Продажи Скачать
презентацию
<<  Этапы продаж Организация дистрибьюторов  >>
«Бриллиантовые ПРОДАЖИ» Постановка работы отдела продаж по методике
«Бриллиантовые ПРОДАЖИ» Постановка работы отдела продаж по методике
«Бриллиантовые ПРОДАЖИ» Постановка работы отдела продаж по методике
«Бриллиантовые ПРОДАЖИ» Постановка работы отдела продаж по методике
Содержание
Содержание
Содержание
Содержание
Содержание
Содержание
Ы
Ы
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Как работает предприятие
Общая схема продажи
Общая схема продажи
Традиционная модель продаж
Традиционная модель продаж
Недостатки традиционной модели
Недостатки традиционной модели
Недостатки традиционной модели
Недостатки традиционной модели
Новая методика работы
Новая методика работы
Построение системы продаж
Построение системы продаж
Дерево задач (краткое представление)
Дерево задач (краткое представление)
От сбора данных к анализу
От сбора данных к анализу
Воронка продаж
Воронка продаж
Что показывает воронка продаж
Что показывает воронка продаж
Эталонная воронка продаж
Эталонная воронка продаж
Воронка продаж в динамике
Воронка продаж в динамике
Воронка продаж в динамике
Воронка продаж в динамике
Воронка продаж в динамике
Воронка продаж в динамике
Работа отдела продаж
Работа отдела продаж
Работа отдела продаж
Работа отдела продаж
Воронка продаж в таблице
Воронка продаж в таблице
Воронка продаж в таблице
Воронка продаж в таблице
44%
44%
Отчеты по результатам этапов
Отчеты по результатам этапов
Сохранение методики продаж
Сохранение методики продаж
Сохранение методики продаж
Сохранение методики продаж
Сохранение методики продаж
Сохранение методики продаж
Специализированное программное обеспечение
Специализированное программное обеспечение
Специализированное программное обеспечение
Специализированное программное обеспечение
Что должен уметь сотрудник
Что должен уметь сотрудник
Преимущества методики «Бриллиантовые продажи»
Преимущества методики «Бриллиантовые продажи»
44%
44%
От «звезд» к технологиям
От «звезд» к технологиям
От «звезд» к технологиям
От «звезд» к технологиям
От «звезд» к технологиям
От «звезд» к технологиям
Внедрение методики «Бриллиантовые продажи»
Внедрение методики «Бриллиантовые продажи»
Внедрение методики Страхи сотрудников
Внедрение методики Страхи сотрудников
Внедрение методики Типология сопротивления
Внедрение методики Типология сопротивления
Внедрение методики Этапы сопротивления
Внедрение методики Этапы сопротивления
Внедрение методики Преимущества для сотрудников
Внедрение методики Преимущества для сотрудников
Внедрение методики Сквозь тернии к звездам
Внедрение методики Сквозь тернии к звездам
Внедрение методики Интересы сторон
Внедрение методики Интересы сторон
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Разработчик
Разработчик
Картинки из презентации «Работа отдела продаж» к уроку экономики на тему «Продажи»

Автор: . Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Работа отдела продаж.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 3887 КБ.

