Проекты
<<  Проектирование и анализ ПО Управление ценообразованием в фирме  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Pr-проектирование и управление процессом PR» к уроку педагогики на тему «Проекты»

Автор: Поляков В.В.. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока педагогики, скачайте бесплатно презентацию «Pr-проектирование и управление процессом PR.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 627 КБ.

Pr-проектирование и управление процессом PR

содержание презентации «Pr-проектирование и управление процессом PR.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Pr-проектирование и управление 52специалистов, обладающих требуемыми для
процессом PR. реализации проекта уровнем квалификации,
2Областью приложения PR-проектирования профессионализма, знаниями и опытом.
являются: Формирование и развитие наиболее 53Инициирует создание команды
оптимальных форм взаимоотношений между юридическое лицо, являющееся заказчиком
организацией и социумом, личностью и PR-проекта. Им назначается руководитель
обществом; создание позитивного имиджа и проекта, в задачу которого входит
восприятия продукта, услуги или персоны в формирование команды проекта, в том числе
общественном сознании; изменение, подбор сотрудников, обеспечение и оценка
улучшение, спасение имиджа личности, психологической совместимости членов
продукта или организации. команды. Руководитель проекта по
3Использование PR-инструментов согласованию с заказчиком определяет
организацией связано: С постоянным количество специалистов, членов команды,
возрастанием динамизма, изменчивости, квалификационные требования к ним.
неопределенности экономики с 54Команда проходит следующие жизненные
соответствующей этому динамизму стадии: Формирование; срабатываемость;
необходимостью налаживать эффективное функционирование; реорганизацию;
информационно-коммуникативное ликвидацию.
взаимодействие с партнерами, 55Повышает эффективность работы команды
потребителями, сотрудниками и т.Д. С проекта следование принципам: четкое
необходимостью управлять собственным определение роли, функций и обязанностей
информационным полем и полем информации об каждого члена команды (сотрудника);
организации, личности, продукте, услуге. направленность работы всех членов команды
4Философия PR-проектирования: «Человек на достижение единой для всех цели, цели
– это прежде всего проект..» Жан-Поль проекта; анализ совместимости членов
Сартр. Человек существует лишь настолько, команды; формирование дружеской рабочей
насколько себя осуществляет. Человек есть атмосферы между членами команды. Как
не что иное, как его проект самого себя. свидетельствует практика
Человек есть саморазвивающийся проект, в PR-проектирования, 90% успеха его
рамках которого человек набрасывает себя реализации определяется командой про­екта,
на собственные возможности. Индивид не ее качественными характеристиками. В том
задан самому себе, а проектирует, числе это обеспечивается оптимальным и
«собирает» себя в качестве такового. Тем рациональным распределением функциональных
самым, он полностью отвечает за себя и за обязанностей между его членами.
свои поступки. «Человек – это будущее 56В части PR-проекта «Команда
человека». PR-проекта» представляются следующие
5Pr-проект. Понятие «проект» происходит данные: Количество сотрудников проекта
от латинского «projektus» – заброшенный (членов команды); должности по проекту;
вперед, в будущее. Объект проективного функции каждого сотрудника проекта
управления предполагает возможность его (желательно должностная инструкция по
перспективного развертывания. каждой должности, вводимой в проекте);
6Черты проектного управления: резюме каждого сотрудника проекта;
Комплексность ресурсов и работ, квалификационные, профессиональные,
направленных на достижение целей и задач, образовательные и другие требования к
определённость результата занятию каждой должности проекта.
(информационного, имиджевого, 579. План-график PR-проекта. План-график
финансового); реализация работы, представляет раздел проекта, в котором все
проводимой поэтапно, и направленной на технологии четко распределены во времени.
достижение единой результативной цели; При его составлении необходимо учитывать
реализация цели проекта, связанной с общее время реализации проекта, а также
последовательно-параллельным выполнением распределение реализации каждой технологии
всех работ по pr-проекту; минимизация по времени. В частности, распределять их
временных ресурсов, трудовых и финансовых таким образом, что в период реализации
затрат. проекта информационно-коммуникационное
7Pr-проектирование. - это разработка и воздействие на представителей целевой
многократное использование различных аудитории было максимально равномерным.
инструментов связей с общественностью Также технологии должны быть согласованы
(рекламы, рассылки пресс-релизов, между собой на временном промежутке,
организации акций) в рамках единой например, конкурс должен проводиться
концепции в целях воздействия на мнение и одновременно с его ocвещением в СМИ.
отношение конкретной целевой аудитории к Итогом описания раздела «План-график
организации, ее товарам, услугам, PR-проекта» является размещенная на
деятельности, реализуемых в строго нескольких листах таблица, с держащая
определенный отрезок времени. А.Н. Кошелев конкретные сроки реализации каждой
«PR-проектирование от идеи до воплощения в технологии проекта. При ее оформлении
реальность». следует помнить, что он является рабочим
8Принципы PR-управления проектами: 1. инструментом, руководством при реализации
Рассмотрение связей организации с её проекта.
окружением; 2. Работа внутри 58При формировании плана-графика проекта
организационных конфликтов, поиск необходимо учитывать: период реализации
инновационных решений возникающих проблем; всего проекта; время реализации каждой
3. Стратегическое мышление; 4. Стремление технологии проекта; последовательность
к измерению результатов деятельности; 5. реализации каждой технологии проекта.
Осведомленность о различных элементах Важно учесть то, чтобы время реализации
организации а)её функциях, организационных каждой технологии совпадало с интересами
компонентах производства; б)структуре, целевой аудитории проекта. Они должны быть
иерархическом построении управления реализованы тогда, когда они наиболее
штатами; в)процессе принятия решений, востребованы представителями целевой
существующих регламентах и процедурах, аудитории. К примеру, проведение
которыми руководствуется организация; промоакции автомобильного бренда в июле
г)обратных связях, механизмах формальной и будет практически не воспринято
неформальной оценки организации. представителями целевых аудиторий.
(Американские исследователи Джеймс Груниг 59Классическая структура плана-графика
