Деловое общение
<<  Предмет и задачи психологии и этики делового общения Обучение профессионально-деловому общению на русском языке  >>
Уильям Джеймс
Уильям Джеймс
Цитата
Цитата
Психодинамическая теория личности 3. Фрейда
Психодинамическая теория личности 3. Фрейда
Психодинамическая теория личности 3. Фрейда
Психодинамическая теория личности 3. Фрейда
Для делового общения психические процессы, происходящие в
Для делового общения психические процессы, происходящие в
Афоризмы
Афоризмы
Теория личности К.Г. Юнга
Теория личности К.Г. Юнга
Центром учения Юнга является представление об «индивидуации»
Центром учения Юнга является представление об «индивидуации»
Юнговская структура личности состоит из следующих компонентов:
Юнговская структура личности состоит из следующих компонентов:
Юнг пишет:
Юнг пишет:
Афоризм
Афоризм
Поведенческая психология К теоретикам этой школы относят
Поведенческая психология К теоретикам этой школы относят
Диплом и Нобелевская медаль И.П. Павлова
Диплом и Нобелевская медаль И.П. Павлова
Диплом и Нобелевская медаль И.П. Павлова
Диплом и Нобелевская медаль И.П. Павлова
Джон Бродес Уотсон (1878-1958)
Джон Бродес Уотсон (1878-1958)
Основатель бихевиоризма Джон Уотсон считал, что
Основатель бихевиоризма Джон Уотсон считал, что
Когнитивный бихевиоризм Э. Толмена
Когнитивный бихевиоризм Э. Толмена
Поведенческая психология
Поведенческая психология
Теория ролевого поведения
Теория ролевого поведения
Концепция Мида
Концепция Мида
Уже в 50 годы XX века близость к теории ролевого поведения как на
Уже в 50 годы XX века близость к теории ролевого поведения как на
Трансактный анализ
Трансактный анализ
Трансактный анализ
Трансактный анализ
Трансактный анализ
Трансактный анализ
Эрик Берн (1910-1970гг
Эрик Берн (1910-1970гг
А. Маслоу (1908 -1970 г.)
А. Маслоу (1908 -1970 г.)
Пирамида потребностей а.Маслоу
Пирамида потребностей а.Маслоу
Картинки из презентации «Теории личности в современной психологии в контексте делового общения» к уроку психологии на тему «Деловое общение»

Автор: S.V.Ryzhkov. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Теории личности в современной психологии в контексте делового общения.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 2896 КБ.