Скачать презентацию

Работа отдела продаж

содержание презентации «Работа отдела продаж.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1«Бриллиантовые ПРОДАЖИ» Постановка работы отдела продаж по 20телефонных звонков. 1420. 1420. 122. 332. 552. 98. 1104. 106.
методике. КОМПАНИЯ «АСУ XXI век» Разработка информационных 62. 158. 438. 71. 41. 16. Большая часть оплат от клиентов,
систем для бизнеса. отношения с которыми начались в январе – марте, произошла до
2Содержание. Для кого эта услуга? Как работает предприятие? июля. Однако на практике все обстоит несколько сложнее. 54. 16.
Front-office и back-office. Общая схема продажи. Недостатки 72. 38. 22. 218. 14. 10. 41. 121. 18. 38. Часть сделок успешно
традиционной модели продаж. Новая система (методика) работы «сращиваются» уже в марте,… … А часть – только в июле. Февраль.
отдела продаж. Построение системы продаж. Воронка продаж. Март. Апрель. Май. Июнь. Июль. Январь. Методика «Бриллиантовые
Преимущества новой методики. Внедрение системы продаж. Методика продажи».
«Бриллиантовые продажи». 21
3Ы. Для кого эта услуга? Ь. Л. У вас есть… У вас нет… Для вас 22Воронка продаж в таблице. Проект: Оборудование
важно… … Отдел продаж или клиентский отдел. … Регламентированной Подразделение: Региональный отдел продаж Сотрудник: <Все
системы продаж; … формализованного бизнес-процесса продажи; … сотрудники> Группа организации: <Все группы> Период:
удовлетворенности от продаж. … Навести порядок в работе 01.09.2007 – 31.12.2007. Методика «Бриллиантовые продажи».
продавцов, менеджеров, работающих с клиентами; … видеть 23Воронка продаж в таблице. Проект: Оборудование
результаты продаж на шаг или два вперед; … разобраться, почему Подразделение: Региональный отдел продаж Сотрудник: <Все
не продается тот или иной товар / услуга; … найти ресурсы для сотрудники> Группа организации: <Все группы> Период:
развития бизнеса; … восстановить контроль над бизнесом. Методика 01.09.2007 – 31.12.2007. Методика «Бриллиантовые продажи».
«Бриллиантовые продажи». 2444%. Эффект от внедрения методики. +20%. -20%. Рост
4Как работает предприятие? Руководство. Бухгалтерия. Отдел пропускной способности. Рост эффективности отдела продаж.
продаж и служба маркетинга. Производство. Отдел сервиса. Отдел Длительность сделки. Методика «Бриллиантовые продажи».
закупок. Отдел продаж – ключевое звено в цепи взаимодействия с 25Отчеты по результатам этапов. Этап: Коммерческое
клиентом. Методика «Бриллиантовые продажи». предложение. Этап: Презентация / Встреча. Методика
5Как работает предприятие? Финансы. Управление. Продажи. «Бриллиантовые продажи».
Производство. Передача заказа. Маркетинг. Обслуживание. 26Сохранение методики продаж. Специализированное программное
Снабжение. обеспечение. Новая методика работы отдела продаж. Выстроенная
6Как работает предприятие? Финансы. Управление. Продажи. методика работы отдела продаж постоянно стремится к разрушению,
Производство. Передача заказа. Маркетинг. Обслуживание. хаосу и «замутнению» из-за того, что по методике работают
Снабжение. Предприятие. Back-office. Front-office. Поставщики. обычные люди со всеми «обычными» недостатками: нежеланием,
Клиенты. Самая простая аналогия, которая позволяет легко неумением, ленью, … Традиционно для поддержания работы отдела
запомнить значение терминов front-office и back-office, – это продаж на должном уровне эффективности руководством компании
сравнение с военными терминами «фронт» и «тыл». Front-office проводятся систематические организационные процедуры и
(фронт) занимается вопросами продаж и решением других задач, где мероприятия, регулярно отнимающие время и другие ресурсы
приходится непосредственно работать с клиентами. Back-office топ-менеджмента. Но, как правило, и их оказывается недостаточно.
(тыл) обеспечивает функционирование самой организации. Что предлагаем мы? Цель: построение работы отдела продаж по
7Как работает предприятие? Предприятие. Back-office. системе. Методика «Бриллиантовые продажи».
Front-office. Поставщики. Клиенты. Управление. Продажи. 27Специализированное программное обеспечение.
Маркетинг. Финансы. Обслуживание. Производство. Снабжение. Специализированное программное обеспечение. Выстроенная методика
Создание дополнительной стоимости. Сбыт. Самая простая аналогия, работы отдела продаж постоянно стремится к разрушению, хаосу и
которая позволяет легко запомнить значение терминов front-office «замутнению» из-за того, что по методике работают обычные люди
и back-office, – это сравнение с военными терминами «фронт» и со всеми «обычными» недостатками: нежеланием, неумением, ленью,
