т.п.) «Ужасающие» суждения. Суждения			заключается в том, что, поверив в собственную
	о том, что все ужасно, жутко и кошмарно, потому что все			непогрешимость, мы уже не в состоянии адекватно
	не так, как следовало бы быть («Будет ужасно, если я не			оценивать последствия наших поступков. Ошибка №3 В
	закончу уборку до прихода гостей» и.т.п.) Суждения			случае поражения мы прибегаем к самообману, утешая
	«надлежит» и «следует». Суждения, отражающие			самих себя. В результате наши силы тратятся не на
	неспособность человека выдержать или вытерпеть мир,			исправление ситуации, а на поиск тех, кто виноват в
	если он отличается от того, каким ему «надлежит» или			наших неудачах. Ошибка №4 Наша болезненная
	«следует» быть. «Порицающие» суждения. Суждения,			восприимчивость к критике. Восприятие критического
	принижающие личность- собственную или того человека,			замечания как руководство к действию. Меня критикуют,
	из-за которого ситуация стала не такой, какой ей			значит, я плохой. Ошибка №5 Сравнение себя с кем-либо
	«надлежит» или «следует» быть («Он ужасный человек, и			успешным. 44.
	должен быть наказан, потому что не приехал вовремя»).		45	45.	0
	14.		46	Продолжительные манипулятивные стратегии поведения:	0
15	Помимо этих четырех категорий выделяют 12 общих	0		Убеждение человека в его уникальной привлекательности.
	«корневых» иррациональных идей: Для взрослого человека			Убеждение человека в своей уникальной
	совершенно необходимо, чтобы каждый его шаг был			привлекательности. Воспоминания о хорошо проведённом
	привлекателен для окружающих. Есть поступки порочные,			вместе времени. Дорогие подарки и недешёвые услуги в
	скверные, и повинных в них следует строго наказать. Это			расчёте: «теперь он мне должен» Игра в «большого и
	катастрофа, когда все идет не так, как хотелось бы. Все			сильного» рядом с «маленьким и слабеньким». Игра в
	беды навязаны нам извне- людьми или обстоятельствами.			«маленькую и слабенькую» рядом с «большим и сильным».
	Если что-то пугает или вызывает опасение- постоянно			Чередование восторженности и холода: техника
	будь начеку. Легче избегать ответственности и			«мексиканского душа». 46.
	трудностей, чем их преодолевать. Каждый нуждается в		47	Особым видом неосознаваемой манипуляции является	0
	чем- то более сильном и значительном, чем то, что он			так называемая «песня», т.е. часто повторяющийся
	ощущает в себе. Нужно быть во всех отношениях			любимый монолог. Я знаю, как тебе лучше Ты, почему меня
	компетентным, адекватным, разумным и успешным. (Нужно			не слушаешь Меня никто не понимает Моя проблема – самая
	все знать, все уметь, все понимать и во всем добиваться			проблемная проблема Меня никто не любит Везде наши люди
	успеха) То, что сильно повлияло на вашу жизнь один раз,			Я сразу говорила… Я - шут, я - Арлекин. Мои беды от
	всегда будет влиять на нее. На наше благополучие влияют			того, что я слишком добра…и т.д. 47.
	поступки других людей, поэтому надо сделать все, чтобы		48	Список тактических манипуляторских фраз: Я впервые	0
	эти люди изменялись в желаемом для нас направлении.			встречаю такого человека, как ты! Дай я тебе помогу! Да
	Плыть по течению и ничего не предпринимать- вот путь к			не слушай ты их, ты такой (ая) хороший (ая)! Мне так
	счастью. Мы не властны над своими эмоциями, и не можем			легко и хорошо с Вами общаться! Я так Вас понимаю! Я
	не испытывать их. 15.			ничего не понимаю в этом, а Вы так хорошо объясняете!
16	Практическое задание: Сформулируйте собственные	0		Ну почему Вы со мной так? Я для Вас столько уже сделал!
