Исполнительная власть
<<  Итоги деятельности территориальных органов Росприроднадзора по Приволжскому федеральному округу в 208-2011 годах и приоритетные задачи на 2012, 2013, 2014 годы Результаты мониторинга степени удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Кировской области  >>
Мониторинг качества и доступности государственных услуг – 2010
Мониторинг качества и доступности государственных услуг – 2010
Об исследовании
Об исследовании
ЧАСТЬ 1 Оценка практики регулирования предоставления государственных
ЧАСТЬ 1 Оценка практики регулирования предоставления государственных
Картинки из презентации «Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти» к уроку обществознания на тему «Исполнительная власть»

Автор: Admin. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока обществознания, скачайте бесплатно презентацию «Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 3343 КБ.

Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти

содержание презентации «Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Мониторинг качества и доступности 55форме аукциона не проводятся: Получение
государственных услуг – 2010 Исследование лицензии на оказание услуг связи.
и анализ качества предоставления Формально: торги (конкурс, аукцион) на
комплексных государственных услуг, право получения лицензии в области
отдельных государственных услуг для оказания услуг связи на заданную частоту
бизнеса и граждан Центр анализа (диапазон частот), но поскольку торги в
деятельности органов исполнительной власти форме аукциона не проводятся: Получение
ИГМУ ГУ-ВШЭ. лицензии на оказание услуг связи.
2Об исследовании. Масштабы Формально: торги (конкурс, аукцион) на
исследования. Всего: 39 услуг. Отдельные право получения лицензии в области
государственные услуги для бизнеса. 11 оказания услуг связи на заданную частоту
услуг. До 16 регионов, за исключением (диапазон частот), но поскольку торги в
услуг центрального аппарата. Комплексы форме аукциона не проводятся: Получение
государственных и муниципальных услуг по лицензии на оказание услуг связи.
открытию предприятия. 8 отраслей. 12-16 Максимальное время: Торги (конкурс,
регионов, ок. 100 респондентов по каждой аукцион) на право получения лицензии в
отрасли. Наиболее массовые услуги для области оказания услуг связи на заданную
граждан. 13 услуг. 16-17 регионов, до 350 частоту (диапазон частот). Торги (конкурс,
респ. По каждой услуге. Государственные аукцион) на право получения лицензии в
услуги для граждан в социальной сфере и области оказания услуг связи на заданную
иные госуслуги. 7 услуг. 7-8 регионов, частоту (диапазон частот). Торги (конкурс,
30-50 глубинных интервью по каждой услуге. аукцион) на право получения лицензии в
3Особенности методологического подхода. области оказания услуг связи на заданную
4Услуги для бизнеса. Отдельные частоту (диапазон частот). Торги (конкурс,
государственные услуги. Комплексные аукцион) на право получения лицензии в
государственные услуги для открытия области оказания услуг связи на заданную
предприятия. Регистрация юридического лица частоту (диапазон частот). Торги (конкурс,
Строительство многоквартирного жилого дома аукцион) на право получения лицензии в
Аккредитация организаций, осуществляющих области оказания услуг связи на заданную
деятельность по оценке соответствия частоту (диапазон частот).
продукции, производственных процессов и 56Лицензирование телерадиовещания.
услуг установленным требованиям качества и Профиль регулирования государственной
безопасности Регистрация лекарственных услуги. Недостаток: проведение конкурса
средств: старый порядок Лицензирование вместо аукциона. Всего. в т.ч. ФОИВ. в
производства лекарственных средств Выдача т.ч. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. В т.Ч.
лицензии на право сбора, использования, Организации. Количество обращений. 5. 4.
обезвреживания, размещения, -. -. 1. Доля по количеству (%). 80 %. -.
транспортировки опасных отходов -. 20 %. Стоимость обращений (тыс. руб.).
Лицензирование деятельности в области 1256. 1206. -. -. 50. Доля по стоимости
связи Лицензирование телерадиовещания (%). 96 %. -. -. 4 %. Время обращений (с
Организация проведения экспертизы, учетом параллельности). 241. 120. -. -.
принятие решения о присвоении (назначении) 120. Доля по времени (%). 50 %. -. -. 50
радиочастот или радиочастотных каналов для %. Максимальная стоимость: Получение права
радиоэлектронных средств в пределах на получение лицензии по результатам
выделенных полос радиочастот и регистрации конкурса ФКК. Получение права на получение
присвоения (назначения) радиочастот или лицензии по результатам конкурса ФКК.
радиочастотных каналов Аккредитация Получение права на получение лицензии по
образовательных учреждений по подготовке результатам конкурса ФКК. Получение права
судоводителей маломерных судов и по на получение лицензии по результатам
аттестации граждан на право управления конкурса ФКК. Получение права на получение
маломерными судами Выдача картографических лицензии по результатам конкурса ФКК.
и геодезических материалов из федерального Максимальное время: Получение заключения
картографо-геодезического фонда. ГРЧЦ о технической возможности вещания.
Предприятие пищевой промышленности Получение заключения ГРЧЦ о технической
Создание крестьянско-фермерского хозяйства возможности вещания. Получение заключения
Предприятие общественного питания ГРЧЦ о технической возможности вещания.
Предприятие по розничной продаже Получение заключения ГРЧЦ о технической
лекарственных средств Предприятие возможности вещания. Получение заключения
розничной торговли Предприятие лесной ГРЧЦ о технической возможности вещания.
промышленности (лесозаготовка и 57Профиль регулирования государственной
лесопереработка) Предприятие легкого услуги. Организация проведения экспертизы,
машиностроения 8. Предприятие легкой принятие решения о присвоении (назначении)
промышленности. радиочастот или радиочастотных каналов для
5Услуги для граждан. Массовые услуги радиоэлектронных средств в пределах
для граждан. Иные услуги для граждан. выделенных полос радиочастот и регистрации
Оформление, выдача и замена паспортов присвоения (назначения) радиочастот или
гражданина Российской Федерации радиочастотных каналов. Количество
Оформление, выдача и замена паспортов обращений (шт.). 4. 3. -. -. 1. Доля по
гражданина Российской Федерации, иных количеству (%). 75 %. 25 %. Стоимость
документов удостоверяющих личность обращений (тыс. руб.). 50,4. 0,4. -. -.
гражданина Российской Федерации за 50. Доля по стоимости (%). 0 %. 100 %.
пределами Российской Федерации Регистрация Время обращений (с учетом параллельности).
по месту жительства Регистрация по месту 200. 80. -. -. 120. Доля по времени (%).
пребывания Регистрация актов гражданского 40 %. -. -. 60 %. Максимальная стоимость:
состояния (рождение) Регистрация актов Получение заключения экспертизы
гражданского состояния (смерть) радиочастотной службы об ЭМС (50 т.р.).
Регистрация транспортных средств Получение заключения экспертизы
Технический осмотр транспортных средств радиочастотной службы об ЭМС (50 т.р.).
Прием квалификационных экзаменов на Получение заключения экспертизы
получение водительского удостоверения радиочастотной службы об ЭМС (50 т.р.).
Государственная регистрация прав на Получение заключения экспертизы
недвижимое имущество и сделок с ним радиочастотной службы об ЭМС (50 т.р.).
Предоставление сведений Единого Получение заключения экспертизы
государственного реестра прав на радиочастотной службы об ЭМС (50 т.р.).
недвижимое имущество и сделок с ним Максимальное время: Получение заключения
Постановка объектов недвижимости на экспертизы радиочастотной службы об ЭМС
государственный кадастровый учет (120 дн.). Получение заключения экспертизы
Предоставление сведений, содержащихся в радиочастотной службы об ЭМС (120 дн.).
государственном кадастре недвижимости, Получение заключения экспертизы
размещение публичных кадастровых карт в радиочастотной службы об ЭМС (120 дн.).
сети Интернет. Подтверждение за счет Получение заключения экспертизы
средств заявителя документов радиочастотной службы об ЭМС (120 дн.).
государственного образца об образовании, Получение заключения экспертизы
об ученых степенях и ученых званиях и радиочастотной службы об ЭМС (120 дн.).
проставление апостиля на таких документах Всего. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч.
Государственная регистрация маломерных ОМСУ. В т.Ч. Организации.
судов Аттестация судоводителей и выдача им 58Отрасль связи. «Идеальная модель»
удостоверений на право управления управления спектром: Спектр «расчищается»
маломерным судном Признание лица инвалидом ГКРЧ без взаимодействия с заявителем за
федеральными государственными учреждениями счет средств государства ГКРЧ в ускоренном
медико-социальной экспертизы Направление варианте при наличии полит воли
на высокотехнологичную медицинскую помощь государства проводит конверсию спектра и
Прием и регистрация заявлений граждан об делит его на военный и гражданский,
установлении им пенсий, принятие решений упразднив существующий алгоритм
об установлении пенсий гражданам Получение согласований, в том числе полос для
денежной компенсации по оплате жилья и совместного использования Утверждается
коммунальных услуг. новая таблица частот в Российской
6ЧАСТЬ 1 Оценка практики регулирования Федерации В телерадиовещании создается
предоставления государственных услуг. общественный ТРВещатель, получающий на
7Отдельные государственные услуги для безконкурсной основе часть спектра в
бизнеса - 1. №. Среднее значение. Среднее необходимом объеме «Расчищенный»
без учета строительства. 1. Количество гражданский спектр выставляется на
обращений. 8,1. 6,4. 2. Стоимость аукционы с предквалификацией, включающей
предоставления ГУ (тыс. руб.). 373,0. установленную государством концепцию
189,4*. 3. Интервал оценок стоимости ГУ вещания (развлекательная, религиозная и
(тыс. руб.). 142,4-2052,6. 149,4-757,7*. проч.) с указанием четких запретов в
4. Неформальные платежи по ГУ (тыс. руб.). концепциях вещания; Виды связи без
1005,7 (295,8-2483,3). 827,6 (109-1126). использования спектра не лицензируются,
5. Время предоставления ГУ (с учетом Процедура присвоения/назначения частот в
параллельности) (дн.). 395. 371,6. 6. такой модели ликвидируется; РВ
Время предоставления ГУ (без учета лицензируется независимо от использования
параллельности) (дн.). 501,6. 491,5. 7. спектра, но лицензия объединяется со
Интервал оценок времени получения ГУ свидетельством о СМИ с указанием
(дн.). 230,2-921,3. 236-761,1. * также без используемого фрагмента спектра Процедура
учета лицензирования ТРВ, где стоимость присвоения/назначения частот в такой
определяется по итогам торгов. модели ликвидируется Процедуры экспертизы
8Отдельные государственные услуги для ЭМС из элемента разрешительной системы
бизнеса - 2. - Более одного обращения по (допуска) трансформируется в сторону учета
каждой госуслуге обращения в различные частот и контроля за их использованием, в
организации по каждой госуслуге * не том числе с точки зрения текущих
учитываемые при расчете средних значений конфликтов при использовании между
данные. №. 1. Количество обращений. пользователями спектра В лицензии
12-13*. 21. 1-2. 10. 8. 17. 4. 5. 4. 2. указывается не наименование деятельности и
8,1. 6,4. 2. Стоимость предоставления ГУ используемое оборудование, а только
(тыс. руб.). 8. 1469. 96. 751. 23. 452. 3. диапазоны частот и границы параметров
1256 (по итогам торгов)*. 50. 14. 373,0. оборудования.
189,4. 3. Интервал оценок стоимости ГУ 59ЧАСТЬ 3 Комплексные государственные
(тыс. руб.). 5-13. 93-11117. 53-152. услуги для начала бизнеса.
564-1986. 10-30. 376-772. 3. По итогам 60Предприятие пищевой промышленности:
торгов*. 40-2169. 70-192. 142,4-2052,6. колбасный минизавод (цех, цех мясных
149,4-757,7. 4. Неформальные платежи по ГУ полуфабрикатов), 16 регионов, 99
(тыс. руб.). -. 1896 (1230-9270). -. 2125 респондентов. Профиль регулирования
(170-4080). 888 (225-1550). 1125 отрасли (для услуг, обозначенных более чем
(150-2100). Н/д. Н/д. Н/д. -. 1005,7 20% респондентов). Всего. в т.ч. ФОИВ. в
(295,8-2483,3). 827,6 (109-1126). 5. Время т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. В
предоставления ГУ (с учетом т.Ч. Организации. Количество обращений
параллельности) (дн.). 17. 582. 79. 790. (шт.). 19. -. -. 1. -. 18. Доля по
290. 820. 472. 241. 200. 81. 395. 371,6. количеству (%). -. -. 5%. -. 95%.
6. Время предоставления ГУ (без учета Стоимость обращений (тыс. руб.). 224,3. -.
параллельности) (дн.). 17. 582. 79. 1680. -. 0. -. 224,3. Доля по стоимости (%). -.
337. 842. 472. 241. 200. 81. 501,6. 491,5. -. 0. -. 100 %. Время обращения без учета
