Независимая система оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы: мониторинг реализации законодательства |
Сферы общества | ||
<< (Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения) | О независимой оценке качества оказания услуг организациями социальной сферы >> |
Автор: Ельцова Любовь Юрьевна. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока обществознания, скачайте бесплатно презентацию «Независимая система оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы: мониторинг реализации законодательства.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 1714 КБ.
Сл | Текст | Сл | Текст |
1 | Независимая система оценки качества | 5 | информацию о результатах НОК в |
оказания услуг организациями социальной | Общественный совет. 5. | ||
сферы: мониторинг реализации | 6 | Развитие официального сайта | |
законодательства. г. Санкт-Петербург, 18 | www.bus.gov.ru: принят приказ Минфина | ||
сентября 2015 г., региональное совещание. | России от 22 июля 2015 г. № 116н, | ||
2 | Поручения Президента Российской | определяющий состав информации о | |
Федерации по формированию системы | результатах независимой оценки качества | ||
независимой оценки качества работы | оказания услуг организациями социальной | ||
организаций в социальной сфере. Указ | сферы и порядок ее размещения на | ||
Президента Российской Федерации от 7 мая | официальном сайте для размещения | ||
2012 г. № 597 «О мероприятиях по | информации о государственных и | ||
реализации государственной социальной | муниципальных учреждениях в | ||
политики» Совместно с общественными | информационно-телекоммуникационной сети | ||
организациями до 1 апреля 2013 г. | «Интернет» (www.bus.gov.ru) (направлен на | ||
обеспечить формирование независимой | регистрацию в Минюст России) проведена | ||
системы оценки качества работы | доработка функционала официального сайта | ||
организаций, оказывающих социальные | www.bus.gov.ru, обеспечивающая возможность | ||
услуги, включая определение критериев | публикации информации о результатах | ||
эффективности работы таких организаций и | независимой оценки качества оказания услуг | ||
введение публичных рейтингов их | организациями социальной сферы; | ||
деятельности. Послание Президента | тестирование функционала с 1 сентября 2015 | ||
Российской Федерации Федеральному Собранию | года обеспечена возможность размещения | ||
Российской Федерации 12 декабря 2013 года | информации о результатах независимой | ||
«<...> Важнейшая задача – создание | оценки качества оказания услуг | ||
системы независимой оценки качества | организациями социальной сферы на | ||
социальных учреждений. Этот механизм | официальном сайте www.bus.gov.ru | ||
позволит увязать их финансирование с | соответствующими органами государственной | ||
результатами работы, а значит провести | власти и местного самоуправления | ||
эффективную оптимизацию бюджетной сети. | планируются меры по популяризации | ||
Считаю, что нужны законодательные нормы | официального сайта www.bus.gov.ru. | ||
прямого действия, которые определят единые | Информационное сопровождение независимой | ||
подходы, стандарты и критерии, а также | оценки качества. 6. | ||
обязательства всех уровней власти по | 7 | Популяризация официального сайта | |
созданию системы независимой оценки | www.bus.gov.ru организация конкурса по | ||
качества работы организаций социальной | разработке мобильных приложений, | ||
сферы. И прошу принять соответствующий | использующих данные официального сайта, в | ||
закон уже в ходе ближайшей весенней | том числе в формате открытых данных | ||
сессии. <...>» Послание Президента | проведение круглых столов, встреч с | ||
Российской Федерации Федеральному Собранию | представителями референтных групп в целях | ||
Российской Федерации 4 декабря 2014 года | популяризации информации о результатах | ||
«<...> Гражданина не должно | независимой оценки качества, размещенной | ||
заботить, где он получает социальную | на официальном сайте размещение социальной | ||
услугу – в государственной, муниципальной, | рекламы в организациях, оказывающих услуги | ||
частной организации. Его право – | в социальной сфере, а также в | ||
обратиться к тем, кто будет работать | уполномоченных органах власти и на уличных | ||
профессионально, с душой, с полной | стендах размещение баннеров на сайтах | ||
отдачей... Необходимо запустить механизм | организаций, оказывающих услуги в | ||