16	иррациональные идеи. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 16.	0		Давайте останемся друзьями. Что скажут об этом
17	Список российских иррациональных идей. Я должен	0		окружающие? Кому ты такой нужен? Не до свидания, а
	(должна)… Я должен брать на себя ответственность. Если			прощай! Если ты это сделаешь, то… Я не дам вам спокойно
	тебя просят, ты должен помочь (Я должен дать то, о чем			жить. А помнишь, как мы с тобой…? Вы единственный, кто
	меня просят).-Я должен сочувствовать и понимать,			сможет мне помочь в этой ситуации. Мы в ответственности
	опекать и защищать. Ты обязан отблагодарить (Я в			за тех, кого приручили. Я для тебя пожертвовал всем!
	неоплатном долгу; за услугу я должна быть благодарна).			48.
	Отказываться нехорошо (Я не должна обидеть отказом). Я		49	Психотехнологии защиты. ПАССИВНАЯ Никак не	0
	никогда не должен терять самообладание. Я не должен			реагируйте. Заговорите совсем о другом. «Не понимайте».
	воевать, ссориться, ругать. Я все должен (должна)			АКТИВНАЯ К чему вы клоните? Скажите прямо, что вы
	делать быстро. Я должен (должна) нравиться. Я должен			хотите? Зачем вы мне это говорите? 49.
	(должна) контролировать. Я не должен (не должна) быть		50	Защита от манипуляции. Уступить или испортить	0
	одна. Я должен (должна) правильно себя вести. Я не			отношения. Возьмите паузу. Перехватите инициативу.
	должен (не должна) быть лидером. Если я вижу			Сверьтесь со своими планами. Твердо обозначьте границы.
	несправедливость, я должен (должна) ее устранить. Я не			Скажите «Нет» несколько раз. Рассматривайте общение как
	должна платить за любовь. Я должна быть оригинальной. Я			тренировку. 50.
	должен быть мужчиной. Я должен превосходить других. Я		51	Психология манипуляторства – это своего рода	0
	должна (должен) быть великодушной. Я должна (должен)			стрельба из лука по мишеням. А мишень – это наши
	быть смелой. 17.			слабости. Человеческие слабости неистребимы. Ведь они
18	2. Другие должны… Меня должны любить и не должны	0		продолжение наших достоинств… Игорь Вагин. 51.
	критиковать. Люди не должны просить у меня денег		52	Влияние. 52.	0
	взаймы. Люди должны создавать вокруг меня атмосферу		53	Утверждение своего имиджа в социуме (публичного «Я»	0
	честности. Люди должны быть справедливыми. Все должны			человека) самопродвижение самомаркетинг
	считать меня порядочным. 3. Все должны помнить… Русское			самопрезентация. 53.
	«авось пронесет». Если я долго работал, я больше		54	Имидж – это восприятие Вас другими людьми, общая	0
	заслужил. Будущее важнее настоящего. Идеи важнее			картина Вашей личности в глазах окружающих
	человека. Если у нас что-то плохо, то это равно хорошо,			(складывается из того, как вы смотрите, говорите,
	потому что это наше. Надо подчиниться мнению			одеваетесь и действуете), отражает Ваши способности и
	большинства. Доброе дело не должно остаться			моральные качества, позу и движения тела. 54.
	безнаказанным. 18.		55	Составляющие имиджа. Имидж. Миф. Внешний.	0
19	Обоснование выбора стратегии взаимодействия.	0	55	Процессуальный. 55.	0
	Существует как минимум три метода решения любого		56	Типы имиджей. 56.	0
	содержательного конфликта: Силовое решение. Предмет		57	57.	0
	конфликта присваивается путем силовых действий,		58	Основные характеристики имиджа. Предполагает	0
	волевого решения, применения власти. Этот способ может			сильный эмоциональный отклик; Идеальный объект,
	привести как к победе, так и к поражению, поэтому			возникающий в сознании людей; Не подлежит прямому
	возможны два исхода. Физическое разведение сторон.			измерению; Оценивается лишь по отношениям,
	Стороны выводятся из конфликтного поля, столкновения не			проявляющимся в общении; Целостен и не противоречив;
	происходит по причине физической невозможности. В ряде			Неустойчив, его надо «подкреплять»; Содержит
	случаев произвольный выход из конфликтного поля одной			ограниченное число компонентов; Прагматичен, т.е.
