Организация Скачать
презентацию
<<  Прием делегаций Как подготовиться к переговорам  >>
Тема 5. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Тема 5. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Тема 5. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Тема 5. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
План лекции
План лекции
План лекции
План лекции
Модель проведения деловых переговоров
Модель проведения деловых переговоров
Подготовка переговоров
Подготовка переговоров
Предметом переговоров является список взаимопринятых предложений из
Предметом переговоров является список взаимопринятых предложений из
Интересы - это неуловимые мотивы, которые приводят вас к принятию
Интересы - это неуловимые мотивы, которые приводят вас к принятию
Позиция - сформулированное одной стороной и принятое другой стороной
Позиция - сформулированное одной стороной и принятое другой стороной
Требования к формулировке позиции
Требования к формулировке позиции
Требования к формулировке позиции (продолжение)
Требования к формулировке позиции (продолжение)
В качестве результатов переговоров могут выступать самые разные акты
В качестве результатов переговоров могут выступать самые разные акты
Виды договоров
Виды договоров
Виды договоров (продолжение)
Виды договоров (продолжение)
Виды договоров (продолжение)
Виды договоров (продолжение)
Анализ итогов деловых переговоров
Анализ итогов деловых переговоров
Направления анализа переговоров
Направления анализа переговоров
Направления анализа переговоров
Направления анализа переговоров
Участники переговоров – противники Цель переговоров – победа Средства
Участники переговоров – противники Цель переговоров – победа Средства
Переговоры с позиции силы
Переговоры с позиции силы
Участники переговоров – друзья Цель переговоров – соглашение Средства
Участники переговоров – друзья Цель переговоров – соглашение Средства
Переговоры с позиции слабости
Переговоры с позиции слабости
Переговоры с позиции слабости
Переговоры с позиции слабости
Метод принципиальных переговоров
Метод принципиальных переговоров
Положения метода принципиальных переговоров
Положения метода принципиальных переговоров
Тактика метода принципиальных переговоров
Тактика метода принципиальных переговоров
Тактика метода принципиальных переговоров (продолжение)
Тактика метода принципиальных переговоров (продолжение)
Одна из сторон имеет более выгодные позиции
Одна из сторон имеет более выгодные позиции
Одна из сторон имеет более выгодные позиции
Одна из сторон имеет более выгодные позиции
Что такое ЛАСДП
Что такое ЛАСДП
Преимущества создания ЛАСДП
Преимущества создания ЛАСДП
Технология разработки наилучших альтернатив:
Технология разработки наилучших альтернатив:
Технология разработки наилучших альтернатив:
Технология разработки наилучших альтернатив:
8 ключевых концепций переговоров
8 ключевых концепций переговоров
Наиболее распространенные виды переговоров:
Наиболее распространенные виды переговоров:
Спор, полемика, дискуссия, дебаты, прения, диспут
Спор, полемика, дискуссия, дебаты, прения, диспут
Спор, как вид аргументации, широко применяется при обсуждении спорного
Спор, как вид аргументации, широко применяется при обсуждении спорного
Основные черты спора: Наличие субъектов с различными мнениями
Основные черты спора: Наличие субъектов с различными мнениями
Дискуссия – это деятельность, которая в отличие от спора не
Дискуссия – это деятельность, которая в отличие от спора не
Основные черты дискуссии: Субъектная структура внешне такая же, как и
Основные черты дискуссии: Субъектная структура внешне такая же, как и
Полемика – это вид аргументации в переговорах, основанная на
Полемика – это вид аргументации в переговорах, основанная на
Основные черты полемики Полемика – это борьба, конфликт мнений
Основные черты полемики Полемика – это борьба, конфликт мнений
Диспут – это всегда публичный спор
Диспут – это всегда публичный спор
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Картинки из презентации «Переговоры» к уроку экономики на тему «Организация»

Автор: HOME. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Переговоры.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 81 КБ.

