Картинки на тему «Понятие и предмет деловой этики и ее значение в обществе и бизнесе» |
Бизнес | ||
<< Источники финансирования малого бизнеса в России | Образовательная программа Управление малым бизнесом >> |
Картинок нет |
Автор: 122. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Понятие и предмет деловой этики и ее значение в обществе и бизнесе.pptx» со всеми картинками в zip-архиве размером 92 КБ.
Сл | Текст | Сл | Текст |
1 | Тема 1. Понятие и предмет деловой | 13 | поведение индивидов или групп подчиняется |
этики и ее значение в обществе и бизнесе. | социальной общности, приводится в | ||
План: Предмет и содержание курса, его | соответствие с интересами социального | ||
место в системе подготовки менеджера. 2. | целого. | ||
Понятие социальных норм и их основные | 14 | Любая система социального контроля | |
функции. 3. Формальный и неформальный | предполагает, во-первых, наличие | ||
социальный контроль поведения. 4. Нормы и | определенных общественно значимых стимулов | ||
нормативное поведение в бизнесе. | деятельности (цели, идеалы, ценности) и, | ||
2 | 1. Предмет и содержание курса, его | во- вторых, определенную систему | |
место в системе подготовки менеджера. Курс | социальных норм, регулирующих отношение | ||
«Деловая этика» – одна из дисциплин | людей друг к другу, к государству и к | ||
психологического цикла, читаемых кафедрой | существующим классам (социальным группам). | ||
менеджмента. Содержание курса - изучение | Если нормы формулируют определенный тип | ||
правил и психологических закономерностей | должного поведения и очерчивают границы | ||
делового поведения. Курс является | допустимых его вариантов, то социальный | ||
межотраслевым: менеджмент, социология, | контроль обеспечивает соблюдение этих норм | ||
психология, философия. По своему | членами общества. Основная функция | ||
содержанию курс связан с дисциплинами, | контроля — стабилизация системы, | ||
касающимися «человеческого фактора» в | сохранение ее качественной определенности, | ||
управлении: организационное поведение, | содействие совершенствованию и достижению | ||
менеджмент, социально-психологические | того или иного полезного эффекта. | ||
методы управления, теория фирмы, | 15 | По способу существования и проявления | |
управление персоналом, самоменеджмент. | санкций социальный контроль может быть | ||
Назначение курса: заложить основы | формальным (институционапизированным) и | ||
понимания правил и механизмов | неформальным. Формальные нормы - это | ||
регулирования делового поведения. | ожидания, нормы и правила, выраженные в | ||
Необходимость курса: разрешение | письменных правилах, инструкциях, | ||
затруднительных с точки зрения общения | указаниях, зафиксированные в | ||
ситуаций, развитие коммуникативных | соответствующих документах и | ||
навыков, совершенствование индивидуального | обеспечиваются специальными органами | ||
стиля поведения, формирование имиджа. | управления или контроля. В этом случае | ||
3 | Этикет – установленный порядок | выполнение норм обеспечивается формально | |
поведения где-либо; ...свод правил | установленными санкциями. Групповые нормы, | ||
поведения, нормы взаимоотношения людей в | складывающиеся в процессе взаимодействия | ||
зависимости от их правового, социального, | членов малых групп и отраженные в их | ||
интеллектуального статуса; ...система | сознании, обозначаются как неформальные. | ||
правил поведения в общественных местах. | Это коллективные традиции, обычаи, | ||
Деловой этикет – важнейшая сторона | групповые мнения. Главная особенность | ||
профессионального поведения делового | неформального социального контроля: не | ||
человека, менеджера, предпринимателя. | требует каких-либо официально утвержденных | ||
Деловое поведение – система поступков | полномочий. Он основан не на должностном | ||
индивида, связанная с реализацией его | положении человека, а на его моральном | ||
деловых интересов и включающая | сознании. | ||
взаимодействие с партнерами, клиентами, | 16 | Воздействие социального контроля в | |
руководителями, подчиненными, коллегами. | наибольшей степени ощущают те индивиды, | ||
Деловое поведение реализуется через | чье поведение может быть охарактеризовано | ||
деловое общение, установление | как отклоняющееся, т.е. не отвечающее | ||
взаимоотношений и принятие решений, | групповым нормам. В зависимости от того, | ||
способствующих деловому успеху. | каковы интенсивность и знак этих | ||
4 | 2. Понятие социальных норм и их | отклонений, группа применяет те или иные | |
основные функции. Социальные нормы - | санкции к своему члену. Характер этих | ||
основное средство саморегуляции больших | санкций, адекватность их использования в | ||
групп. С помощью этих норм социальные | той или иной ситуации, их | ||
группы, вырабатывающие их, предъявляют | дифференцированность во многом | ||
своим представителям требования, которым | определяются уровнем социально- | ||
должно соответствовать их поведение, | психологического развития данной | ||