7. Интервал оценок времени получения ГУ параллельности. 210. -. -. 3. -. 207. Доля
(дн.). 11-51. 184-2203. 36-130. 425-2190. по времени (%). -. -. 1,6 %. -. 98,4%.
210-510. 488-1409. 131/196/472. 220-405. Время обращений (с учетом параллельности).
180-846. 49-127. 230,2-921,3. 236-761,1. 55-103 дня (в «идеальном» случае). 55-103
Регистрация юрлица**. Регистрация дня (в «идеальном» случае). 55-103 дня (в
юрлица**. Строительство МКД. Строительство «идеальном» случае). 55-103 дня (в
МКД. Аккредитация орг-ций по оценке «идеальном» случае). 55-103 дня (в
соответствия. Аккредитация орг-ций по «идеальном» случае). 55-103 дня (в
оценке соответствия. Регистрация ЛС. «идеальном» случае). Затраты на
Регистрация ЛС. Лицензирование периодические услуги (тыс. руб.). 307.
производства ЛС. Лицензирование 307. По направлениям обращений: Сумма
производства ЛС. Лицензия по опасным (тыс. руб.). Сумма (тыс. руб.). %. %. %.
отходам. Лицензия по опасным отходам. %. Подтверждение соответствия санитарным
Лицензирование связи. Лицензирование нормам (включая профильные для пищепрома
связи. Лицензирование ТРВ. Лицензирование разрешения и регистрации). 93,1. 93,1.
ТРВ. Экспертиза ЭМС и присвоение 41,5%. 41,5%. 41,5%. 41,5%. Подтверждение
радиочастот. Экспертиза ЭМС и присвоение соответствия противопожарным нормам. 43,5.
радиочастот. Выдача картографических 43,5. 19,4%. 19,4%. 19,4%. 19,4%.
материалов. Выдача картографических Подтверждение соответствия экологическим
материалов. Среднее значение. Среднее нормам. 2,0. 2,0. 0,9%. 0,9%. 0,9%. 0,9%.
значение. Среднее без учета строительства. Подтверждение соответствия условий труда
Среднее без учета строительства. нормам по безопасности. 85,7. 85,7. 38,2%.
9Отдельные государственные услуги для 38,2%. 38,2%. 38,2%. Другое.
бизнеса – 3. Доля затрат на оплату пошлины 61Предприятие пищевой промышленности-2.
в общем объеме затрат на получение Рейтинг по стоимости. Рейтинг субъектов по
государственной услуги (%). Аккредитация времени. Итоговый рейтинг. Регион.
орг-ций по оценке соответствия. Стоимость госуслуг. Стоимость подключения
Регистрация ЛС. Лицензирование к сетям. Суммарная стоимость. 1.
производства ЛС. Лицензия по опасным Московская область. 55. 1. Ростовская
отходам. Лицензирование связи. Экспертиза область. 55. 1. Омская область. 70 620.
ЭМС и присвоение радиочастот. Выдача 263 057. 333 677. 3. Новгородская область.
картографических материалов. Среднее 57. 2. Белгородская область. 84 910. 126
значение. Средняя реальная стоимость ГУ. 700. 211 610. 4. Липецкая область. 58. 3.
96. 751. 23. 452. 3. 50. 140. Размер Нижегородская область. 85 450. 126 820.
пошлины. 2. 4. 2,6. 2,6. 2,6. 0. 0. Доля 212 270. 5. Ставропольский край. 59. 4.
пошлины. 2,1%. 0,5%. 11,3%. 0,6%. 86,7%. Ростовская область. 92 000. 112 000. 204
0,0%. 0,0%. 2,4%*. * без учета ГУ по 000. 6. Республика Татарстан. 63. 5.
лицензированию связи, с учетом – 14,5 %. Липецкая область. 106 230. 134 510. 240
10Отдельные государственные услуги для 740. 7. Краснодарский край. 65. 6. Респ.
бизнеса – 4: профиль регулирования*. * Без Татарстан. 112 339. 117 500. 229 839. 8.
учета комплекса услуг по строительству. Белгородская область. 67. 7. Воронежская
11Наибольшие проблемы – доступ к область. 115 340. 98 812. 214 152. 9.
ограниченным ресурсам. 1. 2. 3. Земля для Воронежская область. 72. 8. Ленинградская
сферы строительства. радиочастотный спектр область. 120 850. 149 500. 270 350. 10.
для связи и ТРВ. Лесные участки для Омская область. 74. 9. Новосибирская
лесозаготовки. Необходимо: Ревизия моделей область. 121 350. 186 450. 307 800. 11.
доступа к ограниченным ресурсам. Доступ к Новосибирская область. 75. 10.
инфраструктуре: строительство: затраты на Новгородская область. 124 312. 184 350.
госуслуги в среднем в 20 раз меньше затрат 308 662. 12. Тульская область. 77. 11.
на инфраструктуру, по городам- от 6 до 87 Ставропольский край. 127 519. 158 362. 285
раз; лифтостроение: госуслуги – 330 т.р., 881. 13. Нижегородская область. 83. 12.
инфраструктура 750 т.р. Челябинская область. 128 600. 102 600. 231
12Унификация правил и разнообразие 200. 14. Челябинская область. 84. 13.
правоприменения. Высокий уровень Краснодарский край. 130 640. 169 256. 299
унификации правил для типовых траекторий 896. 15. Ленинградская область. 88. 14.
(типовых объектов наблюдения) (даже Приморский край. 157 460. 222 852. 380
строительство, лесное хозяйство). 312. 16. Приморский край. 105. 15.
Разнообразная практика правоприменения Московская область. 196 150. 212 340. 408
одинаковых норм, иногда в рамках города 490. 16. Тульская область. 212 100. 137
(регистрация юридических лиц). Но: 000. 349 100. Регион. Рейтинг по стоимости
массовым случаям – простое регулирование госуслуг. Рейтинг по времени услуг.
(если родители граждане России – Значение суммарного рейтинга. 1.
гражданство новорожденному на Ростовская область. 4. 1. 5. 2. Липецкая
свидетельство проставлять в ЗАГСе) область. 5. 4. 9. 3. Белгородская область.
дифференцировать регулирование по группам 2. 8. 10. 4. Омская область. 1. 10. 11. 5.
заявителей (дорогостоящая пожарная Респ. Татарстан. 6. 6. 12. 6. Новгородская
сигнализация в деревне без пожарных; область. 10. 3. 13. 7. Нижегородская
согласование СЗЗ в промзоне, стоимость область. 3. 13. 16. 8. Воронежская
расчета платы за негативное воздействие область. 7. 9. 16. 9. Ставропольский край.
для МСБ в десятки раз больше самой платы). 11. 5. 16. 10. Московская область. 15. 1.
Следовательно: Четкие критерии отнесения к 16. 11. Новосибирская область. 9. 11. 20.
группам. Важно: 12. Краснодарский край. 13. 7. 20. 13.
13Редкость противоправных действий. Но. Ленинградская область. 8. 15. 23. 14.
Но. Но. Редкие случаи противоправных Челябинская область. 12. 14. 26. 15.
действий, отсутствие услуг без правовых Тульская область. 16. 12. 28. 16.
оснований широкие дискреционные полномочия Приморский край. 14. 16. 30. Рейтинг.
органов власти многократные возвраты Рейтинг.
документов по формальным основаниям, 62Крестьянско-фермерское хозяйство – 1
требование у соискателя документов, (17 регионов, 132 респондента). №. Виды
которые могут предоставить только бизнеса и наборы услуг. Кол-во респ-в.
лицензиаты (выдача лицензии на право Кол-во обращений. Средняя стоимость
сбора, использования, обезвреживания, (руб.). Средние затраты времени (дн.).
размещения, транспортировки опасных Ст-сть периодических услуг (руб.). 1. Сбыт
отходов Ростехнадзор) неисчерпывающий зерна. 4. 21. 1329657. 183. 10500. 14.
перечень документов для заключения Проведение линий электропередач и
Роспотребнадзора, последовательная выдача подключение. 2. 9. 1215000. 148. Не
замечаний (к объектам строительства), требуется. 30. Запуск свинокомплекса. 1.
конкретизация требований к необходимой 22. 682000. 718. 3000. 2. Цех по
«пожарной технике» может сделать переработке молока. 10. 21. 246050. 520.
нерентабельной любую лесозаготовку, 62500. 11. Производство мясных
исследование не только по «границе» сети, полуфабрикатов. 4. 13. 236250. 345. 12500.
но и внутри сети самого оператора 4. Крупяной цех. 8. 13. 201166. 639.
(экспертиза электромагнитной 10167. 25. Получение земельного пая в
совместимости) часто неформальные платежи натуре. 6. 7. 183850. 171. 0. 6. Убойный
– инициатива бизнеса, нарушающего правила цех. 4. 11. 163750. 525. 29500. 8.
часто правила специально стимулируют Выделение земельного участка под
нарушения. строительства. 4. 10. 145000. 365. 18650.
14Привлечение посредников - 1: теория. 5. Цех по переработке овощей. 5. 14.
Цели: предусмотрено законодательством 134500. 1610. 527500. 10. Колбасный цех.
(нотариусы, кадастровые инженеры) 2. 9. 132000. 450. 3000. 17. Цех по
получения необходимых навыков для производству масла. 2. 7. 114000. 450.
получения государственной услуги (обучение 6000. 24. Введение в эксплуатацию
в автошколе, в школе судоводителей) зернохранилища. 4. 10. 99000. 555. 16000.
консультация или иная консультационная 20. Открытие торговой точки. 9. 16. 98833.
помощь (общества инвалидов при получении 944. 13500. 3. Молочная животноводческая
профильных государственных услуг, ферма. 11. 17. 95750. 497. 66012. 7. Цех
получение лицензий впервые) повышение по производству комбикорма. 8. 6. 58583.
стандартов обслуживания (вне очереди) для 307. 5167. 18. Цех по переработке зерна в
выполнения комплекса действий в интересах муку. 6. 13. 55250. 537. 11000. 16.
граждан или организаций, одним из этапов Открытие базы отдыха (сельский туризм). 1.
которого является получение 8. 54700. 187. 2500. 9. Линия по
государственной услуги (например, производству макарон. 3. 7. 49250. 390.
регистрация недвижимости риэлтором, 5000. 26. Реконструкция фермы под
регистрация юридического лица в интересах разведение рыбы. 2. 4. 31600. 53. 3500.
клиента) аналогично предыдущему + 27. Сертификация партии семенного зерна и
прохождение услуги - элемент оценки картофеля. 4. 7. 31300. 105. 29600. 23.
качества работы посредника (согласование Создание сорта зерновых. 2. 6. 27000. 780.
установки пожарной сигнализации в 15000. 12. Проведение водопровода. 2. 8.
госпожнадзоре, организацией, 25000. 102. Не требуется. 21. Цех по
устанавливающей сигнализацию; приемка производству сыра. 3. 7. 23700. 152. 4800.
программы производственного контроля 28. Присоединение земельных участков. 1.
Роспотребнадзором от организации, ее 2. 20000. 21. Не требуется. 29. Получение
разрабатывающей) получение услуг, лицензии на торговлю овощной продукцией.
необходимых и обязательных (в т.ч. 2. 3. 20000. 38. 5000. 22. Оформление
законодательно установленных) для земельного участка в аренду. 10. 7. 19542.
получения государственных услуг с 251. 3500. 19. Сертификация молочной
последующим получением госуслуги продукции. 4. 8. 17600. 37. 3300. 32.
(проведение лабораторного исследования Открытие хлебопекарни. 3. 5. 12300. 43.
воздуха и получение разрешения 7000. 31. Получение паспорта на хранение
Роспотребнадзора). для получения услуг в ядохимикатов. 1. 1. 5000. 30. 5000. 13.
случае, когда получатель услуги не Оформление аренды водоема. 1. 14. 2600.
соответствует предъявляемым требованиям. 339. Не требуется. 15. Получение лицензии
15Привлечение посредников - 2: теория. на перевозку удобрений. 2. 2. 1400. 30. Не
2. 3. Добровольность: Факторы влияющие на требуется.
«добровольность»: Рынок привлекаемых 63Крестьянско-фермерское хозяйство - 2.
организаций: Добровольно. По принуждению Фермер Калужской области Бабынинского
органа власти (явного или неявного). района несколько лет назад решил
Свободная конкуренция среди организаций; организовать свинокомплекс, рассчитанный
выбор среди ограниченного круга на содержание 150 свиноматок и откорма 3,5
организаций; выбор среди ограниченного тысяч свиней. КФХ получено 28
круга организаций, сформированного органом согласований, пройдено 63 инстанции,
власти; назначение организации органом затрачено более 1,5 лет, официально
власти, в т.Ч. Из ограниченного круга потрачено 682 000 рублей, хотя в
организаций; монопольное положение действительности хозяйство произвело
организации. неофициальные расходы в разы превышающие
16Привлечение посредников - 3: массовая официальные значения. В том числе
практика. согласования: согласование подключение
17Привлечение посредников - 4: массовая электроэнергии – 8 актов возможности
практика. Публикация в свободном доступе подачи и использования газа, как вида
исчерпывающего перечня обязательных топлива – 4 акта возможности подключения
требований и способов их проверки. водоснабжения – 7 актов, а также:
Необходимые шаги. согласования с ближайшим аэропортом о
18Другие проблемы регулирования. расстоянии от фермы до контрольной точки
Организовать инвентаризацию. Оплатить аэродрома вне полос воздушных потоков
инвентаризацию. Государство. ? ? Бизнес и согласование с департаментом по охране и
граждане. ? ? использованию культурного наследия
19Комплексные государственные услуги по (памятников истории и культуры)
созданию бизнеса -1. Министерства культуры области об
20Комплексные государственные услуги по отсутствии культурных наследий, заключение
созданию бизнеса - 2: профиль отдела геологии и лицензирования Калужской
регулирования. области об отсутствии полезных ископаемых
21Комплексные государственные услуги по на участке согласие хозяйства на принятие
созданию бизнеса - 3: направления и использование отходов в виде удобрений,
расходования средств (в %%). заключение о публичных слушаниях МО о
22Комплексные государственные услуги по намерениях строительства комплекса.
созданию бизнеса - 4. Пищепром. Общепит. согласования центра по гидрометеорологии,
Аптека. Розница. Лесная. Лифтостр. технических заключений о результатах
Среднее. Доля. Количество обращений (шт.). изыскательских работ (геология) и