Теории личности в современной психологии в контексте делового общения

содержание презентации «Теории личности в современной психологии в контексте делового общения.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Теории личности в современной 31упражнения и закон эффекта. Толмен считал,
психологии в контексте делового общения. что в формуле (S - R) важное значение
Дисциплина: Психология делового общения имеет промежуточная переменная,
Специальность: Домоведение, Социально представляющая собой психические процессы
культурный сервис и туризм, данного индивида, зависящие от его
Документационное управление Институт: наследственности, физиологического
Сервиса, Моды и Дизайна, Кафедра сервиса и сознания, прошлого опыта и природы
моды Преподаватель: Мельникова Л. А., стимула. 31.
Коноплева Н.А. Владивосток 2011. 32Эти законы гласят: организм учится
2Уильям Джеймс. «В любом проекте устанавливать смысловые связи между
важнейшим фактором является вера в успех. стимулами — «что ведет к чему», — причем
Без веры успех невозможен» Уильям Джеймс то, что выучено, обнаруживается в
(1842 - 1910) «Психология сознания». исполнительной деятельности только
3Теории личности - У. Джеймс в частично. В конечном счете в результате
современной психологии в контексте научения организм образует «когнитивную
делового общения. Личность по Джеймсу - карту» всех знаков в ситуации лабиринта и
это взаимодействие инстинктивных и затем ориентирует свое поведение в нем с
привычных граней сознания, а также личных помощью этой «карты». Для объяснения
волевых аспектов. Он считал, что каждая экспериментальных фактов Толмен выдвинул
мысль имеет тенденцию быть частью «личного такие теоретические конструкты, как
сознания», следовательно, есть процесс «expectation» (ожидание), «hypotheses»
мысли, а нет индивидуального сознания, (гипотезы), «sign-gestalt» (знак—
независимого от своего владельца. 3. гештальт), «cognitive maps»
4Джеймс, говоря о социальной личности в (познавательные, или когнитивные, карты) и
каждом индивидууме, отмечал, что это др.
подвижная, поверхностная личность, часто 33Поведенческая психология. Б. Скиннер
не более чем набор масок, меняющихся, (1904-1990) — американский психолог,
чтобы соответствовать различной представитель бихевиоризма, профессор
обстановке. На практике всякий человек психологии Гарвардского университета, внес
имеет столько различных социальных значительный вклад в теорию и методики
личностей, сколько имеется различных групп обучения, разработал философию "науки
людей, мнением которых он дорожит. человеческого поведения", служащую
5Теория личности Уильяма Джеймса основой социального бихевиоризма. 33.
«Психология сознания». Джеймс считал, что 34Поведенческая психология. Б. Скиннер,
естественная личность складывается из проводя далее исследования в области
совокупности телесной, социальной и бихевиоризма, доказал, что любое поведение
духовной. Взаимодействие людей может быть определяется своими последствиями. Он
эффективным лишь в том случае, если его сформулировал «принцип оперативного
участники являются взаимнозначимыми. обусловливания», суть которого состоит в
Безразличие к индивидуальным особенностям том, что, ориентируясь на последствия
и запросам партнера, игнорирование его своего поведения (приятные, безразличные,
внутреннего мира, оценок, позиции искажают или неприятные), живой организм будет
результат взаимовлияния, тормозят, а порой соответственно: повторять данный
парализуют само взаимодействие. 5. поведенческий акт; Б) не придаст ему
6Цитата. «Теории представляют собой не никакого значения; B) будет избегать его
ответы на загадки, а ответы, на которых мы повторения в дальнейшем. Следовательно,
можем успокоиться» - Уильям Джеймс. реакции живого организма можно усилить или
7Психодинамическая теория личности 3. ослабить с помощью наказания или
Фрейда. (1856.05.06 – 1939.09.23) – поощрения. Данные положения применимы в
австрийский психолог, психиатр и управлении и приняты менеджерами как
невропатолог, основоположник психоанализа. орудие воздействия на подчиненных. 34.
«Мы не всегда свободны от ошибок, по 35Поведенческая психология в деловом
поводу которых смеемся над другими» общении. Такие факторы, как карьера,
Зигмунд Фрейд. статус, зарплата, стремление сохранить
8Психодинамическая теория личности 3. свое место в организации поддаются
Фрейда. 3. Фрейд рассматривая «Я», контролю со стороны руководства. Б.
выделяет в нем не только сознательную, но Скиннер в ходе исследований обратил
и предсознательную и сверхсознательную внимание на то, что отрицательное усиление
части личности. воздействия часто вызывает