независимой оценки качества услуг, | социальной сфере, а также уполномоченных | ||
обеспечить открытость информации о работе | органов власти, в том числе | ||
учреждений социальной сферы. <...>». | информационно-справочных терминалах | ||
2. | (инфоматах). Информационное сопровождение | ||
3 | Правовая база проведения независимой | независимой оценки качества. 7. | |
оценки качества оказания услуг | 8 | Обучение по вопросам проведения | |
организациями социальной сферы. | независимой оценки. включены в | ||
Федеральный закон: «О внесении изменений в | дополнительную профессиональную программу | ||
отдельные законодательные акты Российской | повышения квалификации федеральных | ||
Федерации по проведению независимой оценке | государственных служащих в 2015 году | ||
качества оказания услуг организациями в | вопросы проведения независимой оценки | ||
сфере культуры, социального обслуживания, | качества оказания услуг организациями | ||
охраны здоровья и образования» (от 21 июля | социальной сферы (время обучения | ||
2014 г. № 256-ФЗ) Постановления | октябрь-ноябрь 2015 г.) направлены в | ||
Правительства Российской Федерации: «О | субъекты Российской Федерации рекомендации | ||
порядке осуществления координации | по дополнению дополнительных | ||
деятельности по проведению независимой | профессиональных программ по направлению | ||
оценки качества оказания услуг | «Повышение эффективности предоставления | ||
организациями в сфере культуры, | государственных услуг» вопросами по | ||
социального обслуживания, охраны здоровья | организации и проведению независимой | ||
и образования и общего методического | оценки качества оказания услуг | ||
обеспечения проведения указанной оценки» | организациями социальной сферы в рамках | ||
(от 14 ноября 2014 г. № 1202) (определен | Федерального закона от 21 июля 2015 г. № | ||
Минтруд России) «Об уполномоченном | 256-ФЗ (письмо Минтруда России от 28 | ||
федеральном органе исполнительной власти, | августа 2015 г. № 18-3/10/В-6192) | ||
определяющем состав информации о | организовано и проведено в июне-июле 2015 | ||
результатах независимой оценки качества | г. дистанционное обучение по программе | ||
образовательной деятельности организаций, | повышения квалификации «Независимая оценка | ||
осуществляющих образовательную | качества оказания услуг организациями | ||
деятельность, оказания услуг организациями | социальной сферы в рамках реализации | ||
культуры, социального обслуживания, | Федерального закона от 21 июля 2014 г. № | ||
медицинскими организациями и порядок ее | 256-ФЗ» на базе Национального | ||
размещения на официальном сайте для | исследовательского университета «Высшая | ||
размещения информации о государственных и | школа экономики» (информация о | ||
муниципальных учреждениях в | дистанционном обучении была направлена в | ||
информационно-телекоммуникационной сети | субъекты Российской Федерации письмом | ||
«Интернет» (от 14 ноября 2014 г. № 1203) | Минтруда России от 15 апреля 2015 г. № | ||
(определен Минфин России) «О признании | 11-3/10/В-2625). Прошли обучение и | ||
утратившим силу постановления | получили сертификат повышения квалификации | ||
Правительства Российской Федерации от 30 | 18 человек из 9 регионов, в том числе из: | ||
марта 2013 г. № 286» (от 27 ноября 2014 г. | Республики Ингушетия – 1, Камчатского края | ||
№ 1263) Распоряжение Правительства | – 3, Краснодарского края – 3, Воронежской | ||
Российской Федерации о внесении изменений | области – 1, Новосибирской области – 3, | ||
в План мероприятий по формированию | Липецкой области - 3, Сахалинской области | ||
независимой системы оценки качества работы | - 1, Тамбовской области - 2, Тульской | ||
организаций, оказывающих социальные | области - 1. 8. | ||
услуги, на 2013 - 2015 годы (от 20 января | 9 | На официальном сайте Минтруда России | |
2015 г. № 53-р). 3. | создан специальный раздел «Независимая | ||
4 | Нормативные акты по проведению | система оценки качества» | |
независимой оценки качества. Об | http://www.rosmintrud.ru/nsok , на котором | ||
утверждении показателей, характеризующих | размещается следующая информация: | ||
общие критерии оценки качества оказания | нормативно-правовые акты и методические | ||
услуг приказы: Минздрава России от 28 | документы итоги реализации независимой | ||
ноября 2014 г. № 787н; Минтруда России от | системы оценки (обзоры практики и | ||