19. 15. 20. 18. 4. 29. 16. в т.ч. ФОИВ. -. результатах изыскательских работ
5. 5. 6. 7. 3,9. 22,87%. в т.ч. РОИВ. 1. (геодезия) по объекту, кроме того
1. 1. 1. 2. 0,9. 10,33%. в т.ч. ОМСУ. -. согласования по СЭС, земле, пожарникам,
1. 1. 1. 0,4. 2,16%. В т.Ч. Организации. экологии.
18. 8. 13. 11. 2. 21. 11,1. 64,63%. 64Предприятие общепита – 1: малое /
Стоимость обращений (тыс. руб.). 224. 169. среднее предприятие общественного питания
86. 185. 1295. 332. 352,0. в т.ч. ФОИВ. -. (16 регионов, 98 респондентов). Профиль
8. 17. 5. 37. 13,1. 7,57%. в т.ч. РОИВ. 0. регулирования отрасли (для услуг,
41. 2. 42. 0. 12,1. 7,10%. в т.ч. ОМСУ. -. обозначенных более чем 20 % респондентов).
12. 3. 138. 0. 21,9. 1,61%. В т.Ч. Всего. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч.
Организации. 224. 108. 63. 1295. 295. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. Количество обращений
304,7. 83,71%. Время обращений, (дн., без (шт.). 15. 5. 1. 1. 1. 8. Доля по
учета параллельности). 210. 229. 208. 182. количеству (%). 33,3%. 6,7%. 6,7%. 6,7%.
269. 297. 240,9. в т.ч. ФОИВ. -. 20. 54. 53,3%. Стоимость обращений (тыс. руб.).
56. 60. 50,6. 20,20%. в т.ч. РОИВ. 3. 42. 169,3. 7,9. 41,4. 41,4. 12,4. 107,7. Доля
35. 22. 93. 27,9. 11,91%. в т.ч. ОМСУ. -. по стоимости (%). 4,7%. 24,4%. 24,4%.
29. 18. 10. 8,1. 3,54%. В т.Ч. 7,3%. 63,6%. Время (дн.). 229. 20. 42. 42.
Организации. 207. 138. 101. 104. 176. 227. 29. 138. Доля по времени (%). 8,7%. 18,3%.
154,3. 64,26%. 18,3%. 12,7%. 60,3%. Периодические
23Комплексные государственные услуги по платежи: Ок. 185 тыс руб. В год. Ок. 185
созданию бизнеса - 5 : расходы по тыс руб. В год. Ок. 185 тыс руб. В год.
направлениям обращений. Пищепром. Общепит. Ок. 185 тыс руб. В год. Ок. 185 тыс руб. В
Аптека. Розница. Лесная. Лифтостр. год. Ок. 185 тыс руб. В год. По
Среднее. Среднее без Лесной. Доля. направлениям обращений: Сумма (тыс. руб.).
Стоимость (тыс. руб.). 224. 169. 86. 185. Сумма (тыс. руб.). Сумма (тыс. руб.). %.
1295. 332. 352,0. 194,8. Сан-эпид. %. %. Подтверждение соответствия
безопас-ть. 93*. 26. 7. 27. -. 92. 36,7. санитарным нормам. 26. 26. 26. 15 %. 15 %.
42,8. 16,4%. Противопожарн. безопас-ть. 15 %. Подтверждение соответствия
43. 32. 17. 9. -. 99. 37,4. 43,7. 18,3%. противопожарным нормам. 32. 32. 32. 19%.
Экологич. безопас-ть. 2. 26. 6. 13. -. 80. 19%. 19%. Подтверждение соответствия
21,0. 24,5. 9,4%. Безопас-ть условий экологическим нормам. 26. 26. 26. 15 %. 15
труда. 86. 0. 20. 20. -. 60. 36,1. 42,2. %. 15 %. Подтверждение соответствия
18,6%. Профильные разрешения*. -. 59. 24. условий труда нормам по безопасности. 0.
116. 1295. 215,3. 35,3. 33,4%. Другое. -. 0. 0. 0. 0. 0. Профильные разрешения. 59.
26. 10. 5,1. 6,0. 3,9%. 59. 59. 35 %. 35 %. 35 %. Другое. 26. 26.
24Государственные услуги следуют «за 26. 15 %. 15 %. 15 %. В т.Ч. Организации.
недвижимостью». Тип отрасли. Отрасли. 65Предприятие общепита-2. Рейтинг по
Число обращений*. Производственные отрасли стоимости. Рейтинг субъектов по времени.
«с недвжимостью». Производственные отрасли Итоговый рейтинг регионов. 1. Оренбургская
«с недвжимостью». Лифтостроение. 29. обл. 2. 4. 6. 2. Нижегородская обл. 3. 3.
Пищевая промышленность. 19. 6. 3. Ставропольский край. 1. 6. 7. 4.
Непроизводственные «с недвижимостью». Свердловская обл. 6. 2. 8. 5. Кемеровская
Непроизводственные «с недвижимостью». обл. 5. 5. 10. 6. Санкт-Петербург. 9. 1.
Непроизводственные «с недвижимостью». 10. 7. Краснодарский край. 4. 13. 17. 8.
Непроизводственные «с недвижимостью». Новосибирская обл. 10. 7. 17. 9.
Аптека. 20. Точка розничной торговли. 18. Астраханская обл. 7. 12. 19. 10.
Предприятие общепита. 15. Салон красоты**. Челябинская обл. 8. 11. 19. 11.
14. Отрасли «без недвижимости». Отрасли Саратовская обл. 11. 9. 20. 12. Тульская
«без недвижимости». Отрасли «без обл. 15. 8. 23. 13. Москва. 14. 10. 24.
недвижимости». Автобусные перевозки**. 7. 14. Воронежская область. 12. 15. 27. 15.
Туроператор**. 6. Лесозаготовка. 4. * Красноярский край. 13. 14. 27. Рейтинг.
Число обращений указано в соответствии с Регион. Стоимость (руб.). Рейтинг. Регион.
ответами респондентов о реальном Временные затраты (дн.). 1. Ставропольский
количестве обращений ** данные мониторинга край. 61600. 1. Санкт-Петербург. 30. 2.
2009 г. Оренбургская обл. 93100. 2. Свердловская
25Производство автокомпонентов: обл. 31. 3. Нижегородская обл. 103000. 3.
«экономия на масштабе» при получении Нижегородская обл. 43. 4. Краснодарский
государственных услуг (технопарк vs. край. 103550. 4. Оренбургская обл. 44. 5.
неорганизованное производство). Тип Кемеровская обл. 105000. 5. Кемеровская
отрасли. Производство ч/з КИП-Мастер обл. 59. 6. Свердловская обл. 120500. 5.
(Татарстан)*. Неорганизованное Ставропольский край. 59. 7. Астраханская
производство (Самара). Стоимость обл. 122800. 7. Новосибирская обл. 75. 8.
государственных услуг (тыс. руб.)**. Челябинская обл. 128400. 7. Тульская обл.
305,6. 428. Стоимость подключения к сетям 75. 9. Санкт-Петербург. 147000. 9.
инфраструктуры (тыс. руб.). 1601,5. 2489. Саратовская обл. 84. 10. Новосибирская
Время получения государственных услуг обл. 149250. 10. Москва. 90. 11.
(дн.). 37. 171. * Справочно: арендная Саратовская обл. 151300. 11. Челябинская
плата в КИП-Мастере - аренда обл. 126. 12. Воронежская область. 164600.
производственного помещения 92 руб. за кв. 12. Астраханская обл. 130. 13.
м./мес., в отапливаемом помещении - 110 Красноярский край. 182800. 13.
руб. за кв. м/мес. При этом в г. Краснодарский край. 147. 14. Москва.
Набережные челны стоимость аренды 251000. 14. Красноярский край. 149. 15.
отапливаемого производственного помещения Тульская обл. 343000. 15. Воронежская
в «промзоне» -в среднем 150 руб. за кв. область. 155. Рейтинг. Регион. Место по
м./мес, аренда неотапливаемого помещения стоимости. Место по времени. Сумма мест.
типа «гараж» - 40 руб. за кв. м./мес. ** 66Предприятие по розничной продаже
примерно одинаковый перечень услуг, часть лекарственных средств-1: аптека, аптечный
услуг в респ. Татарстан получается через киоск, небольшая аптечная сеть (3-7
КИП-Мастер. точек), (12 регионов, 96 респондентов).
26Массовые государственные услуги для Профиль регулирования отрасли (для услуг,
граждан – 1. Число обращений. 1. Число обозначенных более чем 15 % респондентов).
физических посещений органа (организации). Дополнительные платежи: Всего. в т.ч.
2. Наиболее распространенная стоимость ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч.
обращения (руб). 797,4. Интервал стоимости ОМСУ. 20. 5. 1. 1. 1. 13. 25,0%. 5,0%.
(руб.). 442,9-1613,5. Среднее время 5,0%. 5,0%. 65,0%. 86. 17. 2,2. 2,2. 3,4.
предоставления результатов (дн.). 13,7. 63,1. 19,9%. 2,6%. 2,6%. 4,0%. 73,5%. 208.
Интервал времени (дн.). 10,1-21. Среднее 54. 35. 35. 18. 101. 26,0%. 16,8%. 16,8%.
значение. 8,7%. 48,6%. Сумма. Сумма. Сумма. %. %. %.
27Массовые государственные услуги для 7. 7. 7. 8,6%. 8,6%. 8,6%. 16. 16. 16.
граждан -2 : сколько стоят экономике 19,6%. 19,6%. 19,6%. 6. 6. 6. 6,9%. 6,9%.
очереди? Потери населения только в 6,9%. 20. 20. 20. 24,0%. 24,0%. 24,0%. 24.
очередях только по 5 наиболее массовым 24. 24. 28,8%. 28,8%. 28,8%. 10. 10. 10.
государственным услугам ок. 1,9 млрд. руб. 12,2%. 12,2%. 12,2%. 92,3. 412,9. 145,9. в
ежегодно, а потери ВВП составляют ок. 2,6 т.ч. Организации. Количество обращений
млрд. руб. ежегодно. №. Государственная (шт.). Доля по количеству (%). Стоимость
услуга. Среднее время ожидания в очереди обращений ( тыс. руб.). Доля по стоимости
(мин.)1. Количество обращений (в год) 2. (%). Время обращений (дн.). Доля по
Потери для населения (млн. руб.) 3. Потери времени (%). По направлениям обращений:
ВВП (млн. руб.) 3. 1. Регистрация Подтверждение соответствия санитарным
транспортных средств. 108 мин. 19 000 000. нормам. Подтверждение соответствия
800,4. 1089,6. 2. Технический осмотр противопожарным нормам. Подтверждение
транспортных средств. 54 мин. 28 000 000. соответствия экологическим нормам.
589,8. 802,9. 3. Регистрация по месту Подтверждение соответствия условий труда
жительства и месту пребывания. 55 мин. 13 нормам по безопасности. Профильные
000 000. 278,9. 379,7. 4. Выдача разрешения и регистрации. Другое.
загранпаспортов. 53 мин. 5 000 000. 103,4. Подключение к действующим электросетям
140,7. 5. Выдача паспортов. 46 мин. 8 500 (тыс. руб.). Инвестиции в оборудование
000. 152,5. 207,6. 1 по данным (тыс. руб.). Средние текущие ежегодные
исследования в 17 регионах России 2 по платежи на удовлетворение требований по
данным ведомств 3 по данным Росстата в госуслугам (тыс. руб.).
2009 г. среднедушевые денежные доходы на 67Предприятие по розничной продаже
душу населения составили 16 851 руб. в лекарственных средств-2. Рейтинг по
мес., ВВП на душу населения – 275 272 руб. стоимости. Рейтинг субъектов по времени.
28Массовые государственные услуги для Итоговый рейтинг регионов. Рейтинг.
граждан – 3. Паспорт. Загранпаспорт. Регион. Стоимость. Рейтинг. Регион. Время
Рег-ция по месту жительства. Рег-ция по (дн.). 1. Калининград. 15250. 1.
месту пребывания. Рег-ция ТС. Техосмотр. Красноярский край. 38. 2. Красноярский
Экзамен на права. Госрег-ция недвижимости. край. 30200. 2. Ростовская обл. 64. 3.
Сведения из ЕГРП. Постановка на Тамбовская обл. 39747. 3. Республика Марий
кадастровый учет. Сведения из ГКН. Среднее Эл. 74. 4. Республика Мордовия. 46450. 4.
значение. Число обращений. 1. 1. 1. 1. 1. Калининград. 77. 5. Республика Марий Эл.
1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. Число физических 52790. 5. Тамбовская область. 145. 6.
посещений органа (организации). 2. 2. 2. Краснодарский край. 62733. 6. Республика
2. 1. 1. 2. 2. 2. 2. 2. 2. Наиболее Мордовия. 161. 7. Ставропольский Край.
распространенная стоимость обращения 90409. 7. Ставропольский край. 167. 8.
(руб). 200. 1000 / 2500 *. 0. 0. 2043. Республика Адыгея. 96640. 8. Республика
1064. 2514. 1000. 200. 0. 0***. 797,4. Адыгея. 187. 9. Нижегородская область.
Интервал стоимости (руб.). 200-730. 104840. 9. Московская обл. 216. 10.
1000-1462 / 2500-3284 *. 0-930. 0-900. 1 Ростовская обл. 127440. 10. Тюменская обл.
835- 3 935. 715-1900. 1107-3680. 223. 11. Тюменская обл. 132050. 11.
1000-3000. 100-300. 0**. 0. 442,9-1613,5. Нижегородская область. 225. 12. Моск.обл.
Среднее время предоставления результатов 139520. 12. Краснодарский край. 386.
(дн.). 12. 30. 5. 5. 108 мин. 54 мин. 5. Итоговый рейтинг. Регион. Рейтинг по
30. 4. 20. 12. 13,7. Интервал времени стоимости. Рейтинг по времени. Сумма мест.
(дн.). 7-22. 30-40. 2-16. 2-21. 43-410 1. Красноярский край. 2. 1. 3. 2.
мин. 26-187 мин. 1-16. 21-30. 3-5. 15-23. Калининградская обл. 1. 4. 5. 3.
10-16. 10,1-21. Республика Марий Эл. 5. 3. 8. 4.
29Массовые государственные услуги для Тамбовская обл. 3. 5. 8. 5. Республика
граждан – 4: услуги в социальной сфере. Мордовия. 4. 6. 10. 6. Ростовская обл. 10.
Загс. Признание инвалидом. Направление на 2. 12. 7. Ставропольский Край. 7. 7. 14.
ВМП. Установление пенсий. Назначение 8. Республика Адыгея. 8. 8. 16. 9.
компенсации. Число обращений. 1. 1. 1. 1. Краснодарский край. 6. 12. 18. 10.
1. Число физических посещений органа Нижегородская область. 9. 11. 20. 11.
(организации). 1. 2. 1**. 1. 1. Наиболее Московская обл. 12. 9. 21. 12. Тюменская
распространенная стоимость обращения обл. 11. 10. 21.
(руб). 0. 0. 0. 0. 0. Интервал стоимости 68Предприятие розничной торговли – 1:
(руб.). 0-200. 0-14500*. 0-4430*. 0-226. малое предприятие, магазин розничной
0. Среднее время предоставления торговли (16 регионов, 96 респондентов).
результатов (дн.). 1. 12 (40). 119. 39. 1. Дополнительные платежи: Всего. в т.ч.
Интервал времени (дн.). 1-3 /1-2*. 1-23 ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. в т.ч.
(12-89). 34-215. 19-70. 1. * включая ОМСУ. В т.Ч. Организации. Количество
обращения в ЛПУ ** зависит от числа обращений (шт.). 18. 6. 1. -. -. 11. Доля
экспертиз. по количеству (%). 33,3%. 5,6%. -. -.
30Массовые государственные услуги для 61,1%. Стоимость обращений (тыс. руб.).
граждан - 5. 1. 2. 3. Видовые проблемы: 185. 5,4. 42. -. -. 137,7. Доля по
Общее регулирование – разная практика стоимости (%). 2,9%. 22,7%. -. -. 74,4%.
правоприменения. Несоблюдение стандарта Время обращений (с учетом параллельности).
предоставления государственных услуг в 182. 56. 22. -. -. 104. Доля по времени
части требований к помещениям. Завышенное (%). 30,8%. 12,1%. -. -. 57,1%.
предельное время ожидания подачи Максимальная стоимость: По направлениям
документов или результата государственных обращений: По направлениям обращений:
услуг (очереди). Недостаток информирования Сумма. Сумма. Сумма. %. %. Подтверждение
и консультирования (возможно потому, что соответствия санитарным нормам.