и Тодд Хант). PR-проекта: Сроки реализации технологии;
9Этапы управления процессом PR. Первый технология; целевая аудитория, на которую
этап: определение проблем ПР. Второй этап: направлена реализации технология;
планирование и программирование. Третий информационные поводы; ресурсы;
этап: действие и коммуникация. Четвёртый ответственный.
этап: оценка программы. 60Эта­пы. Сроки прове­дения.
10Структура PR-проекта. Проблематизация. Меро­приятие. Целевая аудитория.
Исследование объекта и предмета проекта. Информа­ционный повод. Ресурсы.
Идея-концепция PR-проекта. Социальная Ответ­ствен­ный. 1. 10-12 сентября.
миссия и цель PR-проекта. Задачи Реклам­ный ро­лик на радио. 1. Основная
PR-проекта. Целевая аудитория PR-проекта. целевая аудитория 2. Промежу- точная целе-
Технологии реализации PR-проекта. Команда вая аудито- рия 3. Латентная целевая
PR-проекта. План-график PR-проекта. Бюджет аудитория. Информиро­вание целе­вых
PR-проекта. Медиаплан PR-проекта. Оценка аудито­рий о возмож­ности ис­пользования
эффективности PR-проекта. Приложение. услуг« ». Финансовые (оплата ус­луг
111. Проблематизация. Этот раздел звукоза­писываю­щей студии и СМИ, за
является логически первым, претворяющим размещение рекламного ролика).
весь проект. В нем определяется наличие Пресс-секре­тарь PR-ме­неджер. 2. 1-30
проблемы, т.е. центральной причины сентября. Инфор­мацион­ная листовка. 1.
разработок и реализации проекта. Основная целевая аудитория 2. Промежу-
12В проблематизации необходимо отразить: точная целе- вая аудито- рия 3. Латентная
объект, предмет проекта; историю проблемы; целевая аудитория. Информиро­вание
перечень специальных методов, на основании целе­вых аудито­рий о возмож­ности
которых были проведены выделение и анализ ис­пользования услуг« ». Финансовые
проблемы; результаты использования (оплата ус­луг типогра­фии).
специальных методов по исследованию Пресс-секре­тарь PR-ме­неджер. 3. 5-10
проблемы; четкое определение проблемы, октября. Семинар «Обеспе­ченная старость
состоящее из одного предложения, которое с« »». 1. Основная целевая аудитория 2.
должно не только формулировать, но и Промежу- точная целе- вая аудито- рия.
обосновывать необходимость реализации Информиро­вание целе­вых аудито­рий о
разработок и реализации проекта. Например: возмож­ности ис­пользования услуг« ».
слабая информированность целевой Организаци­онные (ра­бота со­трудников).
аудитории, отсутствие понятного имиджа. Пресс-секре­тарь PR-ме­неджер. 4. С 1
13Основные источники информации, ав­густа по 1 дека­бря. Горячая линия
используемые для определения проблемы: «Пенсия». 1. Основная целевая аудитория 2.
статистические данные; официальные отчеты; Промежу- точная целе- вая аудито- рия.
материалы СМИ; слухи. Информиро­вание целе­вых аудито­рий о
14Основные специальные методы, возмож­ности ис­пользования услуг« ».
используемые для определения проблемы: Организаци­онные (ра­бота со­трудников).
SWOT-анализ; ивент-анализ; контент-анализ; Пресс-секре­тарь PR-ме­неджер.
ассоциативный метод исследования; 6110. Бюджет PR-проекта. Бюджет является
социологическое исследование, чаще всего в одним из наиболее значимых частей проекта.
форма анкетирования. В проблематизацию Он отвечает не только на вопрос, сколько
включаются данные исследования объекта и именно необходимо финансовых средств для
предмета проекта. Объем проблематики не реализации проекта, но и на что они будут
должен превышать пяти страниц. потрачены. Обычно исходят из определенного
152. Исследование объекта и предмета объема финансовых средств, которыми
проекта. Исследование проводится после располагает заказчик проекта. Бюджет
того, как определена проблематизация, но должен содержать четкое и максимально
его основные результаты должны быть развернутое перечисление направлений
включены в проблематизацию. Данные, расходования финансовых ресурсов проекта,
полученные с использованием специальных а также конечную стоимость реализации
методов исследования, являются фактическим всего проекта. После того как бюджет
обоснованием выводов, содержащихся в составлен, конечную сумму, требующуюся для
проблематизации. Исследование реализации проекта, необходимо соотнес с
рекомендуется оформлять отдельно и целью и задачами проекта, а также с
включать в качестве приложения к проекту. разделом «Оценка эффективности
В этом случае можно всегда вернуться к PR-проекта». Результатом этого будет вывод
каждому этапу исследования и о том, насколько полученный результат
проанализировать объективность сделанных соотносится ресурсами, затраченными для
выводов. его реализации.
16Структура исследования: Объект 62По завершении реализации PR-проекта
исследования; предмет исследования; оцениваюется: Оптимальность исполнения
гипотеза; цель исследования; задачи бюджета; степень обоснованности затрат на
исследования; методы исследования; период реализацию каж­дой технологии проекта.
исследования; выкладки по каждому из 63В бюджет PR-проекта рекомендуется
методов исследования; общий вывод из включать статьи: оплату труда сотрудников
исследования; презентация результатов (команды проекта); материалы. Вносятся все
исследования. требуемые расходы для технического
17Примечание: Для экономии ресурсов сопровождения реализации проекта,
исследование объекта и предмета например, затраты на бумагу, принтер,
исследования и анализа целевой аудитории. персональный компьютер, печать фотографий
проводится как единое. Это является и т.д.; офисные расходы. Вносятся все
оптимальным шагом, если заранее определить расходы, необходимые для обеспечения
целевую аудиторию проекта (на кого работы офиса, например, аренда офиса,
направлен проект) и соответствующим оплата электричества, телефонной связи,
образом скорректировать исследование. В Интернета и т.д.; прочие расходы. Эта
этом случае исследование также оформляется строка бюджета включает расходы, не
в качестве приложения, а его данные отнесенные ни к одной из перечисленных
используются при описании целевой выше статей, (например, оплата аренды,
аудитории (обязательна ссылка на них по микрофонов, командировочные расходы
тексту). персонала проекта); непредвиденные
18Объект и предмет PR-проектов. Объект расходы. Обычно они составляют 10% от
(то, что продвигается, позиционируется) всего бюджета проекта. Они необходимы для
представляет собой устойчивое социальное оплаты реализации проекта по другим
образование: состоявшаяся личность, строкам при возникновении такой нужды.
организация, партия, давно работающее Если данная строка не была использована,
предприятие. Предмет (то, как, посредством то она возвращается на счет заказчика по
чего объект продвигается, позиционируется) завершении проекта.
представляет собой динамичный процесс или 64Пример бюджета проекта по