9Для делового общения психические непредсказуемые, нежелательные и странные
процессы, происходящие в предсознательном, последствия, а положительное
имеют особое значение: Во-первых, они «подкрепление» стимула вызывает изменения
способствуют психической ориентации в в поведении человека обычно в желаемом
определенной ситуации делового общения, направлении, формирует соответствующее
определяя пространственно-временные рамки поведение, повышает самооценку человека.
общения и реальные условия коммуникации По этому поводу он говорил, что человек,
партнеров. Во-вторых, процессы который был наказан, не становится в силу
предсознательного влияют на диалоговую этого менее склонным вести себя
информационную фазу общения партнеров. попрежнему, в лучшем случае он учится как
Включая механизмы перцептивной фильтрации, избегать наказания.
они обеспечивают регистрацию и даже 36Поведенческая психология. К сожалению,
кратковременное запоминание той небольшой большинство менеджеров не придают значения
части информации, которая в данный момент ценным качествам положительного
общения наиболее существенна для «подкрепления» стимулов и считают их не
партнеров. Рис. 7. Модель психической очень действенными. Однако научные
структуры личности в концепции 3. Фрейда исследования в области поведенческой
Источник: Психология и этика делового психологии говорят об обратном.
общения: Учебник для вузов / Подкрепление должно быть: • конкретным (за
В.Ю.Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. что стимулируется?); • безотлагательным
Лавриненко и др. - М.: Культура и спорт, (сразу же после выполнения); • достижимым
ЮНИТИ, 1997. - С. 59. (учет и поощрение не только больших, но и
10Афоризмы. Ничто не обходится в жизни малых побед); • значимым для руководства
так дорого, как болезнь и – глупость. (сопровождаться вниманием со стороны
Зигмунд Фрейд. руководства); • неожиданным
11Литература: «Толкование сновидений» (непредсказуемым, такие поощрения
(1900) «Психопатология обыденной жизни» срабатывают лучше). Часто более
(1901) «Одно раннее воспоминание Леонардо эффективными являются малые, чем большие
да Винчи» (1910) «Тотем и табу» (1913) награды. 36.
«Лекции по введению в психоанализ» 37Теория ролевого поведения. Джордж Мид
(1916—1917) «По ту сторону принципа (1863–1931) - поведение строится из ролей,
удовольствия» (1920) «Психология масс и принимаемых на себя индивидом и
анализ человеческого „Я“» (1921) «Я и Оно» «проигрываемых» им в процессе общения с
(1923). другими участниками группового действия.
12Теория личности К.Г. Юнга. Карл Густав 38Теория ролевого поведения. Решающее
Юнг (1875-1961) швейцарский психолог и значение при этом принадлежит овладению
философ, основатель "аналитической системой символов и принятию на себя роли
психологии". «Ваш взор станет ясным другого (что достигается ребенком в ходе
лишь тогда, когда вы сможете заглянуть в игры), а в дальнейшем — «обобщенного
свою собственную душу» - К.Г. Юнг. Юнг в другого». Высшей стадией социализации,
1909 году. согласно Миду, является формирование
13Задачей аналитической психологии Юнг социального рефлексивного «Я», отражающего
считал толкование. архетипических образов, совокупность межиндивидуальных
возникающих у пациентов. Юнг развил учение взаимодействий и способного становиться
о коллективном бессознательном, в образах объектом для самого себя. На этой стадии
(архетипах) которого видел источник внешний социальный контроль «врастает» в
общечеловеческой символики, в том числе личность изнутри и приобретает форму
мифов и сновидений. внутреннего самоконтроля. 38.
14Центром учения Юнга является 39Концепция Мида. оказала значительное
представление об «индивидуации». Процесс влияние на развитие социальной психологии,
индивидуации порождается всей в частности, заложив основы символического
совокупностью душевных состояний, которые интеракционизма («Сознание, личность и
координируются системой дополняющих друг общество», 1934).
друга отношений, способствующих созреванию 40Уже в 50 годы XX века близость к
личности. теории ролевого поведения как на Западе,
15Юнговская структура личности состоит так и в России обнаруживает концепция
из следующих компонентов: 1. Я 2. Персона трансактного анализа Э. Берна, который,
(маска) 3. Тень 4. Анима и Анимус (образы отталкиваясь от идей психоанализа, выделил
женщины и мужчины). Рис. 8. Модель три «эго состояния» людей в их отношении
психической структуры личности в концепции друг к другу. Согласно его концепции в
К.Г. Юнга Источник: Психология и этика каждый момент жизни каждый человек
делового общения: Учебник для вузов / находится в одном из «эго состояний»,
