Маркетинг Скачать
презентацию
<<  План маркетинга Маркетинг  >>
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования
План
План
Литература
Литература
1. Основы и тенденции развития маркетинговых исследований Отношение,
1. Основы и тенденции развития маркетинговых исследований Отношение,
1. Основы и тенденции развития маркетинговых исследований Отношение,
1. Основы и тенденции развития маркетинговых исследований Отношение,
Антимаркетинговые стереотипы
Антимаркетинговые стереотипы
Надо ли считать
Надо ли считать
Нужны ли маркетинговые исследования
Нужны ли маркетинговые исследования
Тенденции развития рынка
Тенденции развития рынка
Страны «двузначного роста» и Россия (данные ESOMAR с учетом инфляции)
Страны «двузначного роста» и Россия (данные ESOMAR с учетом инфляции)
Формирование рынка и культуры исследований: 10-12 лет назад
Формирование рынка и культуры исследований: 10-12 лет назад
Формирование рынка и культуры исследований: 5-7 лет назад
Формирование рынка и культуры исследований: 5-7 лет назад
Формирование рынка и культуры исследований: Сегодня
Формирование рынка и культуры исследований: Сегодня
Расходы на рекламу и МИ
Расходы на рекламу и МИ
Структура клиентов и тематики МИ
Структура клиентов и тематики МИ
Конечная цель любого маркетингового исследования
Конечная цель любого маркетингового исследования
Регулярные источники информации
Регулярные источники информации
Объекты исследования
Объекты исследования
Основные направления маркетинговых исследований, популярных среди фирм
Основные направления маркетинговых исследований, популярных среди фирм
Основные типы конкретных маркетинговых исследований
Основные типы конкретных маркетинговых исследований
Этапы и процедуры маркетингового исследования
Этапы и процедуры маркетингового исследования
Методы маркетинговых исследований
Методы маркетинговых исследований
Специальные методы маркетинга
Специальные методы маркетинга
Предприятие должно соответствовать ЦА
Предприятие должно соответствовать ЦА
Предприятие должно соответствовать ЦА
Предприятие должно соответствовать ЦА
2. Система стратегического маркетингового анализа
2. Система стратегического маркетингового анализа
Социальные Технологические Экономические Политические
Социальные Технологические Экономические Политические
Социальные факторы
Социальные факторы
Технологические факторы
Технологические факторы
Экономические факторы
Экономические факторы
Политические факторы
Политические факторы
Внешние факторы
Внешние факторы
Глобализация
Глобализация
Проявления глобализации
Проявления глобализации
Компоненты и влияния культуры
Компоненты и влияния культуры
Анализ рынков
Анализ рынков
Анализ рынков
Анализ рынков
Анализ рынка
Анализ рынка
Внутренние факторы: S trengths – сильные стороны W eaknesses –
Внутренние факторы: S trengths – сильные стороны W eaknesses –
Схема SWOT- и SNW-анализа территории Анализ сильных и слабых сторон
Схема SWOT- и SNW-анализа территории Анализ сильных и слабых сторон
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт
Анализ внешней среды территории Матрица угроз
Анализ внешней среды территории Матрица угроз
SWOT-анализ туристической Латвии
SWOT-анализ туристической Латвии
Определение емкости рынка
Определение емкости рынка
Текущий рыночный спрос
Текущий рыночный спрос
Потребное количество автомобильных шин в 2007 г
Потребное количество автомобильных шин в 2007 г
Сегментация рынка
Сегментация рынка
Качественные исследования
Качественные исследования
Сегментация рынка позволяет
Сегментация рынка позволяет
Деятельность по сегментированию рынка включает
Деятельность по сегментированию рынка включает
Анализ сегментации
Анализ сегментации
3. Изучение потребителей и других субъектов рынка
3. Изучение потребителей и других субъектов рынка
1. Индивидуальные потребители
1. Индивидуальные потребители
2. Семьи или домохозяйства
2. Семьи или домохозяйства
3. Посредники
3. Посредники
4. Снабженцы или представители фирм
4. Снабженцы или представители фирм
5. Чиновники или ответственные лица учреждений
5. Чиновники или ответственные лица учреждений
Половая принадлежность товаров
Половая принадлежность товаров
Классические семилетние интервалы жизненного цикла
Классические семилетние интервалы жизненного цикла
Когортная сегментация (для России)
Когортная сегментация (для России)
Этапы жизненного цикла семьи
Этапы жизненного цикла семьи
Профессиональные группы
Профессиональные группы
Скорость реакции потребителей на товарную новинку
Скорость реакции потребителей на товарную новинку
Приверженность марке или фирме
Приверженность марке или фирме
Индивидуальный маркетинг
Индивидуальный маркетинг
Индивидуальный маркетинг
Индивидуальный маркетинг
Изучение конкурентов и партнеров
Изучение конкурентов и партнеров
Изучение внутренней среды предприятия
Изучение внутренней среды предприятия
Изучение внутренней среды предприятия
Изучение внутренней среды предприятия
Анализ потенциала
Анализ потенциала
Картинки из презентации «Маркетинговые исследования» к уроку экономики на тему «Маркетинг»