элементарное консультирование для массовых Подтверждение соответствия санитарным
государственных услуг часто выступает как нормам. 27,5. 27,5. 27,5. 14,8%. 14,8%.
бизнес). Время ожидания в очереди на Подтверждение соответствия противопожарным
подачу документов на загранпаспорт (мин.). нормам. Подтверждение соответствия
31Массовые государственные услуги - 6. противопожарным нормам. 8,7. 8,7. 8,7.
Типовые решения, практикуемые: УФМС, 4,7%. 4,7%. Подтверждение соответствия
Санкт-Петербург (ул. Красных экологическим нормам. Подтверждение
текстильщиков, 10/12): «Поехал в Единый соответствия экологическим нормам. 12,6.
Центр, время было после обеда, номерков 12,6. 12,6. 6,8%. 6,8%. Подтверждение
уже не хватило. Пришлось приезжать на соответствия условий труда нормам по
следующий день. У справочной стойки безопасности. Подтверждение соответствия
девушка вела себя не очень вежливо, условий труда нормам по безопасности.
предложила сразу сделать платно, быстрее, 20,5. 20,5. 20,5. 11,1%. 11,1%. Профильные
за 12 дней за 4000 тыс плюс госпошлина. Я разрешения и регистрации. Профильные
отказался. Тогда она предложила платно разрешения и регистрации. 115,9. 115,9.
заполнить анкету, иначе с первого раза 115,9. 62,6%. 62,6%. Другое. Другое.
скорее всего не примут документы, будет Затраты на подключение к сетям
много ошибок. Я согласился, в итоге услуга инфраструктуры (тыс. руб.). 440,7. Средние
обошлась на 1300 дороже. Сдал документы в ежегодные расходы на получение
этот день, через месяц получил. Очередь государственных и муниципальных услуг
при получении была большая, ждал 3 часа.». (тыс. руб.). 103,8. Получение лицензии на
32Массовые государственные услуги - 7. торговлю алкогольной продукцией
1. 2. 3. 4. Типовые решения, возможные: (региональная администрация 42 т.р.).
Унификация процедур предоставления Получение лицензии на торговлю алкогольной
государственной услуги и контроль за их продукцией (региональная администрация 42
соблюдением: административный регламент + т.р.). Получение лицензии на торговлю
досудебное обжалование и персональная алкогольной продукцией (региональная
ответственность (регистрация юридического администрация 42 т.р.). Получение лицензии
лица, аттестация на право управления на торговлю алкогольной продукцией
маломерным судном). Корректировка способа (региональная администрация 42 т.р.).
организации предоставления государственной Получение лицензии на торговлю алкогольной
услуги (например, введение электронной продукцией (региональная администрация 42
записи, разделение потоков по типам т.р.). Получение лицензии на торговлю
заявителей). Упрощение регулирования и алкогольной продукцией (региональная
сокращение затрат на обслуживание администрация 42 т.р.). Максимальное
заявителя, в том числе путем развития время: Получение лицензии на торговлю
электронного межведомственного алкогольной продукцией (региональная
взаимодействия. Упрощение регулирования и администрация 22 дн.). Получение лицензии
сокращение потока заявителей, в том числе на торговлю алкогольной продукцией
путем делегирования полномочий - (региональная администрация 22 дн.).
делегирование профессиональным участникам Получение лицензии на торговлю алкогольной
рынка (техосмотр), - уведомительный или продукцией (региональная администрация 22
частично уведомительный порядок, - дн.). Получение лицензии на торговлю
изменение модели регулирования с алкогольной продукцией (региональная
изменением объекта выдачи разрешения администрация 22 дн.). Получение лицензии
(связь). на торговлю алкогольной продукцией
33Обследование точек предоставления (региональная администрация 22 дн.).
государственных услуг - 1. Получение лицензии на торговлю алкогольной
34Обследование точек предоставления продукцией (региональная администрация 22
государственных услуг - 2. Код. Позиция дн.).
проверки. Способ определения значения. 69Предприятие розничной торговли – 2.
Получение паспорта гражданина РФ. Рейтинг по стоимости. Рейтинг субъектов по
Получение заграничного паспорта. времени. Итоговый рейтинг регионов.
Регистрация по месту жительства. Итоговый рейтинг. Регион. Рейтинг по
Регистрация по месту пребывания. стоимости. Рейтинг по времени. Значение
Регистрация транспортного средства. итогового рейтинга. 1. Кемеровская
Технический осмотр транспортных средств. область. 4. 1. 5. 2. Ставропольский край.
Получение водительского удостоверения. 5. 2. 7. 3. Республика Мордовия. 3. 5. 8.
Регистрация прав на недвижимое имущество. 4. Ростовская область. 8. 4. 12. 5.
предоставление сведений из ЕГРП. Пермский край. 1. 16. 17. 6. Тюменская
Постановка на кадастровый учет. область. 2. 15. 17. 7. Нижегородская
предоставление сведений из ГКН. 1.1. область. 6. 11. 17. 8. Магаданская
Доступность информации о порядке область. 11. 6. 17. 9. Московская область.
предоставления услуги. Оценка по шкале от 15. 3. 18. 10. Новосибирская область. 7.
1 до 5 (средняя). 3,9. 4,3. 3,8. 4,1. 3,6. 12. 19. 11. Калининградская область. 10.
3,8. 4,1. 3,8. 3,9. 4,4. 4,1. 1.1.1. 9. 19. 12. Мурманская область. 12. 7. 19.
Получение информации по телефону. ДА/НЕТ 13. Свердловская область. 13. 8. 21. 14.
(доля ответов ДА). 52,9. 52,9. 29,4. 47,1. Краснодарский край. 9. 13. 22. 15.
55,6. 41,2. 56,3. 43,8. 75,0. 64,7. 70,6. Хабаровский край. 14. 10. 24. 16.
1.1.2. Получение информации на официальном Смоленская область. 16. 14. 30. Рейтинг.
Интернет-сайте ведомства. ДА/НЕТ (доля Регион. Время (дн.). 1. Пермский край.
ответов ДА). 35,3. 76,5. 23,5. 41,2. 33,3. 124860. 223380. 1. Кемеровская область.
41,2. 50,0. 68,8. 81,3. 94,1. 88,2. 1.1.3. 115. 2. Тюменская область. 126684. 276226.
Получение информации по запросу. ДА/НЕТ 2. Ставропольский край. 116. 3. Республика
(доля ответов ДА). 11,8. 52,9. 5,9. 23,5. Мордовия. 148000. 412180. 3. Московская
5,6. 17,6. 31,3. 34,3. 46,7. 47,1. 41,2. область. 123. 4. Кемеровская область.
1.1.4. Получение устной консультации на 149650. 400990. 4. Ростовская область.
приеме. ДА/НЕТ (доля ответов ДА). 82,4. 128. 5. Ставропольский край. 160190.
64,7. 88,2. 70,6. 55,6. 70,6. 68,8. 96,9. 280026. 5. Республика Мордовия. 129. 6.
100,0. 85,3. 91,2. Нижегородская область. 169170. 372280. 6.
35Обследование точек предоставления Магаданская область. 133. 7. Новосибирская
государственных услуг - 3. Код. Позиция область. 175300. 1792250. 7. Мурманская
проверки. Способ определения значения. область. 138. 8. Ростовская область.
Получение паспорта гражданина РФ. 189896. 258830. 8. Свердловская область.
Получение заграничного паспорта. 147. 9. Краснодарский край. 190700.
Регистрация по месту жительства. 224420. 9. Калининградская область. 149.
Регистрация по месту пребывания. 10. Калининградская область. 200480.
Регистрация транспортного средства. 176000. 10. Хабаровский край. 156. 11.
Технический осмотр транспортных средств. Магаданская область. 201450. 177083. 11.
1.2. Сбор пакета документов, необходимых Нижегородская область. 156. 12. Мурманская
для получения услуги. Оценка по шкале от 1 область. 205350. 231100. 12. Новосибирская
до 5 (средняя). 4,1. 4,5. 3,8. 4,4. 4,1. область. 169. 13. Свердловская область.
4,3. 1.2.1. Доступность перечня 205688. 249980. 13. Краснодарский край.
необходимых документов. ДА/НЕТ (доля 171. 14. Хабаровский край. 206200. 228000.
ответов ДА). 94,1. 100,0. 88,2. 94,1. 14. Смоленская область. 182. 15.
100,0. 100,0. 1.2.2. Наличие перечня Московская область. 221030. 445000. 15.
документов в сети интернет. ДА/НЕТ (доля Тюменская область. 182. 16. Смоленская
ответов ДА). 47,1. 88,2. 58,8. 52,9. 44,4. область. 233550. 317558. 16. Пермский
41,2. 1.2.3. Доступность бланка заявления. край. 189. Рейтинг. Регион. Стоимость
ДА/НЕТ (доля ответов ДА). 70,6. 88,2. подключения к сетям. Стоимость
70,6. 47,1. 61,1. 76,5. 1.3. Полнота и государственных и муниципальных услуг.
доступность информации на информационном 70Лесозаготовка и лесопереработка.
стенде. ДА/НЕТ (доля ответов ДА). 64,7. Профиль регулирования государственной
82,4. 70,6. 70,6. 77,8. 76,5. услуги (для лесозаготовителей). Справочно:
36Обследование точек предоставления Лесозаготовка: предприятие с численностью
государственных услуг - 4. Код. Позиция работников 30-50 человек, расчетной
проверки. Способ определения значения. лесосекой ок. 50 тыс. куб. м. в год, с
Получение паспорта гражданина РФ. площадью лесного участка 15-25 тыс. га,
Получение заграничного паспорта. получаемого в аренду по результатам
Регистрация по месту жительства. аукциона. Лесопереработка – предприятия с
Регистрация по месту пребывания. численностью работников 20-30 человек,
Регистрация транспортного средства. осуществляющие преимущественно
Технический осмотр транспортных средств. механическую обработку древесины. 5
Получение водительского удостоверения. регионов, 25 респондентов. Всего. в т.ч.
Регистрация прав на недвижимое имущество. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. В т.Ч.
предоставление сведений из ЕГРП. Организации. Количество обращений (шт.).
Постановка на кадастровый учет. 4. -. 2. -. 2. Доля по количеству (%). -.
предоставление сведений из ГКН. 2.1. 50 %. -. 50 %. Стоимость обращений (тыс.
Оценка комфортности оказания услуги. руб.). 1295. -. 0. -. 1295. Доля по
Оценка по шкале от 1 до 5 (средняя). 3,4. стоимости (%). -. 0 %. -. 100 %. Время
3,7. 3,5. 3,8. 3,6. 3,8. 3,9. 3,8. 4,1. обращений (с учетом параллельности). 269.
4,0. 4,1. 2.1.3. Оценка условий ведения -. 93. -. 176. Доля по времени (%). -.
приема посетителей. Оценка по шкале от 1 34,6 %. -. 65,4 %. Максимальная стоимость:
до 5 (средняя). 2,7. 3,0. 2,9. 3,1. 3,2. Проведение таксации лесов (860 т.р.,
2,9. 3,6. 3,8. 3,6. 3,8. 3,8. 2.2.1. Время организации). Проведение таксации лесов
ожидания в очереди. Мин (среднее (860 т.р., организации). Проведение
значение). 31,8. 61,3. 47,3. 35,3. 131,2. таксации лесов (860 т.р., организации).
45,6. 73,1. 33,1. 34,7. 25,0. 20,1. 2.2.6. Проведение таксации лесов (860 т.р.,
Общее количество попыток сдать документы. организации). Проведение таксации лесов
Шт. (среднее значение). 1,2. 1,3. 1,4. (860 т.р., организации). Максимальное
1,4. 1,2. 1,1. 1,1. 1,3. 1,2. 1,0. 1,2. время: Разработка проекта освоения лесов
3.3. Соблюдение сроков. ДА/НЕТ (доля (102 дня, организации). Разработка проекта
ответов ДА). 100,0. 82,4. 100,0. 100,0. освоения лесов (102 дня, организации).
94,4. 94,1. 93,8. 97,0. 100,0. 100,0. Разработка проекта освоения лесов (102
100,0. дня, организации). Разработка проекта
37Обследование точек предоставления освоения лесов (102 дня, организации).
государственных услуг – 5: стабильность Разработка проекта освоения лесов (102
качества обслуживания в динамике. Код. дня, организации). По направлениям
Код. Позиция проверки. Позиция проверки. обращений: Сумма. %. Профильные разрешения
Способ определения значения. Способ и регистрации. 1295. 100 %. Периодические
определения значения. Получение паспорта ежегодные платежи по госуслугам (тыс.
гражданина РФ. Получение паспорта руб.). 0 (4 услуги). Периодические
гражданина РФ. Регистрация транспортных ежегодные выплаты для сохранения участка
средств. Регистрация транспортных средств. (включая арендную плату и
Регистрация прав на недвижимое имущество. лесовосстановительные работы), тыс. руб.
Регистрация прав на недвижимое имущество. 13 212 тыс. Руб.
2010. 2009. 2010. 2009. 2010. 2009. 1.1. 71Лифтостроение -1: предприятия,
Доступность информации о порядке изготавливающие и поставляющие лифтовое
предоставления услуги. Оценка по шкале от оборудование и предприятия, осуществляющие
1 до 5 (средняя). 3,9. 3,3. 3,6. 3,9. 3,8. монтаж, ввод в эксплуатацию и техническое
4,1. 1.2. Сбор пакета документов, обслуживание в процессе эксплуатации (8
необходимых для получения услуги. Оценка регионов, 64 респондента). Профиль
по шкале от 1 до 5 (средняя). 4,1. 4,3. регулирования государственной услуги (по
4,1. 3,9. 4,0. 3,4. 1.3. Полнота и услугам, полученным более 25 %
доступность информации на информационном респондентов). Дополнительно: Всего. в
стенде. ДА/НЕТ (доля ответов ДА). 64,7. т.ч. ФОИВ. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в
100,0. 77,8. 57,1. 78,1. 28,6. 2.1. Оценка т.ч. ОМСУ. в т.ч. ОМСУ. В т.Ч.
комфортности оказания услуги. Оценка по Организации. Количество обращений (шт.).
шкале от 1 до 5 (средняя). 3,4. 3,2. 3,6. 29. 7. 7. -. 1. 1. 21. Доля по количеству
2,7. 3,8. 3,6. 2.2.1. Время ожидания в (%). 24,1%. 24,1%. -. 3,4%. 3,4%. 72,4%.
очереди. Мин (среднее значение). 31,8. Стоимость обращений (тыс. руб.). 331,8.
30,3. 131,2. 124,3. 33,1. 67,4. 2.2.6. 36,9. 36,9. -. 0. 0. Доля по стоимости
Общее количество попыток сдать документы. (%). 11,1 %. 11,1 %. -. 0. 0. 89,9%. Время
Шт. (среднее значение). 1,2. 1,2. 1,2. обращений (без учета параллельности). 297.
1,1. 1,3. 1,1. 3.3. Соблюдение сроков. 60. 60. -. 10. 10. 227. Доля по времени