В.Ю.Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. определяющих его отношение к другим людям.
Лавриненко и др. -М.: Культура и спорт, В различных обстоятельствах индивид может
ЮНИТИ, 1997. С. 69. проявлять различные «эго состояния», и на
16Первая система «Я» составляет самую этой основе строятся его отношения с
малую часть психики как целого. Она другими людьми.
выступает центром сознания и именно к ней 41Трансактный анализ. Трансактный
стекает весь поток осознаваемых анализ был основан Эриком Берном в 1955 г.
психических переживаний. Для нее, по (США). В основе трансактного анализа лежит
мнению Юнга, характерны узость, философское предположение о том, что
дискретность, степень ясности и малое каждый человек будет "в порядке"
информационное содержание. Предоставляя тогда, когда он будет сам держать свою
процессы отображения органами чувств жизнь в собственных руках и сам будет за
внешнего и внутреннего мира, система «Я» нее нести ответственность. Трансакция это
несет в себе автономные комплексы действие (акция) , направленное на другого
психических данных, включающие в себя идеи человека. Это единица общения.
и образы. В содержание системы «Я» входят 42Каждый человек был когда-то ребенком.
апперцепции (восприятие предметов в Каждый человек имел родителей или
предшествующем опыте), чувствования, заменивших их воспитывающих взрослых.
предвосхищения, мышление, воля, влечения. Каждый человек со здоровым мозгом способен
17Понятие интроверсии и экстраверсии. адекватно оценивать окружающую реальность.
Юнг полагал, что каждый индивидуум может Теория эго-состояний Э. Берна основана на
быть охарактеризован как ориентированный трех элементарных положениях.
первично на внутренний или внешний мир. 43Трансактный анализ. Из этих положений
Никто не является чистым интровертом или вытекает представление о личности
экстравертом. Юнг сравнивает эти два человека, содержащей три компонента, три
процесса с работой сердца- ритмической особые функциональные структуры –
сменой цикла сжатия (интроверсия) и эго-состояния: Ребенок, Родитель Взрослый.
расширения (экстраверсия). Однако каждый Контролирующий Родитель (КР) Заботящийся
индивидуум более склонен к одной из Родитель (ЗР) Взрослый (В) Свободный
ориентации и действует преимущественно в (Естественный) Ребенок СД (ЕД)
ее рамках, т.к. невозможно придерживаться Адаптированный Ребенок (АД).
всех ориентации сразу. Но в идеале Функциональная диаграмма личности.
человеку следует быть пластичным, уметь 44Трансактный анализ.
принимать любую из двух ориентации там, 45Эрик Берн (1910-1970гг.). Наряду с
где она более подходит, и действовать с «эго состояниями» Э. Берн понятие «игра»
точки зрения их равновесия. использовал для характеристики общения,
18Четыре основные психологические обозначая этим термином различные способы
функции: Мышление, чувствование, ощущение, манипулирования людьми.
интуиция. Юнг считает мышление и 46Гуманистическая психология.
чувствование альтернативными способами Представителями ее являются Абрахам
формирования суждений и принятия решений. Маслоу, К. Роджерс, Г. Олпорт. Они
При преобладании чувствования отмечается отмечали, что поведением человека в
ориентация на эмоциональные аспекты опыта, обществе управляют в первую очередь
решения принимаются в соответствии с социальные, а не биологические
ценностными суждениями. Ощущение и потребности; не инстинкты и рефлексы, а
интуицию Юнг рассматривает как способы духовные цели и ценности, потребность в
получения информации. Ощущение самоактуализации. Под самоактуализацией
фокусируется на прямом опыте, восприятии понимается все усиливающаяся по мере
деталей и конкретных фактов. Интуиция – личностного роста человека тенденция к
это способ обработки информации, с точки нравственному самосовершенствованию. В
зрения прошлого опыта, будущих целей и соответствии с гуманистическим подходом в
бессознательных процессов. При этом структуре личности центральное место
информация обрабатывается столь быстро и занимают культура и мораль. Главная идея
автоматически, что осознается лишь гуманистической теории личности
конечный результат. Сочетание четырех заключается в том, что человек живет не
функций в индивидууме составляет целостный для удовлетворения своих биологических
и уравновешенный подход к миру. потребностей, а для того, чтобы духовно
19Юнг пишет: «Чтобы ориентироваться, мы развиваться. 46.
должны обладать функцией, которая 47А. Маслоу (1908 -1970 г.). По его
подтверждает, что нечто наличествует мнению, психоанализ обедняет наше
(ощущение), мышлением, которое представление о человеке, сосредоточившись
устанавливает, что именно наличествует, на больных людях и болезненных проявлениях