явление: имидж организации, уровень информированию представителей целевых
информированности населения, уровень аудиторий об автомобильном бренде.
включенности в деятельность и т.п. Наименование строки расхода. Наименование
19Методы исследования. Основные строки расхода. Наименование строки
специальные методы, используемые для расхода. Общая сумма. 1. Канцтовары. 1.
исследования объекта, предмета проекта, Канцтовары. 1. Канцтовары. 20 000 руб. 39
являются такими же, как для определения 500 руб. 39 500 руб. 2. Техническое
проблемы, но дополняются фокус-группой. В оборудование. 2. Техническое оборудование.
исследовании рекомендуется использование 2. Техническое оборудование. Оплата
трех методов. Это необходимо для того, телефона. 13 000 руб. 3. Коммуникаци-.
чтобы сопоставить их ре­зультаты и на их Оплата услуг почты. 60 000 руб. 113 000
основании сделать объективный, обобщенный руб. Онные расходы. Интернет. 40 000 руб.
вывод. 4. Коммунальные платежи. Аренда офиса. 50
20Презентация результатов исследования: 000 руб. 50 000 руб. 5. Транспортные
После того как проведено и оформлено расходы. 5. Транспортные расходы. 5.
исследование, необходимо выполнить Транспортные расходы. 125 000 руб. 6.
наиболее важную часть, состоящую в Услуги специа­листов. 6. Услуги
презентации его результатов, которые специа­листов. 6. Услуги специа­листов. 6.
являются мощным инструментом обоснования Услуги специа­листов. Администратор
необходимости реализации проекта, в том проекта. 90 000 руб. 250 000 руб. 250 000
числе затраченных на это финансовых руб. 250 000 руб. 250 000 руб. Специалист
средств. Для этого необходимо подготовить по обеспе­чению текущей работы. 70 000
речь и слайд-презентацию, которые должны руб. Ведущий специалист. 60 000 руб.
быть использованы при необходимости, для Оплата труда привле­ченных специалистов.
того чтобы объяснить заказчику, зачем он 30 000 руб. 7. Прочие адми­нистративные
должен потратить деньги на реализацию рас­ходы. 70 ООО руб. 70 ООО руб. 70 000
данного проекта. Результатом этого этапа руб. 8. Издательские и полиграфичес­кие
проектирования является около тридцати услуги. 246 600 руб. 246 600 руб. 9.
печатных страниц текста, оформленных в Непредвиден­ные расходы. 100 000 руб. 100
ка­честве приложения к проекту, а также 000 руб. 100 000 руб. Всего. Всего. Всего.
речь и презентация результатов 1 014 100 руб.
исследования. 6511. Медиаплан PR-проекта. Это раздел
213. Идея-концепция PR-проекта. Идея проекта не является обязательным и
сочетает краткое описание основы, на включается в него исходя из конкретной
которой будет строиться проект . Идея ситуации, специфики проекта. Рекомендуется
является логическим продолжением проблемы. его включение в структуру проекта, если
Она оформляется на основании конкретной количество информационных сообщений
проблемы. Для выработки идеи проекта в подаваемых в СМИ более десяти. Описание
теории и практике существует достаточно раздела проекта «Медиаплан PR-проекта»
большое количество методов. Но в большей представляет собой распределенные по
степени это остается творческим процессом, времени сообщения, подаваемые в СМИ,
зависящим от креативности, таланта вместе со стоимостью их размещения.
пиэрмена. Формально концепция проекта 66Медиаплан. представляет собой график
выглядит как сформулированная в несколько размещения планируемых информационных
предложений центральная идея (то, что вы сообщений в СМИ. Главной целью его
предлагаете сделать для решения проблемы). формирования является эффективное
Она не должна превышать пяти-шести донесение информационных сообщений до
предложений. Выводится на отдельный лист, представителей целевой аудитории.
что упрощает последующую работу с ней. 67Документы, необходимые для
22Идея PR-проекта оформляется в формирования медиа-плана: 1) прайс-листы
нескольких предложениях, содержащих ответ СМИ для определения цен за исполь- зование
на следующие вопросы: «Что?» Нужно единицы площади, эфирного времени, срок
определить, что является объектом проекта, или час- тоту использования данного
будь то имидж, бренд, ситуация медиасредства; 2)результаты исследований
(применительно к кризисной); «В чем рейтинга популярности СМИ.
проблема?» Необходимость ее определения 68При составлении медиаплана необходимо
является исходной точкой идеи. Обычно учесть следующие факторы: особенности
PR-проект разра­батывается для изменения целевой аудитории проекта; период
существующей ситуации или развития объекта реализации проекта; общий бюджет проекта;
PR-проектирования; «Когда?» Указываются СМИ, привлекаемые для размещения
примерные временные рамки реализации идеи; информацион­ных сообщений. Итогом
«Как?» С помощью каких средств мы будем составления медиаплан является комплекс
делать то, что нам нужно. Поэтапные ответы рас­четных данных по стоимости, срокам и
на эти вопросы выкристаллизовывают идею площадкам, возмож­ности которых будут
проекта. использованы для реализации проекта.
234. Социальная миссия и цель 69При составлении медиаплана как плана
PR-проекта. Заявление о миссии - это размещения информационных сообщений
торжественное провозглашение общественного необходимо ответить на следующие вопросы:
призвания организации, рассчитанное на то, Где размещать информационные сообщения;
чтобы преисполнить её членов чувством какая целевая аудитория охватывается
высокой цели, причастности к социально информаци­онным воздействием; как часто
значимому делу. Определение социальной размещать (периодичность подачи
ответственности бизнеса. инфор­мационных сообщений); когда
244. Социальная миссия и цель размещать (конкретные даты подачи
PR-проекта. Цель проекта – это желаемый инфор­мационных сообщений); сколько на это
результат и состояние объекта-предмета потратить (бюджет).
проектирования, которые предполагается 70Медиапоказатели, используемые для
достигнуть в результате реализации формирования медиаплана: доля — доля
проекта. Цель проекта, определяет основное потребителей конкретного канала,
предназначение его реализации. Она ра­диочастоты, журнала (используемого
одновременно дает ответ на то, что будет канала) в целевой аудитории, использующей
получено, если проект будет реализован. данное средство информации на конкретном
Цель определяется в одном предложении. Не промежутке времени; избирательность —
допускается ее оформление в несколько индекс, отражающий избиратель­ность СМИ
предложений. В противном случае она теряет или СМК по отношению к целевой аудитории,
определенность. Целей проекта не может отраженный в процентном отношении; частота
быть несколько, она всегда только одна. — усредненное количество использования
Она формулируется на основании идеи ка­налов подачи информации представителя
проекта, являясь ее логическим аудитории; стоимость пункта рейтинга —