Автор: Александр Панкрухин. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Маркетинговые исследования.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 414 КБ.

Скачать презентацию

Маркетинговые исследования

содержание презентации «Маркетинговые исследования.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Маркетинговые исследования. И поведение потребителей. 1. 43количество этих автомобилей, умноженное на число 4 (количество
А.П.Панкрухин. шин для одного автомобиля) и составит искомую емкость рынка.
2План. Основы и тенденции развития маркетинговых исследований А.П.Панкрухин.
Система стратегического маркетингового анализа STEP-анализ 44Сегментация рынка. Это деятельность по классификации
SWOT-анализ Определение емкости рынка Сегментация рынка Изучение потенциальных (включая и реальных) потребителей производимой
потребителей и других субъектов рынка Функциональные продукции (услуг) в соответствии с качественной структурой их
исследования – в других презентациях. 2. А.П.Панкрухин. спроса. Это первая необходимая ступень изучения рынка, основание
3Литература. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это для определения его емкости и выбора приоритетных сфер
делают в России . – М.: Вершина, 2005. – 432 с. Голубков Е.П. приложения рыночной активности фирмы является. 44.
Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. М.: А.П.Панкрухин.
Изд-во «Финпресс», 2003. – 496 с. Малхотра Н. Маркетинговые 45Качественные исследования. 45. Фокус-группа – метод,
исследования: Практическое руководство – М.: ИД «Вильямс», 2003. позволяющий напрямую выяснить у интересующей нас группы
– 960 с. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: Омега-Л, 2007. потребителей ее реакцию на определенный товар (характеристики,
3. А.П.Панкрухин. цена, упаковка, сервис и др.), а также их восприятие
41. Основы и тенденции развития маркетинговых исследований конкурирующих товаров Глубинное интервью – неструктурированная
Отношение, цели, объекты и методы Отношение к исследованиям индивидуальная беседа с покупателем, длится до 1 часа
(люди, пресса, организации). Стереотипы бытового восприятия Качественные исследования чаще всего используются на начальной
Пресса: результаты без технологий Организации: оппозиция и стадии более масштабных, практически ориентированных
преодоление. 4. А.П.Панкрухин. исследований: позиционирование товара или фирмы, сегментирование
5Антимаркетинговые стереотипы. Маркетинг – это очень просто потребителей, количественные исследования. А.П.Панкрухин.
Маркетинг – это слишком сложно Маркетинг возможен и нужен только 46Сегментация рынка позволяет. 46. уточнить и дифференцировать
на цивилизованных, зрелых рынках Маркетинг возможен только на спрос, структурировать его, а в конечном счете – выявить
крупных предприятиях Маркетинг – внутреннее дело фирмы Маркетинг наиболее подходящие условия (границы сфер действия) для выбора
– это чисто коммерческое дело. 5. А.П.Панкрухин. оптимального варианта стратегии и тактики маркетинга. Сегмент
6Надо ли считать? 6. Точность методов и затраты на их рынка (далее – СР) – это совокупность потребителей, одинаковым
реализацию и погрешности. Сложность методов. Совокупные затраты. образом реагирующих на демонстрируемые (обещаемые) свойства
Точность и стои-мость прогнозов. Величина и стоимость товара (услуги), на побудительные стимулы маркетинга. Сегменты
погрешностей. А.П.Панкрухин. Экономе- трические модели. рынка дифференцируются в зависимости от типов потребителей и
Статистические модели, регрессии. Обобщенные методы соответствующих этим типам различиям в потребностях,
исследований. Догадки, соглашения экспертов. характеристиках, поведении и мышлении потребителей.
7Нужны ли маркетинговые исследования? На исследование рынка в А.П.Панкрухин.
мире ежегодно тратятся миллиарды долларов. Например, в 1998 47Деятельность по сегментированию рынка включает. 47.
году, по данным Европейского общества по изучению общественного Определение принципов сегментации (типов, приоритетов в
мнения и маркетинговых исследований (ESOMAR), на это было отношении признаков сегментации, критериев оценки сегментов);
израсходовано 13,4 млрд долларов. Мировой рынок маркетинговых составление профилей, диаграмм, матриц, т.Е. Проведение разбивки
иссле-дований в среднем растет на 10% в год. 7. А.П.Панкрухин. рынка в соответствии с определенной пространственной моделью
