Стили речи
<<  Идентичность и дискурс Язык деловой переписки  >>
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Положение собеседника за столом
Методы убеждения
Методы убеждения
Картинки из презентации «Деловая беседа и совещание» к уроку литературы на тему «Стили речи»

Автор: Марина. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока литературы, скачайте бесплатно презентацию «Деловая беседа и совещание.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 163 КБ.

Деловая беседа и совещание

содержание презентации «Деловая беседа и совещание.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Деловая беседа и совещание. 20опровергаете информацию.
2Деловая беседа -. Речевое общение 21Принятие решения. В форме
между собеседниками, которые имеют авторитарного принятия решения одним и
необходимые полномочия от своих добровольного либо вынужденного согласия
организаций и фирм установления деловых другого В стиле сотрудничества: Поэтапные
отношений, разрешения деловых проблем или решения Альтернативные решения Ключевой
выработки конструктивного подхода к их вопрос Гипотетический подход.
решению. 22Завершение деловой беседы. Условия
3Функции: Поиск новых направлений и завершения деловой беседы: Беседа
начало перспективных мероприятий Обмен направлена в нужное русло Все приведенные
информацией Контроль над начатыми аргументы убедили собеседника Собеседник
мероприятиями Взаимное общение работников получил от Вас ответы на все вопросы Вы
из одной деловой среды Поиски и получили всю необходимую информацию и
оперативная разработка рабочих идей и сделали выводы Создание благоприятной
замыслов Поддержание деловых контактов на атмосферы для завершения деловой беседы.
уровне предприятий, фирм, отраслей. 23Основные принципы успешного ведения
4Проведение деловой беседы. Основные деловой беседы: Привлечь внимание
этапы деловой беседы: Подготовительные собеседника (начало беседы) Заинтересовать
мероприятия Начало беседы: установление собеседника (передача информации)
контакта Информирование всех Детальное обоснование (аргументация)
присутствующих Аргументирование Принятие Выявить интересы и устранить сомнения
решения Завершение деловой беседы. (парировать замечания) Преобразование
5Определение места и времени встречи интересов собеседника в окончательное
Составление плана деловой беседы с решение (принятие решения).
установлением ее основных задач Прогноз 24Деловое совещание. Совещание – вид
возможного исхода беседы Сбор необходимой делового общения, целью которого является
информации о будущем собеседнике Выбор описание требуемого результата, нужного
наиболее веских аргументов и стратегий. типа решения, желательного итога работы.
Подготовительные мероприятия. Тема совещания – это предмет его
6Положение собеседника за столом. обсуждения Существуют различные виды
Положение сотрудничества Данная позиция деловых совещаний: Информативное Совещание
подходит, если стороны переговоров с целью принятия решения (оперативное)
разделяют одну и ту же точку зрения Это Творческое.
наиболее удачная позиция для выработки 25Подготовка к проведению совещания.
совместных решений. Сначала принимается решение о его
7Положение собеседника за столом. проведении, составляется повестка дня (все
Круглый стол Создает атмосферу дружеской обсуждаемые вопросы), дата и время начала
неформальной беседы. Целесообразно указать продолжительность
8Положение собеседника за столом. совещания, состав участников, подготовить
Оборонительно-соревновательное положение помещения для проведения совещания Состав
Участники делового разговора сидят за участников – на совещание приглашаются те
прямоугольным столом друг напротив друга участники, присутствие которых необходимо,
Стол является барьером и создается и которые вовлечены в решение
атмосфера конкуренции Подходит для рассматриваемых вопросов Необходимо также
проведения переговоров. подобрать правильное время для проведения
9Положение собеседника за столом. заседания Выступающим участникам
Угловое положение Данное положение необходимо заранее подготовить доклад.
выбирают люди, находящиеся в дружеских 26Проведение совещания. Один из
отношениях. участников совещания ведет протокол
10Положение собеседника за столом. Ведущий, как правило, в начале совещания
Независимое положение Данную позицию за короткое время оповещает еще раз о его
занимают люди, которые не хотят цели, повестке дня, выработке возможных
сотрудничать друг с другом Обычно так решений и порядке ведения протокола
садятся в кафе, библиотеках, парках и т.д. Вопросы в повестке дня формируется по
11Начало беседы. Задачи: Установить степени важности и сложности. Первым лучше
контакт с собеседником Создать обсуждать недискуссионный вопрос, чтобы
благоприятную атмосферу для беседы создать благоприятный психологический
Привлечь внимание к теме разговора климат Выбирается стиль ведения совещания.
Пробудить интерес собеседника. 27Проведение совещания. Чтобы деловое
12Начало беседы. Приемы начала беседы: совещание было плодотворным ведущий должен
Прием снятия напряженности – несколько уметь правильно организовать дискуссию
приятных фраз, комплименты собеседнику Необходимо проявлять к участникам
Прием «зацепки» - может быть необычный дискуссии деликатность, выслушивать их
вопрос, сравнения, личные впечатления, мнение Спор между участниками должен иметь
