Речевой этикет
<<  Речевая и педагогико-риторическая культура античности и категория гармонии Секреты речевого общения Умеем ли мы употреблять в речи этикетные слова  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Этикет организации и проведения различных форм делового общения» к уроку религии и этики на тему «Речевой этикет»

Автор: S.V.Ryzhkov. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока религии и этики, скачайте бесплатно презентацию «Этикет организации и проведения различных форм делового общения.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 93 КБ.

Этикет организации и проведения различных форм делового общения

содержание презентации «Этикет организации и проведения различных форм делового общения.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Этикет организации и проведения 13вопрос.
различных форм делового общения. 14Принципы этикета в ходе деловой
Профессиональная этика и этикет 100100.62 беседы. Здравый смысл Свобода Этичность
(профили Социокультурный сервис, Удобство Целесообразность Экономичность
Управление в ЖКХ, Сервис на предприятиях Консерватизм Непринужденность
моды и красоты) 100400.62 Туризм (профили Универсальность Эффективность. 14.
Технология и организация развлечений, 15Этикет проведения деловых переговоров.
Технология и организация 4 вопрос.
спортивно-оздоровительных услуг) 101100.62 16Подготовка к переговорам. процесс
Гостиничное дело Институт Сервиса, туризма подготовки к переговорам два этапа:
и дизайна; кафедра Сервисных технологий -организационный -содержательный Нужно
Слесарчук Ирина Анатольевна. Лекция 16. правильно определить время и место встречи
2План лекции. Этикет проведения (место встречи должно соответствовать
делового совещания Правила и приемы общей концепции будущей встречи)
публичного выступления Этикет проведения Оптимальное время для встречи — первая
деловой беседы Этикет проведения деловых половина дня. Большое значение имеет
переговоров. 2. содержание переговоров: важно определить
3Этикет проведения делового совещания. переговорные позиции, сформулировать
1 вопрос. предложения и аргументы к ним, подготовить
4Что такое деловое совещание? Деловое инструкции для участников переговоров,
совещание ? это общепринятая форма документы и материалы.
делового общения по обсуждению 17Представление. Когда вас представляют,
производственных вопросов и проблем, наиболее вежливым вариантом ответа будет:
требующих коллективного осмысления и «Здравствуйте» либо «Приятно
решения Типы деловых совещаний Учебное познакомиться», (надо протянуть руку и
(конференция) Информационное посмотреть человеку в глаза). Если вас не
Разъяснительное Проблемное. 4. кому представить, представьтесь сами. При
5Основные задачи организации делового первой встрече, если участники не знакомы,
совещания. Ускорение процесса принятия необходимо представиться. Первым
решений эффективный обмен мнениями и представляется глава принимающей
опытом более быстрое доведения конкретных делегации, затем — глава приехавшей. После
задач до исполнителя эмоционального этого главы делегаций представляют своих
воздействия на участников совещания. сотрудников. Первой здесь также должна
6Условия плодотворного делового быть представлена принимающая делегация.
совещания: Групповая дискуссия проводится Сначала представляют тех, кто занимает
цивилизованно деловой спор между более высокое положение, потом те, кто
участниками определенный и имеет временные рангом ниже.
границы составлен общий план дискуссии, 18Представляя людей, называйте имя и
подобраны наиболее весомые аргументы. фамилию. Улыбайтесь и говорите отчетливо.
7Основные правила ведения делового Скажите несколько слов неличного характера
совещания. Должен быть определены основные о каждом из тех, кого вы знакомите.
цели определить вид совещания заранее Младшего всегда представляют старшему.
определить дату и час. Молодые пары представляют парам старшим по
8Правила и приемы публичного возрасту. В большой группе одного человека
выступления. 2 вопрос. представляйте сразу нескольким. Если вы
9Что такое «публичное выступление»? знакомите равных по положению людей,
Публичное выступление - это передача одним представьте того, кто вам менее знаком,
выступающим информации разного уровня в тому, кого вы лучше знаете. Когда
ходе общения с широкой аудиторией. представляют вас, всегда снимайте
10Этапы публичного выступления. перчатки, исключая случаи, когда они
Подготовка Вхождение в контакт являются элементом официальной одежды или
Концентрация внимания Поддержание внимания на улице слишком холодно. Если ваши руки
Аргументация и убеждение Завершение вдруг заняты (папками, например), не
выступления. возбраняется, если вы просто кивнете в
1110 ошибок начинающего оратора. Ошибка ответ головой. В случае, если человек,
1: Несоответствие. Когда содержание ваших представляющий вас, вдруг забыл ваше имя,
слов расходится с тоном речи, осанкой и тотчас подскажите ему, чтобы устранить
языком тела, публика мгновенно это неловкость. Если вы, представляя
замечает. Аудитория обладает безошибочным кого-либо, забыли его (ее) имя, сведите
чутьем в отношении того, что касается это к шутке. Если человек не догадался
настроения оратора и его самочувствия. подсказать вам свое имя, спросите его об
Ошибка 2: Оправдания. Публике по большому этом прямо.
счету все равно, волнуетесь вы или нет, 19Правила поведения за столом
как долго вы готовили свой доклад и какой переговоров. о желании провести переговоры
у вас опыт публичных выступлений. Ошибка партнера принято извещать за две недели до
3. Извинения Эта ошибка похожа на предполагаемой даты встречи. Причем место
предыдущую. Начинающие ораторы любят предлагает приглашающая сторона, а
извиняться, предлагая снять с них вину за подтверждает - приглашенная. Еще до начала