8Тенденции развития рынка. По оценкам ESOMAR, оборот отображения избранных принципов сегментации; оценка степени
исследовательского рынка в 2003 г. составил: в мире – 18,9 млрд привлекательности полученных сегментов с помощью избранных
USD в России – 85 млн USD (менее 0,5 %) Рост рынка неравномерен: критериев оценки; выбор одного или нескольких сегментов рынка
некоторые страны Восточной Европы, Азии, Латинской Америки для выхода на них со своими товарами (услугами) и средствами их
показывают рост более 10% в год В том числе, с поправкой на продвижения; решение о позиционировании товара (услуги) в каждом
инфляцию 5 восточноевропейских стран демонстрировали рост более из выбранных сегментов рынка, с учетом сравнительных данных и
10%, а в Азии – Китай +28%, Вьетнам +23%, Филиппины +21%, Индия вероятных перспектив; разработка общих черт и составляющих
+17%. 8. А.П.Панкрухин. Автор слайда – В.Пратусевич. стратегии маркетинга для каждого целевого сегмента.
9Страны «двузначного роста» и Россия (данные ESOMAR с учетом А.П.Панкрухин.
инфляции). 9. Все страны – «маяки роста» молоды как 48Анализ сегментации. Анализ привлекательности Каков размер и
исследовательские рынки Для России поправка на инфляцию важна: цикл жизни выявленных сегментов? Выбор целевых сегментов Какие
без ее учета мы имели бы рост 19% в год. А.П.Панкрухин. Автор целевые сегменты выбрать? Выбор стратегии развития Какую
слайда – В.Пратусевич. стратегию развития выбрать в каждом целевом сегменте? 48. Анализ
10Формирование рынка и культуры исследований: 10-12 лет назад. конкурентоспособности Обладаем ли мы конкурентным преимуществом
10. А.П.Панкрухин. Автор слайда – В.Пратусевич. в выявленных сегментах? Анализ портфеля рынков товара Достигнуто
11Формирование рынка и культуры исследований: 5-7 лет назад. ли соответствие между целями роста и рентабельности?
11. А.П.Панкрухин. Автор слайда – В.Пратусевич. А.П.Панкрухин.
12Формирование рынка и культуры исследований: Сегодня. 12. 493. Изучение потребителей и других субъектов рынка. Цель:
А.П.Панкрухин. Автор слайда – В.Пратусевич. изучить комплекс факторов, которыми руководствуются потребители,
13Расходы на рекламу и МИ. В пересчете на душу населения в принимая решение о покупке товара Объекты: индивидуальные
Гонконге – $ 639 (выше всего); в США – $ 471; В западных странах потребители домохозяйства, семьи организации как потребители
– на уровне $ 250; В России – примерно $ 25. Принято расходы на слои, объединения потребителей Результат: прогнозы спроса,
МИ оценивать в % от объема расходов на рекламу: во Франции и типология потребителей и модели их поведения. 49. А.П.Панкрухин.
Швеции – выше 10%, в большинстве европейских стран – 6-10%, в 501. Индивидуальные потребители. 50. приобретают товары
большинстве евразийских стран – 2-3%, в России – 3,1%. 13. исключительно для своего личного пользования. Так поступают
А.П.Панкрухин. Автор слайда – В.Пратусевич. одинокие и отдельно от семьи живущие граждане. Их доля
14Структура клиентов и тематики МИ. Отечественные клиенты составляет в России около 1/5 всего взрослого населения.
составляют в мире, в большинстве стран и в России порядка 75% Примерно половина «индивидуалов» - это пожилые, преимущественно
оборота исследовательских компаний (сюда относятся и местные женщины, вторая половина — молодые люди, преимущественно
отделения ТНК); В Болгарии доля иностранных клиентов выше мужчины, до 30 лет. Также индивидуально, как правило,
(порядка 45%); В Корее и Японии – меньше – 6% и 9%. В мировом приобретается одежда, обувь, личные вещи (за исключением
обороте изучение потребителей составляет 78% В России – 70%, в подарков). Прежде всего индивидуальные потребители интересуются
Болгарии – 60%, В Венгрии и Словакии – примерно по 80%, в потребительскими качествами товара: полезностью, относительной
Японии, Корее, Латвии и Румынии – около 85%. 14. А.П.Панкрухин. ценой, внешними данными, упаковкой. Доходы большинства
Автор слайда – В.Пратусевич. индивидуальных потребителей в России низкие. В США наоборот —
15Конечная цель любого маркетингового исследования. это самые обеспеченные потребители. А.П.Панкрухин.
Формирование оптимальной стратегии и тактики действий с учетом 512. Семьи или домохозяйства. основной тип потребителя
реально сложившихся и вероятных в перспективе, с одной стороны – продуктов питания и непродовольственных потребительских товаров,
комплекса условий и факторов рынка, а с другой – возможностей, за исключением одежды и личных вещей. Решения принимаются либо
