Сфера услуг

Сфера услуг Скачать презентацию
<< Виды услуг		Сфера обслуживания >>

И	И	С наступающим Новым годом	С наступающим Новым годом	С наступающим Новым годом
Описание				Сфера услуг
Сфера услуг	Сфера услуг	Сфера услуг	Сфера услуг	Тема 1. Виды, типы и функции предприятий сферы обслуживания, их служб
Тема 1. Виды, типы и функции предприятий сферы обслуживания, их служб	Тема 1. Виды, типы и функции предприятий сферы обслуживания, их служб	Тема 1. Виды, типы и функции предприятий сферы обслуживания, их служб	Тема 1. Виды, типы и функции предприятий сферы обслуживания, их служб	В отечественной экономической литературе сфера сервиса определяется
В отечественной экономической литературе сфера сервиса определяется	В отечественной экономической литературе сфера сервиса определяется	Неосязаемость	Неосязаемость	Неотделимость от источника
Неотделимость от источника	Непостоянство качества	Непостоянство качества	Несохраняемость	Несохраняемость
Названные характеристики услуг требуют учета их при организации работы	1.Месторасположение предприятия сферы услуг в основном определяется	При классификации предприятий сферы обслуживания используются	Конец	Конец

Картинки из презентации «Сфера услуг» к уроку экономики на тему «Сфера услуг»

Автор: User. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Сфера услуг.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 645 КБ.

Скачать презентацию

Сфера услуг

содержание презентации «Сфера услуг.ppt»

