Потребители
<<  Военный коммунизм 11 класс профильный уровень Порт  >>
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Case Study: Целевая Аудитория
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer Insights в сфере лечения простуды …я готов отлежаться, но я
Consumer directtm – новый интерактивный подход в качественных
Consumer directtm – новый интерактивный подход в качественных
Consumer directtm – новый интерактивный подход в качественных
Consumer directtm – новый интерактивный подход в качественных
Consumer directtm – новый интерактивный подход в качественных
Consumer directtm – новый интерактивный подход в качественных
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
Consumer DirectTM предполагает одновременное проведение 3-4 групповых
+
+
+
+
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Кто участвует в Consumer DirectTM
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Наблюдать
Агентство + Клиент
Агентство + Клиент
Стандартные методы
Стандартные методы
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Визуализация
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Высокая вовлеченность команды – тесное общение с потребителем
Если одна и та же задача может быть решена с помощью разных
Если одна и та же задача может быть решена с помощью разных
Ощущения
Ощущения
Ощущения
Ощущения
Ощущения
Ощущения
Картинки из презентации «Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей» к уроку экономики на тему «Потребители»

Автор: Anna Bashkirova. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 859 КБ.

Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей

содержание презентации «Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Как качественные исследования помогают 18респондентов. Креативные Фокус-группы
найти путь к сердцу потребителей. Анна Коллажи Мозговые штурмы Формирование идей
Башкирова Константин Ефимов. (Idea Generation). Workshop’ы с клиентом
2Анализ текущей ситуации. Презентация результатов 1 и 2 этапов
3Кризис 2008 года переживается на Формулирование нескольких альтернативных
эмоциональном уровне существенно тяжелее элементов концепции. 18.
чем кризис 1998: Страдает одна из базовых 19Consumer Insights в сфере лечения
потребностей, а именно, потребность в простуды …я готов отлежаться, но я не
безопасности. Потребность в свободе выбора готов чувствовать себя больным… …горячие
удовлетворяется не полностью: Мобильность: напитки от простуды несовместимы с
невозможно также быстро и безболезненно активной жизнью, так как вызывают
сменить работу, как раньше. Спонтанность: сонливость, потливость… …витамин С
ограничение спонтанных покупок, разрушается при большой температуре…
планирование бюджета. Страх неизвестности Consumer Benefits в сфере лечения простуды
и развития событий по негативному сценарию Удобство приготовления – мне лень чайник
вызывает рост психического напряжения и кипятить, а холодная вода всегда есть…
усталость. Как люди переживают кризис? 3. Холодный удобно, потому что можно его в
4У среднего класса кризис явно любое время пить. Можно на улицу выйти…
переносит акцент с «ценностей изменения» Выпить залпом - и побежать… Case Study:
на «ценности сохранения». Актуализация Результаты Этапа II – Примеры. 19.
этих ценностей помогает вернуть утраченную 20Написание. Сравнение концепций. Case
потребность в безопасности, или хотя бы Study: Этап III – Написание концепций.
создать ее иллюзию. Ценность здоровья Цели и задачи: разработка
напрямую связана со страхом заболеть и узко-таргетированных концепций.
потерять работу, а также с опасностью «не Индивидуальная работа с концепциями
справиться с трудностями». Как кризис Респонденты формируют свои собственные
меняет людей? ЦЕННОСТИ ИЗМЕНЕНИЯ : концепции на основе нескольких
Карьера, достижения Свобода Спонтанность альтернативных модулей Презентация
Развлечения Трата ресурсов. ЦЕННОСТИ концепций в группах. Конфликтные фокус
СОХРАНЕНИЯ: Семья Здоровье Дом Накопление группы Респонденты объединяются по
ресурсов. 4. принципу сходства концепций для их
5Глобальный финансовый кризис согласования, доработки и точного
сказывается на бизнес-процессах и на таргетирования Сравнение концепций:
поведении потребителей. Каков текущий респонденты высказывают мнения «за» и
контекст? Бизнес-процессы: Снижение «против», отстаивают концепции или
потребительского спроса на продукцию и возражают против них. 20.
услуги Ориентация на сокращение издержек 212-3 дня. 10 дней. 2 дня. 3-6 дней. 1
Сокращение инвестиций / отсутствие день. 10 дней. 1 день. 10 дней. Примерные
доступных кредитов. Поведение сроки проведения исследования. Всего 8
потребителей: Рационализация расходов недель от старта до окончательной
Изменение ассортимента и объема закупок концепции! Согласование и запуск проекта.
Поиск более дешевых мест покупок Переход в Рекрут респондентов. Погружение в
более дешевые ценовые сегменты. 5. проблему. Документация. Генерация идей.
6Какие есть риски и возможности? Разработка концепций. Написание концепций
