Потребители
<<  Сервис => лояльность => продажи Уважаемые клиенты  >>
Опыт построения системы взаимодействия
Опыт построения системы взаимодействия
Опыт построения системы взаимодействия
Опыт построения системы взаимодействия
Опыт построения системы взаимодействия
Опыт построения системы взаимодействия
Личная страница пользователя
Личная страница пользователя
Меню продаж
Меню продаж
Кандидаты
Кандидаты
Контрагенты
Контрагенты
Сделки
Сделки
Предложения
Предложения
Рассылка
Рассылка
Календарь
Календарь
События и задачи
События и задачи
Настройка
Настройка
Отчеты
Отчеты
Графика
Графика
Графика
Графика
Картинки из презентации «Взаимодействие с клиентами» к уроку экономики на тему «Потребители»

Автор: Олейник Михаил Васильевич. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Взаимодействие с клиентами.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 1060 КБ.

Взаимодействие с клиентами

содержание презентации «Взаимодействие с клиентами.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Опыт построения системы взаимодействия 5с поставщиками. Поиск и итоги. Фреймы на
с клиентами на базе открытого CПО Vtiger личной странице. Продажи. Закупки. Облако
CRM 5 + Asterisk. тэгов. Постпродажное обслуживание.
2Цели внедрения системы. Специфика Инциденты поставщику. Отчетность.
продаж в гостиничном бизнесе большое 6Личная страница пользователя.
количество клиентов большая диверсификация 7Меню продаж.
клиентов высокий уровень индивидуальных 8Кандидаты.
запросов клиентов большой срок жизни 9Контрагенты.
клиентов непредсказуемость времени и 10Сделки (продажа).
периодичности обращения клиента за 11Предложения.
получением услуги учет, контроль и 12Рассылка в pdf.
систематизация клиентов создание системы 13Календарь.
продаж, ориентированной на длительные 14События и задачи.
взаимоотношения с клиентами формирование у 15Настройка workflow.
клиентов ощущения уникальности реализация 16Отчеты.
программы лояльности продвижение услуг 17Графика.
посредством рассылки информации группе 18Прочие возможности vtiger CRM.
клиентов учет входящих и исходящих звонков Встроенный почтовый клиент с возможностью
экономия расходов на телефонную связь. смс- рассылки Каталоги товаров и услуг
3Основные преимущества. Бесплатность Каталог поставщиков Гибкие настройки права
(freeware & opensource) Web-интерфейс доступа к различным каталогам и отчетам
(доступ через интернет из любого филиала База инцидентов для клиентов
или торговой точки) Установка не требует (вопрос-ответ) Большие возможности
больших знаний и усилий Не требует сложной интеграции с вебсайтами Выгрузка любых
первоначальной настройки, пользователи каталогов в MS Excel.
могут работать сразу после установки. 19Результаты внедрения. Вся информация о
Гибко настраеваемый workflow Интеграция с клиентах агрегирована в единую базу данных
бесплатной ip-телефонией Asterisc Мощный Фиксируются все действия с клиентами,
функционал рассылки коммерческих звонки автоматически записываются Любой
предложений и уведомлений через e-mail и сотрудник при работе с клиентом видит всю
sms. историю взаимоотношений с ним Система
4Целевая аудитория. Являются бизнесом напоминает о запланированных действиях с
типа B2B или B2C (business-business или клиентами Снизились затраты на телефонную
business-customer) имеют относительно связь, особенно междугороднюю и
длинные циклы продаж не очень часто меняют международную Есть возможность
список предлагаемых продуктов или услуг анализировать результаты работы отдела
работают с командами, занимающимися продаж как в целом по компании так и по
продажами, услугами, или маркетингом, отдельным специалистам.
расположенными в разных местах. 20Спасибо за внимание! www.t-asu.ru.
5Основные функциональные блоки. www. hotel-spasskaya.ru.
Взаимотношения с клиентами. Взаимотношения
Взаимодействие с клиентами.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/vzaimodejstvie-s-klientami-59303.html
cсылка на страницу

Взаимодействие с клиентами

другие презентации на тему «Взаимодействие с клиентами»

«Лояльность клиентов» - Не все клиенты одинаково желанны… Принципы маркетинга программы лояльности. Лояльное отношение. Клиент лоялен к бренду. Пассивная лояльность. Приверженность. Что такое лояльность? Расширение взаимоотношений с клиентами от продукта в сторону бренда. Степень вовлеченности. Активная лояльность. Бренд. Основные цели программ лояльности.

«ИНИСТ Банк-Клиент» - Проверка осуществляется на основании справочника открытых ключей клиентов. Генератор одноразовых паролей. Безопасность. Дополнительные средства обеспечения безопасности. Виртуальная клавиатура. Электронный аналог собственной подписи. Ограничение списка IP-адресов, с которых разрешено осуществлять регистрацию в Системе.

«Поведение потребителей» - Четыре типа покупательского поведения. Продавец исключается из списка возможных поставщиков. Высокая степень Низкая степень вовлеченности вовлеченности. Выбор другого продавца. Факторы организации покупателя: потребность 2)состав и распределение ролей в закупочном центре. Уменьшает количество наличных денег.

«Потребление» - Доходы и зарплата. Изменение структуры расходов в 1995 - 2008. Динамика. Потребление продуктов питания (на душу населения в день). Информатизация общества. Советская упаковка. Последствия. Европа и США. Дети и их игрушки. Структура расходов (2006). Уровень жизни советских людей. Где был использован компьютер.

«Рациональное потребление» - Джон Хикс. Кривая безразличия. Продовольствие. Автор “Введения в принципы морали и законодательства” (1789). Иеремия Бентам. Основной труд — «Теория политической экономии» (1871). Бюджетное ограничение. Черты потребления. Потребитель предпочитает большее количество товаров меньшему. Франсис Эджуорт (1845—1926), английский экономист и статистик.

«Роскошь» - Расходы на путешествия. Длительность интервью: 80-90 минут. Динамика. Распространение инфомации. Расположение противоположного пола. Доля сегмента на рынке роскоши составляет 32%. «Бедные». Удовольствие от качественного звука. Второй этап. Целевая аудитория. Мотивация в сегментах. Соответствие марок ценностям сегментов.

Потребители

12 презентаций о потребителях
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Потребители > Взаимодействие с клиентами