потенциала и претензий фирмы-субъекта рынка. Это делается для супругами совместно, либо главой семьи. В России, как правило,
снижения уровня неопределенности информации и для оптимизации мужчины формально считаются главой семьи, женщины же часто
рыночной концепции, стратегии и тактики поведения фирмы на являются ими фактически. Родители, как правило, принимают
рынке. 15. А.П.Панкрухин. решения о покупке за детей, не достигших 12 лет. Мнение детей
16Регулярные источники информации. Периодическая печать, 12—18 лет учитывается и по отдельным вопросам даже может стать
справочники по фирмам, статистические ежегодники, годовые отчеты решающим. 51. А.П.Панкрухин.
о деятельности фирм, сообщения торгово-промышленных палат и 523. Посредники. Осуществляют закупки не для потребления, а
союзов предпринимателей, информация о работе отраслей, иные для последующей перепродажи. Посредники занимаются как
источники информации, включая ресурсы компьютерных сетей, итоги потребительскими, так и товарами промышленного назначения.
переписи населения и др. 16. А.П.Панкрухин. Спектр товаров, к которым они предъявляют интерес, может быть
17Объекты исследования. Комплекс маркетинговых проблем и как весьма широк, так и очень узок. Их в основном интересуют не
проблемных блоков, среди которых: структура, состояние и потребительские качества товара, а их меновые характеристики —
перспективы развития рынка в целом, а также его основных спрос, абсолютная цена, рентабельность, скорость обращения,
составляющих: спроса, предложения и механизмов их транспортная упаковка, срок хранения и т. п. В то же самое время
уравновешивания, балансирования. Среди этих механизмов – они, как правило, являются более профессиональными покупателями,
товарный ассортимент, ценообразование, коммуникационная чем семьи и индивидуальные потребители. 52. А.П.Панкрухин.
деятельность, товародвижение. 17. А.П.Панкрухин. 534. Снабженцы или представители фирм. Принимают решения о
18Основные направления маркетинговых исследований, популярных закупке товаров промышленного назначения. Это, как правило,
среди фирм в США (% компаний, осуществляющих исследования по высокие профессионалы узкого профиля, знающие товар не хуже, а,
определенной тематике). 18. А.П.Панкрухин. Голубков Е.П. возможно, даже лучше самих производителей. Учитываются: цена и
Маркетинговые исследования. С. 87. качественные характеристики каждого изделия, оперативность
19Основные типы конкретных маркетинговых исследований. Анализ поставок и транспортные расходы, полнота ассортимента, репутация
перспективных возможностей и потенциальных угрожающих факторов производителя, квалификация персонала, консультации и справочная
окружающей маркетинговой среды определение емкости рынка; литература, быстрота реакции на пожелания клиента, возможность
проведение сегментации рынка; анализ конкурентных преимуществ и получения кредита или рассрочки платежа. 53. А.П.Панкрухин.
слабых сторон в деятельности фирмы функциональные исследования 545. Чиновники или ответственные лица учреждений. 54. Как
(товар, цена, коммуникации, сбыт). 19. А.П.Панкрухин. правило, профессионалы широкого профиля. Особенность рынка:
20Этапы и процедуры маркетингового исследования. 1. чиновники расходуют не собственные, а общественные средства и
Определение проблемы, гипотезы и целей исследования, в т.ч. процедура эта формализована и бюрократизирована. Важнейшие
прежде всего определение потребностей в исследовании 2. критерии выбора производителя или поставщика чиновниками:
Разработка плана исследований (определение типов необходимой надежность, лояльность, личные связи, наличие влиятельных
информации, методов исследования, источников ее получения, лоббистов и т. п. Хотя российское федеральное правительство и не
разработка форм сбора данных, выборочного плана и определение является сверхнадежным плательщиком, сотрудничество с ним
объема выборки, определение бюджета и сметы исследования 3. достаточно привлекательно, во-первых, в силу того, что оно через
Реализация плана исследований. Сбор данных, их анализ. 4. несколько десятков министерств и фондов распоряжается примерно
Подготовка и презентация заключительного отчета. Интерпретация 20% внутреннего продукта, во-вторых, является крупнейшим
полученных результатов, их оформление и доведение до работодателем, а в-третьих, может оказать поддержку своим
