Культура общения
<<  Я С ТОБОЙ РЯДОМ… (искусство педагогического общения) Развитие речи у детей как средство общения, начиная с раннего возраста  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Психология общения медицинского работника и пациента» к уроку психологии на тему «Культура общения»

Автор: User. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Психология общения медицинского работника и пациента.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 308 КБ.

Психология общения медицинского работника и пациента

содержание презентации «Психология общения медицинского работника и пациента.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Психология общения медицинского 6и владеть собой. Он должен всегда
работника и пациента. ........... предусмотреть различные возможности
2Общение медработника и пациента, в развития заболевания и не считать
принципе можно назвать вынужденным неблагодарностью, неохотой лечиться или
общением. Так или иначе, но основным даже личным оскорблением его со стороны
мотивом встреч и бесед больного человека с больного, если состояние пациента не
медработником становится появление у улучшается. Бывают ситуации, когда уместно
одного из участников такого взаимодействия проявить чувство юмора, однако, без тени
проблем со стороны здоровья. Со стороны насмешки, иронии и цинизма. Такой принцип,
врача и медсестры существует при этом как «смеяться вместе с больным, но никогда
вынужденность выбора субъекта общения, - над больным», известен многим. Однако
которая обусловлена его профессией, его некоторые больные не переносят юмора даже
социальной ролью. И если обращение с добрым намерением и понимают его как
пациента к врачу, обусловлено, как неуважение и унижение их достоинства.
правило, поиском мед помощи, то 7Имеются факты, когда люди с
заинтересованность врача в пациенте неуравновешенными, неуверенными и
объясняется соображениями его рассеянными манерами постепенно
профессиональной деятельности. гармонизировали своё поведение по
Взаимодействие между пациентом и врачом не отношению к другим. Это достигалось как
есть нечто навсегда заданное. Под путем собственных усилий так и при помощи
воздействием различных обстоятельств они других людей. Однако, это требует
могут изменяться, на них могут повлиять определённых психологических усилий,
более внимательное отношение к больному, работы над собой, определённого
более глубокое внимание к его проблемам. критического отношения к себе, которая для
При этом сами хорошие отношения медработника есть и должна быть сама собой
медработника и пациента способствуют и разумеющейся. Отметим, что медработник -
большей эффективности лечения. И наоборот молодой специалист, о котором больные
- положительные результаты лечения знают, что он обладает меньшим жизненным
улучшают взаимодействие между пациентом и опытом и меньшеё квалификацией, находится
медработником. В настоящее время многие при поиске доверия больных и в более
специалисты считают, что необходимо невыгодном положении по сравнению со
постепенно из процесса общения и лексикона своими старшими коллегами, имеющими опыт
вывести такие понятия, как «больной», работы. Но молодому специалисту может
заменив понятием пациент, ввиду того, что помочь сознание того, что этот недостаток
само понятие «больной» несёт определённую переходящий, который можно компенсировать
психологическую нагрузку. А обращения к добросовестностью, профессиональным ростом
заболевшим людям типа: «Как вши дела, и опытом.
больной?», применять недопустимо, и 8Следует отметить, что личные
необходимо стараться повсеместно заменять недостатки медработника могут привести
такого рода обращения к пациенту пациента к мысли, что врач или медсестра с
обращениями по имени, имени отчеству, тем такими качествами не будут добросовестными
более, что само имя для человека, его и надежными и при исполнении своих
произношение, является психологически непосредственных служебных обязанностей.
комфортным. Вообще, уравновешенная личность
3Тактика медицинского работника. медработника является для пациента
Общение с пациентом - важнейший элемент комплексом гармонических внешних стимулов,
процесса лечения. Искусство собирания влияние которых принимает участие в
анамнеза - нелёгкое искусство. Выражаясь процессе его лечения, выздоровления
языком психологов, это управляемый реабилитации. Медработник может
разговор, предназначенный для сбора воспитывать и формировать свою личность, в
анамнестических данных, причем управлять том числе и наблюдая за реакцией на свое
разговором следует незаметно. Больной, с поведение непосредственно. Скажем, по
которым проводится беседа, не должен этого разговору, оценке мимики, жестов больного.
чувствовать. В процессе сбора анамнеза у Также и косвенно, когда о взгляде на своё
него должно создаваться впечатление поведение он узнаёт от своих коллег. Да и
непринуждённой беседы. При этом врачу сам может помогать своим коллегам
необходимо оценить серьёзность жалоб, направлять их в сторону более эффективного
манеру их предъявления, отделить главное п.
от второстепенного, убедиться в 9Медсестра и больной, принципы общения
достоверности показаний, не обижая с пациентом. Положение и роль медсестры
больного недоверием, помочь вспомнить, не приобретает в наше время большее значение.
внушая. Всё это требует большого такта, в Она проводит с больным значительно больше
особенности, когда речь идёт о выяснении времени, чем врач. Больной у неё ищет
душевного состояния, психических травм, понимания и опоры. Работа медсестры
играющих большую роль в развитии болезни. связана не только с большой физической
Во время расспроса больного нужно всегда нагрузкой, но и с большим эмоциональным
учитывать его культурный уровень, степень напряжением. Последнее возникает при
интеллектуального развития, профессию и общении с больными, которых отличает
другие обстоятельства. Следует избегать повышенная раздражительность, болезненная
пустых, ничего не значащих слов, требовательность, обидчивость и т.д. Очень
потворства неразумным капризам и важно установить контакт с больным. Сестра