продолжением. стоимость информи­рования 10%
25В программах PR, как правило, представителей целевой аудитории;
используются два основных типа целей: цели совокупный рейтинг — суммарное значение,
выхода и цели влияния. Цели выхода усред­ненное всех определяемых рейтингов;
представляют собой задания, которые обращение — общее число получения
необходимо выполнить. А именно: представите­лями целевой аудитории
распределить и распространить информацию, информационных сообщений; охват — доля
образы, программные документы. аудитории, выраженная в процентном
Формулируются в PR-программах в случаях, отношении, уже имеющая контакт с
когда об организации, человеке, партии, определяемыми кана­лами подачи
целевой аудитории ничего не известно. информационных сообщений.
26Цели влияния: Существует три различных 71Excom media planer позволяет вычислять
типа целей влияния: информационные, в такие показатели, как: охват целевой
сфере установок и в сфере поведения. аудитории G(f+); распределение охвата по
Целями влияния их называют потому, что они числу контактов g(f); число контактов в
предусматривают достижение определённых процентах от целевой аудитории (GRP);
желаемых изменений в среде общественности средняя частота контактов; доля рекламного
вследствие выполнения PR-программы. рынка (share of voice) при плани­ровании
27Условно разделяют три типа целей рекламной кампании на конкурентном рынке.
PR-проекта: Информационный тип целей, Одним из программных продуктов,
пожалуй, наиболее распространенный в сфере позволяющих состав­лять и редоактировать
связей с общественность. Главное медиаплан является программа Excom Media
предназначение их – информирование Planer.
общественности по определенному поводу. 72Медиаплан для печатных СМИ. Обзорные
Они предполагают сообщение, восприятие, статьи о меж­дународной деятельности « ».
закрепление, удержание информации насчет Обзорные статьи о меж­дународной
какого-либо предмета. Изменяющий отношения деятельности « ». Обзорные статьи о
тип целей направлен на формирование новых меж­дународной деятельности « ». Статьи о
отношений, изменение или развитие меж­дународной деятельности « ». Статьи о
существующих целевых аудиторий меж­дународной деятельности « ». Статьи о
относительно определенного предмета, к меж­дународной деятельности « ». Статьи о
примеру организации, товара, услуги. меж­дународной деятельности « ».
Изменяющий поведение тип целей направлен Деятельности « ». Деятельности « ».
на фор­мирование нового поведения Деятельности « ». Деятельности « ».
представителей целевой аудитории или Издание. «Арбат». «Известия вузов».
изменение существующего. «Эксперт». «Новые време­на». Декабрь.
28Цель проекта должна соответствовать Обзорные статьи о меж­дународной
таким критериям, как: Конкретность деятельности. Обзорные. Обзорные.
подразумевает то, что результат ее Обзорные. Обзорные. Январь. Февраль.
фор­мулировки представляет собой ответа на Обзорные статьи о меж­дународной. Обзорные
вопрос: что сде­лать? В ее формулировке не статьи о меж­дународной. Обзорные статьи о
должны присутствовать сло­ва, не имеющие меж­дународной. Обзорные статьи о
смысловой нагрузки (к примеру, меж­дународной. Март. Статьи о
оптимальный, достойный, высокий). Цель коман­дировке глав муниципальных районов в
необходимо ставить таким образом, чтобы Гер­манию под ру­ководством И.В. Солоник.
она не могла быть понята иначе – проблема Статьи о коман­дировке глав муниципальных
кодировки и декодировки. Измеримость районов в Гер­манию под ру­ководством И.В.
связана с введением критериев, с Солоник. Статьи о коман­дировке глав
использованием которых можно определить муниципальных районов в Гер­манию под
степень достижения и недостижения цели. ру­ководством И.В. Солоник. Статьи о
Важно оперировать фактами и циф­рами. коман­дировке глав муниципальных районов в
Достижимость Значимость Протяженность во Гер­манию под ру­ководством И.В. Солоник.
времени. Статьи о ко-. Статьи о коман-. Статьи о
29Примеры целей: Пример цели проекта по коман-. Статьи о коман-. Апрель.
поддержанию существующего положительного мандировке студентов « » в Германию.
имиджа государственной структуры Эту цель дировке сту­дентов « » в Германию. дировке
отличает то, что она направлена на сту­дентов « » в Германию. дировке
поддержание существующих качественных сту­дентов « » в Германию.
характеристик имиджа государственного 73Медиаплан для ТВ и радио. Сми. Твц.
учреждения. В остальном она отвечает Нтв. Культура. Май. Сюжет об
классической структуре формулировки. Цель интернет-пресс-конференции. Сюжет об
PR-проекта – поддержание положительного интернет-пресс-конференции. Сюжет об
имиджа «_______». Пример цели проекта по интернет-пресс-конференции. Июнь. Сюжет о
продвижению бренда парикмахерского салона студенче­ской командировке в город
на рынке города Москвы Эта цель Людвигсбург. Сюжет о студенче­ской
сформулирована недостаточно корректно. Из командировке в город Людвигсбург. Сюжет о
нее прямо не следует, что такое студенче­ской командировке в город
продвижение имиджа, т.е. на что направлен Людвигсбург. Июль. —. —.
проект. Цель – продвижение бренда 74Оценка эффективности PR-проекта.
парикмахерского салона «______» на рынке Раздел проекта «Оценка эффективности
города Москвы. PR-проекта» является логически последним,
305. Задачи PR-проекта. Задачи проекта завершающим этапом проекта. Он подвоит
определяются на основании поставленной итог всему процессу проектирования. Раздел
цели. Таким образом, задачи представляют «Оценка эффективности PR-проекта» включает
собой конкретные шаги по достижению следующие подразделы: 1)ожидаемые
поставленной цели. Они должны отвечать на результаты PR-проекта. Это полученные ходе
вопрос: как достичь поставленной цели? ее реализации результаты, например
Минимальное количество задач проекта листовки, броюры, информационные и
составляет четыре, а максимальное – консультационные услуги; 2)оценка
двадцать. Если невозможно уменьшить эффективности PR-проекта. Это изменения
количество задач проекта ниже порогового валяющиеся следствием реализации проекта,
значения (двадцать), рекомендуется либо их например улучшение имиджа инициатора
убрать, либо инициировать другой проект. PR-проекта, увеличение лольности
Это связано с тем, что большое количество представителей целевой аудитории.
поставленных задач проекта существенно 75Раздел «Оценка эффективности
усложняет его практическую реализацию. PR-проекта» должен ключать четкие
31Задача PR-проекта должна отвечать на результаты реализации проекта, т.е. то,
следующие вопросы: что нужно сделать, что УДет получено в итоге. В нем
чтобы достичь поставленной цели; с помощью чрезвычайно важно выде-ить методы, с