руководства. 20. А.П.Панкрухин. контрагентам в конкурентной борьбе, которая в переходный период
21Методы маркетинговых исследований. Методы конкретных наук: имеет весьма жесткий характер. А.П.Панкрухин.
статистика математика (теория вероятностей и др.) информатика 55Половая принадлежность товаров. Четкая: бюстгальтеры,
теория менеджмента экономика социология психология гигиенические пакеты, платья, электробритвы, курительные трубки.
психофизиология эргономика, дизайн, экология. Общенаучные: Частичная (по моделям): сапоги, джинсы, рубашки, костюмы,
системный анализ логические методы (индукция, дедукция и др.) сигареты, дезодоранты. Вплоть до «унисекса» Отсутствует:
комплексный подход (маркетинг-микс) программно-целевое автомобили, видеокамеры, электроплиты и т. п. Но существует
планирование эксперимент экспертное оценивание. 21. половая дифференциация решений о покупках решают преимущественно
А.П.Панкрухин. мужчины: аудио, видео-техника, автомобили решают преимущественно
22Специальные методы маркетинга. Сегментация рынков женщины: парфюмерия, средства гигиены, продукты питания решение
SWOT-анализ среды Оценка конкурентоспособности Позиционирование принимается совместно. 55. А.П.Панкрухин.
товаров и конкурентов ABC-анализ ассортимента Анализ 56Классические семилетние интервалы жизненного цикла. 56.
эластичности спроса Медиапланирование и др. 22. А.П.Панкрухин. младенчество — до 7 лет, вырастают зубы, осваивается речь;
23Предприятие должно соответствовать ЦА. 23. А.П.Панкрухин. детство — от 7 до 14, достигается половая зрелость, формируются
242. Система стратегического маркетингового анализа. 24. основные навыки; юность — от 14 до 21, формируется фигура,
А.П.Панкрухин. интеллект, характер; молодость — 21—28, появляется потомство,
25Социальные Технологические Экономические Политические. собственное хозяйство; расцвет — от 28 до 35, пик физической и
Анализ макросистемы Содержание STEP-анализа Группы факторов. 25. психической формы; средний возраст — 35—42, пик
А.П.Панкрухин. Далее по STEP-анализу г. Кирова – материалы интеллектуальный, делается карьера; зрелость — 42—49,
исследования А.П.Егоршина и др. принимается прямое участие в управлении; опыт — 49—56, время
26Социальные факторы. 26. А.П.Панкрухин. Здесь и далее - достижения высших успехов, ответственности; старость — 56—63,
пример г. Кирова. Обследование 2000 г. время передать наставление молодежи; мудрость — 63—70, время для
27Технологические факторы. 27. А.П.Панкрухин. подготовки к завершению жизни) С увеличением продолжительности
28Экономические факторы. 28. А.П.Панкрухин. жизни средние и старшие интервалы увеличиваются и сдвигаются на
29Политические факторы. 29. А.П.Панкрухин. 7-14 лет. А.П.Панкрухин.
30Внешние факторы. Глобализация рынков и рыночной деятельности 57Когортная сегментация (для России). 1914—26 годов рождения —
Еще в 50-е годы мир был разделен на 120 национальных рынков “дети войн и революций 1927—39 годов рождения — “дети чугунных
Этноцентризм уходит в прошлое Культура и кросскультурные богов” и “оттепельной” молодости, 1940—53 годов рождения — “дети
стратегии Знание, вероисповедание, искусство, право, мораль, военного времени” и “застойной” молодости 1954—67 годов рождения
обычаи и др. приобретаемые способности и привычки Набор — “дети реформ” (Хрущева, Косыгина) и “перестроечной” молодости
ценностей, идей, предметов человеческого труда и др. значимых 1968—78 годов рождения — “дети застоя” и “кризисной” молодости
символов, помогающих членам общества общаться, интерпретировать 1979—89 годов рождения — “дети перестройки” 1990—2000 годов
и оценивать ситуации. 30. А.П.Панкрухин. рождения — “дети кризиса”. 57. А.П.Панкрухин.
31Глобализация. 31. Все более сложный комплекс трансграничных 58Этапы жизненного цикла семьи. 58. А.П.Панкрухин. 1-й этап —
взаимодействий между физическими лицами, предприятиями, “ухаживание”. Молодые люди имеют отдельный бюджет. Являются
институтами и рынками, формирование единого активными потребителями: модной одежды, спортивных товаров,
интернационализированного общемирового товарного, финансового, туристических путевок, дискотек, поп-и рок-концертов, спиртных и
информационного пространства, интегрирование самых разнообразных прохладительных напитков, баров и предприятий быстрого питания,
субъектов в общемировые процессы. Многообразные задачи, которые парфюмерии и косметики, быстроприготавливаемых продуктов в