требованиям некоторых больных. Иными постоянно находится среди больных, поэтому
словами, нельзя предложить стандартную её четкие действия и профессиональное
форму разговора медработника с пациентом. выполнение предписаний врача, её
Здесь необходимы изобретательность и доброжелательное, теплое отношение к
творческое отношение. Особое внимание больному оказывают на него
следует обратить на больных престарелого психотерапевтическое действие. Медсестра
возраста и детей. Отношение врача или должна уметь проявить понимание трудностей
медсестры к ребёнку, пациенту зрелого и проблем больного, но не должна
возраста и старику, даже при одинаковой стремиться решать эти проблемы. И. Харди
болезни, должно быть совершенно различным, рекомендует применять следующие методы
что обусловлено возрастными особенностями разговора медсестры с больным с целью
этих больных. соблюдения вышеприведенных принципов:
4Особенности личности медицинского Последнее предложение больного повторить в
работника. Следует отметить, что виде вопроса, например: «Стало быть, Ваша
предпосылкой возникновения положительных супруга Вас обидела?» Задать вопрос,
психологических отношений и доверия между обобщающий все сказанное больным: «Если я
медработниками и больными является не ошибаюсь, Вы хотите как можно скорее
квалификация, опыт и искусство врача и вернуться домой?» Медсестра не
медсестры. При этом результатом высказывается по поводу невыясненных
расширяющихся и углубляющихся сведений в проблем больного, не посоветовавшись с
современной медицине является повышенное врачом.
значение специализации, а также создание 10В контакте между сестрой и больным
различных ответвлений медицины, большое значение имеет личность медсестры.
направленных на определенные группы Сестра может любить свою профессию,
заболеваний в зависимости от локализации, обладать прекрасными техническими данными
этиологии и способов лечения. Можно и навыками, однако, если она в силу
отметить, что при этом специализация несёт личностных особенностей часто конфликтует
с собой определенную опасность суженного с больными, её профессиональные качества
взгляда врача на больного. Сама не дают должного эффекта. Путь к истинному
медицинская психология может помочь мастерству всегда долгий и нелегкий.
выровнять эти отрицательные стороны Поэтому необходимо выработать нужный стиль
специализации благодаря синтетическому работы и овладеть искусством
пониманию личности больного и его благоприятного воздействия на больных.
организма. А квалификация является только 11Заключение. Роль медсестры в общении с
инструментом, больший или меньший эффект пациентом. Тема, освещенная мною в данном
применения которого зависит от других реферате, имеет большое значение для
сторон личности врача. Можно отметить медработников, в особенности для меня -
определение доверия больного к врачу, будущей медсестры. Поэтому мне эта тема
данное Гладким: «Доверие к врачу - это интересна и при написании реферата я
положительное динамическое отношение делала для себя определенные выводы,
больного к врачу, выражающее предыдущим которые мне помогут в моей будущей
опытом обусловленное ожидание, что врач профессиональной деятельности. Как и в
имеет способности, средства и желание обычной жизни, так и в лечебной
помочь больному наилучшим образом». деятельности, существует общение. В обоих
5Для проявления доверия к медработнику случаях оно имеет определенное значение и
имеет значение первое впечатление, психологические особенности. В лечебной
возникающее у пациента при встрече с ним. деятельности различают несколько видов
При этом значение для человека имеет общения между медработником и больным. И
актуальная мимика медицинского работника, только от медработника зависит то, какой
его жестикуляции, тон голоса, выражения вид общения будет у него с пациентом. Но в
лица, вытекающие из предыдущей ситуации и любом случае врач или медсестра должны
не предназначенные для больного, соблюдать определённую тактику по
употребление сленговых речевых оборотов, а отношению к больному и, главное,
также его внешний вид. Например, если медработник, как личность, должен обладать
больной человек видит врача неопрятного, определёнными особенностями во всех
заспанного, то он может потерять веру в отношениях, чтобы заслужить доверие
него, часто считая, что человек, не пациента к себе. Ведь без доверия
способный заботиться о себе, не может невозможны нормальные взаимоотношения
заботиться о других. Различные отклонения между медработником и больным. Т.к. в
в поведении и во внешнем виде пациенты прямом контакте с больным большее время
склонны прощать только тем медработникам, проводит медсестра, её роль при общении с
которых они уже знают и к которым пациентом приобретает важное значение.
испытывают доверие. Медработник Следовательно, личность медицинской
приобретает доверие больных в том случае, сестры, стиль и методы её работы, умение
если он как личность гармоничен, спокоен и воздействовать на пациентов и обращаться с
уверен, но не надменен. В основном, в тех ними важный элемент не только лечебного
случаях, когда его манера поведения - процесса, но и психологического общения
настойчивая и решительная, медицинского работника и больного.
сопровождающаяся человеческим участием и 12Список литературы: Грандо. А.А.
деликатностью. Следует отметить, что Врачебная этика и медицинская деонтология.
принимая серьёзное решение, врач должен Киев, Головное издательство «Вища школа»,
представлять себе результаты такого 1982г., 168 стр. Матвеев. В.Ф. Основы
решения, последствия его для здоровья и медицинской психологии, этики и
жизни пациента и повышать в себе чувство деонтологии. Москва, «Медицина», 1989г.,
ответственности. 178 стр. Шкуренко. Д.А. Общая и
6Особые требования к медработнику медицинская психология. Ростов-на-Дону,
предъявляет необходимость быть терпеливым «Феникс», 2002г., 352 стр.
Психология общения медицинского работника и пациента.ppt
http://900igr.net/kartinka/psikhologija/psikhologija-obschenija-meditsinskogo-rabotnika-i-patsienta-140191.html
cсылка на страницу