направляют, контролируют, регулируют, | конкретной группы. | ||
оценивают это поведение. Нормативы | 17 | Социальные санкции - оперативные | |
выделяются и отделяются от спонтанно | средства социального контроля, выполняющие | ||
возникающих форм поведения и | функции интеграции общества, социальной | ||
взаимоотношений, служат их внешне | группы, социализации их членов и | ||
упорядочивающим фактором. Социальные нормы | применяемые к ним за конкретные социальные | ||
вырабатываются с учетом интересов групп, | действия. Различают социальные санкции: | ||
систем общественных отношений и | позитивные — поощрения за действия, и | ||
представлений их членов общества о | негативные — наказания за неодобряемые, | ||
должном, допустимом, возможном, | нежелательные действия. Квалификация | ||
одобряемом, желательном, приемлемом или о | действий зависит от типа общества, группы | ||
нежелательном. | и непосредственно определяется | ||
5 | С помощью социальных норм требования | господствующими в них ценностными | |
больших групп переводятся в эталоны, | ориентациями и нормами. Обычно негативное | ||
модели, стандарты модального, должного | санкционирование (наказание, принуждение) | ||
поведения представителей этих групп и в | существенно превалирует над позитивным | ||
такой форме адресуются личности. Нормы | (поощрение, одобрение). Нарушение | ||
представляют собой «установления, модели, | групповых норм воспринимается общностью | ||
эталоны должного, с точки зрения общества | как угроза самому ее существованию и | ||
и социальных групп и их членов, | приводит к немедленному наказанию. | ||
поведения». | 18 | Социальный контроль Социальные нормы | |
6 | Социальные нормы выполняют функции: | Социальные ожидания. | |
регуляции, контроля, интеграции, | 19 | Существование социальных норм | |
упорядочения, поддержания процессов | обусловливает наличие ожиданий исполнения | ||
функционирования больших групп как | этих норм, определяет характер социальных | ||
социальных систем, образованных в | экспектаций. Ожидания связаны с социальной | ||
результате взаимодействия индивидов и | позицией личности в обществе. Позиция – | ||
малых групп. | это определенные права и обязанности, на | ||
7 | Нормативная регуляция означает, что | которых строятся социальные ожидания. | |
индивиду или группе предписывается, | Общество ожидает от каждого человека | ||
«задается» определенный — должный — вид | поведения, соответствующего его позиции и | ||
поведения, его форма, тот или иной способ | совокупности требований, норм, образцов | ||
достижения цели, реализации намерений, | поведения. Занимая определенное место, | ||
«задается» должная форма и характер | человек находится в центре относящейся к | ||
отношений и взаимодействий людей в | нему системы социальных ожиданий. В основе | ||
обществе, а реальное поведение людей и | этих ожиданий лежат нормы поведения, | ||
отношения членов общества и различных | фиксирующие меру должного и регулирующие | ||
социальных групп программируются и | взаимоотношения между людьми. Социальные | ||
оцениваются в соответствии с этими | экспектации - ожидания выполнения тех | ||
предписанными, «заданными» стандартами — | норм, которые установлены в обществе или | ||
нормами. | группе. | ||
8 | Социальные нормы включаются в систему | 20 | В деловой сфере социальное поведение |
социального контроля общества, образуют | людей регулируется с помощью формальных и | ||
нормативно- ценностную систему культуры, | неформальных социальных норм – правовых, | ||
обеспечивают существование и | экономических, административных, | ||
функционирование общественных институтов, | технико-технологических и социальных норм | ||
являются проводниками социального и | и установлений, касающихся как | ||
институционального контроля и управления. | качественных и количественных параметров | ||
9 | Социальные нормы как канал передачи | выпускаемой продукции или оказываемой | |
социального опыта выполняют такую | услуги, так и характера совместной | ||
социальную функцию как, обеспечение | деятельности его сотрудников и | ||
сочетания внеличностных требований, | подразделений, и их взаимодействия с | ||
условий и задач общества с поведением и | внешней по отношению к предприятию средой | ||
проявлениями личности. При осуществлении | - поставщиками, потребителями, | ||
этой функции нормы оказываются включенными | государственными структурами и обществом в | ||
в систему внешних и внутренних условий и | целом. 4. Нормы и нормативное поведение в | ||
средств регуляции поведения. Это позволяет | бизнесе. | ||
нормам выполнять также функции | 21 | Поведение каждого работника, отдельных | |
стабилизации, упорядочивания, | подразделений, их руководителей и | ||
уравновешивания, интеграции отношений в | предприятия в целом регулируют и | ||
социуме. | контролируют формальные и неформальные | ||
10 | Социальные нормы обеспечивают | социальные нормы. Формальные нормы внутри | |
этическую обусловленность психических | предприятия - наборы регламентов | ||