краткое изложение проблемы Прием временные границы и не должен переходить
стимулирования воображения – постановка на личность. В процессе спора необходимо
ряда вопросов, которые должны быть убедить, а не уязвить, т.е. обидеть
рассмотрены в беседе, цель – пробудить оппонента. Также к спору или дискуссии
интерес к беседе Прием прямого подхода – следует подготовиться, т.е. в свою защиту
сразу сообщается цель разговора и переход приводить весомые доказательства (факты,
к обсуждению проблемы (уместен для аргументы).
кратковременных, неважных бесед). 28Психологические типы участников
13Рекомендации: Использовать стиль речи совещания. позитивист спорщик
собеседника при передаче ему информации словоохотливый расспрашивающий Также
Поставить себя на место собеседника (вы существуют и другие типы участников:
хотели бы узнать…) Учесть мотивы и уровень агрессор – характеризуется тем, что
информированности собеседника Стремиться к критикует всех подряд удалившийся – не
диалогу Наблюдать за невербальными склонен обсуждать вопросы, перескакивает
реакциями. Информирование. на личные темы адвокат дьявола - заведомо
14Правила: Профессионализм Ясность задает такие вопросы, которые ведут в
изложения Наглядность Повторение основных тупик.
мыслей Продуманная внезапность, чувство 29Принятие решений на совещаниях. Каждое
юмора Разумный объем информации деловое совещание завершается принятием
Целеустремленность. Информирование. тех или иных решений Этапы принятия
15Аргументы должны быть точными и решений: Создание благоприятной атмосферы
убедительными Способ и скорость для проведения совещания Определение
представления аргументации должны проблемы Определение целей делового
соответствовать типу темперамента Излагать совещания Выработка альтернатив Выработка
преимущества или последствия фактов, а не совместного решения После принятия решений
просто их перечисление. Аргументирование. участникам совещания раздают поручения или
16Фундаментальный – собеседника знакомят ставят определенные задачи.
с фактами и сведениями, которые лежат в 30Завершение заседания. В завершении
основе вашего доказательства Метод любого совещания всегда подводят итоги.
извлечения выводов – четкая аргументация, Ведущему обобщает все положения, называет
которая выводится шаг за шагом посредством принятые решения Завершать заседание
частичных выводов Метод «да, но…» - рекомендуется в четко назначенное время.
сначала Вы соглашаетесь с деловым Участники совещания должны уйти оттуда с
партнером, но потом даете противоположное чувством удовлетворения выполненной работы
мнение. Логические методы (их мнения выслушали, приняли во внимание,
аргументирования. выработали коллективное решение) Все
17Метод сравнения – сравнения необходимо поручения, которые раздаются участникам
подбирать тщательно Метод «бумеранга» - совещания заносятся в протокол.
дает возможность использовать «оружие» 31Протокол совещания. Наименование
партнера против него самого. Метод учреждения название документа (протокол)
игнорирования - если факт нельзя дата заседания место заседания
опровергнуть, можно его игнорировать Метод председатель (лицо, проводящее совещание)
противоречия – выявление противоречий в секретарь (лицо, которое ведет протокол)
аргументации противника. Логические методы список присутствующих повестка дня
аргументирования. (перечень рассматриваемых вопросов) текст
18Техника изоляции – выдергивание (слушали-приняли) результаты голосования
отдельных фраз из выступления и их (необходим кворум) необходимые подписи.
пересказывание с противоположным смыслом 32Спор – это процесс обсуждения
Техника изменения направления – собеседник проблемы, при котором каждая из сторон
переходит к другому вопросу, которые не отстаивает свое мнение. Виды спора:
имеет отношения к делу Техника ввода в Дискуссия – публичный спор, целью которого
заблуждение – деловой партнер собирает является выяснение и сопоставление
разную информацию, которая запутана и различных точек зрения, поиск и выявление
пытается ее перемешать. Спекулятивные истины, нахождение решения вопроса,
методы игнорирования (уловки в деловых удовлетворяющего все стороны Диспут –
разговорах). публичный спор на научную или общественную
19Ступень главных аргументов – тему Полемика – спор, при котором имеется
преподносятся в процессе аргументации конфронтация, противоборство идей и речей,
Ступень вспомогательных аргументов – борьба принципиально противоположных
подкрепляют главные аргументы Ступень мнений. Цель –опровергнуть чужую точку
фактов – доказательства для зрения, утвердить собственную позицию.
вспомогательных и главных аргументов. Прения (дебаты) – обмен мнениями,
Ступени процесса аргументации. обсуждение вопросов после докладов,
20Методы убеждения. Метод положительных сообщений, выступлений.
ответов – построить вопросы так, чтобы на 33Классификация споров: По цели: спор из
первые из них собеседник смог дать – за истины Спор для убеждения оппонента
положительные ответы Метод классической Спор для одержания победы Спор ради спора
риторики – сначала Вы соглашаетесь с По значимости проблемы: По числу
собеседником, а потом неожиданно участников: По форме проведения:
Деловая беседа и совещание.ppt
http://900igr.net/kartinka/literatura/delovaja-beseda-i-soveschanie-202518.html
cсылка на страницу

