Управление Скачать
презентацию
<<  Управление как деятельность Управление человеком и группой  >>
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Содержание курса
Содержание курса
5. Взаимодействие работников организации
5. Взаимодействие работников организации
5.1. Власть, лидерство, управление
5.1. Власть, лидерство, управление
Основные понятия
Основные понятия
Власть и полномочия
Власть и полномочия
Полномочия и обязанности
Полномочия и обязанности
Управляющий и лидер
Управляющий и лидер
Власть и личное влияние
Власть и личное влияние
Формы власти и влияния
Формы власти и влияния
Делегирование, ответственность и полномочия
Делегирование, ответственность и полномочия
Норма управляемости
Норма управляемости
Реорганизованное руководство евреев при исходе из Египта
Реорганизованное руководство евреев при исходе из Египта
Норма управляемости
Норма управляемости
Препятствия к эффективному делегированию со стороны руководителя
Препятствия к эффективному делегированию со стороны руководителя
Препятствия к эффективному делегированию со стороны подчиненных
Препятствия к эффективному делегированию со стороны подчиненных
Участие персонала в управленческих решениях
Участие персонала в управленческих решениях
Участие персонала в управленческих решениях
Участие персонала в управленческих решениях
Участие персонала в управленческих решениях
Участие персонала в управленческих решениях
Три исторических типа власти в обществе
Три исторических типа власти в обществе
Основные стили руководства
Основные стили руководства
Основные стили руководства
Основные стили руководства
Основные стили руководства
Основные стили руководства
Убеждение
Убеждение
Подходы к пониманию сути лидерства
Подходы к пониманию сути лидерства
Схема Танненбаума и Шмидта
Схема Танненбаума и Шмидта
Схема Танненбаума и Шмидта
Схема Танненбаума и Шмидта
Управление организацией
Управление организацией
5.2. Основополагающие документы
5.2. Основополагающие документы
Должностные преступления, подлежащие мерам уголовной ответственности
Должностные преступления, подлежащие мерам уголовной ответственности
Локальные нормативные акты
Локальные нормативные акты
Локальные нормативные акты
Локальные нормативные акты
5.3. Производственная дисциплина
5.3. Производственная дисциплина
5.4. Контроль/контроллинг
5.4. Контроль/контроллинг
Контроллинг
Контроллинг
Контроллинг
Контроллинг
Картинки из презентации «Управление организацией» к уроку экономики на тему «Управление»

Автор: dulzon. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Управление организацией.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 69 КБ.

Скачать презентацию

Управление организацией

содержание презентации «Управление организацией.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Национальный исследовательский Томский политехнический 17обслуживанию оборудования и уборке производственного участка.
университет Институт инженерного предпринимательства Управление 18Участие персонала в управленческих решениях. Положительные
персоналом и организационное поведение 5. Взаимодействие моменты: способствует повышению мотивации персонала;
работников организации. Проф. Дульзон А.А. 2010. способствует профессиональному росту работников; уменьшает
2Содержание курса. Введение Этические принципы взаимодействия сопротивление новациям в деятельности фирмы; повышает активность
людей в человеческом обществе Поведение индивидуумов, групп и по рационализации труда; предотвращает конфликты между
организаций Мотивация персонала Взаимодействие работников администрацией и работниками; способствует удовлетворенности
организации Обеспечение организации трудовыми ресурсами работников трудом и т. п. Недостатки: - требует серьезной
Управление показателями труда и вознаграждением. организации, что связано с издержками; - необходимость учебы
35. Взаимодействие работников организации. Власть, лидерство, представителей групп, делегируемых в органы управления и оплаты
управление Основополагающие документы Производственная пропущенного рабочего времени; - результаты участия могут
дисциплина Контроль и контроллинг. противоречить интересам администрации и собственников; - велика
45.1. Власть, лидерство, управление. опасность проявления «пролетарской» психологии (ориентация при
5Основные понятия. Управление можно определить как умственный распределении дохода не на инвестиции, а на увеличение зарплаты
и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные и др.); - сопротивление среднего звена управления, которое видит
выполняют предписанные им официальные поручения и решают в работе бригад или кружков качества угрозу своему руководящему
определенные задачи. Власть обычно определяется как способность положению; - сложности в связи с типичными проблемами групповой
и возможность оказывать определяющее воздействие на динамики.
деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств – 19Участие персонала в управленческих решениях. Участие
воли, авторитета, права, насилия. Полномочия определяются как персонала в принятии решений рекомендуется в случаях, когда:
власть или права, предоставленные кому-нибудь, например, руководитель сам не располагает достаточной информацией или
предоставленные должностному лицу или учреждению органами достаточной компетенцией; вид и структура проблемы не ясны; нет
власти. Влияние - это любое поведение одного индивида, которое особой срочности; работники разделяют цели руководителя;
вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого работники способны оценивать ситуацию и имеют высокую
индивида. Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может потребность в самоопределении; важно признание решения
влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, работниками; решение затрагивает интересы работников в
высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. Один длительной перспективе.
человек может также влиять на другого с помощью одних лишь идей. 20Три исторических типа власти в обществе. охлократия (от
Лидерство является процессом, с помощью которого одно лицо греч. ohlos – толпа); автократия означает неограниченную власть
оказывает влияние на другое. Лидерство - это способность в обществе одного лица (от греч. athor – автор); - модификации
оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их автократии с наиболее яркими представителями: - тирания (Нерон,
усилия на достижение целей организации. Калигула, Иван Грозный); - диктатура (Робеспьер, Гитлер, Сталин,
6Власть и полномочия. Власть представляет собой реальную Франко); - монархия (Петр I, Карл Великий, Наполеон, Екатерина
способность действовать или возможность влиять на ситуацию. II); демократия (от греч. demos – народ) предусматривает «власть
Можно иметь власть, не имея полномочий. Например, управляющий народа» на основе общественного самоуправления;
финансами корпорации имеет право и полномочия подписывать чеки и 21Основные стили руководства. Основные типы власти в обществе
обладает властью или способностью переводить деньги фирмы на сформировали основные стили руководства: Авторитарный стиль:
свой собственный банковский счет. Однако его полномочия руководитель в принятии решений всегда ориентируется на
ограничены законными операциями. Полномочия, другими словами, собственные цели, критерии и интересы, практически не советуется
определяют, что лицо, занимающее какую-то должность, имеет право с коллективом, в лучшем случае ограничиваясь узким кругом
делать. Власть определяет, что он действительно может делать. единомышленников; руководитель в проведении решений занимает
Личные секретари руководителей высшего ранга часто в состоянии жесткие позиции, активно используя методы административного и
достичь такой власти, которая значительно превышает их психологического воздействия на людей. Оппозицию не принимает,
формальные полномочия. может уволить неугодных сотрудников; Руководитель всегда уверен
7Полномочия и обязанности. Полномочия, даваемые законом, в личной правоте, основывается на собственных знаниях и умениях,
представляют менеджерам, как представителям работодателя, права обширных внешних связях в государственных органах и
применения власти, которой работодатель обладает как одна из предпринимательской среде. Руководитель такого типа может
сторон контракта о найме. На работодателя возлагается целый ряд привести свою фирму к большому успеху, но также и к полному
обязанностей, из которых основная – своевременная и в полном краху.
