Виды менеджмента
<<  Техническая подготовка производства новой продукции Современные концепции менеджмента качества  >>
ДОКЛАД: «ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА И ИНЖИНИРИНГА
ДОКЛАД: «ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА И ИНЖИНИРИНГА
Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» РР-ИСМ-2008 Руководство
Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» РР-ИСМ-2008 Руководство
Картинки из презентации «Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS» к уроку экономики на тему «Виды менеджмента»

Автор: Жемис. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 384 КБ.

Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS

содержание презентации «Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1ДОКЛАД: «ПРИМЕНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ 42Привычка – вторая натура), © Русский
МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА И ИНЖИНИРИНГА КАЧЕСТВА Регистр. 42.
В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ISO/TS 43POKA-YOKE ( ПОКА –ЁКЭ), «BAKA –YOKE» (
16949:2002 (ГОСТ Р 51814.1-2004) В РАМКАХ БАКА –ЁКЭ) , «MISTAKE-PROOFING», «ERROR-
ПОДХОДА К ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА PROOFING» СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ И
ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОПРОМА. РОЛЬ ВЫСШЕГО УСТРОЙСТВА, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ
РУКОВОДСТВА» 14 мая 2008 , Казань ШЕХАНОВ НЕСООТВЕТСТВИЯ (ДЕФЕКТЫ) ИЗДЕЛИЙ НЕ
ЮРИЙ ФЕДОРОВИЧ: начальник НТО Ассоциации ОБРАЗУЮТСЯ. Подход POKA-YOKE разработал
по сертификации «Русский Регистр» (РР), к. для фирмы TOYOTA СИГЕО СИНГО, японский
т. н., доцент, ведущий аудитор РР, IRCA, гуру в области качества. © Русский
«SAI GLOBAL RUSSIA Ltd.»,URS, Регистр. 43.
представитель делегации России в 44СЕМЬ ПРИНЦИПОВ (ПОДХОДОВ) ДЛЯ
ИСО/ТК176. e-mail rr - head@rusregster.ru РЕАЛИЗАЦИИ ПОКА-ЁКЭ 1) Для создания
; www.rusregister.ru. Ассоциация по эффективных процессов используйте
сертификации "русский регистр" © робастное проектирование. 2) Работайте в
Русский Регистр. 1. командах: только так можно максимально
2План доклада 1. Условия устойчивого полно использовать знания сотрудников. 3)
развития организаций автопрома . 2. Устраняйте ошибки, также используя
Системы менеджмента и подход к их робастное проектирование: это позволит
интеграции для предприятий автопрома. 3. снизить число ошибок до нуля. 4)
Постоянное улучшение и инновации. 4. Устраняйте коренные причины появления
Методы менеджмента и инжиниринга качества. дефектов. 5) Действуйте сразу, используйте
5. Процессный подход. 6. Роль высшего все возможные ресурсы. 6) Устраняйте
руководства при внедрении смк. © Русский деятельность , не добавляющую ценность. 7)
Регистр. 2. Внедряйте улучшения и сразу задумывайтесь
31. Условия устойчивого развития над дальнейшими улучшениями. © Русский
организаций организаций автопрома. © Регистр. 44.
Русский Регистр. 3. 45СТРАТЕГИЯ ПРОРЫВА «SIX SIGMA -ШЕСТЬ
4Стратегической целью любой СИГМ» - это подход к совершенствованию
организации, включая предприятия бизнеса организаций, который основан на
автопрома, является повышения прибыли, как стремлении исключить причины появления
фактор устойчивого развития предприятия. © несоответствий продукции (услуг) и
Русский Регистр. 4. доведении числа дефектов до уровня не
5Газ. 159604. 55,0 %. Камаз. 52847. более 4 (3,4) несоответствий на миллион
18,2 %. Уаз. 22039. 7,6 %. Урал. 15751. изделий (выполненных услуг) (3.4 PPM).
5,1 %. Зил. 9324. 3,2 %. Иж. 7399. 2,5 %. Подход “ШЕСТЬ СИГМ” применим не только в
VOLVO. 506. 0,2 %. Другие. 23669. 8,2 %. промышленности, но и к любой области
Всего. 291139. 100 %. Структура деятельности, а именно: в области
российского грузового автомобилестроения в банковских услуг, в сфере здравоохранения,
2007 ( автобизнес , 2008, март, с. 10). в области туризма, развлечений и т.д. ©
Марка. Объем производства. Доля в Русский Регистр. 45.