свойств и поведения людей. Они являются | управления, охватывающих все системы и | ||
проводниками социального и | уровни управления; внешние формальные | ||
институционального контроля и управления. | нормы – правовые, административные и | ||
Наличие системы социальных норм позволяет | технические нормы федерального, | ||
выделить нормальное и аномальное, | регионального и ведомственного характера. | ||
отклоняющееся и противонормальное | Неформальные нормы – это складывающиеся в | ||
поведение. | процессе взаимодействия людей и отраженные | ||
11 | М.И. Бобнева отмечает: «Представления | в сознании людей эталоны, правила и | |
о должном, идеалы, нормативные | требования поведения. | ||
установления останутся прекрасными | 22 | Социальные нормы при регуляции | |
словами, если не будут обеспечены | трудовой деятельности будут приемлемы и | ||
эффективные механизмы их воздействия на | действенны в том случае, когда они | ||
человека и реализации в практике поведения | отражают реальный процесс взаимодействия | ||
людей». 3. Формальный и неформальный | людей в ходе выполнения ими | ||
социальный контроль поведения. | производственной деятельности. Объективные | ||
12 | Деловое поведение в большой степени | характеристики деятельности, ее задачи и | |
регулируется и контролируется обществом. | цели, средства выполнения, расстановка и | ||
Общество и социальные группы воздействуют | связь людей в ходе ее осуществления, типы | ||
на личность с целью регуляции ее поведения | взаимодействий, которые необходимы для ее | ||
и приведения его в соответствие с | выполнения, стиль и характер отношений | ||
общепринятыми в данной общности нормами. | людей, вступающих в эти взаимодействия, - | ||
Это воздействие осуществляется при помощи | все это создает объективную основу | ||
системы социального контроля, который | взаимоотношений людей, наряду и на основе | ||
служит решению двуединой задачи – | формальных норм (технических, | ||
достижению и поддержанию стабильности | административных, экономических, | ||
социальной системы, элементом которой | правовых). Объективная основа существующих | ||
является контролируемый индивид, и в то же | неформальных норм. | ||
время обеспечение позитивного развития | 23 | Объективность, первичность, заданность | |
этой социальной системы. | производственного процесса, определяющая | ||
13 | Система способов воздействия общества | тип взаимодействия людей и средств, | |
и социальных групп на личность с целью | которые регулируют эти взаимодействия, и | ||
регуляции ее поведения и приведения его в | создают объективную основу вырабатываемых | ||
соответствии с общепринятыми в данной | здесь норм. Любые «произвольные» для | ||
общности нормами получила название | данной основы нормы идут в разрез с | ||
социального контроля. Социальный контроль | требованиями производственного процесса, и | ||
— это исторически сформированная или | потому будут подвергаться корректировке не | ||
специально установленная система санкций | только с помощью прочих норм, но и самим | ||
общества (класса), посредством которой | производственным процессом. | ||
Понятие и предмет деловой этики и ее значение в обществе и бизнесе.pptx |
«Деловое письмо» - Следует учитывать следующие факты… 1. Дать официальное определение термина. Письмо-просьба без обоснования: Сложных предложений в деловой речи меньше, чем простых. Наши банковские реквизиты… Подготовка деловых писем. Менее официальный характер носит обращение по имени и отчеству. 4. Заключение. Страховая компания приглашает Вас по четвергам для получения травмы.
«Деловая графика» - Документ, разработанный в среде ЭТ. Что такое диапазон (блок) ячеек? Основное назначение электронных таблиц. Назовите основные элементы окна MS Excel. Она—твой давний, добрый лекарь, Она—союзница души. Деловая графика в MS Excel. Что такое книга? Отдельный элемент книги – таблица. Блиц-опрос. Какие основные типы данных могут храниться в ячейках ЭТ?
«Этика делового общения» - Через письменное слово. Поэтому должна быть цель. Правило № 1 Видеть цель. Этика делового общения. И если ты не знаешь, куда идешь, то какой смысл идти? Вы учитесь или работаете. Информационный обмен может осуществляться разными способами: Итак: ваш возраст от четырнадцати до … лет. Что такое этика делового общения?
«Деловой русский язык» - Повседневная, деловая, научная, общественно-политическая, эстетическая. Нормы делового общения. Дискуссия. Навыки устной речи. Кейс-метод. Задачи. Презентация, брифинг. Деловая беседа по телефону, деловое совещание, пресс- конференция. Творческий. Язык деловой переписки. Способность концентрироваться на сути проблемы.
«Деловые бумаги» - Презентацию подготовили учащиеся 11 класса. Протокол. Использованная литература: Руководитель учитель русского языка Аверина В.В. Деловая речь. Расписка. Особенности официально-делового стиля. Отсутствие эмоциональности, экспрессивности. Автобиография. Справка. Пишется в подтверждение получения ценных предметов.