плохое качество доклада. «Прошу простить переговоров стоит обсудить и утвердить
меня за... (мой простуженный голос, мой круг вопросов, о которые будут
внешний вид, плохое качество слайдов, обсуждаться, обозначить цели встречи. на
слишком короткое выступление, слишком переговоры нельзя опаздывать. Но и
длинную речь и т.д. и т.п.)». Ошибка 4: приходить заранее тоже не следует.
Глаза и брови Вы действительно уверены, Идеальные переговоры длятся два часа. Если
что хорошо управляете своей мимикой? не удается уложиться в это время, то перед
Большинству новичков только кажется, что следующим двухчасовым блоком необходимо
это так. На самом деле контролировать сделать как минимум получасовой перерыв.
мимику неподготовленному человеку нелегко. Курить во время переговоров можно только
Ошибка 5: Подбор слов. Мы слышим и тогда, когда это оговорено заранее. Однако
понимаем отдельные слова прежде, чем сейчас все чаще и чаще за столом
понимаем все предложение целиком. Поэтому переговоров не курят и не пьют ничего,
на значение отдельных слов мы реагируем кроме минеральной воды.
быстрее и менее осознанно, чем на значение 20Главный элемент обстановки
предложений Ошибка 6: Отсутствие юмора переговорной комнаты - стол Лучший стол
Ошибка 7: Всезнайство. Еще хуже для переговоров - круглый или овальный
неуверенных и неподготовленных ораторов - Схема расположения партнеров : друг против
ораторы напыщенные и надутые, лопающиеся друга в зависимости от их ранга или
от осознания собственной важности. Они должности. Представитель принимающей
всегда считают себя умнее аудитории, к стороны должен сидеть лицом к двери и,
которой обращаются. Ошибка 8: Суетливость. скажем, незаметно подать знак секретарю,
Отвлекаясь от страха перед публикой, чтобы он заменил пепельницы или принес
начинающий оратор может торопливо ходить воду. Оптимальное расстояние - 1,5-3 метра
от стены к стене туда-сюда, словно Безусловное правило переговоров -
маятник, проделывать суетливые манипуляции конфиденциальность. Поэтому, если вы
с предметами и делать прочие ненужные решите записать беседу на видеопленку или
движения. Ошибка 9: Монотонность Ничто не диктофон, стоит заранее спросить
утомляет так, как доклад на интересную разрешения у партнера.
тему, читаемый скучным монотонным голосом. 21Рекомендуемая литература. Кузнецов
Такие публичные выступления сродни И.Н. Современный этикет / И. Н. Кузнецов.
китайской пытке капающей водой: вода - 4-е изд. - М. : Дашков и К*, 2008. - 496
монотонно капает не темечко истязаемого и с. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб.
постепенно доводит его до сумасшествия пособие для студентов вузов /
Ошибка 10: Отсутствие пауз Новички в Автор-составитель И.Н. Кузнецов. - М.:
ораторском ремесле панически боятся пауз, ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 431 с. Семенов А.К.,
неизбежно возникающих во время публичного Маслова Е.Л. Этика менеджмента: Учебное
выступления. Как правило они спешат пособие. – 2-е изд. – М.:
заполнить их разной словесной чепухой и. Издательско-торговая корпорация «Дашков и
12Правила и приемы публичного Ко», 2007. – 272 с. Ботавина Р.Н. Этика
выступления. Определение темы и цели деловых отношений: Учебное пособие. – М.:
выступления Тему выступления следует Финансы и статистика, 2002. – 208 с.
тщательно выбирать. Если есть возможность, Современная энциклопедия. Этикет/ Авт.
то нужно остановиться на том, что хорошо сост. Гусев И.Е. – Мн.: Харвест, 2000. –
знакомо и интересно лично выступающему. Не 352 с. 30 главных правил делового этикета/
надо пытаться «втиснуть» слишком много Авт. сост. Т.И. Ревяко. - M.: ACТ, Mн.:
материала в ограниченное время. Еще Xaрвест, 2005. - 96 с. Фалько Л.Ю.
Шекспир сказал: «Где мало слов, там вес Индивидуальный стиль в одежде: Конспект
они имеют». Если есть возможность, то лекций. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС. 21.
необходимо подумать над будущей речью 2222. Использование материалов
несколько дней. Оценка аудитории и презентации Использование данной
обстановки Спросите себя: «Кто мои презентации, может осуществляться только
слушатели?». Если ответ затруднителен, то при условии соблюдения требований законов
лучше представить себе группу из двух-трех РФ об авторском праве и интеллектуальной
человек, к которым обращено выступление. собственности, а также с учетом требований
Обязательно нужно принять во внимание настоящего Заявления. Презентация является
следующие характеристики аудитории: - собственностью авторов. Разрешается
возраст и уровень образования; - распечатывать копию любой части
профессия; - цель прихода людей на презентации для личного некоммерческого
выступление; - уровень заинтересованности использования, однако не допускается
в теме; - уровень осведомленности в данном распечатывать какую-либо часть презентации
вопросе; Место выступления - очень важный с любой иной целью или по каким-либо
фактор успешного выступления. Для того причинам вносить изменения в любую часть
чтобы чувствовать себя уверенно, нужно презентации. Использование любой части
заранее придти в зал и освоиться. Если презентации в другом произведении, как в
предполагается использование микрофона, то печатной, электронной, так и иной форме, а
его необходимо отрегулировать. Перед также использование любой части
выступлением очень важно установить, с презентации в другой презентации
какой стороны будут смотреть на вас посредством ссылки или иным образом
слушатели. Выбирая место, учитывайте свой допускается только после получения
рост. письменного согласия авторов.
13Этикет проведения деловой беседы. 3
Этикет организации и проведения различных форм делового общения.ppt
http://900igr.net/kartinka/religii-i-etika/etiket-organizatsii-i-provedenija-razlichnykh-form-delovogo-obschenija-213448.html
cсылка на страницу