Скачать презентацию

Переговоры

содержание презентации «Переговоры.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Тема 5. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. 19изменение позиции; выработка и представление предложений;
2План лекции. Переговоры как образ мышления и жизни Этапы раскрытие своих намерений; способность поддаваться давлению;
переговорного процесса Типичные модели поведения на переговорах поиск единственного решения – того, которое охотно примет другая
Психологические основы деструктивной переговорной тактики и сторона; стремление избежать состязания воль.
способы ее преодоления Наиболее распространенные виды 20Метод принципиальных переговоров. Участники переговоров –не
переговоров. враги и не друзья, а партнеры, вместе решающие проблему Цель
3Модель проведения деловых переговоров. I этап Подготовка переговоров – не победа и не хорошие отношения, а поиск
переговоров. II этап Проведение переговоров. III этап Решение разумного решения проблемы.
проблемы (завершение переговоров). IV этап Анализ итогов деловых 21Положения метода принципиальных переговоров. Люди.
переговоров. Разграничение между участниками переговоров и предметом
4Подготовка переговоров. План переговоров место, дата и время переговоров Варианты. Прежде чем решить что делать, выделите
встречи; состав участников; вопросы для обсуждения; альтернативы круг возможностей Интересы. Необходимо сосредоточиться на
на случай контрпредложений; ответственный за подготовку интересах, а не на позициях людей Критерии. Настаивайте на том,
справочных материалов (образцов товаров, каталогов, рекламы); чтобы результат основывался на какой- то объективной норме.
ответственный за встречу и проводы представителя другой стороны; 22Тактика метода принципиальных переговоров. Быть мягким в
ответственный за организацию угощения в ходе переговоров; отношениях с людьми и твердым при решении вопросов; продолжать
ответственный за организацию и проведение приема после переговоры независимо от степени доверия к вам; концентрировать
переговоров. внимание на интересах, а не на позициях;
5Предметом переговоров является список взаимопринятых 23Тактика метода принципиальных переговоров (продолжение).
предложений из пакетов предложений участников переговорного Анализировать и обсуждать все предложения; предлагать и
процесса. обдумывать взаимовыгодные варианты; разрабатывать много
6Интересы - это неуловимые мотивы, которые приводят вас к вариантов выбора, откладывая принятие решения; настаивать на
принятию позиции. Это реальные цели, потребности или желания, применении объективных критериев или их выработке.
которые находятся за тем, что вы говорите, хотите или желаете 24Одна из сторон имеет более выгодные позиции. Цели партнера:
сделать. защитить себя от принятия невыгодного соглашения достичь
7Позиция - сформулированное одной стороной и принятое другой соглашения, которое учитывало бы как можно больше интересов
стороной предложение (система предложений) о распространении «слабой» стороны.
влияний в зоне конфликта. 25Одна из сторон имеет более выгодные позиции. Наиболее
8Требования к формулировке позиции. Позиция должна быть эффективная тактика поведения – поиск лучшей альтернативы
сформулирована ясно и четко Основные положения позиции должны согласию, достигнутому на переговорах (ЛАСДП).
быть сформулированы однозначно Формулировка позиции должна 26Что такое ЛАСДП? К чему вы приходите, если не достигаете
избегать образности Позиция должна формулироваться предельно согласия Ни одного компромисса или варианта при переговорах Ваш
лаконично. план «Б», если переговоры не работают Что вы можете улучшить в
9Требования к формулировке позиции (продолжение). процессе переговоров К чему вы можете прийти, если это кажется
Формулировка позиции не должна содержать условных предложений более привлекательным, чем согласие, достигнутое на переговорах.
Позиция должна излагаться конкретно и избегать абстрактных 27Преимущества создания ЛАСДП. Это - источник власти, так как
определений Формулировка позиции не должна содержать у вас есть «альтернатива» Вы можете оценить значение продолжения
противоречия или самоотрицания. переговоров Вы будете знать, когда прервать переговоры, чтобы не
10В качестве результатов переговоров могут выступать самые застрять на согласии, которое вас не устраивает.
разные акты. Однако в первую очередь это договор. 28Технология разработки наилучших альтернатив: Обдумать план
11Виды договоров. Договор - это правовой акт, который действий, которые можно будет предпринять, если соглашение не
устанавливает права и обязанности сторон Конвенция - это договор будет оформлено проанализировать несколько многообещающих идей и
по отдельному вопросу права, экономики или администрирования; разработать план их воплощения выбрать пробный вариант, который
обычно оформляются как правовое соглашение Соглашение - это представляется наилучшим рассмотреть наилучшую альтернативу
договор по вопросу сравнительно небольшого значения или варианту, предлагаемому другой стороной.
временного характера, заключаемый на непродолжительный срок. 298 ключевых концепций переговоров. Встаньте над проблемой
12Виды договоров (продолжение). Протокол фиксирует в кратком Отделите людей от проблем Станьте на их сторону Сосредоточьтесь
изложении соглашение, достигнутое по отдельному вопросу, либо на интересах, а не на позициях Придумайте варианты взаимной
служит пояснением отдельных статей и постановлений заключенного выгоды Используйте объективные критерии для продвижения к
договора Протокол о намерениях означает соглашение сторон, не решениям Разработайте и имейте в виду ЛАСДП Постройте золотой
носящее юридического характера. Его статус - прояснить и в мост к согласию.
определенной степени согласовать намерения сторон на основе 30Наиболее распространенные виды переговоров: Деловой разговор
общих интересов. Беседа Обсуждение и собеседование Спор, полемика, дискуссия,
13Виды договоров (продолжение). Декларация и меморандум - дебаты, прения, диспут Торги Многосторонние переговоры.
сравнительно редкие документы, в которых стороны торжественно 31Спор, полемика, дискуссия, дебаты, прения, диспут.
заявляют, что они будут придерживаться одинаковой линии 32Спор, как вид аргументации, широко применяется при
поведения в каком-то обсуждаемом вопросе Джентльменское обсуждении спорного положения. Спор – процедура, в которой один
соглашение - договор, заключенный в устной форме. Как правило, доказывает, что какая-то мысль верна, а другой – что она
его обязательства выполняются так же, как и статьи правовых ошибочна.
актов. 33Основные черты спора: Наличие субъектов с различными
14Анализ итогов деловых переговоров. Цели: сравнение целей мнениями Равенство субъектов в процессе обмена мнениями Предмет
переговоров с их результатами определение мер и действий, спора – спорное положение Наличие борьбы мнений Характер
вытекающих из результатов переговоров деловые, личные и обсуждения – это отклонения, отрицания, неприятия.
организационные выводы для будущих переговоров или продолжения 34Дискуссия – это деятельность, которая в отличие от спора не
проводившихся. разъединяет, а соединяет стороны. Средства дискуссии – не мнения
15Направления анализа переговоров. Анализ сразу после сторон, а обоснование позиции.
завершения переговоров анализ на уровне высшего руководства 35Основные черты дискуссии: Субъектная структура внешне такая
организацией индивидуальный анализ деловых переговоров. же, как и в споре. Но ее объекты представлены не адресатом, а
16Участники переговоров – противники Цель переговоров – победа оппонентом. Тезисы сторон являются взаимодополняющими Обсуждение
Средства – любые «для достижения цели любые средства хороши». спорного положения связано с всесторонностью анализа,
Переговоры с позиции силы. коллективной деятельностью.
17Переговоры с позиции силы. Требования уступок в качестве 36Полемика – это вид аргументации в переговорах, основанная на
условий для продолжения отношений; выражение недоверия; жесткое непримиримости оснований, враждебности.
отстаивание своей позиции; неприкрытые угрозы; сокрытие своих 37Основные черты полемики Полемика – это борьба, конфликт
истинных намерений; требование односторонних выгод в качестве мнений Полемика никак не связана с компромиссом, т.к. она
платы за соглашение; явное стремление выиграть состязание воль; обусловлена непримиримостью С мнением оппонента Полемика – это
всевозможное давление; поиск единственного решения – того, диалектическое отрицание.
которое вынуждена будет принять противоположная сторона. 38Диспут – это всегда публичный спор. Предмет диспута –
18Участники переговоров – друзья Цель переговоров – соглашение научная или общественно значимая проблема Дебаты и прения – вид
Средства – те, которые обеспечивают соглашение. Переговоры с аргументации, предназначенный для обмена мнениями в публичной
позиции слабости. форме тех или иных тезисов, высказанных в докладе, речи,
19Переговоры с позиции слабости. Сознательные уступки для выступлении и т.д.
сохранения и развития хороших отношений и достижения согласия; 39Спасибо за внимание!
«Переговоры» | Переговоры.ppt
http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Peregovory/Peregovory.html
cсылка на страницу

