Картинки на тему «Структура общения» |
| Общение | ||
| << Теория общения | Стили общения >> |
Автор: User. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Структура общения.ppsx» со всеми картинками в zip-архиве размером 195 КБ.
Структура общения
содержание презентации «Структура общения.ppsx»| Сл | Текст | Сл | Текст |
| 1 | Структура общения. к.пс.н. Лукаш Лилия | 12 | стандартного поведения в стандартных |
| Анатольевна. | ситуациях. Скрытое психологическое | ||
| 2 | Коммуникативная сторона общения. | воздействие с использованием эмоций, | |
| Коммуникация – есть воздействие и обмен | чувств, состояний партнера, направленное | ||
| информацией (мысли, чувства, состояние) | на достижение определенных целей субъекта | ||
| Каналы передачи информации: вербальные | манипуляции. Стиль действий, построенный | ||
| (речь и знаки, обозначающие речь) и | на ценностях гуманистического общения | ||
| невербальные (оптико-кинетическая, | (самовыражения, личностного роста и др.) | ||
| паралингвистическая система, | Слайд студентов МГУ. | ||
| экстралингвистическая система) | 13 | Теория диадического взаимодействия | |
| Пространственно-временные характеристики | (Дж. Тибо и Г. Келли). Матрица фиксирует | ||
| (хронотопы) Целенаправленное | все возможные линии поведения участников | ||
| коммуникативное воздействие | взаимодействия. Фиксируются исходы в | ||
| (диалогическое, монологическое, | зависимости от того, какую линию поведения | ||
| манипулятивное) Цепь: «я хочу сказать | выберет каждый. +1 +1. +2 -2. +5 +5. +1 | ||
| (интенция) – я говорю (вкладываю смысл и | +5. -2 +2. -1 -1. +5 +1. +1 +1. | ||
| кодирую информацию) – ты понимаешь меня | поведенческий контроль «Дилемма узника». | ||
| (декодируешь, раскрыт смысл) – я знаю, что | Взаимный фатальный контроль. Слайд | ||
| ты меня понял (обратная связь). к.пс.н. | студентов МГУ. | ||
| Лукаш Лилия Анатольевна. | 14 | Виды социальных ситуаций (М. Аргайл). | |
| 3 | Особенности процесса коммуникации. | 7 видов социальных ситуаций • официальные | |
| Создание общего информативного поля | социальные события; • личностное | ||
| Механизмы обратной связи Коммуникативные | взаимодействие с близкими людьми; • | ||
| барьеры (избегание, авторитет, | случайные эпизодические встречи со | ||
| непонимание, фонетические барьеры, | знакомыми; • формальные контакты на работе | ||
| семантические барьеры, логические барьеры. | и в сфере обслуживания; • асимметричные | ||
| к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | ситуации — обучение, руководство; • | ||
| 4 | Социальная перцепция. Социальная | конфликты и переговоры; • групповые | |
| перцепция – это восприятие и познание | дискуссии. к.пс.н. Лукаш Лилия | ||
| социальных объектов Собственный процесс | Анатольевна. | ||
| восприятия наблюдаемого поведения | 15 | Основные типы взаимодействия: | |
| Интерпретация поведения в терминах причин | Кооперация. Конкуренция. Наиболее яркая | ||
| и желательных последствий Эмоциональная | форма – конфликт. М. Дойч выделил две | ||
| оценка Построение стратегии собственного | разновидности конфликтов: деструктивные и | ||
| поведения. к.пс.н. Лукаш Лилия | продуктивные. Анализируются стратегии | ||
| Анатольевна. | поведения; возможности регулирования. | ||
| 5 | Составляющие процесса социальной | Координация единичных сил участников | |
| перцепции. Наблюдатель – наблюдаемый В | (упорядочивание, комбинирование, | ||
| наблюдаемом отмечается внешний облик и | суммирование этих сил). Анализируются | ||
| поведение Три составляющих социальной | вклады участников и степень их | ||
| перцепции: субъект – объект (условное | включенности. Слайд студентов МГУ. | ||
| обозначение) – ситуация восприятия. | 16 | Социально-психологическая природа | |