она ставит, задачи, которые государства не могут успешно решать мелкой нарезке и расфасовке, образовательных услуг,
только собственными силами, самым непосредственным и очевидным радиоаппаратуры. 2-й этап — “молодожены”. Молодые люди начали
образом свидетельствуют о необходимости укрепления жить совместным бюджетом, отдельно от родителей. Являются
многостороннего сотрудничества. А.П.Панкрухин. активными потребителями: мебели и товаров длительного
32Проявления глобализации. 32. расширение потоков товаров, пользования, бытовой и видеотехники, полуфабрикатов, свадебных
технологий, финансовых средств; неуклонный рост и усиление путешествий, кафе, дискотек, театров. 3-й этап — “растущая
влияния международных институтов гражданского общества; растущее семья”. Появляются дети. Младшему нет еще шести лет. Семья
сотрудничество стран по вопросам использования ресурсов мирового становится активным потребителем памперсов, детского питания,
океана и развития экологически устойчивого туризма; глобальная игрушек, одежды, колясок, стиральных машин, услуг массажистов и
деятельность транснациональных корпораций; значительное педиатров, кафе-мороженых и пиццерий. 4-й этап — “полное
расширение масштабов трансграничных коммуникационных и гнездо”. Семья больше не растет. Младший ребенок пошел в школу.
информационных обменов, прежде всего через Интернет; Семья становится активным потребителем мелкооптовых партий
трансграничный перенос заболеваний и экологических последствий; товаров и продуктов, ремонтных услуг, семейных клубов и туров,
все большая интернационализация определенных типов преступной изданий, видео, детских спортивных секций, педагогических услуг.
деятельности. А.П.Панкрухин. 5-й этап — “пустое гнездо”. Дети покидают родительскую семью и
33Компоненты и влияния культуры. 33. Абстрактные элементы: создают собственные. Глава семьи еще работает. Рынок
ценности, отношения, идеи Материальные элементы: инструменты, строительных услуг, дорогой одежды, лекарственных препаратов,
книги, компьютеры и сети, дома и сооружения, специфические косметики, автомобилей, лодок, санаторно-курортных услуг,
продукты Культура влияет на суждения и поведение потребителей в круизов, лечебного массажа. 6-й этап — “пенсионеры”. Супруги не
таких сферах, как: самовосприятие и восприятие пространства работают. Интересуются садово-огородным инвентарем, книгами,
(офиса, помещения, территорий, компании коммуникации и язык медицинскими товарами, детскими товарами (для внуков),
внешность и одежда, питание время и его оценка отношения (в пансионатами, культовыми товарами.
семье, в организации, в группах и обществе ценности и нормы, 59Профессиональные группы. Творческие профессии, инженерные
верования, ментальные процессы и обучение стиль выполнения управленческие профессии служащих торговые профессии, профессии
работы, принятия решений, опыт. А.П.Панкрухин. в сфере услуг профессии, связанные с сельским, лесным и рыбным
34Анализ рынков. Цель: получение данных о рыночных условиях хозяйством рабочие профессии, связанные с обслуживанием сложных
определенной деятельности Объекты: тенденции и процессы развития машин и оборудования рабочие, занятые сборкой и ремонтом,
рынков структура и география рынков емкость и конъюнктура рабочие, занятые однотипными операциями профессии, связанные с
барьеры, риски и др. Результаты: прогнозы развития рынков, обработкой и транспортировкой готовой продукции смешанные. 59.
оценка их перспективности. 34. А.П.Панкрухин. А.П.Панкрухин.
35Анализ рынка. 35. А.П.Панкрухин. 13. 60Скорость реакции потребителей на товарную новинку. 60. 1.
36Внутренние факторы: S trengths – сильные стороны W eaknesses «Новаторы» – от 2 до 5% всех конечных потребителей первыми
– слабости, недостатки Внешние факторы: O pportunities – пробуют новинку с риском, если не для жизни, то для репутации.
возможности T hreats – опасности. Swot-анализ. 36. 2. «Адепты» – ранние последователи, от 10 до 15% потребителей,
А.П.Панкрухин. лидеры мнений в своей среде, делают товар известным и модным. 3.
37Схема SWOT- и SNW-анализа территории Анализ сильных и слабых «Прогрессисты» – раннее большинство, от 25 до 35% всех
сторон деятельности. 37. А.П.Панкрухин. потребителей, обеспечивают массовый сбыт на стадии роста. 4.
38Анализ внешней среды территории Матрица возможностей: Спорт. «Скептики» – запоздалое большинство, от 35 до 45% конечных
38. 1. Территория строит новые стадионы и другие спортивные потребителей, обеспечивают сбыт на стадии насыщения. 5.