чего; когда; сколько денег. Если задач привлечением которых будут оценивать
формулируется меньше, чем четыре, то ре­зультаты реализации проекта.
ошибка либо в определении цели и идеи Рекомендуется определять налогичные,
проекта, либо в самой работе над задачами, используемым на этапе исследования. Так,
в неверном их понимании. В целом ажио отследить динамику изменения объекта
рекомендуемый объем этого раздела проекта и предмета роекта. Объем этого раздела
составляет от 0,5 до 1 страницы. обычно не превышает двух-трех траниц. Не
32Задачи PR-проекта. Задачи проекта следует увеличивать его объем до большего,
должны быть сформулированы максимально как это усложняет его восприятие в целом.
точно и лаконично. Оформлять их стоит 76При установлении результативности
отдельным разделом проекта. Результатом PR-проекта опре­деляются два критических
этой части проекта является аспекта: Результат-продукт PR-проекта —
сформулированный список (необходима это созданные в ходе ее реализации
нумерация) задач проекта, представляющих результаты, например листовки, бро­шюры,
конкретные шаги по достижению поставленной информационные и консультационные услуги.
цели. Задачи проекта должны отвечать Результат-эффект PR-проекта — это
требованиям конкретности, реальности, изменения, яв­ляющиеся следствием
контролируемости. реализации проекта, например улуч­шение
33Критерии оценки качества раздела имиджа инициатора PR-проекта, увеличение
проекта «Задачи проекта»: отражение лояль­ности представителей целевой
предполагаемых итогов в результате решения аудитории.
задачи, которые могут быть подвергнуты 77Основные подходы к оценке
оценке и измерению; понятность изменений, эффективности PR-про­екта, наиболее широко
которые произойдут в опре­деленном объекте используемые на практике: Оценка степени
и предмете проектирования; взаимосвязь, достижения цели, задач проекта;
состоящая в том, что реализация задач соотнесение затраченных ресурсов и
направлена на достижение цели, а полученного ре­зультата; изменение
достижение сформулированной цели изменяет предмета проектирования.
определенную ранее проблему (раздел 78При использовании подхода на основании
проекта «Проблематизация»); четкость и оценки из­менения предмета проектирования
однозначность формулировки каждой используется следую­щие ключевые блоки:
отдельной задачи; подтверждение информирование. Определяются количество
возможности решения проблемы и изменения инфор­мационных сообщений, их понятность,
объекта – предмета проектирования; удержание в памяти, в результате
достижимость и возможность их измерения; реализации проекта; изменение отношения.
конкретный срок решения задач. Определяются суть и степени изменения
346. Целевая аудитория PR-проекта. представителей целевой аудитории к
Представляет собой один из ключевых и предмету проекта; 3)поведение.
определяющих элементов pr-проекта, это Отслеживается изменение поведения
группа людей, на которых направлена его представителей целевой аудитории к
реализация; определяется прежде всего тем, предмету проекта.
какому именно социально-экономическому 79Для определения эффективности
слою предназначены информационное PR-проекта рекомен­дуется использовать
воздействие, а также поставленные цели. аналогичные, используемым на этапе
35Критерии идентификации целевой исследования методы: фокус-группу;
аудитории: Часть населения, люди, наиболее анкетирование; ивент-анализ;
затронутые проблемой pr-проекта; часть контент-анализ; ассоциативный метод
населения, люди, наиболее легко исследования. Это позволяет произвести
мотивируемые на изменение поведения в сравнение ключевых показа­телей и
отношении объекта проекта; часть определить их динамику.
населения, люди, наиболее доступные для 80Чтобы избежать различного рода проблем
информационного воздействия в рамках по завершении реализации проекта,
реализации pr-проекта; часть населения, необходимо четко установить на этапе
люди, получающие максимальную пользу от про­ектирования критерии оценки. К
реализации pr-проекта, представленной в примеру, анализ информаци­онного
рамках него информации. пространства объекта проектирования до и
366. Целевая аудитория PR-проекта. после реа­лизации проекта может объективно
Выделение целевой аудитории и ее анализ показать качественные из­менения,
должны быть взаимосвязаны с идеей, целью и достигнутые пиарщиками в ходе реализации
задачами проекта. В противном случае проекта. А проекты, направленные на
эффект от реализации проекта в лучшем изменение репутации. Оценить воз­можно с
случае будут минимальным, а в худшем – использованием экспертных оценок. Проекты,
негативным. Следование идее и цели проекта связан­ные со стимулированием
позволяет определить наиболее оптимальную потребителей, можно отслеживать че­рез
целевую аудиторию проекта. Целевая конкретные цифры, например количество
аудитория представляет собой часть потребителей до и после реализации
общества, социума, на которую будет проекта.
направлено информационно-коммуникационное 81В качестве критериев эффективности
воздействие проекта. Это получатель проекта могут быть использованы:
сообщений. Количество подготовленных информационных
376. Целевая аудитория PR-проекта. про­дуктов; количество лиц, получивших
Оснований для выделения и сегментации подготовленные инфор­мационные продукты;
может быть достаточно много (пол, возраст, количество изменений, произошедших в
уровень дохода, род занятий), что результате реализации проекта; количество
определяется непосредственно автором циклов передачи информационных сооб­щений.
проекта. Распространено деление целевой 82Другой сложный вопрос состоит в оценке
аудитории на основную, промежуточную и качествен­ной стороны реализации проекта,
латентную. Главное, что целевая аудитория которое может быть оп­ределено исходя из:
должны быть сегментирована. Целевой степени достижения поставленной в проекте
аудиторией не может быть все население цели и задач; тестирования, например, с
страны или определенного города. В этом привлечением опроса, экспертного интервью
случае эффект от реализации проекта будет или фокус-группы.
минимальным, потому что происходит так 83Группы изменений в результате
называемое распыление информации. реализации проекта: прямые,
38Сегментация целевых аудиторий непосредственные, точные изменения;
PR-проекта: сегментация целевой аудитории косвенные, приблизительные,
на основную, промежуточную, латентную; ориентировочные изме­нения. Прямые,
сегментация целевой аудитории на первичную непосредственные, точные изменения:
и вторичную. Первичная целевая аудитория – количество получателей информационных
люди, часть населения, на которую сообщений; количество участников
непосредственно направлено информационное мероприятий проекта; количество СМИ,