Этикет организации и проведения различных форм делового общения

другие презентации на тему «Этикет организации и проведения различных форм делового общения»

«Все правила этикета» - Походка должна быть максимально естественной. -Строго регламентируемый порядок и формы обхождения ,установленные при дворах монархов; Третье блюдо. Красивая походка и осанка. Меню неофициальных обедов не очень строго. Суп следует есть не с конца ложки ,а с бокового края. Первое блюдо. Аксессуары. Когда стоишь, нужно держаться по возможности прямо, не горбиться.

«Игры по этикету» - Не радуйся, когда другие проигрывают, ведь в следующий раз можешь проиграть ты. А умеешь ли ты играть? Ты, наверное, любишь играть… Уроки вежливости и этикет. У каждой игры есть свои правила: у пряток - свои, у казаков-разбойников – свои. А есть для всех игр общие правила.

«Школьный этикет» - «Думательные шляпы» - факты, цифры - зачем нужен школьный этикет? Школьный этикет. Гипотеза. Людовик XIV. Речь. Петр I. Высказывание суждений и умозаключений. Египет. Классификация. Каковы будут результаты? - - что можно предпринять по данной проблеме? Внешний вид. Виды этикета. Что такое школьный этикет.

«Культура делового общения» - Необходимым условием эффективности в деловом общении является умение слушать. Включает все многообразие функций общения: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Общение может происходить на манипулятивном, примитивном или высшем уровне. Типы речевой коммуникации. Типы речевой коммуникации определяются по следующим признакам:

«Мода и этикет» - Соотношение этикета и моды. Одежда скрывает некоторые физические изъяны (эстетическая функция). Чистота- непременный атрибут элегантности. Мода изменчива, а также имеет тенденцию повторяться. Закончите фразы. Функции одежды. Вопросы и задания 1-4 стр. 62 учебного издания. Тема урока: «Законы моды и этикет».

Речевой этикет

14 презентаций о речевом этикете
Урок

Религия и этика

23 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по религии и этике > Речевой этикет > Этикет организации и проведения различных форм делового общения