структуре производства. © Русский Регистр. 46LEAN PRODUCTION + SIX SIGMA (LSS)
5. (БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО + ШЕСТЬ СИГМ)
6НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ МАШИНОСТРОЕНИЯ (Майкл Л. Джордж. Бережливое производство
(Конгресс машиностроителей России. + Шесть сигм. М,. 2005) Метод «БЕРЕЖЛИВОЕ
Словения. 21-25 апреля 2008г.) БОЛЕЕ 70% ПРОИЗВОДСТВО» позволяет значительно
ПРИМЕНЯЕМОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО снизить затраты, тем самым может
ОБОРУДОВАНИЯ ТРЕБУЕТ ОБНОВЛЕНИЯ; ЕЖЕГОДНОЕ значительно повысить эффективность
ОБНОВЛЕНИЕ ПАРКА ОБОРУДОВАНИЯ НЕ ПРЕВЫШАЕТ производства, но не может привести в
1%., УРОВЕНЬ ПОЛНОСТЬЮ ФИЗИЧЕСКИ состояние статистической стабильности ,
ИЗНОШЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ ПРЕВЫШАЕТ 70%, как это может «ШЕСТЬ СИГМ», И ,НАОБОРОТ,
УРОВЕНЬ МОРАЛЬНО УСТАРЕВШЕГО ОБОРУДОВАНИЯ Метод «ШЕСТЬ СИГМ» позволяет привести
СОСТАВЛЯЕТ 80%, ЕЖЕГОДНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПАРКА производство в состояние статистической
ОБОРУДОВАНИЯ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 1%., А НАДО стабильности, но не может значительно
10-12%, КОЛИЧЕСТВО ПРЕДПРИЯТИЙ, ИМЕЮЩИХ снизить затраты, тем самым не может
СЕРТИ -ФИЦИРОВАННЫЕ СМК СОСТАВЛЯЕТ НЕ значительно повысить эффективность
БОЛЕЕ 10%. КОЛИЧЕСТВО ПРЕДПРИЯТИЙ, производства, как это может «БЕРЕЖЛИВОЕ
ВНЕДРИВШИХ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОИЗВОДСТВО» . © Русский Регистр. 46.
СИСТЕМЫ НА БАЗЕ ТЕХНОЛОГИИ ИПИ, НЕ 47PRACTICAL PROGRAM OF REVOLUTIONS IN
ПРЕВЫШАЕТ 5%. © Русский Регистр. 6. FACTORIES (PRORF) ППРПП (ПРАКТИЧЕСКАЯ
7© Русский Регистр. 7. ПРОГРАММА РЕВОЛЮЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ НА
8Устойчивое развитие организации ПРЕДПРИЯТИИ) 20 KEYS TO WORKPLACE
возможно при условии постоянного повышения IMPROVEMENT (20 КЛЮЧЕЙ К ПРОВЕДЕНИЮ
удовлетворенности потребителей, что УЛУЧШЕНИЙ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ, ЯПОНИЯ, ИВАО
достигается за счет: - постоянного КОБАЯСИ, 80-Е ГОДЫ ХХ ВЕКА) ЦЕЛИ ППРПП –
улучшения продукции (услуг), процессов РЕЗКОЕ УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
организации, - инноваций, - постоянного ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ ЗА СЧЁТ: удвоения
обучения персонала, - создания производительности; сокращения
«обучающейся» организации и др. © Русский производственного цикла в два раза;
Регистр. 8. обеспечения нуля претензий. © Русский
9Знания становятся ключевым фактором Регистр. 47.
успешного корпоративного менеджмента во 48Поддерживающие и стимулирующие ключи:
всем мире !!!! © Русский Регистр. 9. 1,2,3,20; ключи, определяюшие качество:
10Обучающаяся организация способна: 7,9,11,12,16; ключи, определяюшие затраты:
изучать себя и окружающую среду, затем, 6,10,14,17,18,19; ключи, определяюшие
используя накопленные знания, изменяться и длительность производства: 4,5,8,13,15.
приспосабливаться, чтобы обеспечить Каждый ключ имеет 5 уровней оценки: от 1
упреждающее развитие по отношению к до 5 баллов (наилучший вариант). 1-й год –
развитию потребностей потребителей и 20-30 баллов по всем 20 ключам; через
вызовам конкурентов. © Русский Регистр. каждые 3-4 года увеличивают на 20 баллов;
10. каждые 20 баллов – это увеличение
11Для достижения устойчивого развития производительности на 100%. © Русский
организации должны использовать Регистр. 48.
современные технологии менеджмента, в том 49ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ И СТИМУЛИРУЮЩИЕ КЛЮЧИ:
числе, ориентированные на внедрение 1. Упорядочение. Наведение чистоты и
различных систем менеджмента (см) на порядка (5S, 6S - CANDO); 2.
основе стандартов исо, включая интеграцию Совершенствование системы общего
см. © Русский Регистр. 11. менеджмента (Вертикальной структуры
12Пример реализации устойчивого развития управления). Управление по целям; HOSHIN
в японии. Jis q9005 :2005 quality KANRY, п.5.4.1 ИСО 9001:2000;
management systems – guidelines for 2-й,5-й,7-й,8-й принципы Деминга; 3.
substain able growth. Смк – руководство по Командная работа. Деятельность малых групп
устойчивому развитию. Базовые концепции (кружки качества, многофункциональные
СМК 4.1 Устойчивое развитие. 4.1.1 команды), п. 7.3.1.1 ИСО ТУ 16949:2002,
Приспособление к изменениям. 4.1.2 14-й принцип Деминга, 3-й принцип
Концепция обучения. 4.1.3 Концепция менеджмента ИСО 9000:2000; 20.Новые
инновации. © Русский Регистр. 12. технологии производства. Инновации. ©
1312 принципов менеджмента качества jis Русский Регистр. 49.
q9005 :2005. Создание ценности для 50Методы инжиниринга качества
потребителя. Сосредоточение на ценностях (инженерные методы менеджмента качества).
