Общение |
Психология | ||
<< Успех | Культура общения >> |
Чтобы посмотреть содержание презентации нажмите на её эскиз. Чтобы бесплатно скачать презентацию по общению нажмите на её название.
Педагогика и психология службы общения. Деловое взаимодействие. Механизм общения. Четыре стадии делового общения. Особенности восприятия. Модели эффективной коммуникации. Вербальные сигналы. Сигналы доверительного контакта. Невербальные сигналы. Первое впечатление. Люди доверяют на 55% невербальным сигналам. Техники активного слушания. Техники «малого разговора». Критерии «правильного» малого разговора. Этапы активного слушания. Отражение чувств. Техники регуляции напряжения. Снижение напряжения. Техника подчёркивания общности. Техника вербализации чувств. Техники вербализации чувств. Поиск совместного решения. - Общение.ppt
Деятельность и общение. Люди общаются друг с другом. Общение и деятельность. Мир общения. Общение и коммуникация. Субъект. Субъекты процесса общения. Диалог и монолог. Виды общения. Общение реального партнера с иллюзорным субъектом. Общение воображаемых партнеров. Содействует достижению успешного результата. Соотношение деятельности и общения. - Процесс общения.ppt
Общение. Первый этап - ориентировочный. Второй этап – обмен мыслями, чувствами, переживаниями. Посмеяться гораздо важнее, чем поплакать. Приемы эмпатического слушания. Тренируйтесь перед зеркалом, репетируйте разные выражения лица. Виды общения. Правила эффективного общения. Проявляйте доброжелательность и сердечность Будьте спокойны, терпимы и оптимистичны Смотрите на человека заинтересовано Проявляйте понимание и сочувствие. - Общение с людьми.ppt
Игра. Хочу все знать. Микросреда. Объясните что такое человеческое общение. Виды общения. Определите функцию общения. Правила взаимоотношений. Черный ящик. Информированность. Основные правила и механизмы аттракции. Правило 15 секунд. Улыбка. Быть хорошим слушателем. Человек передающий информацию. Виды невербальных средств общения. Качество голоса. Приятные и неприятные запахи. Коммуникативная компетентность. Охарактеризуйте виды слушания. Запрещенные техники слушающего. Общение с психологической точки зрения. Бумага. Правый верхний угол. Игра для зрителей. - Психология общения.ppt
Зачем люди общаются? Что происходит с людьми в ходе общения? Особенности общения и отношения к людям. С чего начинается общение? С первого взгляда , с первого чувства. Отношения к людям. Ставить себя на место товарища. - Зачем люди общаются.ppt
Богатство мира общения. Термины и понятия. Человеческая сущность. Человек нуждается в общении. Участники общения. Полноценное настоящее общение. Полюса планеты. - Мир общения человека.ppt
Приёмы и техники управления партнёром в процессе общения. Деловое общение. Классификация механизмов. Раздражение собеседника. Отсылка к «высшим интересам». Ложный стыд. Принуждение к однозначному ответу. Имя собственное. Психологические приемы формирования аттракции. Проблемы адекватного приема. Распространенные техники вербального общения. Позы и жесты. Распространенные техники невербального общения. Межличностное пространство. - Манипуляции в общении.pptx
Управленческая компетентность – основа развития потенциала образовательного учреждения. Общение – намеренное влияние и воздействие на поведение, состояние, установки партнера. Формальное. Контактоное. Доверительное общение. Отношение доверия к партнёру как источнику информации. Стиль общения – использование различных приемов психического воздействия на партнера по общению. «Менторский». «Конфронтационный». Эффекты определяющие психологические установки в процессе взаимодействия. Эффект последовательности (авансирования). Что делать? Слушать («слышать») потребности. Гнев Злоба Агрессия. - Общение между людьми.ppt
Общение как феномен психологии. Уровни общения. Невербальное общение. Общение как понимание людьми друг друга. Элементы общения. Этапы процесса общения. Вопросы. Умение медработника понять больного человека. Различия точек зрения медработника и пациента. Пространственные условия общения. Личная дистанция. Публичная дистанция. - Общение как понимание.ppt
Деятельность и общение. Где использовались диалоги с давних времен? Что сближает и что отличает общение и коммуникацию? Диалог. В процессе деятельность происходит развитие общества и самого человека. Диалоги использовались с давних времён в философской литературе. В ряде обществоведческих теорий существует тенденция к противопоставлению общения и деятельности. Другая точка зрения отождествляет понятия общение и деятельность. В определенных отношениях и ситуациях и то, и другое сопряжено с человеческой деятельностью. - Деятельность и общение.ppt