ДА/НЕТ (доля ответов ДА). 100,0. 100,0. (%). 20,2%. 20,2%. -. 3,4%. 3,4%. 76,4%.
94,4. 100,0. 97,0. 84,6. Время обращений (идеальный вариант с
38Предложения по организации мониторинга учетом параллельности). 50-60 дней. 50-60
на постоянной основе. Изменение порядка дней. 50-60 дней. 50-60 дней. 50-60 дней.
предоставления государственных услуг - 50-60 дней. 50-60 дней. Максимальная
постоянная практика, следовательно, стоимость: Максимальное время: По
проведение Мониторинга платности направлениям обращений: По направлениям
государственных услуг - должно быть обращений: По направлениям обращений:
регулярным: - замер затрат «до Сумма (тыс. руб.). Сумма (тыс. руб.).
оптимизации» и «после оптимизации». Планы Сумма (тыс. руб.). %. %. Подтверждение
оптимизации, оценка последствий соответствия санитарным нормам.
оптимизации. Переменная часть. Подтверждение соответствия санитарным
39ЧАСТЬ 2 Государственные услуги для нормам. Подтверждение соответствия
бизнеса и отдельные комплексные санитарным нормам. 91,9. 91,9. 91,9.
государственные услуги. 27,7%. 27,7%. Подтверждение соответствия
40Регистрация юридического лица - 1. противопожарным нормам. Подтверждение
Регистрация ООО: соответствия противопожарным нормам.
41Регистрация юридического лица - 2. Подтверждение соответствия противопожарным
Профиль регулирования государственной нормам. 99,6. 99,6. 99,6. 30,0%. 30,0%.
услуги. Всего. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в Подтверждение соответствия экологическим
т.ч. ОМСУ. В т.Ч. Организации. Количество нормам. Подтверждение соответствия
обращений. 12-13. 7. -. -. 5-6. Доля по экологическим нормам. Подтверждение
количеству. 54 %. 46 %. Стоимость соответствия экологическим нормам. 80,3.
обращений. 8 020. 4 200. -. -. 3 820. Доля 80,3. 80,3. 24,2%. 24,2%. Подтверждение
по стоимости. 52 %. 48 %. Время обращений соответствия условий труда нормам по
(с учетом параллельности). 17. 10. -. -. безопасности. Подтверждение соответствия
7. Доля по времени. 59 %. 41 %. условий труда нормам по безопасности.
Неформальные платежи. Отсутствуют. Подтверждение соответствия условий труда
Отсутствуют. Отсутствуют. Отсутствуют. нормам по безопасности. 59,9. 59,9. 59,9.
Отсутствуют. Посредники. Средняя 18,1%. 18,1%. Профильные разрешения и
стоимость: 8 000. Средняя стоимость: 8 регистрации. Профильные разрешения и
000. Средняя стоимость: 8 000. Средняя регистрации. Профильные разрешения и
стоимость: 8 000. Средняя стоимость: 8 регистрации. -. -. -. -. -. Другое.
000. Максимальная стоимость: Расходы на Другое. Другое. -. -. -. -. -. Подключение
формирование УК не учитываются Оплата к сетям (тыс. руб.). 757,5. Материалы для
государственной пошлины за регистрацию (4 получения необходимых госуслуг,
000 руб., ФНС, ФОИВ). Расходы на разрабатываемые самостоятельно -
формирование УК не учитываются Оплата разработка и согласование ТУ и ТИ на
государственной пошлины за регистрацию (4 продукцию (тыс. руб.). 113,6.
000 руб., ФНС, ФОИВ). Расходы на Периодические платежи (тыс. руб./год).
формирование УК не учитываются Оплата 461,1 из них 185,5 – охрана окружающей
государственной пошлины за регистрацию (4 среды. Разработка и согласование задания
000 руб., ФНС, ФОИВ). Расходы на на разработку проекта санитарно-защитной
формирование УК не учитываются Оплата зоны предприятия (40 т.р.). Разработка и
государственной пошлины за регистрацию (4 согласование задания на разработку проекта
000 руб., ФНС, ФОИВ). Расходы на санитарно-защитной зоны предприятия (40
формирование УК не учитываются Оплата т.р.). Разработка и согласование задания
государственной пошлины за регистрацию (4 на разработку проекта санитарно-защитной
000 руб., ФНС, ФОИВ). Максимальное время: зоны предприятия (40 т.р.). Разработка и
Регистрация юридического лица (5 дн., ФНС, согласование задания на разработку проекта
ФОИВ) (без учета срока ожидания санитарно-защитной зоны предприятия (40
свидетельств от внебюджетных фондов). т.р.). Разработка и согласование задания
Регистрация юридического лица (5 дн., ФНС, на разработку проекта санитарно-защитной
ФОИВ) (без учета срока ожидания зоны предприятия (40 т.р.). Разработка и
свидетельств от внебюджетных фондов). согласование задания на разработку проекта
Регистрация юридического лица (5 дн., ФНС, санитарно-защитной зоны предприятия (40
ФОИВ) (без учета срока ожидания т.р.). Разработка и согласование задания
свидетельств от внебюджетных фондов). на разработку проекта санитарно-защитной
Регистрация юридического лица (5 дн., ФНС, зоны предприятия (40 т.р.). Разработка и
ФОИВ) (без учета срока ожидания согласование Проекта нормативов
свидетельств от внебюджетных фондов). предельно-допустимых выбросов загрязняющих
Регистрация юридического лица (5 дн., ФНС, веществ в атмосферу (ПДВ), изготовление и
ФОИВ) (без учета срока ожидания утверждение паспортов опасных
свидетельств от внебюджетных фондов). производственных отходов (30 дн.).
42Регистрация юридического лица - 3. Разработка и согласование Проекта
Рейтинг по стоимости*. Рейтинг по времени. нормативов предельно-допустимых выбросов
Итоговый рейтинг. Рейтинг . Город. загрязняющих веществ в атмосферу (ПДВ),
Стоимость регистрации. Рейтинг . Город. изготовление и утверждение паспортов
Время регистрации. 1. Казань. 6 940. 1. опасных производственных отходов (30 дн.).
Краснодар. 16. 2. Краснодар. 7 240. 1. Разработка и согласование Проекта
Красноярск. 16. 3. Барнаул. 7 800. 2. нормативов предельно-допустимых выбросов
Екатеринбург. 17. 4. Красноярск. 7 850. 2. загрязняющих веществ в атмосферу (ПДВ),
Хабаровск. 17. 5. Пермь. 8 100. 2. Пермь. изготовление и утверждение паспортов
17. 6. Екатеринбург. 8 240. 3. опасных производственных отходов (30 дн.).
Санкт-Петербург. 18. 7. Саратов. 9 060. 3. Разработка и согласование Проекта
Барнаул. 18. 8. Москва. 9 130. 4. Саратов. нормативов предельно-допустимых выбросов
20. 9. Санкт-Петербург. 9 420. 4. Москва. загрязняющих веществ в атмосферу (ПДВ),
20. 10. Хабаровск. 9 775. 5. Казань. 24. * изготовление и утверждение паспортов
без отвлечения средств на УК и опасных производственных отходов (30 дн.).
посредников. . Сумма рейтингов. Итоговый Разработка и согласование Проекта
рейтинг. Краснодар. 3. 1. Красноярск. 5. нормативов предельно-допустимых выбросов
2. Барнаул. 6. 3-4. Казань. 6. 3-4. Пермь. загрязняющих веществ в атмосферу (ПДВ),
7. 5. Екатеринбург. 8. 6. Саратов. 11. 7. изготовление и утверждение паспортов
Москва. 12. 8-10. Санкт-Петербург. 12. опасных производственных отходов (30 дн.).
8-10. Хабаровск. 12. 8-10. Разработка и согласование Проекта
43Регистрация юридического лица – 4 нормативов предельно-допустимых выбросов
Исследование ГУ-ВШЭ / Мировой банк. загрязняющих веществ в атмосферу (ПДВ),
Методологические отличия: * Без отвлечения изготовление и утверждение паспортов
средств на оплату уставного капитала. опасных производственных отходов (30 дн.).
Оплата государственной пошлины за Разработка и согласование Проекта
регистрацию Оплата пошлины за выдачу копии нормативов предельно-допустимых выбросов
устава Регистрация в государственных загрязняющих веществ в атмосферу (ПДВ),
внебюджетных фондах Регистрация в центре изготовление и утверждение паспортов
занятости. Города. Города. Результаты опасных производственных отходов (30 дн.).
ГУ-ВШЭ-2010. Результаты ГУ-ВШЭ-2010. 72Лифтостроение -2: Рейтинг по
Результаты Всемирный банк-2009. Результаты стоимости. Рейтинг субъектов по времени.
Всемирный банк-2009. Стоимость (тыс. Итоговый рейтинг. Рейтинг. Название
руб.). Срок (дн.). Стоимость (тыс.руб.). субъекта РФ. Стоимость. Рейтинг. Название
Срок (дн.). Москва. 9 130. 20. 6 200. 30. субъекта РФ. Время (дн.). 1. Липецкая
Санкт-Петербург. 9 420. 18. 4 900. 31. область. 340200. 675100. 1. Владимировская
Казань. 6 940. 24. 3 000. 35. Пермь. 8 область. 319. 2. Волгоградская область.
100. 17. 5 110. 36. 342600. 710700. 2. Липецкая область. 320.
44Регистрация юридического лица – 5: 3. Владимирская область. 363700. 730000.
стоимость услуг посредников. Практика 3. Волгоградская область. 342. 4.
привлечения посредников: 60-90 % Тюменская область. 495600. 869900. 4.
заявителей. Средняя стоимость по всем Республика Татарстан. 464. 5. Пермский
городам 8 000 рублей. край. 509600. 735200. 5. Республика
45Строительство – 1. Башкортостан. 491. 6. Красноярский край.
46Строительство – 2. Набор услуг 630200. 860200. 6. Пермский край. 486. 7.
является типовым. Республика Башкортостан. 807000. 790300.
47Строительство – 3 Профиль 7. Тюменская область. 358. 8. Республика
регулирования государственной услуги. Татарстан. 835000. 752900. 8. Красноярский
Дополнительно: Всего. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. край. 453. Итоговый рейтинг. Название
РОИВ. в т.ч. ОМСУ. В т.Ч. Организации. субъекта РФ. Рейтинг по стоимости.
Количество обращений (шт.). 21. 8. 4. 7. Рейтинг по времени. 1. Липецкая область.
2. Доля по количеству (%). 38,1%. 19,0%. 1. 2. 2. Владимирская область. 3. 1. 3.
33,3%. 9,5%. Стоимость обращений (тыс. Волгоградская область. 2. 3. 4. Тюменская
руб.). 1469. 31. 0. 431. 1007. Доля по область. 4. 7. 5. Пермский край. 5. 6. 6.
стоимости (%). 2,1%. 0,0%. 29,3%. 68,6%. Республика Башкортостан. 7. 5. 7.
Время обращений (с учетом параллельности). Республика Татарстан. 8. 4. 8.
582. 136. 68. 274. 104. Доля по времени Красноярский край. 6. 8. Справочно -
(%). 23,4%. 11,7%. 47,1%. 17,9%. стоимость подключения к сетям.
Максимальная стоимость: Проведение 73ЧАСТЬ 4 Государственные услуги для
Государственной экспертизы проектной граждан.
документации (925 т.р., организации). 74Проставление апостиля на документах об
Проведение Государственной экспертизы образовании. Профиль регулирования
проектной документации (925 т.р., государственной услуги. Число обращений. 1
организации). Проведение Государственной (ФГНУ «Главэкспертцентр»). Число
экспертизы проектной документации (925 физических посещений органа (организации).
т.р., организации). Проведение 2. Наиболее распространенная стоимость
Государственной экспертизы проектной обращения непосредственно по госуслге.
документации (925 т.р., организации). 4500 (госпошлина 1500 руб., 2966 плата за
Проведение Государственной экспертизы экспертизу). Интервал стоимости обращения.
проектной документации (925 т.р., 4 500 - 9600 руб. Среднее время
организации). Максимальное время: предоставления результатов обращения
Проведение Государственной экспертизы (мин.). 75 дн. Интервал временя получения
проектной документации (71 день, результатов обращения (мин.). 30 - 180 дн.
организации). Проведение Государственной Неформальные платежи и участие
экспертизы проектной документации (71 посредников. Услуга предоставляется ФГНУ
день, организации). Проведение «Главэкспертцентр». Участие иных
Государственной экспертизы проектной посредников, а также наличие неформальных
документации (71 день, организации). платежей не установлено.
Проведение Государственной экспертизы 75Оформление, выдача и замена паспортов
проектной документации (71 день, гражданина Российской Федерации-1:
организации). Проведение Государственной плановая замена паспорта гражданина РФ в
экспертизы проектной документации (71 20 или 45 лет, 16 субъектов РФ. Время
день, организации). Средние затраты на ожидания в очереди (мин.), среднее время –
подключение к сетям инфраструктуры (тыс. 46 мин.
руб.). 30 492. Средние затраты на 76Оформление, выдача и замена паспортов
проведение инженерных изысканий (тыс. гражданина Российской Федерации-2. Профиль
руб.). 406. регулирования государственной услуги.
48Строительство – 4. 1. Волгоград. 581. Число обращений. 1 (УФМС или организация
180. 761. 4881. 780. 39000. 44 661. 2. по работе с населением – ЖЭК, ТСЖ,
Калуга. 502. 45. 547. 591. 230. 18000. 18 Расчетный центр). Число физических
821. 3. Владивосток. 777. 45. 822. 511. посещений органа (организации). 2 (сдача и
1930. 31500. 33 941. 4. Екатеринбург. 545. получение документов, возможно сдача в
120. 655. 591. 2555. 16750. 19 896. 5. ЖЭК, получение в УФМС). Наиболее
Москва. 772. 60. 832. 1176. 6450. 102900. распространенная стоимость обращения
110 526. 6. Саратов. 526. 45. 571. 701. непосредственно по госуслге. 200 руб.
1440. 19500. 21 641. 7. Нальчик. 513. 30. (Госпошлина). Интервал стоимости
543. 781. 575. 7750. 9 106. 8. Ярославль. обращения. 200 - 730 руб. Среднее время
504. 45. 549. 711. 215. 16930. 17 856. 9. предоставления результатов обращения. 12
Ростов - на - Дону. 517. 240. 757. 710. дней. Интервал временя получения
770. 27473. 28 953. 10. Хабаровск. 539. результатов обращения (дн.). 7 - 22 дня.
45. 584. 691. 1870. 21000. 23 561. 11. Неформальные платежи и участие
Смоленск. 617. 45. 662. 3101. 2930. 20000. посредников. Случаи не распространены, но