для общества. Прозорливое руководство. © Русский Регистр. 50.
Понимание специфики. Вовлеченность 51Методы инжиниринга качества -
персонала. Сотрудничество с партнерами. конкретные инженерные методы менеджмента
Всеобщая оптимизация. Процессный подход. качества или"инструменты
Подход, основанный на использовании качества", используемых для
фактов. Обучающаяся организация и реализации менеджмента качества на основе
персональное обучение. Быстрота PDC(S)A . © Русский Регистр. 51.
реагирования. Автономность. © Русский 52СОВРЕМЕННЫЕ КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗУЮТ МЕТОДЫ
Регистр. 13. ИНЖИНИРИНГА КАЧЕСТВА: 1. Статистические
142. Системы менеджмента и подходы к их методы управления процессами
интеграции для предприятий автопрома. © SPC(Statistical Process Control); 2. Семь
Русский Регистр. 14. простых инструментов, семь
15СТАТИСТИКА ОСВОЕНИЯ ( ВНЕДРЕНИЯ) "новых" инструментов качества и
СТАНДАРТОВ МЕНЕДЖМЕНТА ПО ОТДЕЛЬНЫМ другие «семерки», 5 W – Why? 5-Почему?;
СТРАНАМ НА ДЕКАБРЬ 2006 Г. В 2005/2006г. 5W2H –Методы нахождения причин; 3. Robust
сертификаты по OHSAS 18001:1999 имели Quality (RQ), Методы Тагути, включая
11000/24552 компании. © Русский Регистр. DESIGN OF EXPERIMENT(DOE)- факторное
15. планирование эксперимента; 4.
16В начале 2008 года в Реестре Структурирование функций качества (QUALITY
организаций, сертифицированных РР, FUNCTION DEPLOYMENT (QFD); 5.
насчитывалось более 2070 действующих Риск-менеджмент. 6. Анализ опасностей и
сертификатов соответствия стандартам СМ, оценка рисков; Анализ видов и последствий
среди них: ОАО «КАМАЗ»; ОАО «КАМАЗ потенциальных дефектов (Failure Mode and
Металлургия», ООО «Павловский автобусный Effect Analysis (FMEA); 7. Аппарат
завод», ОАО «Павловский автобус», ЗАО индексов пригодности и воспроизводимости;
«Курская подшипниковая компания», ЗАО 8. Аппарат «нечеткой логики» (Fuzzy logic)
«Инструм-Рэнд», ЗАО «Вологодская и др. © Русский Регистр. 52.
подшипниковая корпорация, ЗАО 53Применение методов инжиниринга
«Подшипниковый завод», ОАО «Борский качества на этапах жизненного цикла
стекольный завод», ОАО «Автоарматура», ОАО продукции. 1. Маркетинг и изучение рынка
« КОМБАЙНОВЫЙ ЗАВОД «РОСТСЕЛЬМАШ» и др. © (7пр.; 7нов.;СФК); 2. Проектирование и
Русский Регистр. 16. разработка продукции (Мет. Тагути; СФК;
17В настоящее время в организациях DFMEA; CAE; др.); 3. Планирование и
автомобильной отрасли России наступила разработка процессов (Мет. Тагути; СФК;
активная фаза внедрения СМК на PFMEA; SPC; др.); 4. Закупки (Выборочный
соответствие ISO/TS 16949:2002. Крупные стат. контроль; 7пр.; др.); 5.
автомобильные предприятия, такие как: Производство или предоставление услуг
АВТОВАЗ, КАМАЗ, ГАЗ и др. требуют от своих (SPС; 7пр.;CAP;CAM; др.); 6. Проверки
поставщиков внедрение этих технических (SPС; 7пр.; 7нов.; др.); 7. Упаковка и
условий. По нашим оценкам в ближайшее хранение (7пр.; 7нов.; др.); 8. Реализация
время более 2000 компаний в России и и распределение (7пр.; 7нов.; др.); 9.
странах СНГ вынуждены будут внедрять СМК Установка и ввод в эксплуатацию (7пр;
на соответствие ISO/TS 16949:2002. © 7нов.; др.); 10. Техническая помощь и
Русский Регистр. 17. обслуживание (7пр.; 7нов.; др.); 11.
18СТАТИСТИКА ПО СЕРТИФИКАЦИИ СМК ПО Послепродажная деятельность (7пр.; 7нов.;
ИСО/ТУ16949:2002 НА ЯНВАРЬ 2007г. (декабрь др.); 12. Утилизация или переработка в
2006г.) ПО ДАННЫМ ИСО: ВСЕГО В МИРЕ конце полезного срока службы (7пр.; др.);
-27999; США -3852; В ЕВРОПЕ - 8943; © Русский Регистр. 53.