Сл	Текст	Сл	Текст
1	И. Сфера обслуживания. Презентация. Стародубцевой Ксении.	10	существовала как раз в момент неявки пациента. В условиях
1	Симаковой Анны.		постоянства спроса несохраняемость услуги не является проблемой,
2	С наступающим Новым годом! Пусть 2011 год принесёт		так как можно заблаговременно должным образом комплектовать
	много-много радости, хорошего настроения, положительных эмоций и		организацию. В случаях колебания спроса перед фирмами,
	любви! И пусть исполнятся самые заветные мечты – вопреки логике		предоставляющими услуги, встают серьезные проблемы. Например, с
	и теории вероятности ! Желаем хорошего просмотра =).		учетом потребности в перевозках в часы пик предприятиям
3	Описание. Сфера услуг — сводная обобщающая категория,		общественного транспорта приходится иметь гораздо больше
	включающая воспроизводство разнообразных видов услуг,		транспортных средств, чем это было бы необходимо при неизменном
	оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими		уровне спроса на протяжении всего дня.
	лицами. Сферу услуг часто относят к постиндустриальному	11	Названные характеристики услуг требуют учета их при
	экономическому укладу. В древние времена общественное оказание		организации работы предприятий сферы сервиса, т.к. использование
	услуг было не развито. Товарный обмен и торговля осуществлялись,		организационных подходов, оправдавших себя в материальном
	в основном, в виде готовых результатов сельскохозяйственного или		производстве, в сфере услуг нецелесообразно и неэффективно.
	ремесленного труда. По мере эволюции человеческого общества,		Предприятия сферы услуг, а это в основном малые предприятия,
	научно-технического прогресса, механизации и автоматизации		имеют ряд важных особенностей с точки зрения организации
	физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и		производства и предоставления услуг. Во-первых, в сервисном
	становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной		бизнесе потребитель обычно присутствует в производственном
	экономике основные нерешенные задачи находятся как раз в сфере		процессе, т.е. контакт, или взаимодействие, с потребителем
	управления техникой, организации, распределения готовой		теснее, чем в сфере промышленного производства. Во-вторых,
	продукции. В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает		сфере услуг свойственна высокая степень индивидуализации
	интеллектуальный человеческий труд. Разделение интеллектуального		обслуживания в соответствии с требованиями потребителя.
	труда, создает огромное количество специальностей и профессий,		В-третьих, работы в данной сфере обычно более трудоемки, чем в
	требующих высокой научной подготовки, большое число рабочих		промышленности. Таким образом, управление производством в
	мест, высокую степень интеграции совместных человеческих усилий,		сервисном бизнесе труднее, чем в промышленности, с точки зрения
	рост общественного благосостояния. Данные тенденции напрямую		обеспечения эффективности. Учитывая перечисленные особенности
	относятся к сфере услуг и управления, что обусловливает ее		сферы услуг, при разработке системы производства и
	ускоренный рост относительно более старых сфер деятельности		предоставления услуг следует принять во внимание следующие 10
	человека. Для сферы услуг характерны более высокие прибыли, чем		важных факторов.
	для промышленного, и тем более, сельскохозяйственного секторов	12	1.Месторасположение предприятия сферы услуг в основном
	экономики. Спектр услуг постоянно расширяется и занимает все		определяется месторасположением потребителей, а не исходных
	большее место в ВНП государств.		материалов или какими-либо другими факторами. 2.Необходимо в
4			первую очередь руководствоваться потребностями и желаниями
5	Тема 1. Виды, типы и функции предприятий сферы обслуживания,		потребителей, а не соображениями эффективности. 3. Календарное
	их служб Особенности предприятий сферы обслуживания. Виды и типы		планирование работ зависит в основном от потребителей.
	предприятий сферы обслуживания. Функции предприятий сферы		4.Определение и измерение качества услуг может оказаться
	обслуживания. Производственная структура предприятия сферы		затруднительным. 5. Работники должны владеть навыками
	обслуживания и ее основные элементы.		общения с потребителями. 6.Производственные мощности обычно
6	В отечественной экономической литературе сфера сервиса		рассчитываются по «пиковому» спросу со стороны потребителей, а
	определяется как совокупность видов деятельности, производящих и		не по среднему уровню спроса. 7. Создание запасов продукции
	реализующих услуги. Согласно Общероссийской классификации		(услуг) в периоды низкого спроса для их использования в «пиках»
	услуг для потребителей сфера сервиса предоставляет следующие		спроса обычно не представляется возможным. 8. Эффективность
	виды услуг: бытовые, жилищно-коммунальные, пассажирского		работы персонала с трудом поддается измерению, поскольку низкая
	транспорта, связи, физической культуры и спорта, медицинские и		производительность может быть обусловлена отсутствием спроса со
	санаторно-оздоровительные, учреждений культуры, ветеринарные,		стороны потребителей, а не плохой его работой. 9. Крупные
	правового характера, банков, системы образования и прочие		предприятия в сфере услуг нетипичны. 10. Маркетинг и
	услуги. Услуги очень разнообразны по своему содержанию, но		производство иногда трудно отличить друг от друга. .
	можно отметить четыре характеристики, которые в той или иной	13	При классификации предприятий сферы обслуживания
	мере присущи всем им.		используются как общие признаки классификации, так и
7	Неосязаемость. Услуги неосязаемы. Их невозможно увидеть,		специфические, присущие только сфере сервиса. Общие признаки
	попробовать на вкус до момента приобретения. Мы можем 100 раз		классификации. Форма собственности Частное индивидуальное
	ходить в парикмахерскую, но до тех пор, пока мы не заплатим за		предприятие. Принадлежит гражданину на праве собственности.
	услугу, мы не увидим ее результат. Фактически клиент вынужден		Имущество предприятия формируется из имущества гражданина,
	просто верить мастеру на слово. Для укрепления доверия к себе		полученных доходов и других законных источников. Частное
	со стороны клиентов поставщик услуг может принять ряд конкретных		семейное предприятие. Принадлежит членам семьи на праве общей
	мер. Во-первых, он может повысить осязаемость своего товара.		долевой собственности или в другом порядке, предусмотренном
	Например, парикмахер может показать на фотографии, как будет		договором между ними. Частное юридического лица. Предприятия с
	выглядеть ваша прическа. Во-вторых, он может не просто описать		долевым (складочным) капиталом, принадлежащим частным лицам в
	свою услугу, а заострить внимание на связанных с нею выгодах.		виде паев (общества с ограниченной и дополнительной
	Так, представитель института может рассказать потенциальным		ответственностью, хозяйственные товарищества) или пакетов акций
	студентам не только о жизни студенческого городка, но и о том,		(акционерные общества). Государственное. Учреждается органами
	как успешно устраиваются на работу выпускники этого заведения.		управления Российской Федерации или ее субъектов. Имущество
	Также можно придумать для своей услуги марочное название или		предприятия является федеральной собственностью или
	привлечь какую-нибудь знаменитость к ее пропаганде.		собственностью субъекта Федерации. Муниципальное. Учреждается
8	Неотделимость от источника. Услуга неотделима от своего		органами местного самоуправления. Имущество предприятия
	источника, будь то человек или машина, тогда как товар в		образуется за счет ассигнований из средств соответствующего
	материальном виде существует независимо от присутствия или		местного бюджета и (или) вкладов других муниципальных
	отсутствия его источника. Например, при посещении концерта		предприятий, полученных доходов и других законных источников.
	группы «Машина времени» услуга будет уже не той, если ведущий		Оно находится в собственности района, города, входящих в них
	объявит, что Андрей Макаревич нездоров и его заменит Юрий		административно-территориальных образований. Предприятие со
	Шатунов. А это означает, что число возможных покупателей услуги,		смешанной формой собственности. Имущество принадлежит в виде
	т.е. желающих присутствовать на «живом» выступлении Андрея		пакетов акций государству и частным лицам Российской Федерации.
	Макаревича, ограничивается временем концертных гастролей		Второй вариант подобных предприятий - имущество предприятия
	исполнителя.		формируется за счет вкладов физических и (или) юридических лиц
9	Непостоянство качества. Качество услуг колеблется в широких		Российской Федерации и зарубежных партнеров. Наличие прав
	пределах в зависимости от их поставщиков, а также от времени и		юридического лица. Юридические лица Предприятие без образования
	места оказания. Сергей Зверев пострижет вас гораздо лучше, чем		юридического лица Вид юридического лица (организационно-правовая
	это сделает только что окончивший курсы парикмахер. Но и Зверев		форма предприятия) Хозяйственное общество. Коммерческие
	может постричь вас по-разному в зависимости от своего		организации с разделенным на доли (вклады) учредителей
	физического состояния и расположения духа в момент стрижки.		(участников) уставным (складочным) капиталом. Хозяйственные
10	Несохраняемость. Услугу невозможно хранить. Причина, по		общества - объединение капиталов.
	которой многие врачи берут плату и с не явившихся на прием	14	Конец.
	пациентов, заключается в том, что стоимостная значимость услуги
«Сфера услуг» \| Сфера услуг.ppt