26 031. 12. Новороссийск. 713. 40. 753. встречаются.
716. 4000. 22000. 26 716. 13. Новосибирск. 77Оформление загранпаспорта – 1, 16
651. 30. 681. 611. 5000. 24500. 30 111. субъектов РФ. Время ожидания в очереди на
14. Пермь. 482. 40. 522. 2091. 350. 15500. подачу документов (мин.) (в среднем срок -
17 941. 15. Иркутск. 401. 40. 441. 1131. 53 мин.).
330. 10075. 11 536. 16. Санкт-Петербург. 78Оформление загранпаспорта – 2. Профиль
678. 150. 828. 4511. 910. 95000. 100 421. регулирования государственной услуги.
Среднее значение (арифметическое по Число обращений. 1 (уфмс*). Число
городам). 582. 75. 657. 1469. 1896. 30492. физических посещений органа (организации).
33 857. Регион. Регион. Временные затраты 2 (подача и получение документов).
(дн.). Временные затраты (дн.). Временные Наиболее распространенная стоимость
затраты (дн.). Затраты (тыс.руб). Затраты обращения непосредственно по госуслге.
(тыс.руб). Затраты (тыс.руб). Затраты 1000 руб. Для загранпаспорта старого
(тыс.руб). Гос услуги. Технич. присоедин. образца, 2500 руб. Для загранпаспорта
Общая сумма (дн). Гос услуги. Неформ. нового образца (типовой ситуацией является
платежи. Технич. присоедин. Сумма оплата исключительно госпошлины). Интервал
(ГУ+НП+ТП). стоимости обращения. 1000 - 1462 руб. Для
49Строительство – 5 Стоимость гоcуслуг в загранпаспорта старого образца 2500 - 3284
стоимости 1 м2 жилья. Стоимость. для загранпаспорта нового образца. Среднее
Стоимость. Стоимость. Стоимость. время предоставления результатов обращения
Стоимость. Стоимость. Стоимость. (наиболее распространенное). 30 дн.
Стоимость. 1. Волгоград. 4881. 375,4. Интервал временя получения результатов
39000. 3000. 780. 60,0. 44661. 3435,5. 2. обращения (дн.). 30 - 40 дн. Неформальные
Калуга. 591. 45,5. 18000. 1384,6. 230. платежи и участие посредников.
17,7. 18821. 1447,8. 3. Владивосток. 511. Относительно распространены, в том числе
39,3. 31500. 2423,1. 1930. 148,5. 33941. навязанные.
2610,8. 4. Екатеринбург. 591. 45,5. 16750. 79Регистрация по месту жительства - 1 ,
1288,5. 2555. 196,5. 19896. 1530,5. 5. 16 субъектов РФ. Профиль регулирования
Москва. 1176. 90,5. 102900. 7915,4. 6450. государственной услуги. Число обращений. 1
496,2. 110526. 8502,0. 6. Саратов. 701. (УФМС, паспортные столы ОВД, либо
53,9. 19500. 1500,0. 1440. 110,8. 21641. организации по работе с населением – УК,
1664,7. 7. Нальчик. 781. 60,1. 7750. ТСЖ, Расчетные центры). Число физических
596,2. 575. 44,2. 9106. 700,5. 8. посещений органа (организации). 2 (подача
Ярославль. 711. 54,7. 16930. 1302,3. 215. и получение документов). Наиболее
16,5. 17856. 1373,5. 9. Ростов - на - распространенная стоимость обращения
Дону. 710. 54,6. 27473. 2113,3. 770. 59,2. непосредственно по госуслге. 0 руб.
28953. 2227,2. 10. Хабаровск. 691. 53,2. Интервал стоимости обращения. 0 - 930 руб.
21000. 1615,4. 1870. 143,9. 23561. 1812,4. Среднее время предоставления результатов
11. Смоленск. 3101. 238,5. 20000. 1538,5. обращения (наиболее распространенное). 5
2930. 225,4. 26031. 2002,4. 12. дн. Интервал временя получения результатов
Новороссийск. 716. 55,1. 22000. 1692,3. обращения (дн.). 2 - 16 дн. Неформальные
4000. 307,7. 26716. 2055,1. 13. платежи и участие посредников. Практика
Новосибирск. 611. 47,3. 24500. 1884,6. привлечения посредников не распространена,
5000. 384,6. 30111. 2316,2. 14. Пермь. однако в рамках исследования удалось
2091. 160,8. 15500. 1192,3. 350. 26,9. выявить неформальные платежи сотрудникам
17941. 1380,1. 15. Иркутск. 1131. 87,0. УФМС за проставление регистрации.
10075. 775,0. 330. 25,5. 11536. 887,4. 16. 80Регистрация по месту пребывания – 1,
Санкт-Петербург. 4511. 347,0. 95000. 16 субъектов РФ. Профиль регулирования
7307,7. 910. 70,0. 100421. 7724,7. Среднее государственной услуги. Число обращений. 1
значение. 1469. 113,0. 30492. 2345,6. (УФМС, паспортные столы ОВД, либо
1896. 145,8. 33857. 2604,4. ГУ (тыс руб). организации по работе с населением – УК,
ГУ на кв.м. (руб). ТП (тыс руб). ТП на ТСЖ, Расчетные центры). Число физических
кв.м. (руб). НП (тыс руб). НП на кв.м. посещений органа (организации). 2 (подача
(руб). ГУ + ТП + НП (тыс руб). ГУ + ТП + и получение документов) или 1 (в рамках
НП на кв.м. (руб). одного посещения). Наиболее
50Строительство – 6. Рейтинг городов распространенная стоимость обращения
суммарных затрат на получение непосредственно по госуслге. 0 руб.
государственных услуг, неформальные Интервал стоимости обращения. 0 - 900 руб.
платежи и подключение к сетям (тыс. руб.). Среднее время предоставления результатов
51Аккредитация организаций, обращения. 5 дн. Интервал временя
осуществляющих деятельность по оценке получения результатов обращения (дн.). 2 -
соответствия продукции, производственных 21 дн. Неформальные платежи и участие
процессов и услуг установленным посредников. Относительно распространена.
требованиям качества и безопасности. 81Регистрация актов гражданского
Проблема: необязательные эксперты состояния: безпроблемные, бесплатные и
трансформировались в обязательных быстрые услуги, 16 субъектов РФ. Профиль
посредников. Органы по сертификации. регулирования государственной услуги.
Органы по сертификации. Испытательные Число обращений. 1 (ЗАГС, роддом). Число
лаборатории. Испытательные лаборатории. физических посещений органа (организации).
Среднее значение. Среднее значение. 1. Наиболее распространенная стоимость
Медицинская техника. Молоко и молочная обращения непосредственно по госуслге. 0
продукция. Нефтепродукты. Вода. Стоимость руб. Интервал стоимости обращения. 0 - 200
предоставления государственные услуги руб. «Рождение» и 0 - 100 руб. «Смерть».
(тыс. руб.). 100. 55. 171. 57. 96. Среднее время предоставления результатов
Интервал оценок стоимости услуги (тыс. обращения (дн.). 1 день, время ожидания в
руб.). 45-166. 35-83. 97-262. 36-95. очереди оценивается как незначительное –
53-152. Неформальный платеж по услуге не более 40 мин. Интервал временя
(тыс. руб.). -. 9,9. -. 1,1. Доля получения результатов обращения (мин.). 1
респондентов указавших на наличие - 3 дня.
неформального платежа. -. 64 %. -. 29 %. 82Регистрация транспортных средств.
Время предоставления услуги (дн.). 84. 57. Профиль регулирования государственной
102. 73. 79. Интервал оценок времени услуги. Число обращений. 1 (гибдд). Число
получения услуги (дн.). 28-146. 32-92. физических посещений органа (организации).
39-183. 38-98. 36-130. 1 (при условии, что успеет дойти очередь,
52Регистрация лекарственных средств: документы и состояние автомобиля в
старый порядок. Профиль регулирования порядке, иначе может быть 2-5). Наиболее
государственной услуги. * включая распространенная стоимость обращения
регистрацию торгового названия ЛС. Всего. непосредственно по госуслге. 2043 руб.
в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. В (Госпошлина 300 руб. За регистрацию и 1500
т.Ч. Организации. Число обращений. 10*. р. За номера, остальное - доплаты и
Число органов и организаций. 3. Количество комиссии). Интервал стоимости обращения. 1
обращений (шт.). 10. 2. -. -. 8. Наиболее 835 - 3 935 руб. Среднее время
распространенная стоимость обращения предоставления результатов обращения
(тыс.руб.). 751,2. Доля по количеству (%). (мин.). 108 мин. (При условии, что
20 %. -. -. 80 %. Стоимость обращений состояние автомобиля в порядке, иначе
(тыс. руб.). 751,2. 4,2. -. -. 747. может составлять 7-30 дней). Интервал
Интервал стоимости обращения (тыс. руб.). временя получения результатов обращения
564,2 - 1986,2. Доля по стоимости (%). 0,6 (мин.). 43 - 410 мин. Неформальные платежи
%. -. -. 99,4 %. Наиболее распространенное и участие посредников. Многочисленные
время предоставления результатов обращения дополнительные платежи, а также активное
(дн.). 790. Время обращений (с учетом участие посредников за ускорение очередей.
параллельности) (дн.). 790. -. -. Время 83Технический осмотр транспортных
обращений без учета параллельности (дн.). средств, 16 субъектов РФ. Профиль
1680. 120. -. -. 1560. Интервал временя регулирования государственной услуги.
получения результатов обращения (дн.). Число обращений. 1 (гибдд). Число
425-2190. Доля по времени (%). 7,1 %. -. физических посещений органа (организации).
-. 92,9 %. Неформальные платежи (тыс. 1 (при условии, что успеет дойти очередь,
руб.). 170-4080. 170-4080. 170-4080. документы и состояние автомобиля в
170-4080. 170-4080. Размер возможных порядке). Наиболее распространенная
неформальных платежей (тыс.руб.). стоимость обращения непосредственно по
170-4080. Максимальная стоимость: Оценка госуслге. 1064 руб. (Определяется
соответствия нормативной документации региональными властями). Интервал
(фармацевтической статьи предприятия) стоимости обращения. 715 - 1900 руб.
современному уровню развития науки и Среднее время предоставления результатов
техники (185 т.р., организация). Оценка обращения (мин.). 54 мин. (При условии,
соответствия нормативной документации что состояние автомобиля в порядке).
(фармацевтической статьи предприятия) Интервал временя получения результатов
современному уровню развития науки и обращения (мин.). 26 - 187 мин.
техники (185 т.р., организация). Оценка Неформальные платежи и участие
соответствия нормативной документации посредников. Многочисленные дополнительные
(фармацевтической статьи предприятия) платежи, а также активное участие
современному уровню развития науки и посредников.
техники (185 т.р., организация). Оценка 84Прием квалификационных экзаменов на
соответствия нормативной документации получение водительского удостоверения, 16
(фармацевтической статьи предприятия) субъектов РФ. Профиль регулирования
современному уровню развития науки и государственной услуги. Число обращений. 1
техники (185 т.р., организация). Оценка (гибдд). Число физических посещений органа
соответствия нормативной документации (организации). 2 (при условии успешной
(фармацевтической статьи предприятия) сдачи экзамена). Наиболее распространенная
современному уровню развития науки и стоимость обращения непосредственно по
техники (185 т.р., организация). госуслге. 2514 (оплата удостоверения,
Максимальное время: Оценка соответствия дополнительные платежи). Интервал
инструкции по медицинскому применению стоимости обращения. 1107 - 3680. Среднее
современному уровню развития науки и время предоставления результатов обращения
техники (120 дн., организация). Оценка (дн.). 5 дн. (При условии успешной сдачи
соответствия инструкции по медицинскому экзамена). Интервал временя получения
применению современному уровню развития результатов обращения (дн.). 1 - 16 дн.
науки и техники (120 дн., организация). (При условии успешной сдачи экзамена).
Оценка соответствия инструкции по Неформальные платежи и участие
медицинскому применению современному посредников. Неформальные платежи как
уровню развития науки и техники (120 дн., правило организованы через автошколы.
организация). Оценка соответствия 85Государственная регистрация прав на
инструкции по медицинскому применению недвижимое имущество и сделок с ним - 1,
современному уровню развития науки и регистрация квартиры, 16 субъектов РФ.
техники (120 дн., организация). Оценка Сроки регистрации сделок с недвижимостью в
соответствия инструкции по медицинскому региональных Управлениях Росреестра (в
применению современному уровню развития днях).
науки и техники (120 дн., организация). 86Государственная регистрация прав на
53Лицензирование производства недвижимое имущество и сделок с ним – 2.
лекарственных средств: нет проблем у Профиль регулирования государственной
профессиональных компаний. Профиль услуги. Число обращений. 1 (Росреестр).
регулирования государственной услуги. Наиболее распространенная стоимость
Всего. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. обращения непосредственно по госуслге. 1
ОМСУ. В т.Ч. Организации. Число обращений. тыс. Руб. (Пошлина). Интервал стоимости
8. Количество обращений (шт.). 8. 6. -. 1. обращения. 1 - 3 тыс. Руб. Среднее время
1. Число органов и организаций. 6. Доля по предоставления результатов обращения. 30
количеству (%). 75 %. -. 12,5%. 12,5%. дней. Интервал временя получения
Наиболее распространенная стоимость результатов обращения (дн.). 21 - 30 дней.
обращения (тыс.руб.). 22,6. Стоимость Неформальные платежи. Выявлено всего два
обращений (тыс. руб.). 22,8. 2,8. -. 0. случая неформальных платежей. Участие
20. Доля по стоимости (%). 12,3%. -. 0. посредников. Практически полностью
87,7%. Интервал стоимости обращения (тыс. выстроена на участии посредников Также
руб.). 10,2-30,4. Время обращений (с требуются обращения к нотариусам.
учетом параллельности). 337. 247. -. 30. 87Предоставление сведений Единого
60. Доля по времени (%). 73,3 %. -. 8,9 %. государственного реестра прав на