НЕКОТОРЫЕ СТРАНЫ ЕВРОПЫ: Германия -2763; 545.Процессный подход. © Русский
Великобритания -616; Италия -935; Франция Регистр. 54.
-1127; Швейцария -104; Польша -297; 55Iso/tc 176 №544 «руководство по
Румыния -115; Белоруссия -0; Россия - 42; концепции и использованию процессного
Украина-8; Казахстан-0; Латвия-0; Литва-2; подхода в системах менеджмента» (iso/tc
Эстония-5; НЕКОТОРЫЕ СТРАНЫ АЗИИ: Китай 176 №544 разрабатывался с участием
-4758; Южная Корея -2621; Индия -1588; ассоциации по сертификации «русский
Япония -939; © Русский Регистр. 18. регистр». © Русский Регистр. 55.
19Рр сертифицировал по iso /ту 566. Роль высшего руководства при
16949:2002: зао «инструм-рэнд»; зао внедрении смк. © Русский Регистр. 56.
«аком»; оао «нижнекамсшина»; оао 57Дж. Джуран: «ни одна компания не
«счетмаш»; оао «ярославский завод сумела бы добиться качества мирового
резиновых технических изделий»; оао уровня без участия высшего руководства,
«ярославский ордена ленина и ордеда взявшего на себя ответственность за
октябрьской революции шинный завод» в решение этой задачи» ивао кобаяси: «самое
стадии сертификации: оао «русские краски»; сложное – донести необходимую часть
зао пк «технотрон»; ооо «хитон-пласт 2» и великого замысла до каждого рядового
др. © Русский Регистр. 19. исполнителя». © Русский Регистр. 57.
20Процессная модель смк (мс исо 58Современная компания это -эффективная,
9001:2000). © Русский Регистр. 20. обучающаяся организация, применяющая
21© Русский Регистр. 21. инновационный менеджмент, реализующая 14
22Исо/ту 16949:2002. «Системы принципов деминга, 8 принципов менеджмента
менеджмента качества. Особые требования по качества и другие подходы. © Русский
применению исо 9001 - 2000 в автомобильной Регистр. 58.
промышленности и организациях, 591,7,8,9,12 ПРИНЦИПЫ ИЗ 14 ПРИНЦИПОВ
производящих соответствующие запасные ЭДВАРДСА ДЕМИНГА 1. Иметь постоянной целью
части. ( Iso/ts 16949:2002«quality улучшение качества продукции (услуг) с
management systems. Particular целью удержания позиций в бизнесе,
requirements for the application of iso обеспечения конкурентоспособности. 7.
9001:2000 for automotive production, and Учреждать новые методы руководства ,
relevant service part organizations.). © стимулирующие повышение активности в
Русский Регистр. 22. работе персонала. 8. Исключать
23ЦЕЛЬ ИСО/ТУ 16949:2002 - РАЗРАБОТКА взаимоотношения руководителей и рядовых
СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА: сотрудников, основанных на страхе
обеспечивающих постоянное улучшение; подчиненных, с тем чтобы повысить
делающих акцент на предупреждение эффективность работы персонала. © Русский
дефектов; снижающих вариации Регистр. 59.
(изменчивость); снижающих нерациональные 609. Разрушать барьеры между отделами.
затраты при производстве и эксплуатации. © Поощрять совместную работу разработчиков,
Русский Регистр. 23. конструкторов, технологов и др.
24СТАНДАРТЫ ПО СМК В АВТОМОБИЛЕСТРОЕНИИ 12.Устранять барьеры, мешающие людям
В РОССИИ : ГОСТ Р 51814.1 – 2004 (ИСО/ТУ гордиться принадлежностью к компании,
16949–2002) «СМК в автомобилестроении. своей квалификацией. © Русский Регистр.
Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 60.
9001 - 2001 в автомобильной промышленности 611,2,3,6 ПРИНЦИПЫ ИЗ ВОСЬМИ ПРИНЦИПОВ
и организациях, производящих МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПО ИСО 9000:2005 1)
соответствующие запасные части»; ГОСТ Р ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Руководители
51814.2 - 2001 «СКА. Метод анализа видов и должны понимать текущие и будущие
последствий потенциальных дефектов» потребности потребителей, выполнять их
(FMEA); ГОСТ Р 51814.3 - 2001 «СКА. Методы требования и стремиться превзойти их
статистического управления процессами» ожидания. 2) РОЛЬ РУКОВОДСТВА Руководители
(SPC); ГОСТ Р 51814.4 - 2004 " СМК в обеспечивают единство деятель-ности
автомобилестроении. Одобрение производства организации и (стратегической) цели
автомобильных компонентов" (РРАР). организации, создают и поддерживают
ГОСТ Р 51814.5 - 2005 «СМК в внут-реннюю среду, в которой работники
автомобилестроении. Перспективное должны быть полностью вовлечены в решение
планирование качества продукции и планы задач организации. © Русский Регистр. 61.
