Картинки на тему «Культура деловой беседы» |
| Без темы | ||
| << Кулагер-Арасан | Купить нельзя запретить - где поставить запятую >> |
Автор: Pain. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Культура деловой беседы.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 4497 КБ.
Культура деловой беседы
содержание презентации «Культура деловой беседы.ppt»| Сл | Текст | Сл | Текст |
| 1 | Раздьяконова Екатерина Владимировна, | 12 | И ЯСНОСТЬ РЕЧИ - соответствие высказываний |
| к.ф.н., ассистент кафедры культурологии и | мыслям говорящего. КРАТКОСТЬ – избегать | ||
| социальной коммуникации ТПУ. | излишней детализации, ненужных повторов. | ||
| Профессиональная этика и этикет. | 13 | Правила для говорящего. 1. Постоянное | |
| 2 | Тема 6. Культура деловой беседы. | стимулирование интереса партнера к теме | |
| 3 | 1.Правила ведения деловой беседы. | беседы; 2. Логичность в изложении взглядов | |
| 4 | Деловая беседа – вид делового общения, | и позиций; 3. Вежливость, недопустимость | |
| специально организованный предметный | категоричности в суждениях; 4. Скромность | ||
| разговор, служащий для решения конкретных | в оценках и самопрезентации, | ||
| задач. | ненавязчивость; | ||
| 5 | Пунктуальность. Деловой имидж, | 14 | 5. Ориентация на партнера, создание |
| аккуратность и опрятность во внешнем виде. | для него психологического комфорта; 6. | ||
| Форма общения. Чтобы деловая встреча | Повторение значимых моментов, проверяйте, | ||
| прошла успешно, необходимо придерживаться | хорошо ли Вас поняли. | ||
| определенных требований: | 15 | 3.Умение слушать собеседника. | |
| 6 | Подготовка к деловой беседе | 16 | Выделяют два вида слушания: |
| подразумевает: Формулировку темы; | 1.ПАССИВНОЕ СЛУШАНИЕ; 2.АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ: | ||
| Определение цели; Информационную | прием выяснения перефразирование прием | ||
| подготовку; Обработку основных понятий и | резюмирования. | ||
| суждений; Подготовку аргументов и | 17 | Типичные ошибки слушания. 1. Удаление | |
| контраргументов; | от основного предмета разговора; 2. | ||
| 7 | Формирование состава участников | Заострение внимания на «голых» фактах; 3. | |
| беседы; Выбор места и времени беседы. | Перебивание собеседника во время его | ||
| 8 | Правила этикета, которых целесообразно | сообщения; 4. Поспешные выводы и | |
| придерживаться при ведении деловых бесед. | возражения. | ||
| Из всех возможных проявлений эмоций при | 18 | Правила для слушающего. 1.Никаких | |
| деловых контактах приветствуется только | побочных мыслей. 2.Будьте терпеливы. Дайте | ||
| улыбка. Простота, четкость, ясность речи . | собеседнику высказаться. 3. Задавайте | ||
| Беседа не должна превращаться в монолог. | вопросы и постоянно уточняйте. | ||
| Ни при каких обстоятельствах не перебивать | 19 | 4. Деловой спор. | |
| говорящего . | 20 | Если спор в деловой беседе неизбежен, | |
| 9 | Избегать в беседах поддерживания | необходимо соблюдать правила: 1.Говорите | |
| злословия в адрес отсутствующих. Не | только о фактах разногласия и не | ||
| отвлекаться во время делового разговора. | переносите его на личности. 2.Не говорите | ||
| Упоминая в беседе третьих лиц, желательно | обидных слов, не оскорбляйте собеседника. | ||
| называть их по имени-отчеству, а не по | 21 | 3.Прежде чем критиковать других, | |
| фамилии. Не следует хвастать близким | укажите на свои собственные ошибки. | ||
| знакомством с людьми, занимающими высокое | 4.Никогда не следует горячо вступать в | ||
| положение. | защиту своего мнения. 5.Расположение | ||
| 10 | Никогда не нужно с горячностью и | аргументов: сильные – в начале | |
| нетерпением нападать на иной взгляд на | аргументации, а самый сильный – в конце. | ||
| проблему. При появлении нового посетителя | 22 | Уловки в споре – это тактика и приемы | |
| необходимо ознакомить пришедшего вкратце с | ведения спора, назначение которых - | ||
| тем, что было сказано до его прихода. | затруднить оппоненту обоснование своих | ||
| 11 | 2. Умение говорить, культура деловой | идей. | |
| речи. | 23 | Запрещенные приемы ведения полемики: | |
| 12 | Основные требования к деловому | Оскорбление оппонента Ложь Запугивание | |
| разговору. ПРАВИЛЬНОСТЬ РЕЧИ говорящих – | Выведение из терпения Дискредитация. | ||
| соблюдение правил русского языка. ТОЧНОСТЬ | |||
| Культура деловой беседы.ppt | |||
Культура деловой беседы
«Деловое поведение» - Потребности самореализации. Является наиболее разработанной и распростра-ненной формой. Негативное влияние на мотивацию. Ориентация на лидерство: Последовательно претворяет в жизнь образовательную политику. Инструктивные. Собрание: группа сообщает о проделанной работе или предлагает идеи. Эффект релаксации, расслабления.
«Деловая игра» - Студенты – «взрослые дети». Выделяются сильные и слабые стороны обсуждаемого субъекта. Технология деловой игры. Лучше наблюдать со стороны, давая возможность участникам обсуждать предложенную тему. На основе всех собранных материалов готовится совместный отчет. Мультимедиа. Полезные ссылки на Интернет-сайты.
«Деловые бумаги» - Особенности официально-делового стиля речи. В реальной жизни у ребят зачастую возникают вопросы, связанные с оформлением бумаг. Пишется обычно от руки в одном экземпляре по установленной форме. В нем излагается просьба, ходатайство о чем-либо. Цель (зачем человек обращается в данную фирму, какую работу ищет).
«Деловое письмо» - И подпись. We are interested in introducing a modern filing system in our main office. Credit letter. Inquiry (enquiry) letters. В адресе отправителя может содержаться информация о типе компании. Goodwill or Public Relations letter. dateline. Формула прощания. Refusal letter. Letter of confirmation.
«Деловая игра» - . Деловая игра для детей 12-15 лет "Недетский вопрос". Я и мои педагогические достижения». «Деловая игра. Формат игры: Игра состоит из нескольких раундов. Наши деловые игры для школьников: Деловая игра «Недетский вопрос» (для подростков 12-15 лет). Чекараева Римма Николаевна. Выступление на ШМО воспитателей школы – интерната.
«Виды делового общения» - Регулятивно-коммуникативная (корректировка дейтсвий в процессе совместной деятельности). Дистанция в различных ситуациях общения. Контактное – дистантное (по положению коммуникантов во времени и пространстве). Функции делового общения. Телефонный деловой разговор. Интервью. Переговоры. Дисциплинарная.