Заканчивается срок действия многих и их сравнение. Анализ и презентация
патентов Инвестиции исследований и результатов. 21.
разработки поставлены под угрозу Кризис 22Выявляет инсайты, основанные на
может задержать производство и вывод на наблюдениях за реальной жизнью Мгновенно
рынок новых препаратов. На здоровье будут интегрирует инсайты в процесс разработки
экономить в последнюю очередь Респонденты продукта, чем ускоряет процесс инновации
настороженно относятся к дженерикам Многие Все элементы концепции написаны на языке
инновации фармрынка (в категории OTC) потребителей в строгом соответствии с их
могут быть почерпнуты на рынке CPG. 6. потребностями, ожиданиями и установками, и
7Респонденты стремятся сохранить постоянно совершенствуются и адаптируются
привычный уровень комфорта, по этой на протяжении исследования Плюсы и минусы
причине, им сложно экономить на конкретных различных альтернативных решений тщательно
продуктах. Экономия проявляется не в проверяются с помощью конфликтных
поиске дешевых аналогов, а в поиске точек, дискуссий Таким образом, концепции
где покупка того же товара обойдется разрабатываются потребителями для
дешевле ? это в первую очередь отразится потребителей, что существенно повышает
на ритейле, и лишь во вторую – на шансы продукта на успех! Преимущества
производителях. Формирующийся Concept Contest™. 22.
поведенческий тренд ? smart shopper или 23Представляем. Consumer Direct™.
покупатель, который принимает решение о 24Consumer directtm – новый
целесообразности покупки опираясь на интерактивный подход в качественных
собственное ощущение того, что эта покупка исследованиях, позволяющий напрямую
выгодна со всех позиций… Наблюдения общаться с потребителями и лучше понимать
последних месяцев… 7. потребительское поведение. Изучение
8Растет количество людей, реализующих потребителей. Что такое Consumer DirectTM.
медицинскую страховку от Покупательское поведение. Фокус-группы.
компании-работодателя, пока у них есть Коммуникация. Интервью. Концепции.
такая возможность. Растет спрос на Домашние визиты. 24.
витамины ? инвестиция в себя, в 25Consumer DirectTM предполагает
собственное здоровье, собственную одновременное проведение 3-4 групповых
работоспособность. И это не просто дискуссий. Группы могут формироваться в
сезонное повышение спроса. Кризис имеет зависимости от особенностей целевой
затяжной характер ? Возросло количество аудитории, например, каждый стол -
рекламы средств для повышения потенции и потребители определенной марки или
седативных средств. Наблюдения последних различные возрастные группы или группы
месяцев… 8. отличающиеся по психографическим
9Глубокое и целостное знание и характеристикам. За каждым столом
понимание поведения потребителей в находятся 4-6 респондентов и 1-2 человека
различных жизненных ситуациях в их со стороны клиента. Фасилитатор со стороны
реальном окружении, «естественной среде» Ipsos координирует работу всех команд. Как
Интеграция знаний о потребителях в процесс проходит Consumer DirectTM. 25.
разработки и совершенствования концепций 26+. +. +. Кто участвует в Consumer
новых продуктов Инновационные методики и DirectTM. Стандартные методы. Consumer
дизайны качественных исследований, помимо Direct™. Потребители. Потребители.
традиционных фокус-групп и глубинных Бизнес-команда. Модератор. Модератор. 26.
интервью Быстрая оценка первичных 27Кто участвует в Consumer DirectTM.
концепций продукта и возможных направлений Бизнес-команда. Дизайн. Исследования.
его развития на ранней стадии разработки. Стратегии. Маркетинг. Креатив. R&D.
Как никогда важно слышать своего 27.
потребителя! 9. 28Наблюдать. Чувствовать. Что дает
10Представляем. Concept Contest™. Consumer DirectTM. Слушать. Творить. Что
11Этнография. Теория конфликта. Concept значит высокая вовлеченность и активное
Contest™. Методологическое обоснование. участие? Стандартные методы. Смотреть.
Благодаря двум важным тенденциям в Ощущать. Consumer Direct™. Создавать.
качественных исследованиях. Наблюдение и Замечать. Участвовать. Испытывать. 28.
выявление достоверных повседневных 29Агентство + Клиент. Агентство +
ситуаций, например, реальных ситуаций Клиент. Стандартные методы VS Consumer
использования продукта, процессов принятия DirectTM. Совместная работа на всех
решения о покупке продукта и пр. Раскрытие стадиях проекта Этап анализа начинается
глубинных мотиваций через выявление уже на этапе получения информации Анализ
различий в оценках и отношениях в отличие информации происходит в более сжатые сроки
от ориентации на поиск консенсуса. 11. (в форме дебрифа) Возможность принятия
12Что нового предлагает Concept бизнес-решений уже после дебрифа.
Contest™? Этнография: глубокое понимание Агентство + Клиент. Агентство. Агентство.
стиля жизни и повседневного мира Стандартные методы. Агентство + Клиент.
респондентов Целостный взгляд на Consumer Direct™. Определение методологии
потребителей Свежие идеи для концепций и дизайна. Сбор информации. Анализ