управления качеством» (APQP/CP); ГОСТ Р 623) ВОВЛЕЧЕНИЕ РАБОТНИКОВ Работники
51814.6 - 2005 «СМК в автомобилестроении. всех уровней составляют основу
Анализ измерительных систем» (MSA); ГОСТ организации, и их полное вовлечение дает
Р 51814.7- 2005 «СМК в автомобилестроении. возможность организации с выгодой
Оценка систем менеджмента качества» использовать их способности. 6) ПОСТОЯННОЕ
(QSA)-разработка Ассоциации по УЛУЧШЕНИЕ Постоянное улучшение
сертификации «Русский Регистр». © Русский деятельности организации следует
Регистр. 24. рассматривать как неизменную цель
25Для достижения устойчивого развития организации. © Русский Регистр. 62.
современные организации должны эффективно 63HOSHIN KANRY (ХОСИН КАНРИ)- СИСТЕМА
осваивать другие стандарты менеджмента и РАЗВЕРТЫВАНИЯ ЦЕЛЕЙ (ПЛАНОВ) ВО ВСЕЙ
на их основе внедрять системы менеджмента, КОМПАНИИ Метод ХОСИН КАНРИ был разработан
© Русский Регистр. 25. японской компанией "Бриджстоун"
26НЕКОТОРЫЕ СТАНДАРТЫ НА СИСТЕМЫ в 1968 году и представлял систему
МЕНЕДЖМЕНТА, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ НА развертывания целей (планов) во всей
ПРЕДПРИЯТИЯХ АВТОПРОМА СМК: МС ISO компании, при которой политика ежегодно
9001:2000, ГОСТ Р ИСО 9001; СМК в пересматривалась и внедрялась во все
автомобилестроении: ISO /ТУ 16949:2002; СМ подразделения компании, обеспечивая при
в области информационной безопасности этом повышение мотивации персонала. Для
(СМИБ): МС ISO 27001:2005; Системы преобразования целей, навязанных высшим
экологического менеджмента (СЭМ): ISO руководством, в цели всех сотрудников и
14001:2004; ГОСТ Р ИСО14001:2007; СМ в повышения мотивации использовался метод
области профессиональной безопасности и Catch-ball ("поймай мяч". ©
охраны труда:OHSAS 18001:2007; ГОСТ Р Русский Регистр. 63.
12.0.006; СМ социальной ответственности:SA 645.1 ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РУКОВОДСТВА 5.1.1
8000:2001 (Проект ISO 26000:2008); ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССОВ Высшее руководство
Интегрированные СМ (ИСМ): PAS 99-2006 И должно анализировать процессы жизненного
др. © Русский Регистр. 26. цикла продукции и вспомогательные процессы
27Общемировая тенденция освоения с целью обеспечения их результативности и
стандартов менеджмента – это, прежде эффективности. © Русский Регистр. 64.
всего, переход к интегрированным системам 655.6.1.1 ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ
менеджмента (исм). © Русский Регистр. 27. МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Анализу подлежит
28Составляющие исм. Исм. Смиб исо выполнение всех требований СМК и тенденции
27001:05. Смк. Исо 9001:00. Сэм исо её функционирования, поскольку анализ
14001:04. ДРУГИЕ СМ: Финансовый является существенной частью процесса
менеджмент, Инновационный менеджмент, постоянного улучшения. Частью анализа со
Менеджмент рисков, Менеджмент ценных стороны руководства должен быть мониторинг
бумаги др. Смсо sa8000:01. Смпбот. OHSAS целей в области качества, регулярная
18001:99. © Русский Регистр. 28. отчётность и оценивание затрат на плохое
29ОСНОВА ИНТЕГРАЦИИ: РУКОВОДСТВО ISO качество. © Русский Регистр. 65.
GUIDE 72:2001 «РУКОВОДЯЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ 666.3.1 ПЛАНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ,
ОБОСНОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СТАНДАРТОВ СИСТЕМЫ РАЗМЕЩЕНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ И СРЕДСТВ
МЕНЕДЖМЕНТА» определяет общие требования ОБСЛУЖИВАНИЯ Организация должна применять
для всех стандартов по следующим элементам многофункциональный подход при разработке
системам менеджмента: Политика; планов предприятия, размещения
Планирование; Внедрение и оборудования и средств обслуживания. Эти
функционирование; Оценка показателей требования рекомендуется связать с
деятельности; Улучшение; Анализ со стороны принципами БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА (LEAN
руководства. © Русский Регистр. 29. MANUFACTURING PRINCIPLES). © Русский
30ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ИСМ 1. Баланс Регистр. 66.
интересов заинтересованных сторон. 2. 676.2.2.4 МОТИВАЦИЯ РАБОТНИКОВ И
Лидерство руководства. 3. Вовлеченность ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ИМ ПОЛНОМОЧИЙ Организация
персонала и постоянное обучение. 4. должна иметь процесс мотивации работников
Соответствие законодательным и другим для достижения целей в области качества,
требованиям. 5.Подход, основанный на осуществления постоянных улучшений и
управлении рискам. 6.Процессный подход. создания условий для содействия
7.Системный подход к менеджменту. инновациям. Этот процесс должен включать в
8.Принятие решений, основанных на фактах. себя пропагандирование качества и
9.Постоянное улучшение и инновации. © технической осведомлённости во всей
Русский Регистр. 30. организации. © Русский Регистр. 67.