воздействие в рамках реализации разместивших информационные со­общения,
PR-проекта. Вторичная аудитория целевая транслируемые в рамках проекта. Косвенные,
аудитории – люди, часть населения, приблизительные, ориентировочные
посредством воздействия на которую будет изме­нения: процентное отношение
осуществлено косвенное информационное представителей целевой ауди­тории,
воздействие на представителей основной изменивших свое мнение относительно
целевой аудитории. объекта про­ектирования; процентное
39Данные для составления образа отношение представителей целевой
(портрета) целевой аудитории: ауди­тории, совершивших желательные для
Экономическое положение; социальный заказчика действия в направлении объекта
статус; пол; культурные традиции; обычаи; проектирования; процентное отношение
язык; вероисповедание; доступ к представителей целевой ауди­тории,
медицинскому сервису; уровень образования; 8413. Приложение. Является
информационные потребности. дополнительным разделом, Нельзя включать
40Типичные внутренние факторы, медиаплан, бюджет, план-график.
оказывающие влияние на поведение Дерасполагающимся в конце проекта, в него
представителей целевой аудитории: выносятся раз- ™ ? ТОМ) что они являются
моральные, например высокая степень структурными элементами про¬дел
ответственности; интеллектуальные, «Исследование», а также другие моменты,
например направленность на которые иск-екта и и'х присутствие или
самообразование. Типичные внешние факторы, отсутствие оказывают сущест-лючаются из
оказывающие влияние на поведение проекта в интересах его облегчения и удоб-
представителей целевой аудитории: вешюе влияние на сам проект. ства
культурные, например высокий уровень восприятия. В него рекомендуется выносить
образования; социальные; экономические, значимые элементы проекта, которые не
например уровень дохода; политические, оказывают существенного влияния на суть
например степень политической актив­ности. проекта. К примеру, оригинал-макеты
41После того как определена целевая листовок, тексты рекламных сообщений,
аудитория, необходимо провести ее анализ. брошюр.
Анализ состоит в выделении ее 85Категории оценки проекта по
особенностей, предпочтений, интересов, направлению работы со СМИ: качество
определяются ее ба­зовые социальные, написания и распространения
демографические, экономические пресс-ре­лизов; количество опубликованных
харак­теристики. Важно отследить ее информационных сооб­щений; отзывы
отношение, сложившийся среди журналистов; количество аккредитованных и
представителей целевой аудитории образ, присутствующих на мероприятиях
имиджа и отношение к объекту и предмету журналистов, атмосфера; количество
проекта. Прослеживается также и история ее бесплатных материалов в СМИ об объ­екте
развития. проектирования.
427. Технологии реализации PR-проекта. 86Ожидаемые результаты PR-проекта.
Представляет собой строгий набор действий, Участники мероприятий. Результат-продукт.
конк­ретных мероприятий, реализация Результат-эффект. Организация-инициатор.
которых позволяет дос­тигнуть поставленной Рекламный радиоролик — 24 прогона
цели и задач всего проекта. Оформление Информационная листовка — 9000 экз.
технологий должно быть максимально Семинар — 1 Горячая линия — 1 Билборд — 2
информативным. Они должны быть конкретным шт. Повышение осведомленно­сти о работе «
руководством по ее реализации. Недопустимо » на 30% Увеличение количества кли­ентов
просто описательное оформление. Описание на 30% Увеличение объемов основ­ной
каждой отдельной технологии желательно целевой аудитории на 30%. Целевая
начинать с нового листа. Это упрощает на аудитория. Рекламный радиоролик — 24
этапе реализации работу с проектом. прогона Информационная листовка — 9000
43Технология реализации PR-проекта - экз. Семинар — 1 Горячая линия — 1 Билборд
это. строгий набор действий, конкретных — 2 шт. Приз — телевизор — 1 шт. Повышение
мероприятий, реализация которых позволяет осведомленно­сти о работе « » на 30%
достигнуть поставленной цели и решить Повышение информирован­ности об услугах «
задачи всего проекта. От технологий в » на 30%.
большей степени зависит результативность 87Для оценки эффективности PR-проекта
всего PR-проекта. Именно они определяют необходимо использовать следующие методы:
степень достижения поставленной цели. контент-анализ. В процессе реализации
44Набор конкретных технологий PR-проекта будет проводится мониторинг
PR-проекта. определяется спецификой СМИ. В конце будет прове- дена финальная
проекта, его масштабами и поставленной оценка имиджа « », сложившегося в СМИ.
целью. Большое значение при определении Следует сравнить результаты
технологий имеет гармоничная и точная контент-анализа до реализации проекта и
взаимосвязь всех технологий. К примеру, после; анкетирование. По окончании
если дать рекламу в прессе, но забыть PR-проекта в течение 3 месяцев будет
посадить специалиста на телефон или проводиться анкетирование граждан,
проинструктировать секретаря, как отвечать обра­тившихся в отдел по работе с
на звонки по этой рекламе, будет достигнут обращениями граждан. Пос­ле этого
обратный — негативный — эффект. Количество результаты будут сравнены с
технологий проекта может быть различной и анкетированием, про­веденным до начала
определяется спецификой проекта. Но оно не PR-проекта.
должно быть менее шести. 88Первый этап: определение проблем ПР
45Классическая структура описания 1.Что является источником беспокойства?
технология реализации PR-проекта включает 2.Где кроется проблема? 3.Когда
следующие основные блоки: цель реализации обострилась проблема? 4.Кто в неё втянут
технологии, иными словами, для чего она или кто от неё страдает? 5.Каким образом
нужна; задачи. Это то, что нужно сделать они оказались причастны к проблеме и
чтобы реализовать технологию, набор попали под её воздействие? 6.Почему это
конкретных шагов; ресурсы, которые беспокоит организацию и её общественность?
необходимы для того, чтобы реали­зовать 89Второй этап: планирование и
данную технологию; краткая характеристика программирование Стратегическое
технологии. Она варьируется от специфики планирование должно включать логическую
конкретной технологии; продвигаемые систему всех ключевых шагов на пути к цели
имиджевые характеристики; организаторы; Стратегическое планирование в сфере ПР
источники ресурсов; основная идея; включает: /принятие решений по программным
содержание технологии, что нужно сделать целям, /идентификацию ключевых групп
для того, чтобы она была реализована; общественности, /выработку регламента
время реализации (указывается конкретная выбора и определения стратегии.
дата или временной промежуток). 90Этапы процесса планирования и
46В зависимости от объекта воздействия программирования 1.Определение роли и
выделяют следующие виды технологий миссии организации. 2.Определение ключевых