http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Sfera-uslug/Sfera-uslug.html

cсылка на страницу

Сфера услуг

другие презентации о сфере услуг

«Управление многоквартирными домами» - V (ОБЪЕМ потребления коммунального ресурса по приборам учета). 1. Многофакторный характер расчета платежей в сфере ЖКХ. К (СУБСИДИИ и ДОТАЦИИ ). Реализация Федерального закона от 01.12.2007 N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях».

«Предприятия бытового обслуживания» - Обслуживание. Фотосалон. Наращивание волос, ресниц Массаж, солярий Маникюр, педикюр Косметические процедуры. Фотоателье. Договор подписывается представителем предприятия и клиентом. Химическая чистка. Все виды парикмахерских услуг. Крашение одежды Чистка подушек Стирка белья. Предприятия бытового обслуживания.

«Сфера услуг» - Имущество предприятия является федеральной собственностью или собственностью субъекта Федерации. Сфера обслуживания. Непостоянство качества. В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает интеллектуальный человеческий труд. И пусть исполнятся самые заветные мечты – вопреки логике и теории вероятности !

«Ремонт кабеля» - В местах отрезанных лент выполняются временные бандажи. Скорость распространения электромагнитных волн составляет около 160 м/мкс. Если влага отсутствует и изоляция не разрушена, ремонтируется свинцовая или алюминиевая оболочка. Неравномерность распределения токов по фазам должна быть не более 10%. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТ ПОВРЕЖДЕНИЯ.

«Виды услуг» - Существует несколько подходов к классификации услуг. Особенности рынка услуг. Коммерческое посредничество- охватывает сферу услуг, связанную с продвижением товаров из сферы производства в сферу обращения. Деловые услуги: технические ( наладка, обслуживание и ремонт оборудования, ремонт помещений) интеллектуальные (юридические, бухгалтерские, аудиторские, рекламные и др.) финансовые (кредитование, страхование и т.п.) Социальные услуги : образование ( школа, колледж, курсы и т .п. ) здравоохранение ( поликлиника, консультация, профилакторий, косметический салон и др.) безопасность (охрана, правовая защита, расследования) культурное развитие ( лектории, экскурсии, музеи. клубы).

«Нормативы потребления коммунальных услуг» - 8. Снижение и ликвидация конкуренции в сфере управления жилищным фондом. 3. Р1-плата, предъявляемая УК Р2-плата предъявляемая населению. Алгоритм действий ОМС по принятию нормативов потребления КУ. 1. Определение: что такое «норматив» и «тариф». 7. 5.

Урок