Общение как взаимодействие. Схема процесса ИНТЕРАКЦИИ. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ во время общения. Устойчивые действия. Реакция партнера. Взаимодействие как процесс. Духовный контакт. Невербальный контакт. Стратегия взаимодействия в процессе общения. Недоминантный собеседник. Ригидный собеседник. Интроверт. Общение в юношеском возрасте. Формы юношеского общения. Носит характер контактов с приятелями, которых легко меняют на других. Домашнее задание. Поработать с источником. - Общение как взаимодействие.ppt
Общение в реальном времени. Проблема. Гипотеза. Аспекты общения. Необходимое оборудование. Используется для передачи голосовых данных через компьютерную сеть Интернет. ICQ. Возможность совместить в одной программе общение сразу по нескольким различным протоколам. Основатели. Агент. Результаты анкетирования. «Какую программу Вы предпочитаете?». - Общение в реальном времени.ppt
Что такое общение? (определение). Информационной-коммуникативная (Л.Ф.Ломов) / коммуникативная (Г.М.Андреева) – обмен информацией. Аффективно-коммуникативная (Л.Ф. Ломов) / перцептивная (Г.М. Андреева) – регуляция эмоциональной сферы человека. Вербальный канал коммуникации: передача и восприятие сообщения. Реципиент. Раскрытие смысла. Кодирование. Декодирование. Определение цели. Коммуникативное поле нормы коммуникации скрипты ситуации стиль коммуникации. Коммуникативные барьеры (1). Психологические. Фонетические. Семантические. Логические (отсутствие логики в сообщении). - Общение как обмен информацией.ppt
Перцептивная функция общения. Успешное ведение делового общения. Структура общения. Перцептивная сторона. Человек. Механизм самопознания в процессе общения. Восприятие. Межличностная перцепция. Типы информации. Факторы, влияющие на первое впечатление о человеке. Виды стереотипов. Ненависть. Имидж человека. Эффект ореола. Оценка личностных качеств. Исторически сложившиеся стереотипы. По одежке встречают, по уму провожают. Эффект снисходительности. Самовосприятие. Механизм образования различных отношений. Межличностная аттракция. Примеры вопросов для изучения деловых отношений. - Перцептивная сторона общения.ppsx
Перцептивная сторона общения. Общая психология. Варианты социально-перцептивных процессов. Механизмы взаимопонимания. Осознание. Атрибутивные процессы. Проявления фундаментальной ошибки атрибуции. Стереотипизация в межличностном познании. Точность межличностного восприятия. - Социально-перцептивная сторона общения.ppt
Барьеры общения. Но оставьте мне мою речь. Даниэл Уэбстер. … Психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению. Мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения, барьер некомпетентности. …возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт. Барьер стилей общения … Барьеры восприятия и понимания: Разное социальное положение партнеров … … Возникает в общении с расстроенным человеком. Психологическая защита … Барьер установки … Коммуникативные барьеры: Неумение выражать свои мысли (логический барьер) ... Например: невыразительная речь, речь-скороговорка, звуки-паразиты, дефекты речи. - Барьеры общения.ppt
Радости и сложности общения. Обыграйте ситуации в парах и группах. Культура общения – необходимость иметь не только знания, обладать культурой речью, но уметь сообщать информацию людям, уметь прививать интерес к вашим сообщениям. Аукцион ценностных качеств личности. - Радости и сложности общения.ppt
Тема урока «Радости и сложности общения». Подбери слова антонимы. Симпатия - … Любовь - … Определите форму межличностных отношений. Вдруг Том перестал свистеть. Оба мальчика молчали. Марк Твен «Том Сойер». Какую роль играет общение в межличностных отношениях? Максим Горький. Типы конфликтов. Компромисс Переговоры Посредничество Арбитраж Применение силы. Правило 1. Искренне интересуйтесь другими людьми. Правило 4. Будьте хорошим слушателем. Карнеги Дейл. - Общение и межличностные отношения.ppt
Физическое и психическое здоровье учащихся. Несуществующее животное. Причина возникновения высокого уровня агрессивности. Проведение тренинга. Проведение родительского собрания. Что беспокоит больше всего в жизни. Рекомендации. Формы обращения учителя к ученикам. Деловая форма обращения. Замечания. Я вижу бумажки. Безоценочное описание ситуации. Важная последовательность. Эмоциональный настрой группы. Примечание: все рекомендации можно получить у психолога. - Общение в школе.ppt
Лидерство среди младших подростков. Leader – ведущий) – глава, лицо. Авторитет Положение Опыт Профессионализм образование. Психологические характеристики лидера. Условия зарождения лидерства. Гендерный фактор общения подростков. Потребность в приобретении и поддержке статуса - одна из важных социальных потребностей. Тогда и приходит успех. Социометрия (март2009). Харизматический лидер. - Общение подростков.ppt
Общение подростков и мода. Проблемы общения подростков. Количество. Глубинные мотивы. Причина стремления подростков к неформальным группам. Массовое психическое явление. Данные опроса. Ведущая деятельность юношеского возраста. - Общение и мода.pptx