новых продуктов Ценность осознания: информации. 29.
респонденты становятся экспертами Процесс: 30Стандартные методы. Стандартные методы
концепции разрабатываются и формулируются VS Consumer DirectTM. Consumer Direct™.
на основе реальных потребностей Прямое Большое количество проективных техник
участие в разработке и написании Концепция “Глубина” информации Анализ после сбора
написана на языке потребителей Ориентация информации. Большое количество обсуждаемых
на конфликт: внимание к личным и общим тем Высокая динамика Активное
предпочтениям потребителей Глубокое использование графических шаблонов для
понимание концепций продуктов визуализации Систематизация и анализ
потребителями Мотивация к покупке при параллельно со сбором информации. 30.
наилучшем понимании преимуществ продукта. 31Визуализация. 31.
12. 32Высокая вовлеченность команды – тесное
13Модульный, гибкий дизайн позволяет общение с потребителем Атмосфера workshop,
учесть специфические потребности клиентов: стимулирующая креативность всех участников
Обзор базовых модулей. Погружение. Широкое использование графических шаблонов
Фиксация. Генерация. Разработка. для мгновенного фиксирования и
Написание. Сравнение. Погружение в систематизации инсайтов Синергия 1+1=3.
проблему. Разработка концепций. Основные принципы Consumer DirectTM. 32.
Тестирование концепций. Дневники / Life 33Если одна и та же задача может быть
Books. Конфликтные группы. Домашние решена с помощью разных инструментов, чему
глубинные интервью. Workshop’ы с клиентом. же отдать предпочтение - традиционным
Фото/видео. Индивидуальная работа с проверенным методам или новому Consumer
концепциями. Креативные группы. DirectTM? Consumer DirectTM не является
Сопроводительные визиты. 13. заменой традиционным фокус-группам. Это
14Предположим, Производитель хотел бы новый метод, который открывает
вывести на рынок новый продукт в дополнительные возможности стать еще ближе
высоко-конкурентной категории препаратов к своему потребителю. Когда использовать
для лечения простуды… Для разработки Consumer DirectTM. 33.
концепций был выбран метод Concept 34Использование Consumer DirectTM
Contest™. На примере Case Study… 14. оправдано когда: есть желание получить
15Исследование должно было ответить на информацию из первых рук – напрямую от
следующие вопросы: Кем является целевая потребителей. есть необходимость и
аудитория? Каковы потребности и ожидания возможность давать новую информацию по
этих целевых групп? Какое позиционирование ходу дискуссии – это может быть как
лучше всего использовать? Для каких информация о свойствах продукта со стороны
ситуаций лучше подойдет данный продукт? R&D, так и генерирование новых
Каковы драйверы к его использованию креативных идей. Этот метод дает
(Insight)? Какие выгоды значимы в глазах возможность проверить любые даже самые
целевой аудитории (Benefit)? Чем можно сырые идеи, которые только что пришли вам
обосновать данные выгоды (Reason To в голову. необходимо изучить различные
Believe)? На каких характеристиках подгруппы потребителей. Этот метод
продукта стоит сконцентрироваться? На позволяет за одну сессию собрать до 5
примере Case Study… 15. различных сегментов и в короткие сроки
16Case Study: Целевая Аудитория. Во все изучить их все, что при использовании
этапы исследования были вовлечены одни и традиционных фокус-групп потребовало бы
те же респонденты – представители больших временных ресурсов. необходимо
нескольких групп. Те, о ком заботятся / оперативно протестировать большое
Care-receiver. Самостоятельные / количество материалов, поэтому когда в
Self-care. Матери-хозяйки / Care-giver. рамках исследования стоит задача оценить
16. 30 концепций в рамках Consumer DirectTM
17Case Study: Этап I – Погружение в она может быть решена более эффективно.
проблему. Цели и задачи: глубокое изучение Когда использовать Consumer DirectTM. 34.
аудитории и их потребностей. Домашние 35Ощущения. Продуктивность.
визиты: Стиль жизни Установки и ценностные Оперативность. Преимущества Consumer
ориентации Типичное поведение в вопросах DirectTM. Прямой контакт – видеть,
здоровья. Фото / Видео Фотографии дома, чувствовать, понимать своего потребителя
комнат, аптечки и пр. Life Books Частота, Возможность уточнять и понять все здесь и
длительность заболеваний Типичные ситуации сейчас. Большое количество участников за
Чувства, мысли Визуализация эмоций Личный короткие сроки Большое количество
опыт. Сопроводительные визиты Наблюдение материалов и тем для обсуждения.
за процессом покупки. 17. Возможность творить и корректировать идеи
18Генерация идей. Разработка. Case по ходу проведения одной дискуссии
Study: Этап II – Поиск идей. Цели и Мгновенная систематизация информации по
задачи: разработка элементов концепций в ходу сбора. 35.
соответствии с выявленными потребностями 36Спасибо за внимание! Вопросы?
Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/kak-kachestvennye-issledovanija-pomogajut-najti-put-k-serdtsu-potrebitelej-235189.html
cсылка на страницу

Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей

другие презентации на тему «Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей»

«Болезни сердца» - Факторы риска болезни сердца. Особенности течения заболеваний сердца у женщин. Рацион питания, полезный для сердца. Липиды и холестерин. медсестра семейной амбулатории горбольницы №25 г. Донецка, Украина Кондрахина Ю.А. Профилактика сердечно-сосудистых заболеваний. Физкультура. Курение. Частота выявления АГ в различных возрастно-половых группах населения.

«Строение и работа сердца» - Капилляры – мельчайшие кровеносные сосуды, в 50 раз тоньше человеческого волоса. Воспитать навыки гигиены сердечно-сосудистой системы. Что такое сердце? Общая протяженность капилляров у человека составляет около 100 тысяч км. Веществом, тормозящим работу сердца, является ацетилхолин. Усиливает работу сердца – адреналин.

«Остановка сердца» - Массажные движения должны быть достаточно энергичными, но не грубыми. . Симптомы клинической смерти. Об эффективности искусственного дыхания свидетельствует появление у пострадавшего дыхательных движений грудной клетки в такт с вдуванием воздуха. Искусственное дыхание можно делать через платок или несколько слоев марли.

«Строение сердца» - Строение сердца птиц. Полулунные клапаны. Лёгочная артерия. На рисунках найдите створчатые клапаны. Строение сердца рыб. Вильям Гарвей. Строение сердца земноводных. Строение сердца пресмыкающихся. Лёгочные вены. Найдите верхушку сердца. Какое значение имеет жидкость, выделяемая образованием, покрывающим сердце?

«Защита потребителей» - Основание: ст.15 закона РФ «О защите прав потребителей». При покупке товаров. У покупателя пропали продукты для свадьбы дочери на 50 человек. При оказании услуг. Основные права потребителя: Защита прав потребителей. Субъекты: Основания: ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей». Руководствуясь п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

«Булгаков Собачье сердце» - Доктор Борменталь - Борис Плотников. Михаил Афанасьевич Булгаков (1891-1940). Профессор Преображенский - Евгений Евстигнеев. Предмет сатиры-человек, его пороки, ирония, юмор, сарказм. 1921 г.- Булгаков приехал в Москву на постоянное жительство. Полиграф Полиграфович Шариков. Дарья - Нина Русланова. М А. Булгаков (1891-1940).

Потребители

12 презентаций о потребителях
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Потребители > Как качественные исследования помогают найти путь к сердцу потребителей