Технология
<<  Художественное оформление интерьера «Трафаретом» SYNTHOMER - новые водные дисперсии для производства лакокрасочных материалов высокого качества  >>
SL-Operator Контроль и повышение качества работы операторов центров
SL-Operator Контроль и повышение качества работы операторов центров
SL-Operator Контроль и повышение качества работы операторов центров
SL-Operator Контроль и повышение качества работы операторов центров
Компания Гран При
Компания Гран При
Компания Гран При
Компания Гран При
Компания Гран При
Компания Гран При
Компания Гран При
Компания Гран При
Клиенты
Клиенты
Sl-operator эффективное управление контакт-центром
Sl-operator эффективное управление контакт-центром
SL-IP решение для аудиозаписи
SL-IP решение для аудиозаписи
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP аудиозапись всех взаимодействий
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
SL-IP все взаимодействия под контролем
Sl-livecontrol мониторинг в реальном времени
Sl-livecontrol мониторинг в реальном времени
Sl-livecontrol задачи решения для аудиозаписи
Sl-livecontrol задачи решения для аудиозаписи
Sl-livecontrol задачи решения для аудиозаписи
Sl-livecontrol задачи решения для аудиозаписи
Sl-screen решение для записи видео с экранов
Sl-screen решение для записи видео с экранов
Sl-screen решение для записи видео с экранов
Sl-screen решение для записи видео с экранов
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard решение для обучения и контроля знаний
Sl-scorecard модуль обучения на реальных примерах
Sl-scorecard модуль обучения на реальных примерах
Sl-scorecard модуль обучения на реальных примерах
Sl-scorecard модуль обучения на реальных примерах
Sl-scorecard модуль обучения на реальных примерах
Sl-scorecard модуль обучения на реальных примерах
SL-SpeechAnalytics
SL-SpeechAnalytics
Sl-speechanalutics качество распознавания
Sl-speechanalutics качество распознавания
Sl-speechanalutics качество распознавания
Sl-speechanalutics качество распознавания
Sl-speechanalutics задачи распознавания
Sl-speechanalutics задачи распознавания
Sl-speechanalutics задачи распознавания
Sl-speechanalutics задачи распознавания
Sl-speechanalutics возможности распознавания
Sl-speechanalutics возможности распознавания
Sl-speechrecognition многофункциональный поиск
Sl-speechrecognition многофункциональный поиск
Sl-emotionrecognition решение для распознавания эмоций
Sl-emotionrecognition решение для распознавания эмоций
Sl-emotionrecognition решение для распознавания эмоций
Sl-emotionrecognition решение для распознавания эмоций
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Sl-speechanalytics выгоды
Почему SL-Operator
Почему SL-Operator
Sl-operator преимущества нашего внедрения и поддержки
Sl-operator преимущества нашего внедрения и поддержки
Sl-operator преимущества нашего внедрения и поддержки
Sl-operator преимущества нашего внедрения и поддержки
Sl-operator преимущества нашего внедрения и поддержки
Sl-operator преимущества нашего внедрения и поддержки
Картинки из презентации «Почему видео в не открывается полностью» к уроку технологии на тему «Технология»

Автор: Мальков Андрей. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока технологии, скачайте бесплатно презентацию «Почему видео в не открывается полностью.ppsx» со всеми картинками в zip-архиве размером 4017 КБ.