| к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | конфликта А.Я.Анцупов, Л.А. Петровская. | ||
| 6 | Ситуации взаимодействия и механизмы | А.И. Шипилов. Конфликт – разрешение | |
| социальной перцепции. Ролевое и | значимых противоречий, возникающих в | ||
| межгрупповое взаимодействие схемы первого | процессе взаимодействия, сопровождаемое | ||
| впечатления, стереотипизация, | негативными эмоциями Описание конфликта: | ||
| физиогномическая редукция, внутригрупповой | сущность; эволюция; классификация; | ||
| фаворитизм Диалогическое понимание | структура; динамика; функция; личность в | ||
| идентификация, эмпатия, аттракция, | конфликте; предупреждение; разрешение; | ||
| социальная рефлексия Ситуации непонимания | методы изучения конфликта Структура | ||
| каузальная атрибуция (или | конфликта: стороны (обозначаемые в ролевых | ||
| причинно-следственное приписывание). | позициях), условия (обстоятельства и | ||
| к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | факторы), предмет (или его объект), | ||
| 7 | Понятия каузальной атрибуции. | действия (конфликтное взаимодействие), | |
| Атрибутор – тот, кто приписывает Ошибки | исход (конструктивный – деструктивный). | ||
| возникают: на основе многократного | к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | ||
| наблюдения за подобным; на основе | 17 | Структурные компоненты конфликта (Н.В. | |
| однократного, единичного наблюдения. | Гришина). к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | ||
| Атрибуция как достраивание при недостатке | 18 | Этапы конфликта (Н.В. Гришина, Л.А. | |
| информации Каузальная схема – путь | Петровская). Возникновение объективной | ||
| размышлений о возможных причинах в связи с | конфликтной ситуации Осознание конфликтной | ||
| полученным следствием Каузальная атрибуция | ситуации как конфликтной Конфликтное | ||
| – причинное приписывание. к.пс.н. Лукаш | взаимодействие Разрешение конфликта Этап | ||
| Лилия Анатольевна. | постконфликтной ситуации. к.пс.н. Лукаш | ||
| 8 | Ошибки каузальной атрибуции (А.А. | Лилия Анатольевна. | |
| Ершов). Эффект первичности Эффект новизны | 19 | Фазы реализации конфликта. Фазы | |
| Галлоэффект (эффект ореола) Эффект | отражают параметры интенсивности | ||
| снисхождения Ошибка центральной тенденции | конфликта. Принято выделять несколько | ||
| Ошибка корреляции Ошибка контраста. | таких фаз: 1) Начальная фаза; 2) Фаза | ||
| к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | подъема конфликта; 3) Пик конфликта; 4) | ||
| 9 | 3 вида каузальной атрибуции. | Фаза спада (снижения) конфликта. к.пс.н. | |
| Личностная Объектная Ситуационная Ошибки | Лукаш Лилия Анатольевна. | ||
| каузально атрибуции (М.Р. Битянова) | 20 | Виды конфликтов. 1) В зависимости от | |
| Позиционнные Иллюзорные Ошибки ложного | вовлеченных в конфликт субъектов: | ||
| согласия. к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | внутриличностные, межличностные, | ||
| 10 | Точность межличностного восприятия. | межгрупповые, конфликты между отдельным | |
| Для оценки «точности» межличностного | человеком и группой. 2) При вовлечении в | ||
| восприятия впечатление, полученное о | конфликт представителей одного | ||
| другом человеке, требуется сопоставить с | организационного уровня говорят о | ||
| некоторым «эталоном». Источниками | горизонтальном конфликте, если же субъекты | ||
| сравнения могут быть: Тесты; Экспертная | конфликтного взаимодействия относятся к | ||
| оценка; Самооценка и обратная связь. | различным организационным уровням - о | ||
| Другая возможность: исследование всей | вертикальном. 3) В зависимости от исхода: | ||
| совокупности «помех», изучение | деструктивные (дисфункциональные) и | ||