Общение и коммуникации в организации. Заполнение смысловых блоков. Общение. Уровни коммуникативной функции общения. Типы информации. Взаимодействие в процессе общения. Категории взаимодействий. Этапы установления контакта. Эффекты, возникающие при восприятии. Эффект «первичности» и «новизны». Типичные ошибки восприятия. Распределите номера. Портфолио директора. - Общение в организации.ppt
Основы теории и практики коммуникации. Источники информации. Предмет теории коммуникации. Соотношение понятий коммуникация и общение. Ключевые термины. Технические дисциплины: возможности и способы передачи, обработки и хранения информации. Основной объект - коммуникация и коммуникативные процессы. Базовые понятия. Коммуникация. Базовые понятия теории коммуникации. Коммуникативное пространство. Понятийный аппарат теории общения. Коммуникация= связь. Передача информации. теория информации К. Э. Шеннона, кибернетика Н. Винера, науки о языке и др. Какое понятие шире – коммуникация или общение? - Коммуникация.pptx
Виды коммуникации. Общение и коммуникация. Вербальная коммуникация. Высоконтекстуальные культуры. Стили коммуникации. Личностный стиль. Невербальная коммуникация. Невербальное общение. Элементы невербальной коммуникации. Хронемика. Социальная зона коммуникации. Назначение паравербальной коммуникации. - Виды коммуникации.ppt
Коммуникации. Этапы коммуникативного процесса. Средства коммуникации. Функции коммуникации. Коммуникативная компетентность организации. Внутренняя поддерживающая коммуникация является источником создания значимых конкурентных преимуществ. Внутренняя инновационная коммуникация. Информация в системе управления. На первом этапе сообщение поступает в канал связи. Семантический фильтр обеспечивает понимание сообщения. Процесс управления рассматривается как процесс восприятия, преобразования и передачи информации. Степень обоснованности решений зависит от полноты, достоверности и своевременности информации. - Процесс коммуникации.ppt
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 г.п.п. Чистые Боры. Актуальность исследования. Теоретическая основа исследования. Проблема: недостаточно сформированы коммуникативные навыки. Программа исследования. 5 класс Что такое общение? Умеешь ли ты общаться в жизненно важных коммуникативных ситуациях? Умеешь ли ты оформлять документы официально-делового стиля? Способы развития коммуникативных навыков учащихся во внеурочной деятельности (из опыта работы). Основные направления деятельности. Презентация работы элективного курса. Элективный курс «Риторика». - Коммуникативные навыки.ppt
Специфика массовой коммуникации. Особенности массовой коммуникации. Нормативность. Формирование аттитюда. Убеждение. Приемы наведения транса. Признаки манипуляции. Эффекты воздействия СМИ. Факторы эффективности убеждения. Переменные, повышающие вероятность обдумывания. - Массовая коммуникация.ppt
Внушение народу определённых чувств и мыслей средствами искусства. «Внушение как фактор заслуживает самого внимательного изучения для историка и социолога, иначе целый ряд исторических и социальных явлений получает неполное, недостаточное и, быть может, даже несоответствующее объяснение». Известно далее, что даже одного ободряющего слова любимого полководца достаточно, чтобы люди пошли на верную смерть, нередко не отдавая, в том даже ясного отчета. - Внушение народу средствами искусства.pptx
От группы к коллективу (психологический практикум). Группы. Цель: Профилактика делинквентного поведения Воспитание личности, устойчивой к социальному давлению. Г р у п п ы: Большие Официальные (формальные) Ситуативные Организованные Неконтактные. Формальные. К какому разряду Вы отнесли бы следующие группы: Иерархия сходная с иерархией сообщества животных. «Альфа»Главарь «Бета»Авторитет «Гамма»Ведомые «Омега»Забитые. Характеристики членов группы. Рационален Четок в решениях Мечтателен. Забитые Бывшие Недовольные или добивающиеся роли приближенного Главаря – Подхалима. Правила примитивной группы. - Группа.pps
Группа «Тезис». Метод: исследование (эксперимент) в когнитивной среде. Тезис №2 (гештальт-психология). Законы жизни в группе. Целесообразнее исследовать не конкретных людей, а отслеживать групповую динамику. Социальная психология. Общий предмет: Законы жизни самой группы. 2 основных проблемы социальной психологии: Разрешение конфликтов. Тезис №5 (культурно-историческая психология). Условия формирования одарённости. Развитие – приобретение новых средств за счёт вхождения индивида в культуру. Предмет исследования. Культурно-историческая психология: - Психология групп.ppt
Гармония и беспорядок. Cтруктурные и функциональные свойства слуха. Слухи и их свойства. Непринужденность. Слухи. Частичное упорядочивание людей. Слух. Речевые события. Различительные признаки слов-синонимов. Характеристика речевых актов. Содержание передаваемой информации. Субъективная оценка. Мотивы. Характер распространения речевого акта. - Слухи и сплетни.ppt