8 декабря 2014 г. № 995н; Минобрнауки | результатов НОК) опыт регионов результаты | ||
России от 5 декабря 2014 г. № 1547; | проведения контрольных мероприятий | ||
Минкультуры России от 25 февраля 2015 г. № | («контрольных закупок») обучение типовые | ||
288, от 7 августа 2015 г. № 2168 | вопросы и ответы на них. Информационное | ||
(направлен на регистрацию в Минюст России | сопровождение независимой оценки качества. | ||
от 14 августа 2015 г. № 12141-01-51-АЖ) Об | 9. | ||
установлении требований к содержанию и | 10 | Северо-Западный ФО. Центральный ФО. | |
форме информации организаций для | Создание органами исполнительной власти | ||
проведения независимой оценки качества | субъектов Российской Федерации условий по | ||
постановление Правительства Российской | проведению независимой оценки качества | ||
Федерации от 24 ноября 2014 г. № 1239 «Об | оказания услуг организациями социальной | ||
утверждении Правил размещения и обновления | сферы. Наиболее активно проводится работа | ||
информации о поставщике социальных услуг | в следующих регионах: (определение | ||
на официальном сайте поставщика социальных | перечня, организации-оператора, наличие | ||
услуг в информационно-телекоммуникационной | раздела по НОК и технической возможности | ||
сети «Интернет» приказы: Минтруда России | выражения мнений). Республика Коми, | ||
от 17 ноября 2014 г. № 886н; Минздрава | Вологодская область, Ленинградская | ||
России от 30 декабря 2014 г. № 956н; | область, Новгородская область, Псковская | ||
Рособрнадзора от 29 мая 2014 г. № 785; | область, г. Санкт-Петербург. Брянская | ||
Минкультуры России от 20 февраля 2015 г. № | область, Воронежская область, Калужская | ||
277 О перечне организаций культуры, в | область, Костромская область, Курская | ||
отношении которых не проводится | область, Московская область, Рязанская | ||
независимая оценка качества приказ | область, Смоленская область, Тамбовская | ||
Минкультуры России от 7 августа 2015 г. № | область, Тверская область, Тульская | ||
2169 (направлен на регистрацию в Минюст | область. 9. | ||
России от 14 августа 2015 г. № | 11 | Практика реализации в субъектах | |
12141-01-51-АЖ). 4. | Российской Федерации итогов независимой | ||
5 | Участники независимой системы оценки | оценки качества оказания услуг | |
качества оказания услуг организациями | организациями социальной сферы (по | ||
социальной сферы. Организация-оператор | материалам субъектов Российской | ||
(осуществляет сбор, обобщение и анализ | Федерации). Реорганизация учреждений, | ||
информации о качестве оказания услуг | оптимизация сети учреждений социальной | ||
организациями социальной сферы). Органы | сферы, перераспределение зон обслуживания | ||
государственной власти и местного | в организациях Архангельская область | ||
самоуправления (создают условия для | (социальное обслуживание), Липецкая | ||
организации проведения независимой оценки | область (культура), Рязанская область | ||
качества оказания услуг организациями | (социальное обслуживание), Смоленская | ||
социальной сферы). Общественный совет | область (здравоохранение) | ||
(проводит независимую оценку качества). | Совершенствование материально-технической | ||
формируют общественные советы по | базы организаций (оборудование, мебель, | ||
проведению НОК и утверждают положения о | пандусы, ремонт) Брянская область, | ||
них; федеральный орган устанавливает | Липецкая область (культура) Разработка | ||
показатели, характеризующие общие критерии | комплекса мер, планов по повышению | ||
независимой оценки качества в | качества работы, выработка рекомендаций и | ||
соответствующей сфере; создают разделы по | поручений Брянская область, Мурманская | ||
НОК на своих официальных сайтах и | область, Новгородская область, г. | ||
размещают на них информацию о НОК; | Санкт-Петербург, Ярославская область | ||
обеспечивают на своих официальных сайтах | (социальное обслуживание, | ||
техническую возможность выражения мнений | здравоохранение), г. Москва (образование), | ||
получателями услуг о качестве оказания | Тверская область Включение результатов | ||
услуг; рассматривают информацию о | независимой оценки в критерии | ||
результатах НОК и учитывают ее при | эффективности деятельности организаций, в | ||
выработке мер по совершенствованию | целевые показатели деятельности их | ||
деятельности организаций; информируют | руководителей, мероприятия стимулирующего | ||