Психология общения медицинского работника и пациента

другие презентации на тему «Психология общения медицинского работника и пациента»

«Общение с детьми» - Рефлексия -. Причины неумения слушать и слышать ребёнка: У.Джеймс. Настрой, готовность Элемент эгоизма Неспособность поставить себя на место ребёнка. Оцените своё умение слушать. Общение родителей и детей как условие успеха воспитания. Приёмы слушания ребёнка. При индефикации. Эмпатия -. Благодаря эмпатии,

«Память в психологии» - Умение. Память. К привычкам относится то, что Уильям Джеймс называл: Универсальные психические процессы: Декларативная. Вспоминай… Воспоминания. Основные явления (содержания) памяти: Конкретные и обобщенные представления об окружающем мире, о других людях и о самом себе. Семантическая. Знания. Автобиографическая.

«История психологии» - Развитие психологического знания происходит в виде различных взаимосвязанных форм (уровней): 4. Принцип объективности историко-психологического исследования. 3. Принцип системности. Объект и предмет истории психологии. История психологии. Словарь терминов. Темы рефератов. 1. Принцип детерминизма. 5. Принцип конструктивно-позитивного анализа.

«Уроки психологии» - Мониторинг запросов. Тематические лекции для учителей. Профессиональное самоопределение. Студенты оказывают помощь в проведении плановых психологических мероприятий. Преподавание предмета психологии. Программа «Психологический классов». Результаты анкетирования школьников. Ожидаемые результаты. ИСУ школьников.

«Медицинская психология» - Методы исследования в медицинской психологии: Задачи медицинской психологии: Изучение»девиантного»(отклоняющегося) поведения, во многом определяющего реакции пациента на окружение. Медицинская психология. Цели урока: Психосоматические заболевания: закрепить основные задачи, методы, структуру медицинской психологии.

«Общение как взаимодействие» - Невербальный контакт. Духовный контакт. Интерактивное общение со сверстниками важно для юношества, так как: Поработать с источником. План подсказка. Действия. Прочитать п.32, ответить на вопросы. «Я и общество». Познакомиться с особенностями общения как межличностного взаимодействия. Экстраверт. Схема процесса ИНТЕРАКЦИИ.

Культура общения

9 презентаций о культуре общения
Урок

Психология

42 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по психологии > Культура общения > Психология общения медицинского работника и пациента