«тыл». Front-office (фронт) занимается вопросами продаж и … Традиционно для поддержания работы отдела продаж на должном
решением других задач, где приходится непосредственно работать с уровне эффективности руководством компании проводятся
клиентами. Back-office (тыл) обеспечивает функционирование самой систематические организационные процедуры и мероприятия,
организации. регулярно отнимающие время и другие ресурсы топ-менеджмента. Но,
8Общая схема продажи. Отдел маркетинга Руководитель компании как правило, и их оказывается недостаточно. Что предлагаем мы?
Начальник отдела продаж. Активный поиск клиентов Выставки, Методика «Бриллиантовые продажи».
семинары Реклама. Телефонные звонки Встречи и презентации. 28Специализированное программное обеспечение. Методика.
Дополнительные встречи Информационные материалы Коммерческие Специализированное программное обеспечение. Выстроенная методика
предложения. Счет клиенту Заказ-наряд. Методика «Бриллиантовые работы отдела продаж в точности «закладывается», переносится в
продажи». программу. Это позволяет прочно зафиксировать и закрепить
9Традиционная модель продаж. Слабые звенья в цепи: - внедренную методику на практике, предотвращая ее возможное
Отсутствует методика, система продаж; не регламентированы этапы нежелательное разрушение. Методика «Бриллиантовые продажи».
продаж; работа менеджеров по продажам на каждом этапе скрыта от 29Что должен уметь сотрудник? При традиционном подходе: При
руководителя, начальника отдела продаж; каждый сотрудник в своих работе по новой методике: Сопровождение процесса берет на себя
действиях руководствуется собственными представлениями о программное обеспечение. Сотрудник может сосредоточиться на
продажах («мне кажется так лучше»); каждый сотрудник сам за самом процессе. Методика «Бриллиантовые продажи».
себя, интересы компании проигрывают интересам менеджеров. 30Преимущества методики «Бриллиантовые продажи».
Методика «Бриллиантовые продажи». 3144%. Экономический эффект. «Бриллиантовые продажи» – это
10Недостатки традиционной модели. Отдел продаж. Работа отдела инвестиционный проект. Рост эффективности отдела продаж.
продаж… Методика «Бриллиантовые продажи». Методика «Бриллиантовые продажи».
11Новая методика работы. Цель: построение работы отдела продаж 32От «звезд» к технологиям. Где находится ваш отдел продаж?
по системе. Методика «Бриллиантовые продажи». Отдел продаж, построенный на личностях. Отдел продаж,
12Построение системы продаж. Бизнес-процессы четкая построенный на технологиях. Методика «Бриллиантовые продажи».
структуризация и регламентация бизнес-процессов; выделение 33Внедрение методики «Бриллиантовые продажи». Консультации по
формализованных этапов в бизнес-процессе; однозначное вопросам эксплуатации и технологиям работы системы;
определение правил перехода с этапа на этап; Должностные профилактическую проверку целостности базы данных системы и
инструкции определение полномочий и обязанностей сотрудников на корректности работ автоматизированных рабочих мест, обновление
каждом этапе; разработка должностных инструкций для каждой версий. Общее описание предприятия, описание организационной и
должности; Ключевые показатели разработка системы ключевых функциональной структуры, определений функций и задач отдела
показателей эффективности. Построение «дерева задач»; Методика продаж, анализ и описание бизнес-процессов внутри отдела. Анализ
«Бриллиантовые продажи». имеющейся информационной среды, определение границ и задач
13Дерево задач (краткое представление). o Договор поставки разрабатываемой информационной системы. Предложения по
(поставка программы). Проектная задача. o Продажа. Этапные реализации проекта. Оценка бизнес-процессов и рекомендации по их
задачи первого уровня. o Обследование. o Разработка. o Обучение оптимизации. Конкретизация и адаптация методики продаж под
сотрудников. o Выход на лицо, принимающее решение. Этапные задачи и специфику работы отдела продаж заказчика, выясненную на
задачи второго уровня. o Презентация / встреча. Оперативные первом этапе. Выделение и формализация этапов в бизнес-процессе.
задачи. o Коммерческое предложение. o Договор. Этапные задачи Определение условий входа и выхода с этапа, разработка
второго уровня. o Оплата. Схемы формализованных и должностных инструкций. Если специфика клиента такова, что его
структурированных бизнес-процессов могут быть представлены в задачи не могут быть решены программным обеспечением в
виде дерева задач, которое показывает связь результатов стандартной комплектации, то производится его доработка