Почему видео в не открывается полностью

содержание презентации «Почему видео в не открывается полностью.ppsx»
Сл Текст Сл Текст
1SL-Operator Контроль и повышение 27оценкам каждого оператора в отдельности.
качества работы операторов центров Возможности полного обзора динамики оценок
обработки вызовов. Повышение качества и операторов; Применение полученной
скорости обслуживания. Повышение информации для анализа и коррекции
лояльности Клиентов. Оптимизация затрат и процесса обучения; Визуализация отчетов по
улучшение имиджа вашей компании. оценкам каждого оператора в отдельности;
2Компания Гран При. Компания Гран При Отчеты в виде диаграмм и графиков.
Основана в 1995 году и за 20 лет успешной Составления отчетов по результатам оценок
работы достигла лидирующей позиции среди операторов; По динамике их изменений;
производителей систем информационной Удобное визуальное представление данных.
безопасности и связи на российском рынке. 28Почему SL-ScoreCard? 1. 2. 3. Снижение
3Компания Гран При. Stealth line™ времени на обучение операторов на 10%
позволяет осуществлять мониторинг всех Удобная система создания обучающих клипов
переговоров, а также их запись по любым на базе существующих звонков Возможность
каналам связи. ИНФОПЕРИМЕТР™ в прикреплять сторонние материалы в системе
автоматическом режиме отслеживает все Возможность гибко планировать дату и время
действия сотрудников компании, работающих обучения операторов. Сокращение времени
на персональных компьютерах. ПОСЕТИТЕЛЬ™ супервизора на оценку и контроль работы
позволяет полностью автоматизировать операторов Увеличение эффективности
пропускной режим на предприятии. процесса оценки сотрудников Автоматическая
4Клиенты. Постоянными клиентами оценка работы операторов. Повышение уровня
компании Гран При являются более 300 квалификации операторов Использование
крупных и средних отечественных и инструментов обучения Использование
зарубежных организаций различных сфер инструментов оценки Встроенные визуальные
деятельности. отчеты.
5Sl-operator эффективное управление 29SL-SpeechAnalytics. Решение для
контакт-центром. повышения эффективности работы колл-центра
6Sl-operator модульное решение. на основе технологий распознавания речи и
7SL-IP решение для аудиозаписи. эмоций.
Контроль качества и контроль продаж 30SL-SpeechAnalytics. Решаемые задачи
Решение конфликтных ситуаций Получение Автоматическая маркировка и выделение
обратной связи о продуктах и услугах проблемных разговоров Автоматический
компании Предотвращение утечки анализ эмоциональности разговоров
конфиденциальной информации Все Получения обратной связи о продуктах и
взаимодействия с Клиентами под контролем. услугах Контроль утечки конфиденциальной
8SL-IP аудиозапись всех взаимодействий. информации.
Высококачественная аудиозапись. Гибкая 31SL-SpeechAnalytics. Распознавание слов
настройка правил записи. Возможности Поиск по распознанным словам Классификация
записи по любому типу телефонных линий. и аналитика распознанных звонков.
Качество записи разговоров отлажено до 32SL-SpeechAnalytics. Решение позволяет:
идеального состояния за 20 лет разработки, Определять наличие заданных слов и
исследований и усовершенствований словосочетаний в режиме реального времени
профессиональной системы записи SL. и в записанных разговорах Отобранные и
Управляйте возможностями записи, распознанные слова выделяются в звонках и
настраивайте запись так как вам удобно: по маркируются Применение решения: Сокращает
требованию, тотальную запись, запись по время необходимое для контроля качества
времени или по событию. Запись по работы Повышает эффективность работы
процентному соотношению, запись только супервизора.
входящих или исходящих звонков. В случае 33Sl-speechanalytics структура решения.
необходимости комбинируйте запись аудио с Модуль распознавания речи и поиска
записью экранов операторов для повышения распознанных слов состоит из двух частей:
информативности и контроля. Решение Технология распознавания Графическая
SL-IPRec позволяет вести синхронную запись надстройка При распознавании речи,
речи по IP, стандартному TDM-протоколу критическое значение имеет технология
(аналоговые телефонные линии), распознавания. Технология распознавания
магистральным цифровым потокам Е1 и Процент распознавания слов
цифровым линиям телефонной связи. Чувствительность распознавания Графический
9SL-IP аудиозапись всех взаимодействий. интерфейс и логика представления данных