функцией, которая решает, подходяще ли личности. Бихевиоризм фактически сводит
это, хотим ли мы это принять жизнедеятельность к манипуляциям и тем
(чувствование), и четвертая функция самым низводит человека до уровня
указывает, откуда это к нам пришло стимульно-реактивного механизма. А где же
(интуиция)». собственно человеческое в человеке? Именно
20Афоризм. «Встреча двух личностей это и призывал изучать Маслоу.
подобна контакту двух химических веществ: 48Пирамида потребностей а.Маслоу.
если есть хоть малейшая реакция, 49Основные взгляды гуманистической
изменяются оба элемента»- К.Г. Юнг. психологии можно охарактеризовать так:
21Литература: Сэвидж Дж., Ларсон М. Индивид как единое целое. Творческий
Таинственный визит. Архитектурная прогулка потенциал человека. Акцент на психическое
по Башне Юнга. "Психология и здоровье. Мотивация: иерархия
алхимия" "Концепция потребностей.
коллективного бессознательного" 50Абрахам Маслоу писал: «Если вы
"Человек и его символы" намеренно собираетесь стать менее
"Психологические типы" Карл значительной личностью, чем позволяют вам
Густав Юнг «Психологическая теория типов» ваши способности, я предупреждаю, что вы
"Психология раннего слабоумия будете глубоко несчастливы всю жизнь.».
(dementia praecox)" 51Дополнения к классификации
"Трансцендентная функция" потребностей А. Маслоу сделали ученые: Д.
"Структура души" "Ответ Макклелланд, который дополнил ее, введя
Иову" "О психологии потребности во власти, успехе и
бессознательного" "О природе принадлежности к группе и Ф. Герцберг,
психе" разработавший теорию «двух факторов».
22Литература: "Либидо, его Развитию теории Герцберга способствовали
метаморфозы и символы" исследования М. Вудкока и Д. Френсиса,
"Тавистокские лекции" которые разработали таблицу регуляторов
"Психоанализ и искусство" мотивации. В данной таблице «главные
"Воспоминания, сновидения, мотиваторы» представляют собой высший
размышления" "Отношения между Я уровень потребностей, а «регуляторы
(Эго) и бессознательным" мотивации» - потребности низшего уровня,
"Исследование процесса на базе которых приводятся в активное
индивидуации" "Символы состояние и приносят желаемый эффект
превращения в мессе" "Психология высшие потребности людей. 51.
переноса" "Попытка 52Характеристика регуляторов мотивации и
психологического истолокования догмата о главных мотиваторов, используемых для
Троице" стимулирования подчиненных (по М. Вудкоку
23Поведенческая психология К теоретикам и Д.Френсису). 52. Регуляторы мотивации,
этой школы относят. Иван Петрович Павлов используемые для снижения уровня
(1849-1936), ученый-физиолог, академик, неудовлетворенности подчиненных.
лауреат Нобелевской премии За развитие Регуляторы мотивации, используемые для
физиологии пищеварения ему в 1904 г. снижения уровня неудовлетворенности
присуждена первая в области теоретической подчиненных. Регуляторы мотивации,
медицины Нобелевская премия. После этого используемые для снижения уровня
И.П.Павлов создал новый раздел неудовлетворенности подчиненных. 1.
физиологической науки - физиологию высшей Рабочая среда. 2. Вознаграждение. 3.
нервной деятельности, на основе открытого Безопасность. Удобное рабочее место
им феномена - условного рефлекса. Нормальные гигиенические и
24Диплом и Нобелевская медаль И.П. психофизиологические условия труда
Павлова. (уровень шума, запыленность,
25И.П.Павлов разработал основные загрязненность, вибрация, температура
принципы деятельности мозга, такие как: воздуха и проч.) Нормальные бытовые
Формирование ассоциативных связей при условия (душевые, санузлы, гардероб­ные,
выработке условных рефлексов, столовые, комнаты от­дыха) Промышленная
закономерности закрепления и угасания эстетика, эргономика, дизайн Оснащение
условнорефлекторной деятельности, открытие рабочих мест средствами механизации и
такого важного явления как торможение автоматизации Охрана труда и техника
нервных процессов, открытие законов безо­пасности. Хорошая зарплата
иррадиации (распространения) и Справедливое вознаграждение по результатам
концентрации (т.Е. Сужение сферы работы Социальные блага (жилье, дет­ские
деятельности) возбуждения и торможения. учреждения, медобслуживание, санатории и
26Иван Петрович Павлов. создал учение о профилакто­рии, оплата питания, проезда,
двух сигнальных системах -сенсорной и спорт, культурный отдых и т.п.). Ощущение
речевой. С помощью слова мозг обобщенно собственной значимости для фирмы Уважение,
отражает реальность, вследствие чего признание, одобрение со стороны кол­лег и
меняется характер регуляции поведения. руководителя Хорошие отношения в
Важными для понимания личности является коллективе. Регуляторы мотивации,