подчиненных и родительских задач (см. презентацию «Дерево (донастройка). Установка, настройка и конфигурирование
задач»). l Телефонный звонок (выход на ЛПР). l Телефонный звонок информационной системы, работы по администрированию, настройка
(назначить встречу). l Первая презентация. l Коммерческое пользовательских интерфейсов, разграничение прав доступа
предложение (первый вариант). l Встреча. пользователей к функциям и данным системы. Определение порядка
14От сбора данных к анализу. Схемы формализованных и архивирования и сопровождения базы данных администратором
структурированных бизнес-процессов могут быть представлены в системы. Первоначальное наполнение базы данных.
виде дерева задач, которое показывает связь результатов 34Внедрение методики Страхи сотрудников. Основные страхи
подчиненных и родительских задач (см. презентацию «Дерево сотрудников, препятствующие внедрению методики: Чувство
задач»). Представим выделенные этапы бизнес-процесса в понижения собственной значимости: «Большая часть информации по
графическом виде. 2. С течением времени число клиентов клиентам хранится теперь не в моей записной книжке, а в базе
(контактов) на каждом этапе уменьшается и может быть компании. Меня уже не будут так ценить». Напрасная трата
представлено в виде т. н. «воронки продаж». 1. Выделение этапов времени: «У меня и так много работы, а теперь еще и эта
в бизнес-процессе продажи. Методика «Бриллиантовые продажи». программа». Сложность методики: «Это может оказаться слишком
15Воронка продаж. Воронка продаж – технология, предназначенная сложным для меня», «Я не справлюсь». Повышенный контроль со
для оперативного управления процессом продаж. Воронка продаж стороны руководства: «Теперь меня будут все время
показывает количество клиентов, находящихся на определенной контролировать». Сопротивление изменениям: «Раньше жили без
ступени заключения сделки. Показатели воронки продаж. Рост программы и сейчас проживем». Вмешательство коллег в работу:
продаж. Входящие контакты [шт.]. Пропускная способность [%]. «Теперь моих клиентов будут все видеть, изменять, удалять».
Длительность сделки. Интенсивный (изменения в структуре процесса Меркантильный интерес. «Мне за это не платят». Признаки саботажа
продажи). Экстенсивный (увеличение числа входящих контактов). методики сотрудниками: «Я не успеваю работать в программе».
Сделки на выходе [шт.]. Средняя сумма сделки. «Холодные» «Работа в программе мешает моей основной работе». «Программа
телефонные звонки. Выход на лицо, принимающее решение. слишком сложная для меня». «Программа содержит много ошибок».
Презентация, встреча. Коммерческое предложение. Договор. Оплата. «Программа не приносит пользы». Методика «Бриллиантовые
Методика «Бриллиантовые продажи». 1680. 1420. 1104. 438. 218. продажи».
121. Длительность одного этапа. 35Внедрение методики Типология сопротивления. Поведение.
16Что показывает воронка продаж? 1. Проблемные этапы в Конструктивное. Деструктивное. Активное. Критик. Террорист.
бизнес-процессе. 3. Изменения в структуре входящих контактов и Общение. Скептик. Вредитель. Пассивное. Методика «Бриллиантовые
сделок на выходе: Проблемный этап. Нормальный этап. Идеальный продажи».
этап. 2. Длительность бизнес-процесса. Входящие контакты: 36Внедрение методики Этапы сопротивления. Сопротивление
Воронка продаж показывает, на каком из этапов бизнес-процесса изменениям: Методика «Бриллиантовые продажи».
происходит наибольшая потеря контактов. Воронка продаж 37Внедрение методики Преимущества для сотрудников. Основные
показывает соотношения в структуре входящих контактов и сделок преимущества от внедрения методики для сотрудников: «Я могу
на выходе. Воронка продаж показывает длительность всего быстрее выполнять часть своих задач (найти клиента, выписать
бизнес-процесса и отдельных его этапов, позволяя выделить из них счет, создать договор, сделать счет-фактуры, товарные накладные,
наиболее проблемные . Входящие контакты: Сделки на выходе: акты выполненных работ)». «Я могу быстро получать нужные отчеты
мужчины – 29%, женщины – 71%. Сделки на выходе: Торговые (отчет по оплаченным счетам, по отгрузкам, по взаиморасчетам,
компании – 51%, предприятия-производители – 49%. 4 дня. 16 дней. анализ по самым продаваемым товарам и самым выгодным клиентам)».
8 дней. 2 дня. 7 дней. Женщины. Мужчины. Предприятия- «Я могу работать с большим количеством клиентов, потому что
производители. Торговые компании. 50%. 50%. 46%. 54%. 32%. 68%. программа всегда напомнит мне о них». «Я могу планировать работу
30%. 70%. 32%. 68%. 42%. 58%. 29%. 71%. 44%. 56%. 52%. 48%. 51%. с клиентом более точно». «Я вижу всю историю взаимоотношений с