сооружения 2. Территория приглашает к себе Олимпиаду или другие «Относительные консерваторы” – от 10 до 15% всех конечных
крупные международные спортивные игры 3. На территории начинают потребителей, воспринимают “новинку” только тогда, когда она
произ- водить новые высококачественные элементы экипировки для становится “традиционным” товаром. 6. «Абсолютные консерваторы»
спортсменов 4. Территория налаживает обучение спортсменов для – от 2 до 5%. А.П.Панкрухин.
«продажи» их за рубеж. А.П.Панкрухин. 61Приверженность марке или фирме. 61. Безоговорочные
39Анализ внешней среды территории Матрица угроз. 39. 1. приверженцы – только сигареты “Салем” видеотехника “Панасоник”,
Конкурентам удается переманить к себе намечаемые крупные бытовая техника “Аристон”; «Узкие» – “Кемел” или “Винстон”
спортивные мероприятия 2. Общеэкономический спад 3. Повышение (фирмы “Рейнолдс”), “Панасоник” или “Нейшнл” (фирмы “Мацушита”),
материаль- ных издержек 4. Повышение стоимости подготовки “Индезит” или “Аристон” (фирмы “Мерлони Элеттродоместичи”);
спортсменов. Вероятность происшествия. Высокая. Низкая. 2. 1. «Широкие» – дорогие сигареты ведущих производителей, японская
Высокая. Серьезность последствий. 3. 4. Низкая. А.П.Панкрухин. видеотехника, итальянская сантехника, германо-французские
40SWOT-анализ туристической Латвии. 40. А.П.Панкрухин. бытовые приборы «Странники» – потребители, которые в силу своего
41Определение емкости рынка. Первичный или нестимулированный характера не могут остановить свой выбор на конкретных марках
спрос (без использования маркетинга ) Текущий рыночный спрос – или производителях «Ищущие» – потребители, которые, меняя марки
фактический объем продаж по сложившимся ценам за определенный и производителей, ищут наиболее приемлемый для себя баланс
период времени (месяц, год) при сложившемся уровне маркетинга соотношений двух важнейших параметров: цены и качества товара.
Потенциал рынка – предел, к которому стремится объем рынка с А.П.Панкрухин.
увеличением затрат на маркетинг. 41. А.П.Панкрухин. 62Индивидуальный маркетинг. Это непрерывное использование на
42Текущий рыночный спрос. Q = n x q x p, где: n - число практике знаний об индивидуальном потребителе, полученных с
покупателей данного вида товара на данном рынке; q - количество помощью интерактивной коммуникации и помогающих создавать и
покупок покупателя за исследуемый период времени; p - средняя продвигать продукты и услуги с целью обеспечить непрерывные и
цена данного товара При определении объема рынка товаров долгосрочные взаимовыгодные отношения. 62. А.П.Панкрухин.
длительного использования важно знать: объем имеющегося у 63Изучение конкурентов и партнеров. Цель: получение данных для
потребителей парка товара распределение этого парка по сроку обеспечения конкурентного преимущества на рынке и использования
службы темп замены товара возможность появления новых возможностей сотрудничества Объекты: сильные и слабые стороны
альтернатив замены. 42. А.П.Панкрухин. конкурентов, их стратегии, положение и потенциал возможности и
43Потребное количество автомобильных шин в 2007 г. 43. Для его мотивация вероятных партнеров выбор путей и возможностей
определения важно знать: имеющееся у потребителей количество достижения наиболее выгодного положения на рынке. 63.
автомобилей, годных к эксплуатации, со сроками приобретения; А.П.Панкрухин.
количество шин, необходимых для эксплуатации одного автомобиля; 64Изучение внутренней среды предприятия. Цель: определение
ходимость шин; распределение автомобилей по срокам службы шин потенциала и реального уровня конкурентоспособности предприятия
Необходимо сложить количество автомобилей, проданных с 1 июля Объекты: собственные возможности и угрозы: маркетинговые
2004 г. по 30 июня 2005 г. (т.е. количество автомобилей, срок научно-технические производственные кадровые финансовые и другие
замены шин для которых закончится в течение 2007 г.) с Результат: оптимизация целей и использования ресурсов. 64.
аналогичным образом определяемым количеством автомобилей со А.П.Панкрухин.
сроком эксплуатации 5, 7,5 и 10 лет, которые могут потребовать 65Анализ потенциала. 65. А.П.Панкрухин.
замены покрышек во второй, третий и четвертый раз. Общее
«Маркетинговые исследования» | Маркетинговые исследования.ppt
http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Marketingovye-issledovanija/Marketingovye-issledovanija.html
cсылка на страницу