Территориально-распределенное решение, с Категоризация звонков по тематике
управлением в едином интерфейсе. В Графические формы представления данных.
SL-IPRec организован удобный поиск данных 34Sl-speechanalutics качество
по многим параметрам записи. Вы сможете распознавания. Высокое качество
выбирать даты и время периода записи, распознавания гарантировано! Проведена
отбирать звонки по номеру Клиента, адаптация технологии для распознавания
оператора, по имени оператора, по русского языка Возможность ручной
записанной информации, по завершившему установки степени уверенности, с которой
звонок, по направлению звонка и тд. система распознает и выдает в поисковом
Создавайте распределенные колл-центры с запросе распознанные слова Возможность
филиалами в различных городах или даже индивидуальной отладки работы технологии
странах, управляйте ими в едином центре распознавания на этапе внедрения.
контроля качества. 35Sl-speechanalutics задачи
10SL-IP все взаимодействия под распознавания. Выделение проблемных
контролем. Удобный многофункциональный звонков Автоматический анализ речи Анализ
плеер для проигрывания аудиозаписей и эмоционального состояния Оперативное
видео с экранов. Возможность гибкого выявление проблемных разговоров и
разграничения прав доступа сотрудников к сигнализация супервизору. Контентный
системе. Совместимость с большим анализ обращений Определение: Заданных
количеством платформ для колл-центров. ключевых слов Темы разговора Языка общения
Проигрывайте разговоры без пауз, ускоряйте Эмоционального фона разговора.
воспроизведение, настраивайте качество 36Sl-speechanalutics возможности
аудио и видео, шумоподавление и распознавания. Создавайте различные
эквалайзер. Гибкая система разграничения тематики для заданий распознавания: Для
прав доступа позволит эффективно поиска и определения неправильных слов и
распределить роли и дать доступ только к действий оператора Для определения
необходимым возможностям для всех негативных эмоций и выражений Клиента Для
сотрудников, работающих с системой записи определения благодарных Клиентов
SL-IPRec. Определяйте и задавайте уровень Просматривайте отчеты, по динамике
доступа для каждой роли, будь то изменений количества распознанных слов в
администратор, супервизор или оператор. различных тематиках.
11SL-IP все взаимодействия под 37Sl-speechrecognition
контролем. Надежное хранение сотен многофункциональный поиск. Отбор данных
терабайт данных в течение длительного Сортируйте полученные данные по дате,
времени. Резервирование системы записи длительности звонка, количеству удержаний,
всех взаимодействий. Продвинутая система направлению звонка. Удобный поиск
безопасности и управления доступом в Используйте возможности поиска и
систему. Храните сотен терабайт данных в формирования запросов по критериям:
течение любого необходимого Вам периода. поисковая фраза или словосочетание,
Используйте хранимые данные, с целью количество выводимых результатов, %
восстановления событий давно минувших уверенности распознавания. Сохраняйте
дней. Используйте возможность поисковые запросы по звонкам и результаты
резервирования все записываемых данных с распознавания для дальнейшей работы с
целью повышения надежности системы и ними.
быстрого восстановления данных в любых 38SL-EmotionRecognition. Распознавание
случаях. Широкие возможности идентификации крика. Распознавание значительных
и аутентификации пользователей, логическое изменений эмоционального состояния.
разделение систем бэк-офиса и системы Распознавание наложения речи оператора и
колл-центра, протоколирование и аудит Клиента.
работы системы надежно защищают информацию 39Sl-emotionrecognition решение для
от злоумышленников и обеспечивают распознавания эмоций. Автоматическое
бесперебойную работу решения. определение эмоционального фона разговора
12Почему SL-IP? 1. 2. 3. Надежное и его изменения. Автоматическая маркировка
решение для аудиозаписи всех фонограмм с повышенным изменением
взаимодействий 20 летний опыт разработки и эмоционального фона.
производства решений для аудиозаписи 40Sl-emotionrecognition решение для
позволил накопить огромный опыт, добиться распознавания эмоций. Возможность
технологического преимущества и лидерства распознавания крика в разговоре.
на рынке среди аналогичных решений. Определение речевых событий.
Быстрое разрешение конфликтных ситуаций Автоматическая оценка качества работы