также его учение о типах высшей нервной используемые для увеличения
системы. Он выделил четыре типа: • сильный удовлетворенности подчиненных. Регуляторы
- уравновешенный - подвижный; • сильный - мотивации, используемые для увеличения
уравновешенный - инертный; • сильный - удовлетворенности подчиненных. Регуляторы
неуравновешенный; • слабый. мотивации, используемые для увеличения
27Бихевиоризм (англ. Behavior - удовлетворенности подчиненных. 4.
поведение). Эта теория была сформулирована Личностный рост. 5. Чувство причастности.
в XIX в., однако ее влияние на мировую 6. Интерес и вызов. Возможности для
психологию (и в частности на американскую, общения Возможность карьеры Рост
где она и зародилась) до сих пор остается ответственности и влия­ния Возможность
значительным. С точки зрения бихевиоризма, творчества, самовыражения,
личность человека есть не что иное, как эксперимен­тирования. Ощущение полезности
совокупность поведенческих реакций, ему своей работы Информированность о делах,
присущих. Причем, та или иная планах, перспективах фирмы Интерес и учет
поведенческая реакция возникает в ответ на руководством личных мнений работников
определенный стимул, ситуацию. Закон Совместное принятие решений. Интересная
эффекта Э. Торндайка уточняет, что связь работа Усложняющаяся работа, требующая
между S и R усиливается, если есть роста и мастер­ства Возрастающая
подкрепление. Подкрепление может быть как ответствен­ность Соревновательный эффект
положительным (похвала, материальное (быть лучше другого) Постановка трудных,
вознаграждение и т.п.), так и инте­ресных целей в своей работе.
отрицательным (боль, наказание, неудача и 53Контрольные вопросы. 53. 1.
т.п.). Охарактеризуйте теорию У. Джеймса в
28Джон Бродес Уотсон (1878-1958). контексте делового взаимодействия. 2.
Американский психолог, основоположник Дайте характеристику психодинамической
бихевиоризма. В 1903 г. в Чикагском теории 3. Фрейда. 3. Охарактеризуйте
университете защитил докторскую модель психической структуры личности в
диссертацию, посвященную исследованию концепции 3. Фрейда. 4. Дайте
связей между развитием центральной нервной характеристику теории личности К.Г. Юнга.
системы и развитием поведения белых крыс. 5. Охарактеризуйте модель психической
29Основатель бихевиоризма Джон Уотсон структуры личности К.Г. Юнга. 6. Дайте
считал, что. все поведение является характеристику психологии тела,
ответом на соответствующий стимул. разработанной В. Райхом. 7.
Поведение человека как предмет Охарактеризуйте поведенческую психологию.
бихевиоризма - это все поступки и слова, 8. Дайте характеристику теории ролевого
как приобретенные, так и врожденные, то, поведения. 9. Обоснуйте основные
что люди делают от рождения и до смерти. характеристики гуманистической психологии.
Поведение-это всякая реакция (R) в ответ 10. Дайте характеристику трехфакторной
на внешний стимул (S), посредством которой модели «значимого Другого» А.В.
индивид приспосабливается. Петровского.
30Когнитивный бихевиоризм Э. Толмена. 54Литература. Коноплева, Н.А. Психология
Эдвард Толмен (1886 - 1959) Схема Уотсона делового общения: учеб. пособие / Н.А.
«стимул — реакция» является, по мнению Коноплева. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 408
Толмена, наивной и недостаточной для с. Дорошенко, В.Ю. Психология и этика
описания поведения, так как сводит акт делового общения: учебник для вузов / В.Ю.
поведения к совокупности элементарных Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и
ответов на стимулы. При этом поведение как др. / под ред. проф В.Н. Лавриненко. – М.:
таковое теряет свое своеобразие. Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. Панфилова,
«Молекулярному» понятию поведения Уотсона А.П. Деловая коммуникация в
противопоставил свое понимание, которое профессиональной деятельности / А.П.
назвал «молярным». Единицей поведения Панфилова. – СПб., 2001. Юнг, К.Г.
является целенаправленный акт, Психологические типы / К.Г. Юнг: пер. с
использующий мускульные движения, нем.; под общ. ред. В.В. Зеленского. –
организованные вокруг цели и обслуживаемые Мн.: ООО «Попурри», 2001. Самыгин, С.И.
и направляемые когнитивными моментами. Психология управления: учеб. пособие /
31Развивая теорию бихевиоризма, Э. С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. –
Толмен (1948) сформулировал два закона Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2008.
научения как животных, так и людей - закон
Теории личности в современной психологии в контексте делового общения.ppt
http://900igr.net/kartinka/psikhologija/teorii-lichnosti-v-sovremennoj-psikhologii-v-kontekste-delovogo-obschenija-111865.html
cсылка на страницу