Маркетинг

другие презентации о маркетинге

«Презентация товара» - Информация из упражнения 1.4. Информация из упражнения 2.7. Введение. Информация из упражнения 2.5. Или покажите ваш образец упаковки товара. Информация из упражнения 2.3. Рынок для подростков: cводка анализа. Цены на товар. Обсуждение. Вступление, привлекающее внимание Не бойтесь быть нестандартными!

«Продажи» - Продажи в отрасли. Миним. доступ к историческим, текущим и бюджетным данным. Создать бюджет Передать на согласование. 7. Представление многомерных данных (витрины). Прогноз продаж. Сводные данные передаются в ERP. 9. Кубы: Меры (Продажи, Затраты) Измерения (Продукт, Регион, Время). t. SQL Server 2005 BI Studio для создания ХД и OLAP кубов.

«Работа отдела продаж» - 70%. Входящие контакты: Воронка продаж сотрудника. Эталонная воронка продаж показывает общефирменную статистику, собранную со всего предприятия. 50%. 27%. Нормальный этап. l Телефонный звонок (назначить встречу). Как работает предприятие? l Телефонный звонок (выход на ЛПР). 1420.

«Провести экспертизу товара» - Организация и порядок проведения экспертизы. Количество отобранных образцов должно соответствовать требованиям НД и должно быть зафиксировано в акте отбора образцов. После испытаний лаборатория предоставляет свой протокол исследования. Заказчик оплачивает работу эксперта с учетом дороги в оба конца.

«Сандорик» - Важно! Преимущества дружбы. 6.1. Скрининг-анкета по отбору детей. Запишите все ответы ребенка: 16. 1. Методология. Блок 3. ИЗВЕСТНЫЕ ГЕРОИ. 3.1. Восприятие детьми природы героя. 6. Приложения. 5.1. Психологичский аспект развития ожидний от «будущих приключений» героя. Зачитайте маме категории продуктов из таблицы.

«Фирменный стиль» - Домашнее задание. Цели рекламы? «Маркетинг – философия бизнеса». Повторение. «Круглый» стол. Ваша реклама? Основное средство формирования имиджа – фирменный стиль. Проверка ДЗ. Занятие 8. Фирменный стиль предприятия. Определение Основные элементы фирменного стиля Схема. Пять «М» рекламы? Правила рекламы?

Урок

Экономика

124 темы
Картинки
Презентация: Маркетинговые исследования | Тема: Маркетинг | Урок: Экономика | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Маркетинг > Маркетинговые исследования.ppt