реализации PR-проекта: опосредованные. участков, требующих изменений.
Технологии, воздействие которых направлено 3.Разработка системы индикаторов
на опосредованное воздействие на эффективности. 4.Выбор и уточнение целей.
представителей целевой аудитории 5.Подготовка действий: а/
(например, пресс-конференция, ин­тервью, программирование, б/составление графика,
заявления для СМИ); непосредственные. в/составление бюджета, г/разделение
Технологии, направленные на ответственности, д/рецензирование и
непосредственное воздействие на доработка. 6.Установление контроля.
представителей целевой аудитории 7.Коммуникация. 8.Реализация.
(например, дегустация, семинар). 91Программирование состоит из следующих
47В зависимости от направленности элементов: 1.Определение темы программы
выделяют следующие виды технологий действий и подготовку обращений,
реализации PR-проекта: 1) деловые, адресованных группам общественности.
например, семинар, конференция; 2) 2.Определение содержания действий и
информационные, например, характера специальных мер, к которым
пресс-конференция, листовка, брошюра; 3) должна прибегнуть организация.
развлекательные, например, концерт, 3.Определение средств информации (
конкурс, фестиваль. подконтрольных или неконтролируемых ),
48В зависимости от времени эффекта которые будут использованы для
выделяют следую­щие виды технологий коммуникации с группами общественности.
реализации PR-проекта: 1) параллельные. 4.Выбор принципов эффективной
Технологии, реализация, которых не связана коммуникации. Данный перечень помогает
с другими; 2) последовательные. составить рабочую концепцию программы.
Технологии, эффект от реализации которых 92Третий этап: действие и коммуникация В
используются для реализации следующей. Для 1960-е годы специалисты по ПР советовались
них необходима четкая взаимоувязка. с руководством: «Как об этом лучше
49Описание технологии должно содержать сказать?» С конца 60-х стали спрашивать:
ответ на следующие вопросы: что; когда; «Что нужно сказать общественности?».
где; каким образом. Раздел «Технологии Начиная с 80-х годов, стали спрашивать:
реализации PR-проекта» является самым «Что нужно делать?» Таким образом,
большим в структуре проекта. Обычно он «пиэрмены, подсказывают организации не
занимает около 70% от общего его объема. только, что говорить, но ещё и что
Рекомендуется нумеровать технологии по делать». Давно замечено, что «Дела
возрастанию. Итогом описания раздала красноречивее слов».
проекта «Технологии реализации PR-проекта» 93Традиционные критерии новости,
являются около тридцати страниц текста, которыми пользуются работники СМИ при
содержащих четкое руководство по его составлении сообщения : 1Влиятельность.
реализации, набор конкретных действий 2.Близость. 3.Своевременность.
(мероприятий). 4.Известность. 5.Новинка. 6.Конфликт.
50При выполнении программ пиэрмены *Сообщения должны быть новостью, где бы
широко используют технология создания они не распространялись. *Они должны быть
специальных событий. Характерные признаки понятными. *По теме они должны быть
псевдособытий: 1.Не будучи случайным оно местными или приближёнными к конкретной
планируется или инициируется. 2.Оно местности. *Особое значение имеет то, что
устраивается исключительно ради того, они должны призывать к немедленным
чтобы о нём сообщили. 3.Его связь с действиям.
реальной ситуацией двусмысленна. 94Неконтролируемые средства
Преимущества их над спонтанными событиями: коммуникации. Называются так потому, что
*Они более драматизированы.*Они быстрее пиэрмен не может контролировать дальнейшее
распространяются и живо запоминаются. *Их распространение отправленного сообщения.
можно повторить и усилить. *Создавая 95Это те , которые распространяют
псевдособытие, всегда можно надеяться на информацию об организации за счёт средств
возвращение вложенных средств. организации. Контролируемые средства
*Псевдособытия, раз они планируются, более коммуникации.
понятны и убедительны.* Они более 96Принципы эффективности коммуникации.
«социабельны».*Информированность о них - Правдивость Контекст Содержание Ясность
показатель информированности.*Они в Непрерывность Каналы Готовность аудитории.
геометрической прогрессии плодят другие Действие и коммуникация ни в коем случае
псевдособытия. не являются самоцелью для процесса паблик
518. Команда PR-проекта. Этот раздел рилейшнз.
условно отвечает на вопрос о том, кто 97Четвёртый этап: оценка программы. Это
будет реализовывать проект. При самое уязвимое место: *Как оценить
составлении этого раздела необходимо эффективность реализованных программ?
исходить из тех финансовых ресурсов, *Какие применить критерии эффективности?
которые будет направлены на реализацию Эффективность ПР-программ измеряется
проекта, так как сотрудникам необходимо специальной системой показателей, прежде
платить. Рекомендуется исходить из того, всего фиксирующих изменения в настроениях
чтобы сохранить минимальный численный общественности,её ценностных ориентациях,
состава персонала проекта, но при этом отношении к организации и пр.
назначить достаточно высокую оплату труда 98Круг концептуальных вопросов, которые
имеющимся. Обычно численный состав команды в первую очередь поддаются оценке:
проекта определяется в пределах пяти 1.Концептуализация программы и плана:
человек. Если в хо­де реализации проекта Каков общий объём и отдельные составляющие
предполагается привлечением временных целевой программы, рассчитанной на те или
сотрудников, например промоутеров, иные группы населения? Соответствует ли
курьеров, дизайнеров, их необходимо разработанная программа? 2.Мониторинг и
включать в команду проекта, прописывая их подотчётность реализации программы:
функциональные обязанности. Направлена ли программа на конкретное
52По форме организации команда население или точно определённую
представляет собой классическую структуру территорию? Будут ли усилия,
управления, где имеет место строгое запланированные с целью влияния на
разделение функций, обязанностей и конкретные объекты, прилагаться в
ответственности. Высшую ступень этой соответствии с разработанным планом?
структуры занимает руководитель проекта. В 3.Оценка реализации программы: влияние и
его подчинении находятся группы эффективность: Является ли программа
специалистов, функциональные обязанности достаточно эффективной, чтобы достичь
которых распределены по определенным намеченных целей? Какова стоимость
направлениям реализации проекта. В оказания услуг и льгот участникам
содержательном аспекте команда программы?
представляет собой определенную группу
Pr-проектирование и управление процессом PR.ppt
http://900igr.net/kartinka/pedagogika/pr-proektirovanie-i-upravlenie-protsessom-pr-253308.html
cсылка на страницу