	из сторон приводит к невозможности достижения цели			ориентирован на ограниченный круг задач; Периодически
	другой стороной. В этом случае исход один- выигрыш не			требует корректировки. 58.
	достается никому. Поиск решения, устраивающего		59	Схема анализа имиджа. 59.	0
	оппонентов. Здесь также возможны два исхода.		60	Самопрезентация – деятельность и процесс	0
	Компромисс: доступ к предмету конфликта получают все			предъявления субъектом своих свойств и достоинств в
	участники, но не в полной мере: приходится делиться.			деловом общении. 60.
	Конструктивное решение- такое решение, которое		61	Стратегии самопрезентации. 61.	0
	обеспечит максимальную реализацию интересов обеими		62	Мы либо делаем себя жалкими, либо делаем себя	0
	сторонами. 19.			сильными - объем затрачиваемых усилий остается одним и
20	Таким образом, три способа поведения в конфликте	0		тем же. Карлос Кастанеда. 62.
	могут привести к пяти различным исходам: победа,		63	Самоконтроль и стрессоустойчивость. 63.	0
	поражение, уход, компромисс и решение. Последовательное		64	Стресс — это реакция на скопившиеся заботы и	0
	осуществление стратегий, направленных на достижение			проблемы, на бесконечный процесс борьбы с повседневными
	заранее намеченного исхода, называют стилем разрешения			трудностями. 64.
	конфликта. 20.		65	Факторы напряжения на рабочем месте, которые при	0
21	Возраст Пол (гендер) Образование Опыт Ценности	0		определенных условиях могут перерасти в стресс:
	Самооценка Индивидуальные психологические особенности			информационный; коммуникативный (ожидаемое поведение
	Мотивы Установки. 21.			интенсивность коммуникаций и консультаций);
22	Классификация психотипов личности.	0		эмоциональный. 65.
22	Психогеометрическая модель. 22.	0	66	Психологический стресс. Факторов, вызывающих	0
23	Модель «ЭГО» - состояний (по Эрику Берну) Одной из	0		стресс, бесконечное множество. Но их источников только
	наиболее распространенных концепций коммуникаций в			два: жизненные события (факты); отношение к ним. 66.
	последнее время стала модель «ЭГО» — состояний («Я» —		67	67.	0
	состояний), предложенная американским психологом Эриком		68	Реальные ситуации. Мы не можем влиять на события.	0
	Берном. Каждое «ЭГО» — состояние, по Э.Берну, является			Мы можем влиять на события. Область субъективных
	замкнутым и состоит из: мыслить, чувствовать,			стрессов. Выдуманные ситуации. Область мудрого принятия
	действовать. Состояние «родители-Я» Тот, кто думает,			решения. Область конструктивных действий. Область
	действует и чувствует так, как его родители. Состояние			саморегуляции. 68.
	«взрослые-Я» Тот, кто трезво оценивает реальность,		69	Событие подконтрольное вам. Какие нужны ресурсы?	0
	собирает и объективно осмысливает факты (как взрослый).			Физические. Психологические. Поведенческие. НЛП
	Состояние «ребенок-Я» Тот, кто чувствует и действует			(якорение) Аутотренинг. Питание, Дыхательные
	так, как в детстве (как ребенок). 23.			упражнения, БОС, Лечебная физкультура, Закаливание.