Теории личности в современной психологии в контексте делового общения

другие презентации на тему «Теории личности в современной психологии в контексте делового общения»

«Деловой русский язык» - Задачи. Методы. Деловой этикет. Язык деловой переписки. Тема – в дискуссиях тема формулируется кратко. Способность концентрироваться на сути проблемы. 8. Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и в сфере деловых контактов. Интерактивные игровые технологии. Языковая норма. Навык в организации своих мыслей.

«Деловая культура» - Отсутствие интереса. «Взаимодействие с организациями и структурами, партнёрами и конкурентами…». «Четкость компании в процедурных вопросах деятельности…». СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЙ ПОДХОД Способы взаимодействия между людьми. «Умение слушать и коммуницировать…». «Функционирование организации…». Формальный интерес.

«Деловой стиль одежды» - Большое количество лака. Обувь. Длинные ногти. Дешевая бижутерия. Украшения. Мониторинг магазинов. Ткань с блеском, юбка выше колена, больше на ладонь. Маникюр со стразами и рисунком. Костюм брючный Костюм с юбкой. Блуза. Сабо. Марка, магазин. Корпоративный дресс-код. Цвет Материал Форма. Стразы, бисер, яркий декор.

«Теории личности» - А) вторичные Б) кардинальные В) центральные Г) глубинные. Открытость опыту. … Стиль поведения личности, определяемый группой взаимосвязанных черт. Какой из перечисленных факторов личности не относится к «Большой пятерке»? Высокие оценки Беспокойный Неуравновешанный Стеснительный Эмоциональный. А) фрустрация Б) напряжение В) невроз Г) фиксация.

«Виды делового общения» - Организационные (реорганизация, реструктурирование предприятий и т.д.). Деловые переговоры. Прием посетителей. Дисциплинарная. Виды делового общения. Коммерческие (установление правовых отношений, подписание контрактов). Деловая беседа. Интимная зона (?15 – 50 см) общение с родными и близкими. Информативная беседа.

«Культура делового общения» - Коммуникация. Общение может происходить на манипулятивном, примитивном или высшем уровне. Нормы деловых отношений. - самый массовый вид взаимодействия людей в обществе. Примитивный уровень определяется, когда один партнер по общению подавляет другого. Деловое общение. Особенностью делового общения. Деловая коммуникация.

Деловое общение

9 презентаций о деловом общении
Урок

Психология

42 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по психологии > Деловое общение > Теории личности в современной психологии в контексте делового общения