Организация

другие презентации об организации

«Финансы предприятия» - Принцип экономической эффективности – минимизация финансовых издержек. Прибыль: сущность, виды. Виды доходов/расходов предприятий. План лекции.

«Переговоры» - Тема 5. ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. Прежде чем решить что делать, выделите круг возможностей Интересы. В качестве результатов переговоров могут выступать самые разные акты. Модель проведения деловых переговоров. Метод принципиальных переговоров. Настаивайте на том, чтобы результат основывался на какой- то объективной норме.

«Денежные средства предприятия» - Формирование средств предприятия. Структура фондового рынка. Дать определение понятию «денежный поток». Основные направления расходования финансовых ресурсов предприятия. Назвать основные составляющие финансового механизма. Основные функции коммерческих банков. Потоки денежных средств. Три крупные сферы совокупности финансовых отношений.

«Структура предприятия» - Цеха основного производства. Выделяют три вида организации производства: Вопрос 2. Функциональные подразделения предприятия. Дискретные процессы. На продолжительность производственного цикла влияет множество факторов: - технологические - организационные - экономические. Вопрос 3. Факторы, влияющие на производственную структуру.

«Бизнес-идеи» - Привлечь внимание аудитории и заинтересовать своей идеей. Маркетинговые исследования. Научиться писать и защищать бизнес-план. Экономическое обоснование: шаг за шагом. Резюме проекта. Земляки? Реализация бизнес-идеи. Этапы анкетирования Разработка анкеты Полевые исследования Анализ результатов. Пример расчета рентабельности.

«Предприятие и фирма» - 15. 13. Экономические цели фирмы. Регистрация фирмы в России. Хозяйственные общества. 4. 10. Хозяйственные товарищества и общества. Формы фирмы. 7. 6. 5. Товарищества и общества.

Урок

Экономика

124 темы
Картинки
Презентация: Переговоры | Тема: Организация | Урок: Экономика | Вид: Картинки