Социальная защита
<<  Специальные услуги, особенности оформления перевозок Типы и Технологии социальной работы гбусо мо «Солнечногорский ЦСО»  >>
Международный и российский опыт разработки порталов государственных
Международный и российский опыт разработки порталов государственных
Картинки из презентации «Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг» к уроку обществознания на тему «Социальная защита»

Автор: Dmitri Portanski. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока обществознания, скачайте бесплатно презентацию «Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 55 КБ.

Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг

содержание презентации «Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Международный и российский опыт 8высоких технологий», одобренная
разработки порталов государственных услуг. распоряжением Правительства Российской
Государственный университет – Высшая школа Федерации от 10 марта 2006 г. № 328-р.
экономики Институт проблем 9Типы российских порталов гос. услуг
государственного и муниципального (1). 1. Официальное представительство
управления. Смирнова Ж.И. эксперт администраций в сети Интернет Цель:
Института проблем государственного и демонстрация присутствия Наполнение:
муниципального управления ГУ - ВШЭ. контакты, основные НПА и ОРД
2Великобритания. Централизованный Заинтересованность граждан и организаций:
интегрированный в деятельность портал, низкая Примеры: Калининградская,
построенный «сверху - вниз» цель - Новосибирская, Омская, Томская,
интеграция межведомственного обмена Оренбургская области, Приморский край.
органов власти для предоставления 10Типы российских порталов гос. услуг
государственных услуг в едином (2). 2. Единая точка знаний по
информационном пространстве совокупность информационным ресурсам Субъекта РФ в сети
собственных сервисов и шлюзов к порталам и Интернет Цель: объединение разнородной
субпорталам единый центр ответственности информации в едином формате и по единым
по предоставлению услуг для заявителей и стандартам. Наполнение: ссылки на
единая инфраструктура их предоставления. действующие ресурсы, поисковая система по
3Сша. мета-система, построенная «снизу индексируемым ресурсам, общая информация,
- вверх» цель формирования своеобразной перечень контактов и услуг.
базы мета-данных по государственным Заинтересованность граждан и организаций:
услугам. региональные и местные власти к у граждан – низкая, у бизнеса – высокая.
моменту создания федерального портала уже Примеры: Москва, Санкт-Петербург, Сургут,
имели развитые системы реализации Новый Уренгой, Пензенская, Смоленская
государственных услуг посредством ИКТ область.
портал организован по разделам 11Типы российских порталов гос. услуг
взаимодействия с гражданами, бизнесом и (3). 3. Портал предоставления
госслужащими единый функциональный центр государственных услуг в Субъекте РФ Цель:
по обеспечению заявителя возможностями информирование, «одно окно», эффективное
поиска и информирования по порядку межведомственное взаимодействие
получения гос. услуг и доп. сервисам. Наполнение: государственные услуги как
4Международный опыт классификации помощь в текущих жизненных ситуациях,
категорий гос. услуг. классификация по описания, бланки и формы, ресурсы обратной
основным категориям получателей услуг связи, интерактивные сервисы, ресурсы
Например: дети, молодежь, пожилые люди, взаимодействия заявителей государственных
ветераны, предприниматели и т.д. (США, услуг и ОИВ Заинтересованность граждан и
Великобритания, Франция, Бельгия) организаций: высокая Примеры: Чувашия,
алфавитная классификация органов Татарстан, ХМАО, Астраханская,
государственной власти с возможной Ярославская, Нижегородская области.
группировкой на верхнем уровне Федеральные 12Наиболее успешные примеры
органы, Региональные органы, Местные отечественных порталов. Республика
органы или другая аналогичная Татарстан: 13 основных субпорталов
классификация), а также на более низких Республика Чувашия: список гос.услуг со
уровнях (обычно по региональному признаку) всей необходимой информацией
(Канада, США, Португалия) классификация Ханты-мансийский автономный округ:
других сайтов и субпорталов (ссылки) Социально-платежная карта «Югра».
составляющих портал электронного 13Усредненные характеристики российских
правительства (США, Португалия, Финляндия, порталов: Средняя стоимость ПО (включая
Южная Корея) классификация наиболее важных лицензии, доработку, внедрение и
национальных ресурсов (средства массовой сопровождение) - 5710 тыс.руб Средняя
информации, Интернет-каталоги и поисковые стоимость работ консультантов – 3130
машины, достопримечательности и т.д.). тыс.руб. Средний срок до ввода в
5Описание информации и услуг. промышленную эксплуатацию: 20 месяцев, в
Неструктурированный текст, ориентированный опытную – 10-15 месяцев Средняя
на среднестатистического гражданин посещаемость порталов в месяц: 64%
(Финляндия, Канада, Португалия, Австрия, пользователей Интернет Субъекта РФ На
Великобритания) Изложение описаний должно портале представлено от 30 до 60%
быть по возможности полным, государственных услуг региона
проблемно-ориентированным, содержать Интерактивное предоставление услуг: 10% из
ссылки на полезные ресурсы При описании представленных на портале услуг
услуг желательно разработать единый формат Качественное информирование об услугах:
их описания со стандартными секциями и 70-80% из представленных на портале услуг
атрибутами, выделенными на основе анализа «Одно окно»: 40% из представленных на
национальных законодательных актов портале услуг Удовлетворенность
регламентирующих оказание этих услуг При пользователей Портала и госслужащих: рост
описании услуг желательно предоставлять в на 20% каждый год с начала разработки.
специальных секциях: сайты оказывающих их 14Особенности российских порталов гос.
организаций, формы бланков документов, услуг. Только 7% региональных порталов
ссылки для получения услуги он-лайн в вообще имеют разделы, посвященные
интерактивном режиме. государственным услугам Регионы в
6Состав предоставляемых услуг (без большинстве своем представлены в сети
идентификации). Информация по Интернет в виде разобщенных, зачастую
нормативно-правовым документам Открытые частных Интернет-ресурсов, которые
ресурсы органов государственной власти содержат отрывочную информацию по
Информационные ресурсы организаций и государственным услугам Классификация
ассоциаций, участвующие в процессе услуг не ориентирована на быстрый поиск
оказания государственных услуг Новостной услуги пользователем портала Получатель
ресурс, полезные ссылки. услуги не получает четкого алгоритма
7Состав предоставляемых услуг (с действий, которые ему необходимо проделать
идентификацией). Две модели идентификации: для получения услуги Информация по
Виртуальная идентификация (Австрия): государственным услугам разрозненна,
неинтерактивные услуги обычная техническая представлена и актуализируется на
сеансовая идентификация пользователя региональных порталах не просто
(например, Cookies) 2. «Карточная» по-разному, а зачастую противоречиво
идентификация: интерактивные он-лайн ориентация на создание фронт-офиса и
услуги Смарт-карты (Бельгия) фактическое отсутствие бэк-офиса
«Идентификационная Карточка Гражданина» отсутствие форматов данных в ведомственных
(например, ID-Карта в Эстонии, Citizen системах накопления и обработки информации
Card в Австрии) пластиковые смарт-карты с - отсутствие интерфейсов доступа к данным
микрочипом, фотографией, ФИО, гражданством и механизмов раскрытия информации.
и личным кодом прилагаются один или два 15Выводы. Системный подход к архитектуре
пароля (PIN). портала закрепление ответственности по
8Российский опыт: нормативно-правовая организации деятельности связанной с
база. Концепции административной реформы в ведением, обновлением и развитием портала
Российской Федерации в 2006 - 2008 годах, за уполномоченным высшим органом
одобренная распоряжением Правительства государственной власти ориентация на
Российской Федерации от 25 октября 2005 г. повышение прозрачности информационного
№ 1789-р Концепция региональной ресурса по государственным услугам и
информатизации до 2010 года, одобренная развитие интерактивных сервисов
распоряжением Правительства Российской предоставления государственных услуг
Федерации от 17 июля 2006 г. № 1024-р ФЦП построение двухуровневой системы
«Электронная Россия (2002 - 2010 годы)» взаимодействия с заявителем по поводу
Проект Типового положения о предоставления государственных услуг в
многофункциональном центре предоставления виде фронт- и бэк-офисов необходимость
государственных и муниципальных услуг разработки типовых программных решений.
Государственная программа «Создание в 16Спасибо за внимание!
Российской Федерации технопарков в сфере
Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг.ppt
http://900igr.net/kartinka/obschestvoznanie/mezhdunarodnyj-i-rossijskij-opyt-razrabotki-portalov-gosudarstvennykh-uslug-102505.html
cсылка на страницу

Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг

другие презентации на тему «Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг»

«Государственные услуги в электронном виде» - Услуга. Обеспечение электронного взаимодействия. Низкая востребованность отдельно взятых услуг для юридических лиц. Прием информации от страхователей-работодателей (5 услуг) Пенсионный фонд РФ – № 28-32. Регистрация юридических лиц ФНС России - № 16. Постановка земельных участков на государственный кадастровый учет Росреестр - № 69.

«Нормативы потребления коммунальных услуг» - Не представили графики подготовки котельных к зиме 2 ОМС: Верещагинский, Кочевский. Потребитель ФЛ и ЮЛ. ЖИЛЫЕ ДОМА Деревянные одноэтажные, год постройки до 1999г. ЖИЛЫЕ ДОМА Деревянные, 2-этажные, год постройки до 1999г. Сложность сбора исходных данных для расчета. Основные положения ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 23.05.2006 № 306.

«Услуги дошкольное образование» - ИПБОЮЛ такого доступа не имеют. Данный вид деятельности относится к бытовым услугам. 1. Частные формы дошкольного обеспечения : Лицензия на ведение образовательной деятельности не предусмотрена. Уточнена классификация частных организаций на рынке дошкольных услуг. Результаты получены на основе анализа :

«Сфера социальных услуг» - Степень автоматизации услуг. Обширная справочная информация по вопросам здоровья -. Электронное правительство – зарубежный опыт. Семья. Электронное правительство – 6 услуг для граждан в социальной сфере. Культура, спорт. Медицина, здравоохранение. Нормативные документы, контактная информация. По типам событий («этапы жизненного пути»):

«Учительский портал» - Сервисы. Зарегистрируйся! После проверки администратором в течение 10 дней, ваш материал будет опубликован. Как добавить материал на «Учительский портал». Я принимаю правила. Правила добавления материалов. Двигаемся дальше! Скачивать материалы своих коллег, обмениваться опытом работы. Если материал загружен, вы получите уведомление.

«Сфера услуг» -  Непостоянство качества. Имущество предприятия является федеральной собственностью или собственностью субъекта Федерации. Неосязаемость. Маркетинг и производство иногда трудно отличить друг от друга. . С наступающим Новым годом! И пусть исполнятся самые заветные мечты – вопреки логике и теории вероятности !

Социальная защита

17 презентаций о социальной защите
Урок

Обществознание

85 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по обществознанию > Социальная защита > Международный и российский опыт разработки порталов государственных услуг