Возможность хранения 100 ТБ данных, операторов. Позволяет определять ярко
помогает быстро и эффективно разрешать выраженные эмоции Клиентов Супервизоры
конфликтные ситуации обращаясь к могут подключаться к разговорам в реальном
записанным разговорам, прослушивая их, времени. Отношение длительности речи
разбирая и исправляя возникшие ситуации оператора к длительности речи Клиента
самым эффективным образом. Повышение Количество перебиваний Клиента или
качества работы сотрудников Высокое оператора Доля одновременной речи клиента
качество аудиозаписи и надежное хранение и оператора Процент тишины в разговоре.
данных позволяет просматривать 100% 411. 2. 3. 4. Почему
взаимодействий сотрудников с Клиентами, SL-EmotionRecognition? Повысить
выявляя некачественную работу и исправляя эффективность отбора звонков совместно с
ее. технологией распознавания речи. Явно
13Почему SL-IP? 4. 5. Обратная связь от выделить негативно эмоциональные
Клиентов Анализируйте записанные звонки на разговоры. Проводить анализ речевой
предмет контекста обращений Клиентов. активности операторов. Автоматически
Супервизоры, прослушивая звонки, могут оценивать звонки.
отмечать тенденции и сообщать о них 42SL-SpeechAnalytics. Решение позволяет
руководству, улучшая продукты и услуги проводить комплексный анализ входящих
компании. Территориально-распределенное звонков по распознанным словам, по речевой
решение, с управлением в едином интерфейсе активности и эмоциональности. Комплексный
Если в Вашем контакт-центре отдельные анализ взаимодействий с Клиентами.
группы операторов находятся в разных 43Sl-speechanalytics выгоды. Сокращение
городах, используйте возможности расходов на группу контроля работы
территориального разделения системы записи контакт-центра. Эффективное выявление
и объединенного управления в едином проблемных звонков. Эффективное
контролирующем центре. распознавание заданных Вами слов. С
14Sl-livecontrol мониторинг в реальном помощью решения можно проводить анализ
времени. Подключайтесь к разговору в речевой активности Клиента и оператора,
реальном времени. Задачи Мониторинг речи и определять и маркировать эмоциональность
экранов операторов в реальном времени разговора. Определяйте слова для поиска,
Возможность быстро и удобно делать пометки распознавайте их в речи Клиентов и
и комментарии к звонкам. отбирайте для прослушивания только важные
15Sl-livecontrol задачи решения для звонки. Решение повышает возможности
аудиозаписи. Мониторинг речи в реальном супервизора и позволяет увеличить
времени. Просмотр экранов операторов в количество контролируемых операторов с
реальном времени. Подключение к просмотру 12-15 до 20-30 человек. Используя
одним щелчком мыши. Используйте технологию распознавания речи и поиска
возможность мониторинга работы операторов распознанных слов, вы сможете задавать
в реальном времени для оперативного слова и словосочетания, искать их в общей
повышения качества работы и в случаях, массе звонков и отбирать наиболее важные
когда замечены некачественные обращения для контроля. Высокий % распознавания
оператора с Клиентом. Просматривая видео с заданных слов обеспечивается за счет
экранов, можно в реальном времени применения, лучшей на данный момент
определять причины задержек в обслуживании технологии распознавания от ведущего
Клиента и обучать операторов. Одним мирового производителя.
щелчком мыши, подключайтесь к разговору, 44Sl-speechanalytics выгоды. Контентный
незаметно для оператора. анализ обращений. Получения обратной связи
16Sl-livecontrol задачи решения для о продуктах и услугах. Контроль утечки
аудиозаписи. Пометки и комментарии по конфиденциальной информации. Задавая
звонкам. Разграничение прав мониторинга. различные тематики поиска, определяя слова
Использование совместно с решениями для каждой тематики можно выделять звонки
SL-IPRec и SL-Screen. Sl-livecontrol по важному для Вас содержанию. Например,
позволяет комментировать и делать пометки слова "спасибо большое",
по ходу разговора, которые в дальнейшем "очень приятно", "благодарю
можно найти с помощью расширенных Вас" свидетельствуют о качественной
возможностей поиска и использовать для работе, а слова "кто мне
создания обучающих видео. Супервизоры поможет", "решите мою
могут просматривать и комментировать проблему" свидетельствуют об
разговоры только в разрешенных группах обратном. Определяйте слова,