49%. каждым клиентом». «Я понимаю принципы работы и умею пользоваться
17Эталонная воронка продаж. Эталонная воронка продаж. Воронка современными программами для бизнеса». «Моя значимость для
продаж сотрудника. Воронка продаж подразделения. Воронка продаж компании повышается, так как я становлюсь более компетентным
для группы клиентов. Воронка продаж для проектов. Эталонная специалистом, знающим концепцию фирмы и методику работы в
воронка продаж показывает общефирменную статистику, собранную со программе.». Методика «Бриллиантовые продажи».
всего предприятия. Эталонную воронку можно сравнить с воронкой 38Внедрение методики Сквозь тернии к звездам. Внедрение
продаж отдельного сотрудника, группы сотрудников, группы регламентов настолько сложная задача, что многие руководители не
организаций, по отдельному проекту (виду деятель-ности), видя способа решить ее отказываются от создания регламентов,
воронкой продаж за определенный период и т. п. Довженко А. Е. стандартов обслуживания и т. д. Внедрение стандартов лучше всего
Решетова С. И. 67%. 81%. 28 дней. 22 дня. 31 день. 48%. 75%. поручать внешним консультантам. Психологически и административно
53%. Отдел продаж Петербург. Региональный отдел. 19 дней. 51 они в более выигрышной позиции, чем руководитель подразделения,
день. Оборудование. Услуги и работы. Торговые компании. который«еще вчера сам был такой как мы и поступал так же как
Производители. 23 дня. 29 дней. 36 дней. 8 дней. 73%. 36%. 25%. мы». Залог успешного внедрения: - руководство демонстрирует свою
75%. 80%. 33%. 50%. 100%. 50%. 75%. 87%. 22%. 21%. 58%. 30%. заинтересованность в успехе проекта; - руководство подает пример
71%. 67%. 100%. 50%. 60%. 73%. 36%. 36%. 55%. 30%. 75%. 90%. в следовании новым регламентам и стандартам; - руководство
67%. 67%. 27%. 60%. 28%. 38%. 75%. 42%. 80%. 33%. 80%. 67%. 50%. считает, что внедрение регулярного менеджмента в работе с
18Воронка продаж в динамике. Очевидно, что прохождение клиента клиентами важнее прошлых заслуг, важнее тихого мирного
по этапам бизнес-процесса продажи и, соответственно, этапам психологического климата(болото) в коллективе, важнее обид тех,
воронки продаж растянуто во времени. Зачастую длительность одной кто не хочет меняться и работает по старинке. Главная цена
сделки с момента первого контакта с клиентом до подписания которую компании придется заплатить за внедрение системы
договора превышает несколько месяцев, а, возможно, и несколько (методики) работы отдела продаж – это временное, на период
лет. 1420. 1104. 438. Большая часть оплат от клиентов, отношения реорганизации, повышение стресса в работе персонала.
с которыми начались в январе – марте, произошла до июля. Однако Профессионалы могут сделать уровень стресса минимальным, но
на практике все обстоит несколько сложнее. 218. 121. В р е м я. никто не в силах, сломать старое отжившее и привить новое
Февраль. Март. Апрель. Май. Июнь. Июль. Январь. Методика безболезненно. Методика «Бриллиантовые продажи».
«Бриллиантовые продажи». 39Внедрение методики Интересы сторон. Внедрение системы продаж
19Воронка продаж в динамике. 1420. 1420. 122. 332. 552. 98. должно пройти с минимальными потерями. Необходимо определить
1104. 106. 62. 158. 438. 71. 41. 16. Большая часть оплат от общее поле интересов трех сторон. Достичь желаемых
клиентов, отношения с которыми начались в январе – марте, преобразований с наименьшими потерями, не только финансовыми, но
произошла до июля. Однако на практике все обстоит несколько и среди менеджеров и целевых клиентов. «Остаться в живых»,
сложнее. 54. 16. 72. 38. 22. 218. 14. 10. 41. 121. 18. 38. Часть сохранить целевых клиентов, заработать. Работать с компанией,
сделок успешно «сращиваются» уже в марте,… … А часть – только в удовлетворяющей его требованиям. Методика «Бриллиантовые
июле. «Акме» (греч. «вершина») – период наибольшей отдачи от продажи».
залитых в воронку на первом этапе телефонных звонков. Февраль. 40Наши клиенты.
Март. Апрель. Май. Июнь. Июль. Январь. Методика «Бриллиантовые 41Разработчик. ООО «Компания АСУ XXI век» Разработка
продажи». информационных систем для бизнеса. 197110, Санкт-Петербург,
20Воронка продаж в динамике. «Акме» (греч. «вершина») – период Петровский пр., д. 26 тел. / факс: (812) 350-94-14; 235-48-90
наибольшей отдачи от залитых в воронку на первом этапе www.asuxxivek.ru mailbox@asuxxivek.ru.
«Работа отдела продаж» | Работа отдела продаж.ppt
http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Rabota-otdela-prodazh/Rabota-otdela-prodazh.html
cсылка на страницу