17,8 %. Наиболее распространенное время недвижимое имущество и сделок с ним.
предоставления результатов обращения Профиль регулирования государственной
(дн.). 290. Неформальные платежи. 225-1550 услуги. Число обращений. 1 (Росреестр).
тыс. Руб. 225-1550 тыс. Руб. 225-1550 тыс. Интервал стоимости обращения. 100 - 300
Руб. 225-1550 тыс. Руб. 225-1550 тыс. Руб. рублей (пошлина). Среднее время
Максимальная стоимость: Получение предоставления результатов обращения. 4
экспертного заключения для получения дня. Интервал временя получения
заключения Роспотребнадзора (20 т.р., результатов обращения (дн.). 3 - 5 дней.
организация). Получение экспертного Неформальные платежи. Неформальных
заключения для получения заключения платежей не выявлено. Участие посредников.
Роспотребнадзора (20 т.р., организация). Выявлено всего два случаев привлечения
Получение экспертного заключения для посредников. Число обращений. 1
получения заключения Роспотребнадзора (20 (Росреестр).
т.р., организация). Получение экспертного 88Постановка объектов недвижимости на
заключения для получения заключения государственный кадастровый учет,
Роспотребнадзора (20 т.р., организация). (постановка на государственный кадастровый
Получение экспертного заключения для учет земельных участков (прежде всего
получения заключения Роспотребнадзора (20 занятых дачными постройками), 16 субъектов
т.р., организация). Интервал временя РФ. Профиль регулирования государственной
получения результатов обращения (дн.). услуги. Число обращений. 1 (Земельная
210-510. Максимальное время: Получение кадастровая палата). Справочно:
экспертного заключения о соответствии необходимое для получения госуслуги
санитарно-эпидемиологическим правилам и обращение. 1 (кадастровый инженер,
нормативам представляющих потенциальную изготовление межевого плана). Стоимость
опасность для человека видов деятельности, обращения. 0 руб. Справочно: интервал
работ, услуг. (Роспотребнадзор, 180 дн.). стоимости обращения по изготовлению
Получение экспертного заключения о межевого плана. 10,7 тыс. Руб. (9,2 - 12,9
соответствии санитарно-эпидемиологическим тыс. Руб.). Среднее время предоставления
правилам и нормативам представляющих результатов обращения. 20 дней. Интервал
потенциальную опасность для человека видов временя получения результатов обращения
деятельности, работ, услуг. (дн.). 15 - 23 дн. Справочно: время по
(Роспотребнадзор, 180 дн.). Получение изготовлению межевого плана. В среднем 49
экспертного заключения о соответствии дн., 28 - 63 дн. Неформальные платежи.
санитарно-эпидемиологическим правилам и Неформальных платежей не выявлено. Участие
нормативам представляющих потенциальную посредников. Участие «чистых» посредников
опасность для человека видов деятельности, – эпизодическое, получение осуществляется
работ, услуг. (Роспотребнадзор, 180 дн.). либо кадастровыми инженерами, либо
Получение экспертного заключения о заявителем.
соответствии санитарно-эпидемиологическим 89Предоставление сведений, содержащихся
правилам и нормативам представляющих в государственном кадастре недвижимости,
потенциальную опасность для человека видов размещение публичных кадастровых карт в
деятельности, работ, услуг. сети Интернет, 16 субъектов РФ. Профиль
(Роспотребнадзор, 180 дн.). Получение регулирования государственной услуги.
экспертного заключения о соответствии Число обращений. 1 (Земельная кадастровая
санитарно-эпидемиологическим правилам и палата). Интервал стоимости обращения. 0
нормативам представляющих потенциальную руб. Среднее время предоставления
опасность для человека видов деятельности, результатов обращения. 12 дней. Интервал
работ, услуг. (Роспотребнадзор, 180 дн.). временя получения результатов обращения
Размер возможных неформальных платежей (дн.). 10 - 16 дней. Неформальные платежи.
(тыс.руб.). 225-1550. Неформальных платежей не выявлено. Участие
54Выдача лицензии на право сбора, посредников. Выявлено всего два случаев
использования, обезвреживания, размещения, привлечения посредников.
транспортировки опасных отходов: 90Государственная регистрация маломерных
классический бюрократизм. Всего. в т.ч. судов: регистрация маломерного судна с
ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в т.ч. ОМСУ. В т.Ч. мотором, принадлежащего физическому лицу,
Организации. Количество обращений (шт.). 7 субъектов РФ. №. №. Показатель.
17. 7. -. -. 10. Доля по количеству (%). Показатель. Значение в регионах. Значение
41 %. 59 %. Стоимость обращений (тыс. в регионах. Значение в регионах. Значение
руб.). 451,6. 2,6. -. -. 359. Доля по в регионах. Значение в регионах. Значение
стоимости (%). 6 %. 94 %. Время обращений в регионах. Значение в регионах. Среднее
(с учетом параллельности). 842. 600. -. -. значение. Среднее значение. Астраханская
242. Доля по времени (%). 71 %. 29 %. область. Ленинградская область. Московская
Неформальные платежи. 150 – 2100 тыс. Руб. область. Самарская область. Хабаровский
150 – 2100 тыс. Руб. 150 – 2100 тыс. Руб. край. Челябинская область. Красноярский
150 – 2100 тыс. Руб. 150 – 2100 тыс. Руб. край. 1. Стоимость предоставления услуги
Дополнительные необходимые, но не (тыс. руб.). 0,24. 0,88. 0,55. 0,34. 0,45.
государственные услуги. 295 тыс. Руб. 295 0,7. 0,49. 0,52. 2. Интервал стоимости
тыс. Руб. 295 тыс. Руб. 295 тыс. Руб. 295 (тыс. руб.). 0,2-0,4. 0,26-2,6. 0,5-0,8.
тыс. Руб. Максимальная стоимость: 0,2-1. 0,25-0,6. 0,6-0,8. 0,23-0,6.
Получение свидетельств (сертификатов) о 0,32-0,97. 3. Неформальные платежи. 0. 0.
профессиональной подготовке лиц на право 0. 0. 0. 0. 0. 0. 4. Средняя оценка
работы с отходами I-IV классов опасности. времени предоставления (дн.). 24. 4. 10.
(аккредитовапнные компании, 150 т.р.). 10. 7. 7. 2,5. 9,2. 5. Интервал времени
Получение свидетельств (сертификатов) о (дн.). 2-91*. 2-6. 2-16. 6-29. 4-14. 2-10.
профессиональной подготовке лиц на право 1-3. 3-24.
работы с отходами I-IV классов опасности. 91Аттестация судоводителей и выдача им
(аккредитовапнные компании, 150 т.р.). удостоверений на право управления
Получение свидетельств (сертификатов) о маломерным судном, 7 субъектов РФ. №.
профессиональной подготовке лиц на право Наименование обращения. Органы и
работы с отходами I-IV классов опасности. организации, для обращения. Средняя
(аккредитовапнные компании, 150 т.р.). стоимость обращения (тыс. руб.). Интервал
Получение свидетельств (сертификатов) о стоимости. Среднее время (дн.). Интервал
профессиональной подготовке лиц на право времени (дн.). 0. Обучение. Частная
работы с отходами I-IV классов опасности. организация. 6,2. 4,87 - 7,1. 62. 62. 26 -
(аккредитовапнные компании, 150 т.р.). 100. 26 - 100. 1. Аттестации судоводителей
Получение свидетельств (сертификатов) о и выдаче удостоверения на право управления
профессиональной подготовке лиц на право маломерным судном с мотором. Управление
работы с отходами I-IV классов опасности. ГИМС. 0,57. 0,5 - 0,58.
(аккредитовапнные компании, 150 т.р.). 92Признание лица инвалидом федеральными
Максимальные неформальные платежи. государственными учреждениями
Получение лицензии по сбору, медико-социальной экспертизы. Число
использованию, обезвреживанию, обращений. 1 (Бюро МСЭ). Наиболее
транспортировке, размещению отходов распространенная стоимость обращения
(Ростехнадзор, 100-2000 т.р.) непосредственно по госуслге. 0 (при
Государственная экологическая экспертиза отсутствии необходимости проведения
проектной документации дополнительных обследований). Интервал
(Ростехнадзор,700-1600 т.р.). Получение стоимости обращения (руб.). 0 - 14 500
лицензии по сбору, использованию, (стоимость обследований в
обезвреживанию, транспортировке, лечебно-профилактических учреждениях,
размещению отходов (Ростехнадзор, 100-2000 вероятность сдачи дополнительных платных
т.р.) Государственная экологическая анализов можно оценить как среднюю, однако
экспертиза проектной документации госуслуга может быть предоставлена
(Ростехнадзор,700-1600 т.р.). Получение полностью бесплатно). Среднее время
лицензии по сбору, использованию, предоставления результатов обращения
обезвреживанию, транспортировке, (дн.). 12 дн. Интервал временя получения
размещению отходов (Ростехнадзор, 100-2000 результатов обращения (дн.). 1 - 23 дн.
т.р.) Государственная экологическая Среднее общее время предоставления
экспертиза проектной документации госуслуги, включая обследование в ЛПУ
(Ростехнадзор,700-1600 т.р.). Получение (дн.). 40 дн.
лицензии по сбору, использованию, 93Направление на высокотехнологичную
обезвреживанию, транспортировке, медицинскую помощь (ВМП). Число обращений.
размещению отходов (Ростехнадзор, 100-2000 1 (региональный орган управления
т.р.) Государственная экологическая здравоохранением). Наиболее
экспертиза проектной документации распространенная стоимость обращения
(Ростехнадзор,700-1600 т.р.). Получение непосредственно по госуслге. 0 (при
лицензии по сбору, использованию, отсутствии необходимости проведения
обезвреживанию, транспортировке, дополнительных обследований). Интервал
размещению отходов (Ростехнадзор, 100-2000 стоимости обращения (руб.). 0-4430
т.р.) Государственная экологическая (вероятность сдачи дополнительных платных
экспертиза проектной документации анализов можно оценить как среднюю, однако
(Ростехнадзор,700-1600 т.р.). Максимальное госуслуга может быть предоставлена
время: Получение лицензии по сбору, полностью бесплатно). Среднее время
использованию, обезвреживанию, предоставления результатов обращения
транспортировке, размещению отходов (дн.). 119 дн. Интервал временя получения
(Ростехнадзор, 200-540 дн.). Получение результатов обращения (дн.). 34-215 дн.
лицензии по сбору, использованию, Неформальные платежи и участие
обезвреживанию, транспортировке, посредников. Отсутствуют. Для ускорения
размещению отходов (Ростехнадзор, 200-540 процесса направления на ВМП, как правило,
дн.). Получение лицензии по сбору, заявитель за свой счет опаливает анализы.
использованию, обезвреживанию, 94Прием и регистрация заявлений граждан
транспортировке, размещению отходов об установлении им пенсий, принятие
(Ростехнадзор, 200-540 дн.). Получение решений об установлении пенсий гражданам.
лицензии по сбору, использованию, Число обращений. 1 (территориальное
обезвреживанию, транспортировке, подразделение Пенсионного фонда РФ).
размещению отходов (Ростехнадзор, 200-540 Наиболее распространенная стоимость
дн.). Получение лицензии по сбору, обращения непосредственно по госуслге. 0
использованию, обезвреживанию, (не учитывая расходы на формирование
транспортировке, размещению отходов документов, подтверждающих наличие стажа).
(Ростехнадзор, 200-540 дн.). Интервал стоимости обращения (руб.). 0-226
55Лицензирование в области связи. (вероятность сдачи дополнительных платных
Профиль регулирования государственной анализов можно оценить как среднюю, однако
услуги. Всего. в т.ч. ФОИВ. в т.ч. РОИВ. в госуслуга может быть предоставлена
т.ч. ОМСУ. В т.Ч. Организации. Количество полностью бесплатно). Среднее время
обращений. 4. 4. -. -. -. Стоимость предоставления результатов обращения
обращений (тыс. руб.). 3. 3. -. -. -. (дн.). 37 дн. Интервал временя получения
Время обращений (с учетом параллельности). результатов обращения (дн.). 19 - 70 дн.
131, 196, 472. -. -. -. Максимальная Неформальные платежи и участие
стоимость: Формально: торги (конкурс, посредников. Отсутствуют.
аукцион) на право получения лицензии в 95Получение денежной компенсации по
области оказания услуг связи на заданную оплате жилья и коммунальных услуг. Число
частоту (диапазон частот), но поскольку обращений. 1 (орган социальной защиты
торги в форме аукциона не проводятся: региона). Наиболее распространенная
Получение лицензии на оказание услуг стоимость обращения непосредственно по
связи. Формально: торги (конкурс, аукцион) госуслге. 0. Интервал стоимости обращения
на право получения лицензии в области (руб.). 0. Среднее время предоставления
оказания услуг связи на заданную частоту результатов обращения (дн.). 1 дн.
(диапазон частот), но поскольку торги в Интервал временя получения результатов
форме аукциона не проводятся: Получение обращения (дн.). 1 дн. Неформальные
лицензии на оказание услуг связи. платежи и участие посредников.
Формально: торги (конкурс, аукцион) на Отсутствуют.
право получения лицензии в области 96Спасибо за внимание! Центр анализа
оказания услуг связи на заданную частоту деятельности органов исполнительной власти
(диапазон частот), но поскольку торги в ИГМУ ГУ-ВШЭ.
Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти.ppt
http://900igr.net/kartinka/obschestvoznanie/issledovanie-i-analiz-kachestva-predostavlenija-kompleksnykh-gosudarstvennykh-uslug-otdelnykh-gosudarstvennykh-uslug-dlja-biznesa-i-grazhdan-tsentr-analiza-dejatelnosti-organov-ispolnitelnoj-vlasti-188762.html
cсылка на страницу

Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти

другие презентации на тему «Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти»

«Сила и власть» - (“Кун-цзы” (около 551 – 479 гг.) — древний китайский мыслитель). Что такое власть? Теория разделения властей. Однажды Конфуций проезжал неподалеку от горы. Когда-то от когтей тигра погиб мой свекор. Авторитет. Сила. Субъект власти. Закон. 2. Конфликт в Южной Осетии. О чем сегодня пойдет речь на уроке?

«Исполнительная власть» - Отсюда преувеличение Локком законодательной власти. Взаимоотношения Правительства с Президентом и палатами Федерального Собрания Российской Федерации. Председатель. Но тут – еще одна сложность. Основные итоги первого этапа административной реформы. Тема 8. Президиум. Правительство РФ в системе государственной власти Российской Федерации.

«Официальный сайт органов власти» - Существуют следующие редакции сайтов: Структура и контент в соответствии с законом. Евгений Овчаренко, менеджер web-проектов компании Веб-практика. Интеграция портала и сайта. Оценка работающего сайта. Внутренний интранет-портал. Размещения и представления информации о деятельности органа; обработка запросов и обращений граждан.

«Власть в государстве» - Обеспечивает выполнение социально-экономических программ развития страны. Объекты политики. Политическая партия. Функции государства. Демократия = Либерализм? Относительное большинство. Политика – искусство управления государством. Виды власти. Авторитаризм. Невозможно без зрелого гражданского общества.

«Мониторинг власти» - Основные работы, проводимые в ходе общественного мониторинга деятельности органов власти. Основные задачи общественного мониторинга деятельности органов власти и управления. Основные цели общественного мониторинга деятельности органов власти и управления. Основные методы общественного мониторинга деятельности органов власти и управления.

«Политика и власть» - Политическая власть. 2. Политическая власть. Политическая. Выделил политику в самостоятельную науку. Родительская. 4. Политическая жизнь и средства массовой информации (СМИ). Государственная власть – власть, осуществляемая профессионалами и опирающаяся на вооружённую силу. Политическая > государственная власть власть.

Исполнительная власть

9 презентаций об исполнительной власти
Урок

Обществознание

85 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по обществознанию > Исполнительная власть > Исследование и анализ качества предоставления комплексных государственных услуг, отдельных государственных услуг для бизнеса и граждан Центр анализа деятельности органов исполнительной власти