общественные советы о принятых мерах. | характера в отношении организаций, их | ||
определяет перечни организаций, в | руководителей и работников Белгородская | ||
отношении которых проводится НОК; | область, Владимирская область, Ивановская | ||
формирует предложения для разработки | область, Калужская область, Костромская | ||
технического задания для отбора | область, Московская область, Тамбовская | ||
организации-оператора; принимает участие в | область, Тульская область, Псковская | ||
рассмотрении проектов документации о | область, Ярославская область Проведение | ||
закупках работ, услуг, а также проектов | органами исполнительной власти внеплановых | ||
государственного, муниципального | проверок по результатам независимой оценки | ||
контрактов, заключаемых государственными | Белгородская область, Владимирская | ||
органами власти и органами местного | область, Воронежская область, Ивановская | ||
самоуправления с оператором; осуществляет | область, Курская область, Липецкая область | ||
НОК с учетом информации, представленной | (культура) Организация обмена опытом с | ||
оператором; разрабатывает дополнительные к | лучшими организациями социальной сферы, | ||
установленным на федеральном уровне | наставничество Воронежская область, | ||
критерии оценки качества; представляет в | Тамбовская область Организация обучения по | ||
орган исполнительной власти результаты | вопросам повышения качества оказания | ||
независимой оценки и предложения об | услуг, аттестация руководителей Брянская | ||
улучшении работы организаций. проводит | область, Смоленская область (образование), | ||
сбор, обобщение и анализ информации о | Курская область, Ярославская область | ||
качестве оказания услуг организациями; | (культура), г. Москва (образование) | ||
подготавливает проекты результатов НОК, | Информационно-разъяснительные мероприятия, | ||
включая проекты рейтингов организаций для | тематические публикации Псковская область | ||
рассмотрения и принятия решений | (образование), Тамбовская область | ||
Общественным советом; представляет | (образование). 11. | ||
Независимая система оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы: мониторинг реализации законодательства.ppt |
«Оказание первой помощи» - Раны. Транспортировка: без носилок. Кровотечения. Оказание первой помощи при переломах руки с использованием шин. Ушибы. Солнечные удары. Оказание первой доврачебной помощи в туристском походе. Укусы. Оказание первой помощи при переломе голени. Тепловые удары. Транспортировка: на носилках. Закрытый перелом костей предплечья.
«Оценка качества образования» - Основные недостатки СОКО. Реализация Государственной программы развития образования в РК на 2005-2010 годы. Проект новой модели НСОКО. Итоги анкетного опроса учителей-новаторов по отдельным вопросам оценки качества образования. В анкетном опросе участвовали 114 человек со всех областей Казахстана. Национальный центр оценки качества образования.
«Страны содружества независимых государств» - Символика СНГ. Белый, красный цвета издавна использовались в национальных народных костюмах. Флаг таджикистана. Герб молдавии. Республика Беларусь. Украина. Плотность населения в Туркменистане составляет 9,6 человек на один квадратный километр. Богородица. Кыргызская Республика. Флаг киргизии. Туркменистан.
«Социальная сфера общества» - Социальное развитие. Политическая сфера общества: теории происхождения государства. Экономическое бытие общества. Культура и цивилизация. Духовная сфера. Рациональный (научный) этап. Исторические этапы познания общества. Основные подходы к определению культуры. Основные сферы жизни общества. Материальные.
«Содружество независимых государств СНГ» - Панно дружбы. СНГ создавалось для сотрудничества между странами во многих областях: политики, экономики, культуры, науки и т.д. Кыргызстан. Туркменистан. Беларусь. Первоначально в СНГ вошли Российская Советская Федеративная Социалистическая Республика, Украина и Белоруссия. Армения. Казахстан. Содружество Независимых Государств.
«Страны Независимых Государств» - Столица — город-герой Москва. Каньон реки Чарын. Алматинская область Казахстана. Флаг Азербайджана. Национальный Герб Казахстана. Какой язык стал межнациональным языком общения? Сколько городов имеют численность больше одного миллиона человек? ЦЕНТР БАКУ - столицы Азербайджана. Независимость была объявлена 23 сентября 1991 года.