Продажи

другие презентации о продажах

«Проведение экспертизы товаров» - 2. Покровский К.К. 2008 г. Статья 24. Организация экспертизы III. Заключение экспертизы. 1. Идентификация контролируемых товаров и технологий. Проведение экспертизы IV.

«Маркетинговые исследования» - 35. 36. Высокая. Политические факторы. 37. Внешние факторы. Конечная цель любого маркетингового исследования. Серьезность последствий. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Объекты исследования. 41. 18.

«Продажи» - Продажи в отрасли. 11. 5. 12. Для чего нужны ключевые показатели? Факт. Потенциал рынка, потенциал и прогноз продаж. Разработка бюджетов. Создать бюджет Передать на согласование. ERP. Содержание. Целевая аудитория: Лица, принимающие решения; Конечные пользователи системы. 1. Анализ данных Dynamics CRM в Outlook.

«Сандорик» - В связи с ретрансляцией и отражением. Сандорик слой своей дружбы может защитить ребенка. 4.9. Основные выводы раздела. 5.5. Анализ самостоятельного творчества детей. 4.1. Сравнительный анализ восприятия детьми различных детских персонажей. Отметьте в колонке 13 одну нужную частоту. РУКОВОДСТВО К ПРОВЕДЕНИЮ ГРУППОВОГО ИНТЕРВЬЮ БЛОК 1. ЗНАКОМСТВО.

«Провести экспертизу товара» - Повторную экспертизу проводит один эксперт, а контрольную – три эксперта. После подписания акта экспертизы эксперт на обратной стороне наряда указывает количество часов затраченных на проведение экспертизы. Если товар некачественный, то ставится штамп овальной формы. Акт экспертизы составляется на каждую партию товаров отдельно и состоит из двух частей: 1. констатирующей; 2. выводы.

Урок

Экономика

124 темы
Картинки
Презентация: Работа отдела продаж | Тема: Продажи | Урок: Экономика | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Продажи > Работа отдела продаж.ppt