31Ассоциация по сертификации «Русский 686.4.2 ЧИСТОТА ПОМЕЩЕНИЙ (5S, 6S –
Регистр» РР-ИСМ-2008 Руководство по CANDO) Организация должна поддерживать
критериям оценки интеграции систем свои помещения в чистоте и порядке, а
менеджмента и хорошей практике сбора и также ремонтировать их с учётом
анализа свидетельств оценки Утверждено: потребностей, вытекающих из характера
24.01.2008 г. Санкт-Петербург 2008. © выпускаемой продукции и производственного
Русский Регистр. 31. процесса. © Русский Регистр. 68.
323. Постоянное улучшение и инновации. © 697.1.2 КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ При
Русский Регистр. 32. статистическом приемочном контроле по
33ПРОЦЕСС ПОСТОЯННОГО УЛУЧШЕНИЯ альтернативному признаку приемочным числом
ОРГАНИЗАЦИИ (Process for continual должен быть нуль дефектов . © Русский
improvement) (ИСО 9004:2000) Регистр. 69.
Стратегическая цель организации – 707.3.1.1 МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
достижение непрерывного улучшения для Организация должна применять
повышения показателей деятельности многофункциональный подход для подготовки
организации и увеличения выгод для процессов жизненного цикла продукции, в
заинтересованных сторон. СУЩЕСТВУЮТ ДВА том числе при разработке и анализе видов и
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ ПОДХОДА К ДЕЙСТВИЯМ ПО последствий отказов (FMЕAs), включая
УЛУЧШЕНИЮ : а) внедрение крупных действия по уменьшению потенциальных
стратегических проектов, ведущих к рисков; Многофункциональный подход
пересмотру существующих процессов (KAIRYO; предполагает участие специалистов по
BPR); б) введение незначительных проектированию, изготовлению, техническому
постоянные улучшений, проводимых в дизайну, качеству, производству и другого
пределах существующих процессов (KAIZEN). соответствующего персонала. © Русский
© Русский Регистр. 33. Регистр. 70.
34Пирамида постоянного улучшения на 717.3.3.1 ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
основе треугольника джойнера. KAIZEN. ПРОДУКЦИИ - ДОПОЛНЕНИЕ Выход
Треугольник джойнера. Kairyo инновация. проектирования продукции должен включать,
Воспитание приверженность ВНЕДРЕНИЕ в том числе: - FMEA-конструкции; -
УЛУЧШЕНИЙ к улучшению Теория Y; Z предупреждение ошибок в отношении к
Вовлечение всего персонала в работу продукции и др. 7.3.3.2 ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Научный подход по ИСМ (Инжиниринг ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА,
качества: 2. Радикальная 7+7;SQC;QFD;DOE; : Выход проектирования производственного
перестройка FMEA ;FTA ; процессов SIX процесса должен включать, в том числе : -
SIGMA и др.) (ИСО9004:2000) KAIRYO; FMEA - производственного процесса; -
REENGINEERING. ISO 9001 ISO 14001 OHSAS результаты деятельности по предупреждению
18001 и др. © Русский Регистр. 34. ошибок и др. © Русский Регистр. 71.
354. Методы менеджмента и инжиниринга 728.1.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТАТИСТИЧЕСКИХ
качества. © Русский Регистр. 35. МЕТОДОВ Соответствующие статистические
36Методы менеджмента качества – методы, методы для каждого процесса должны быть
позволяющие скоординировать деятельность установлены в ходе планирования качества
по руководству и управлению организацией в продукции и включены в план управления.
области качества. © Русский Регистр. 36. 8.1.2 ЗНАНИЕ ОСНОВНЫХ СТАТИСТИЧЕСКИХ
37СОВРЕМЕННЫЕ КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗУЮТ МЕТОДЫ ПОНЯТИЙ Основные понятия, такие, как
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА: 1) LP - LEAN вариация, управление (стабильность),
PRODUCTION (LEAN MANUFACTURING); (ЩАДЯЩЕЕ возможности процесса и излишняя
ПРОИЗВОДСТВО) (БОРЬБА С МММ; 5S(6S)- регулировка, должны быть поняты всеми и
CANDO; POKA-YOKE; TPM; SMED И ДР.); 2) SS применяться во всей организации. © Русский
- КОНЦЕПЦИЯ “SIX SIGMA” ; 3) THEORY OF Регистр. 72.