операторов. Вы можете гибко назначать характеризующие Ваши продукты и услуги,
любые группы для контроля. Решение отбирайте звонки по ним. В результате, вы
полностью интегрировано с системой получите отобранные звонки, которые можно
аудиозаписи SL-IPRec и SL-ScoreCards для проанализировать на предмет причин
удобного управления из единого интерфейса. обращений Клиентов, и модифицировать
17Sl-screen решение для записи видео с продукт или услуги. Используйте
экранов. Решение позволяет понимать, возможность контроля речевых обращений с
насколько эффективно организованы все точки зрения безопасности. Например, слова
процессы обработки входящих звонков. "не телефонный разговор",
18Sl-screen решение для записи видео с "поговорим позже"
экранов. Запись видео с экранов. свидетельствуют о возможной утечке
Синхронная запись экранов и разговоров информации и подлежать обязательному
операторов. Удобный многофункциональный прослушиванию.
плеер видео. Получайте как можно больше 45Sl-speechanalytics выгоды. Выявление
информации о работе операторов, это претензий и нелояльных Клиентов.
позволит вам отрегулировать процессы и Используйте анализ эмоций для выявления
повысить эффективность. Используйте претензий, определяйте тематики
функцию записи экранов работающих распознавания, автоматически маркируйте их
операторов совместно с голосовыми записями по степени эмоциональности. В результате,
для повышения качества контроля работы вы получите список самых важных звонков
операторов, их обучения и повышения для контроля.
квалификации. Вы можете просмотреть видео 46Почему SL-Operator. Преимущества для
прямо из окна с базой звонков, можете работы контакт-центра. Преимущества для IT
ускорять и замедлять видео с целью службы. Преимущества для служб
детального анализа действий оператора. безопасности. Повышение эффективности
19Почему SL-Screen. 1. 2. 3. Сокращение контроля работы операторов. Повышение
времени обработки каждого звонка эффективности удержания Клиентов.
Анализируя процесс работы оператора при Выявление негативных трендов в обращениях
ответе на звонок с начала разговора до Клиентов и исправление продуктов и услуг.
момента завершения поствызывной обработки Поиск и определение важных моментов
звонка, слушайте аудиозапись и неудовлетворенности Клиентов. Снижение
рассматривайте видео с экрана, определяйте операционных расходов за счет сокращения
моменты задерживающие оператора, выявляйте количества специалистов группы контроля.
и устраняйте их, тем самым снижая время Сокращение средней длительности обработки
обработки каждого вызова. Повышение звонков.
эффективности работы сотрудников 47Почему SL-Operator. Преимущества для
Используйте записанные изображения с работы контакт-центра. Преимущества для IT
экранов для обучения сотрудников, службы. Преимущества для служб
повышайте квалификацию, обучая их безопасности. Высокое качество
применению лучших путей обслуживания и распознавания. Простота настройки и
более эффективного решения проблем. администрирования. Эффективное выявление
Эффективный контроль рабочего процесса причин обращений по техническим вопросам
Контролируйте 100% взаимодействий с Клиентов. Надежное функционирование
Клиентами, у Вас всегда будет информация о системы. Возможности импорта звонков и
действиях сотрудника. экранов из системы. Удаленное
20Sl-scorecard решение для обучения и администрирование системы. Совместимость с
контроля знаний. Оценивайте и платформами для колл-центров (AVAYA,
контролируйте уровень знаний сотрудников. ALCATEL, Genesys).
Используйте живые примеры для обучения 48Почему SL-Operator. Преимущества для
сотрудников. работы контакт-центра. Преимущества для IT
21Sl-scorecard решение для обучения и службы. Преимущества для служб
контроля знаний. Быстрый и объективный безопасности. Продвинутая система
контроль уровня знаний и квалификации управления доступом в систему. Широкие
сотрудников Удобный набор инструментов для возможности идентификации и аутентификации
обучения и повышения уровня квалификации пользователей. Гибкое разграничение прав
сотрудников. пользователей. Логическое разделение
22Sl-scorecard решение для обучения и систем бэк-офиса и системы колл-центра.
контроля знаний. Создание различных Надежное хранение 100 ТБ данных в течение
оценочных форм Создавайте формы оценки длительного времени. Выявление
действий операторов, проводите оценку, в потенциально опасных разговоров.