| перцептивных способностей субъекта | конструктивные (функциональные) конфликты. | ||
| восприятия. Слайд студентов кафедры | 4) В зависимости от выраженности их | ||
| социальной психологии МГУ/ Лаборатория | внешних проявлений: скрыто протекающие и | ||
| прикладной социальной психологии. | явные. к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна. | ||
| 11 | Интерактивная сторона общения. | 21 | Список источников. Битянова М. Р. |
| Интеракция – есть взаимодействие | Социальная психология: наука, практика и | ||
| Взаимодействие с точки зрения его исходов | образ мыслей. Учебное пособие / М: Изд-во | ||
| (теория Г. Келли и Д. Тибо – | ЭКСМО-Пресс, 2001. — 576 с. (Серия | ||
| необихевиоризм) Интеракционизм: люди | «Кафедра психологии»). | ||
| взаимодействуют в социальных ситуациях – | http://psychlib.ru/mgppu Гришина Н.В. | ||
| «я – социальная ситуация – ее | Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: | ||
| интерпретация – другой человек» (теория Р. | Питер, 2008. – 544 с. Лабунская В.А. Не | ||
| Харре, М. Аргайла, Д. Мида) Теории | язык тела, а язык души! Психология | ||
| агрессии и фрустрации (Н. Миллер, Д. | невербального выражения личности. – М.: | ||
| Доллард, Л. Берковиц) Межличностные | Феникс, 2009 – 352 с. В работе | ||
| транзакции Э.Берна (параллельные, | использованы слайды студентов кафедры | ||
| пересекающиеся, скрытые). к.пс.н. Лукаш | социальной психологии МГУ/ Лаборатория | ||
| Лилия Анатольевна. | прикладной социальной психологии. к.пс.н. | ||
| 12 | Стили действий: Задан культурой. Люди, | Лукаш Лилия Анатольевна. | |
| принадлежащие к одной культуре, ожидают | |||
| Структура общения.ppsx | |||
Структура общения
«Правильное общение» - По принадлежности к различным субъектам: Деловое. Барьер отрицательных эмоций … Динамика развития взаимоотношений. А) опосредованным Б) невербальным В) неофициальным Г) личным. Семантический барьер … "Барьер" общения – это… Неумение выражать свои мысли (логический барьер) ... По горизонтали.
«Общение как взаимодействие» - Домашнее задание. Схема процесса ИНТЕРАКЦИИ. Интроверт. Реакция воздействующего. Две стороны взаимодействия. «Я и ты». Недоминантный собеседник. Стратегия взаимодействия в процессе общения. Действия. Интерактивное общение со сверстниками важно для юношества, так как: Невербальный контакт. Мобильный собеседник.
«Общение учителей» - При общении происходит обмен идеями, образами и действиями. Развитие и саморазвитие педагогической компетентности в работе с детьми, родителями. Слова и выражения педагогов, употребляемые по отношению к учащимся. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Избегание – «Черепаха».
«Невербальные средства общения» - Цель исследования: Мимика. Тон тихий, речь медленная – усталость, волнение или неуверенность. По тону голоса можем определить многое. Тема исследования: «Невербальные средства общения». Слова играют важную роль, но много говорят и наши жесты, голос, поза. Голос – звук, издаваемый человеком. Выявить взаимосвязь вербального и невербального общения.
«Деятельность и общение» - Другая точка зрения отождествляет понятия общение и деятельность. Диалоги использовались с давних времён в философской литературе. В процессе деятельность происходит развитие общества и самого человека. Функции общения. В ряде обществоведческих теорий существует тенденция к противопоставлению общения и деятельности.
«Невербальное общение» - Цель: изучить эффект неконгруэнтности в общении. Заключение. Каналы общения. Гипотеза: неконгруэнтное общение – результат дисгармонии личности человека. Закон конгруэнтности. Конгруэнтность. Соответствие вербального и невербального общения (эффект неконгруэнтости). Неконгруэнтность - несогласованность вербальных и невербальных сообщений.