CONSTRAINTS (TOC) – «ТЕОРИЯ ОГРАНИЧЕНИЙ» 73МЕНЕДЖЕР В ОБЛАСТИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
ГОЛДРАТТА; 4) LSS - СОЧЕТАНИЕ LEAN КАЧЕСТВА ДОЛЖЕН(Трайбус, "Вирусная
MANUFACTURING И "SIX SIGMA» ; 5) LP + теория менеджмента") Быть
SS + TOC; 6) PPORF (ППРПП) - 20 КЛЮЧЕЙ компетентным в области методов менеджмента
МЕНЕДЖМЕНТА ИВАО КОБАЯСИ, ППРПП; 7) KAIZEN и инжиниринга качества. (Компетентность -
И KAIRYO; 8) JUST IN TIME, KANBAN; 9) выраженная способность применять свои
РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ; 10) СБАЛАНСИРОВАННАЯ знания и умение) Описывать, поддерживать и
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО НОРТОНУ И КАПЛАНУ, улучшать СМК. Ставить диагноз СМК и
BALANCED SCORECARD (BSC); 11) БЕНЧМАРКИНГ решать: какие вариации (изменения)
(BENCHMARKING); 12) РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС- признаются особыми и потребуют действий на
ПРОЦЕССОВ (BPR) и др. © Русский Регистр. уровне ответственности руководства цеха;
37. какие вариации (изменения) признаются
38LEAN PRODUCTION ( LP) - «БЕРЕЖЛИВОЕ общими и потребуют действий на уровне
(ЩАДЯЩЕЕ,ЭКОНОМИЧНОЕ, ТОЩЕЕ) ответственности высшего руководства. 4.
ПРОИЗВОДСТВО». БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО – Руководить командами людей, имеющих разные
РЕСУРСОСБЕРЕГАЮЩАЯ БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ, уровни образования (Знать и применять
ИЩУЩАЯ ПУТИ УСТРАНЕНИЯ ПОТЕРЬ ДЛЯ теории мотивации) и другое. © Русский
УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ КЛИЕНТОВ. Регистр. 73.
ПРЕИМУЩЕСТВО ЯПОНСКОГО LP ПО СРАВНЕНИЮ С 74КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ТОГО, ЧТО ДОЛЖЕН
“ЗАПАДОМ”: ПРИМЕРНО В ДВА РАЗА ЗНАТЬ МЕНЕДЖЕР, МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ
СОКРАЩАЮТСЯ: 1) Капиталовложения; 2) (Трайбус, "Вирусная теория
Площадь производства; 3) Сроки выполнения менеджмента") КАЖДЫЙ МЕНЕДЖЕР
заказа; Пример 1: Сроки выполнения заказа (МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ) ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ
по строительству судна (конец 90-х годов В ЭЛЕМЕНТАРНЫХ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДАХ:
ХХ века) (Япония - 7 месяцев; Германия - Алгоритмы (Блок-схемы, Flow-Chart, PDPC)
10 месяцев; Великобритания –14 месяцев). © процесса; Диаграммы Исикавы; Контрольные
Русский Регистр. 38. листки; Гистограммы; Диаграммы Парето;
39НЕКОТОРЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ LEAN PRODUCTION Диаграммы разброса (рассеивания);
Борьба с МММ. Борьба с MUDA (потери Контрольные карты; Факторное планирование
ресурсов), MURA (изменчивость), MYRI эксперимента и др. © Русский Регистр. 74.
(перегрузки в работе персонала и 758.5.1.1 ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ
оборудования); POKA-YOKE (ПОКА-ЁКЭ) - ОРГАНИЗАЦИИ Организация должна определить
защита от непреднамеренных ошибок); 5S(6S) процесс постоянного улучшения (см. примеры
– CANDO система поддержания чистоты и в приложении Б ИСО 9004:2000). 8.5.1.2
порядка; TPM (Total Productive Maintenance УЛУЧШЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА
– «Всеобщая система эксплуатации Улучшение производственного процесса
оборудования); Система SMED (Signale должно быть постоянно направлено на
Minute Exchange of Die – снижении вариаций в характеристиках
Переналадка/переоснастка оборудования в продукции и параметрах производственного
срок до 10 минут); JIDOKA (ДЗИДОКА) – процесса. Постоянное улучшение
принцип перенесения человеческого осуществляется тогда, когда процессы
интеллекта в устройства, реагирующие на воспроизводимы и стабильны или когда
появление проблем; ANDON – устройства, характеристики продукции предсказуемы и
сигнализирующие о наличии проблем. отвечают требованиям потребителя. ©
Информационные технологии (Создание Русский Регистр. 75.
«Электронной нервной системы») и др. © 768.5.2.1 РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ Организация
Русский Регистр. 39. должна определить процесс решения проблем,
40ИНСТРУМЕНТЫ LEAN PRODUCTION направленный на идентификацию первопричин
(ПРОДОЛЖЕНИЕ) Система TPM (Total и их устранение. Если имеется предписанная
Productive Maintenance – «Всеобщая система потребителем форма, организация должна ее
эксплуатации оборудования); Система SMED использовать. 8.5.2.2 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
(Signale Minute Exchange of Die – ОШИБОК (POKA-YOKE) Организация должна
Переналадка/переоснастка оборудования в применять методы предупреждения ошибок
срок до 10 минут); JIDOKA (ДЗИДОКА) – (Poka-Yoke) в процессе своих
принцип перенесения человеческого корректирующих действий. © Русский
интеллекта в устройства, реагирующие на Регистр. 76.