дальнейшем, сравнивайте оценки и выводите 49-10%. +5%. +30%. Результаты.
общий уровень знания сотрудников. SL-Operator Позитивные изменения. Применяя
Предоставьте возможность операторам видеть Stealth Line™ Operator Вы запустите
свои оценки и поощряйте их на улучшение процесс улучшения эффективности работы
результатов. Ручная оценка операторов при Вашего контакт-центра. Эффективность
прослушивании звонков Оценивайте работы супервизора. Времени на обучение
результаты ответов на анкеты и результаты операторов. К first call resolution.
оперативной работы операторов с помощью *Информация приведена по данным А.
заполнения оценочных форм супервизорами. Самолюбовой, автора книги «Call-center на
Анализируйте разговоры и видео с экранов, 100%».
делайте выводы, назначайте обучение, 50Sl-operator преимущества нашего
комментируйте результаты прямо в форме. внедрения и поддержки. Высокий уровень
23Sl-scorecard решение для обучения и знания технологии Самостоятельно
контроля знаний. Гибкое создание анкет для разрабатывая все технологии, мы глубоко
оценки операторов Создавайте открытые, понимаем все процессы и возможности
закрытые, оценочные вопросы, опрашивайте системы, это позволяет эффективно внедрять
операторов и получайте точную оценку систему в условленные сроки. Удобство
уровня знаний сотрудников. Создавайте работы с русскоговорящими специалистами
вопросники с критериями удобными для Наши специалисты разговаривают с вами на
оценки. Экспортируйте и импортируйте одном языке, что значительно ускоряет и
вопросники для совместного использования. упрощает коммуникацию. Программные решения
Создание анкет для опроса Клиентов нуждаются в точной отладке, настройке и
Создавайте анкеты для опроса Клиентов, подготовке для эффективной работы в Вашей
узнайте мнение о ваших продуктах и компании. Кроме того, в течение
услугах. эксплуатации решения, часто требуется
24Sl-scorecard решение для обучения и квалифицированная и быстрая техническая
контроля знаний. Пример оценочной формы поддержка. Понимая важность этого, мы
для контроля сценария работы операторов. специально разработали программы
25Sl-scorecard модуль обучения на улучшенной поддержки:
реальных примерах. Встроенный модуль 51Sl-operator преимущества нашего
обучения позволит: Быстро создавать внедрения и поддержки. Уникальные
обучающие материалы Назначать обучение доработки функционала по вашему
выбранным операторам Контролировать техническому заданию Каждый бизнес
выполнение задний Использовать графические специфичен и уникален, поэтому иногда
отчеты. важно гибко подходить к решению задач
26Sl-scorecard модуль обучения на бизнеса и буквально создавать решение для
реальных примерах. Планировщик времени эффективной работы. Несмотря на богатые
оценок операторов. Использование сторонних функциональные возможности SL-Operator, мы
обучающих видео, аудио и текстовых предоставляем Вам возможности доработок и
материалов. Автоматическая оценка работы изменений решения для Ваших задач.
операторов. Определяйте крайние сроки Поддержка в режиме 24/7. Выезд на объект
оценки. Ставьте задачи и указывайте время или подключение к проблеме в течение 2
ответов на анкеты в рабочем графике часов Бесперебойная работа колл-центра в
оператора. Используйте любые доступные большинстве случаев имеет критическое
обучающие материалы в широко значение, поэтому, помимо стандартных
распространенных форматах (.avi, .mp3, контрактов мы предлагаем техническую
.pdf) для обучения сотрудников. поддержку в режиме 24х7 и реакцию на
Автоматизируйте процесс оценки операторов, проблему в течение 2 часов. Вы можете быть
с помощью оценки отклонений от заданных уверены в бесперебойной работе Вашего
значений по ключевым показателям работы колл-центра.
операторов, например по отклонениям от 52Резюмируя.
среднего времени разговора, по количеству 53Спасибо за внимание! Для
переводов и удержаний, по скорости ответа дополнительной информации, или презентации
и времени пост обработки звонков. решения: Звоните по телефону: + 7 (495)
27Sl-scorecard решение для обучения и 788-0588 Пишите на e-mail:
контроля знаний. Статистика рабочих групп sl@grand-prix.ru Смотрите на сайте:
и возможность полного обзора динамики www.sl-systems.ru.
оценок операторов. Визуализация отчетов по
Почему видео в не открывается полностью.ppsx
http://900igr.net/kartinka/tekhnologija/pochemu-video-v-ne-otkryvaetsja-polnostju-255654.html
cсылка на страницу