24	Родитель. Родитель. Взрослый. Взрослый. Ребенок.	0		Коммуникативные качества, Тай-менеджмент, Навыки
24	Ребенок. 24.	0		преодоления препятствий, Навыки уверенного поведения,
25	25.	0		Навыки системного мышления. 69.
26	26.	0	70	Упражнение «Десять заповедей — в жизнь!». Возьмите	0
27	27.	0		свой ежедневник (органайзер) и в каждом из ближайших
28	28.	0		десяти дней поставьте одно из правил рациональной
29	Методика «Стратегия». 1. Люблю давать советы. 2. Я,	0		терапии. Ваша задача — в течение дня придерживаться
	как и многие люди, «завожусь с пол-оборота». 3. Я умею			соответствующей заповеди, как в мыслях, так и в
	подавлять свои желания, если они мешают достижению			поведении. В конце дня - краткий 5-минутный анализ: что
	целей. 4. Если я не одобряю поведения людей, я прямо			получилось, что нет (почему), каково ваше самочувствие
	говорю им об этом. 5. Бывает, что я преувеличиваю свою			и настрой на будущее. 70.
	роль в каких-то событиях. 6. Меня «на мякине не		71	«Десять заповедей — в жизнь!». 71.	0
	проведешь». 7. Я склонен оказывать покровительство. 8.		72	Техники расслабления. Расслабление через дыхание.	0
	Мне бы хотелось, чтобы мои желания исполнялись сразу.			Данное упражнение основано на следующей физиологической
	9. Думаю, что правильно понимаю все происходящие			закономерности: при вдохе тонус мышц повышается, при
	события. 10 Я, как и многие люди, считаю своим долгом			выдохе — снижается, мышцы расслабляются. Установление
	«одернуть того, кто ведет себя неверно». 11. Все люди			прочной связи между дыханием и расслаблением помогает
	снисходительно относятся к собственным слабостям. 12.			лучше управлять процессом релаксации. 72.
	Перед принятием решения я стараюсь продумать		73	Расслабление через образ. Наши образы имеют над	0
	последствия его осуществления. 13. Младшие должны			нами магическую силу. Они могут вызывать совершенно
	безусловно слушаться старших. 14. Я, как и все люди,			различные состояния — от вялого безразличия до
	бываю обидчивым. 15. Мне удается видеть в людях больше,			максимальной включенности, от горькой печали до
	чем они говорят о себе. 29.			безудержной радости, от полного расслабления до
30	Методика «Стратегия». 16. Положительную оценку	0		мобилизации всех сил. Для каждого человека важно найти
	человеку следует давать только в том случае, если он			тот образ, который наилучшим образом «вызывает» нужное
	соблюдает нормы и правила принятые в обществе. 17. Я			состояние. 73.
	способен увлечься чем-либо, почти как ребенок. 18. Мой		74	Расслабление через словесное внушение. Данное	0
	основной критерий оценки человека-непредвзятость			упражнение хорошо подходит для людей, в большей степени
	(объективность). 19. Я не стесняюсь делать замечания			доверяющих рациональным суждениям. Состояние релаксации
	людям, когда они ведут себя не правильно. 20. Я, как и			непосредственно связано с ощущением тепла, приятного
	многие люди, не уступаю кому-либо в споре просто			покалывания, тяжести. Поэтому формулы словесного
	потому, что не хочу уступать. 21. Существование			внушения включают описание данных ощущений. Вы можете
	каких-либо правил оправдано лишь до тех пор, пока они			мысленно повторять «расслабляющие» фразы. 74.
	приносят пользу. 22. Родители, как более опытные люди,		75	Расслабление через напряжение. Данное упражнение	0
	должны определять какие профессии следует избирать их			базируется на следующей физиологической закономерности:
	детям. 23. Бывает, что мне хочется подурачиться, как			после интенсивного мышечного напряжения автоматически
	ребенку. 24. Прежде чем действовать, надо сформировать			наступает мышечная релаксация. 75.
75	«Общение между людьми» \| Общение между людьми				0