Деловая беседа и совещание

другие презентации на тему «Деловая беседа и совещание»

«Деловое письмо» - Во внешнеторговой деятельности более употребителен термин «контракт». 4.Неоправданное употребление архаизмов и историзмов. Надо сказать. Характер и содержание информационных взаимосвязей организаций достаточно жестко регламентированы; Заключительные этикетные фразы. При обращении к лицам одного профессионального круга используется обращение.

«Этика деловых отношений» - Смелкова Э.С. Словарь делового человека. - М, 1996. Деловой этикет. – М: Джон Уайтли энд Санз, 1994. Щепина К.П. Обучение деловому письму на уроках русского языка. – М, 1983. Азбука делового этикета. Стенбков М.В. Справочник по делопроизводству. – М: Приор, 1997. Браим И. Культура делового общения. – Минск: ИП Эко­пер­спектива, 2000.

«Деловое общение» - Голос, тон, тембр, интонации внимательному слушателю говорят очень много. Существенное значение имеет также умелое проявление экспрессии. Я многое узнала о деловом этикете, и думаю, полученные знания мне пригодятся. В деловом разговоре надо уметь дать ответ на любой вопрос. Многочисленные контакты с представителями зарубежных стран стали повседневной практикой.

«Деловая графика» - Обработка числовых данных. Примеры диаграмм, построенных по одной таблице. Что такое лист? Урок-практикум 9 класс. Цель: освоение основных приёмов работы с «Мастером диаграмм» в MS Excel. Деловая графика в MS Excel. Практическая работа. Отдельный минимальный элемент таблицы. Что такое ячейка? Цель урока:

«Деловая культура» - «Умение слушать и коммуницировать…». Определение деловой культуры. «Система ценностей, определяющих поведение в бизнес-отношениях…». Прямой интерес. «Понимание людей внутри организации…» и. т.д. Формальный интерес. Этический подход. Корпоративная культура как инструмент управления организацией. Интерес к теме «Деловая культура» у руководителей российских рекламных компаний.

«Деловая беседа» - Деловое совещание. Ведущему обобщает все положения, называет принятые решения Завершать заседание рекомендуется в четко назначенное время. Проведение совещания. Принятие решений на совещаниях. Методы убеждения. В процессе спора необходимо убедить, а не уязвить, т.е. обидеть оппонента. Протокол совещания.

Стили речи

33 презентации о стилях речи
Урок

Литература

183 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по литературе > Стили речи > Деловая беседа и совещание