Почему видео в не открывается полностью

другие презентации на тему «Почему видео в не открывается полностью»

«Обработка графической информации» - Типовые задачи обработки графической информации. Графический редактор. Предназначен для построения простейших графических изображений. Вид окна графического редактора Paint. Заголовок окна. Палитра. Рабочий и фоновые цвета. Панель инструментов. Редактирование графического объекта – процесс изменения графического объекта.

«Повышение качества образования» - Сроки реализации программы: 2009 – 2013 годы. Создание дидактическо - методической системы по формированию творческих и интеллектуальных возможностей учащихся. Объемы и источники финансирования Программы осуществляется: - за счет средств бюджета (федерального, регионального, муниципального – 80 %; - за счет внебюджетных источников (спонсорской и благотворительной помощи) – 20 %.

«Цифровая обработка сигналов» - Направления развития ЦОС. У.М. Сиберт. cos. План лекции. Конспект лекций. arctan. Аппаратная и программная реализация. Основные разделы ЦОС. Цифровая обработка сигналов: лекция 1. sin. Информационные источники. Историческая справка. Определение. Цифровая обработка сигналов. Типовая блок-схема устройства ЦОС.

«Обработка текстовой информации» - Обработка текстовой информации. Заголовок. Форматирование - процесс придания тексту формы. Полосы прокрутки. Строка состояния. 4. Обработка текстовой информации. 8. Общий вид тр word. 7. Возможности word. 3. Оформление документов. Примеры издательских систем: Corel Ventura, Page Maker, Quarkx Press.

«Информация и её обработка» - Научиться объяснять смысл обработки информации. Сейчас урок информатики. Сегодня мы должны: Преобразуй вопросительное предложение в восклицательное по образцу. Исходный рисунок Результат обработки. Узнать и понять, что такое обработка информации. Клавиатура. Главное, что мы должны понять и запомнить:

«Качество жизни» - Качество жизни. Обратный перевод. Влияние заболевания на качество и продолжительность жизни. Качество жизни в медицине и здравоохранении. Основы фармакоэкономики и концепция QALY. Пример вопроса ВОЗКЖ-100. Культурная и языковая адаптация. Валидность (validity). F1.2 Беспокоитесь ли Вы по поводу физических болей или дискомфорта?

Технология

32 презентации о технологии
Урок

Технология

35 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по технологии > Технология > Почему видео в не открывается полностью