появление проблем.; ANDON – устройства, 77Роль высшего руководства в применение
сигнализирующие о наличии проблем. современных методов менеджмента и
Информационные технологии (Создание инжиниринга качества в соответствии с
«Электронной нервной системы») и др.. © ISO/TS 16949;2002 заключается в: 1)
Русский Регистр. 40. обеспечении разработки, внедрения и
41БОРЬБА С MUDA, MURA, MYRI MUDA - поддержания в рабочем состоянии
потери ресурсов- любые действия, эффективной СМК, соответствующей
увеличивающие затраты ресурсов, без требованиям ISO/TS 16949:2002 и в
увеличения ценности продукции; MURA - использовании для этого методов
изменчивость параметров - изменчивость в менеджмента и инжиниринга; 2) принятии
параметрах процесса и в результатах решений по мерам улучшения СМК с
процесса; MYRI - напряжений персонала – использованием методов менеджмента и
напряжения в работе персонала, перегрузки инжиниринга; 3) обеспечении необходимыми
человека и/или оборудования, неразумность ресурсами при внедрении методов
в действиях персонала при отходе от плана. менеджмента и инжиниринга качества. ©
© Русский Регистр. 41. Русский Регистр. 77.
42КОНЦЕПЦИЯ 5 S(4S, 6S)- CANDO : 78Благодарим за внимание! Ждем Ваших
(ОРГАНИЗАЦИЯ ДОЛЖНА ПОДДЕРЖИВАТЬ ЧИСТОТУ И откликов и пожеланий АССОЦИАЦИЯ ПО
ПОРЯДОК) 1. SEIRI – СЕЙРИ – (Сортировка); СЕРТИФИКАЦИИ "РУССКИЙ РЕГИСТР"
CLEARING UP – избавление от всего лишнего АДРЕС: Россия, 191014, Санкт-Петербург,
и ненужного; 2. SEITON – СЕЙТОН – ул. Некрасова, 34, офис № 3 Tелефон: +7
(Упрощение); ARRANGING – наведение (812) 600-11-67, 600-11-68 Факс: +7 (812)
порядка; 3. SEISO – СЕЙСО – (Уборка); 600-11-69 E- mail: rr -
NEATNESS – опрятность; 4. SEIKETSU head@rusregister.ru; www.rusregister.ru;
–СЕЙКЕТСУ – (Стандартизация); DISCIPLINE – Директор Ассоциации по сертификации
дисциплина; 5. SHITSUKE – СИТСУКЕ – "Русский Регистр" (РР):
(Поддержание и улучшение); ONGOING ВЛАДИМИРЦЕВ АРКАДИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ. ©
IMPROVEMENT – постоянное Русский Регистр. 78.
усовершенствование. 6. SHUKAN - СЮКАН- (
Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/primenenie-sovremennykh-metodov-menedzhmenta-i-inzhiringa-kachestva-v-sootvetstvii-s-trebovanijami-icots-249265.html
cсылка на страницу

Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS

другие презентации на тему «Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS»

«Требования к современному уроку» - Методические требования к современному уроку. Философия конструктивизма (новые подходы к организации ОП за рубежом). Требования к содержанию урока и процессу учения. 1. Знания нельзя давать в готовом виде. Требования к уроку и процессу учения. Методические требования к уроку. Типичные недостатки современного урока.

«Модели менеджмента» - Необходимость применения зарубежного опыта менеджмента. Основные факторы формирования национальных моделей менеджмента. Восточная модель. Западная модель. Сущностные черты и главные факторы эффективности Японской модели менеджмента. Тема: «Опыт менеджмента за рубежом. (Продолжение). Формирование характерных черт национальных моделей менеджмента.

«Стратегический менеджмент» - Некоторые ключевые стратегические понятия (1). Исторически ориентация была на: производство, потом на продажи, затем – на рынок. ХВКЦ = хорошо воспринимаемая клиентом ценность. Введение. Некоторые ключевые стратегические понятия (2). Оглавление (2). Понятие жизненного цикла. Которой нет в помине. И.Бродский.

«Публичный доклад» - Публичный доклад ОУ: утверждение. Корректировка доклада с учетом результатов обсуждения Направление Публичного доклада учредителю на утверждение Публикация в СМИ Размещение доклада в школе на доступном для потребителей месте Документ постоянного хранения (письмо Минобрнауки России от 13.11 2006г № МОН-П-2333).

«Финансовый менеджмент предприятия» - Стимулирующая. Финансовый менеджмент как система управления. Конвертируемые облигации обычно являются необеспеченными. Когда рынок продукции предприятия растет и отсутствует конкуренция. Организационная. Средства от продажи акций. Прогнозирование. Резервный капитал. Характеризует изменение показателей за отчетный период.

«Требования к современному учителю» - Я считаю, что учитель должен быть как добр, так и стог. Что быть учителем – одна из сложнейших профессий. Я долго думала, как написать и решила взять интервью. Каждый человек должен быть справедливым, но учитель – особенно. У учителя и ребёнка должны быть открытые отношения. Давать возможность задавать вопросы.

Виды менеджмента

9 презентаций о видах менеджмента
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Виды менеджмента > Применение современных методов менеджмента и инжиринга качества в соответствии с требованиями ICO\TS