Pr-проектирование и управление процессом PR

другие презентации на тему «Pr-проектирование и управление процессом PR»

«Стили управления» - Видеть конечную цель и смысл выполняемой работы, ощущать свою сопричастность. Эталонный стиль. Отеческий стиль. Пример для подражания. Находиться в комфортной дружеской атмосфере. Все за мной! Люди прежде всего! Пророка, провидца. Демократичный стиль. Выполняйте, что я вам велел! Начальника. Обеспечивать профессиональный рост своих подчиненных.

«3d проектирование» - Направления применения программы трехмерного моделирования. 3D проектирование. Навыки использования программы трехмерного проектирования. Текстурирование (создание и подготовка карт текстур материалов). Models – библиотека готовых 3Д объектов. Композиция трехмерных сцен (создание освещения, расстановка камер).

«Проектирование пресс-форм» - Спецификация полученная со сборки. Разработка техпроцесса литья. Поверхность разъема. Проектирование системы толкания. Центрирующие фланцы фиксируют пресс-форму на литьевой машине. Фильтр типоразмеров. Модель телефонной трубки в SolidWorks. Выбор типоразмера блока. Выбор нормали на дереве категорий.

«Дипломное проектирование» - Пример - Магистерские программы (по направлению подготовки «Прикладная информатика»). Слабым местом многих дипломных проектов является обоснование проектных решений. Преддипломная практика. В 2008 г. был проведен Первый Всероссийский Конкурс дипломных проектов с использованием ПП «1С». В 2003 году проходил обучение в фирме 1С на базовой кафедре.

«Структура управления проектом» - Организационная структура и содержание проекта. Любая организационная структура может быть реализована в различных по возможности адаптации вариантах. Взаимодействие функциональной структуры с проектными при помощи команд. 2. «Управление по проектам». 5. Сложные организационные структуры: Деятельность по проекту имеет явный приоритет над функциональной.

«Стратегические разработки» - Краткое описание организации-исполнителя. Идея. Утверждение Думой, включение в Стратегический план. Реализация. Зам. мэра. Целевая программа. Цикл планирования. Управление финансами. Финансовые отчеты. Планирование. Резюме проекта. Если процесс поиска не проводился, укажите причины. Результаты. Методы достижения поставленных целей.

Проекты

25 презентаций о проектах
Урок

Педагогика

135 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по педагогике > Проекты > Pr-проектирование и управление процессом PR