соответствии с договором о найме оплата труда. Работодатель 22Основные стили руководства. Демократический стиль: основан
обязан также проявлять заботу о здоровье работников и их на сочетании принципа единоначалия и общественного
производственной безопасности, а также проявлять готовность к самоуправления; руководитель такого типа обычно избирается на
сотрудничеству с трудовым коллективом. Со своей стороны работник собрании трудового коллектива или собственников и должен
должен выполнять законные требования работодателя и не выражать интересы большинства; как правило, он может удачно
препятствовать осуществлению его коммерческих операций. выявить, принять и реализовать стратегические цели развития
Требования и ограничения необходимы всегда, а особенно, когда организации, сочетая групповые и личные интересы; руководитель
имеются проблемы с идентификацией целей индивидуумов и должен быть хорошим политиком, дипломатом, просчитывающим
организации. Требования и ограничения предпочтительно доводить варианты на много шагов вперед и сочетающим методы убеждения и
до работника не указывая, что надо сделать, а предупреждая, чего принуждения; руководитель должен быть доброжелательным и
делать нельзя. В этом случае можно ожидать от него творческого открытым человеком, не поддающимся соблазнам (деньги, женщины,
подхода, но в ясно очерченных пределах. власть), т.к. они крайне раздражают завистников и способствуют
8Управляющий и лидер. Лидер (от англ. leader – ведущий, росту оппозиции; Руководитель в своей работе постоянно опирается
руководитель) обычно определяется как глава, руководитель на группу единомышленников в лице дирекции, правления,
политической партии, общества, организации и др. На русском президиума, совета.
языке смысл, вкладываемый в менеджменте в понятие «лидер», очень 23Основные стили руководства. Либеральный стиль заключается в
близок к понятию «вождь». Управляющий становится во главе том, что руководитель в принятии решений ориентируется на цели и
организации в результате намеренного действия формальной интересы отдельных групп трудового коллектива, постоянно
организации - делегирования полномочий. Лидерами же становятся пытается маневрировать, чтобы соблюсти паритет интересов.
не по воле организации. Очень часто руководитель является Преимущество либерального стиля заключается в групповом принятии
лидером совершенно без всякой привязки к его формальной управленческих решений, однако часто либеральный руководитель не
должности в иерархии. имеет сильной воли, четкой цели, глубоких знаний, слишком
9Власть и личное влияние. Власть является необходимым увлечен своим хобби или семьей. Это достаточно неустойчивый
условием успешной деятельности организации. Сколько власти имеет стиль руководства, корни которого идут от охлократии. Смешанный
тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем стиль предусматривает сочетание перечисленных выше типов.
его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого Либеральный, демократический и авторитарный стиль могут
лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть преобладать у того или иного руководителя, но никогда не
последнего. В некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над достигают абсолюта.
руководителем. Эффективный руководитель старается поддерживать 24Убеждение. Убеждение - это эффективная передача своей точки
разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения зрения. Преимущество в использовании убеждения в организациях:
целей, но не вызывающий у подчиненных чувства обездоленности и выполнение работы человеком, на которого влияют, не нужно будет
отсюда - непокорности. проверять; работник по всей вероятности, постарается выполнить
10Формы власти и влияния. Власть, основанная на принуждении. больше, чем минимальные требования; Недостатки: медленное
Власть, основанная на вознаграждении. Экспертная власть (влияние воздействие и неопределенность; влияние путем убеждения имеет
через разумную веру). Эталонная власть (власть примера) Законная одноразовое действие.
власть. Законную власть очень часто называют традиционной 25Подходы к пониманию сути лидерства. Подход с позиции личных
властью. Традиция - привлекательный инструмент как для качеств Поведенческий подход Ситуационный подход Лидерство как
организации, так и для руководителя. Она обладает огромным феномен управления настолько важен и сложен, что вряд ли можно в
преимуществом - безличностью. Исполнитель реагирует не на ближайшие годы ожидать появления универсального подхода к
человека, а на должность. Это обстоятельство повышает лидерству, если таковой вообще возможен.
стабильность, так как организация не зависит от жизни или 26Схема Танненбаума и Шмидта.
способностей какой-то одной личности. 27Схема Танненбаума и Шмидта. Пространство поведения менеджера
11Делегирование, ответственность и полномочия. Делегирование и работников: Варианты поведения расшифровываются следующим
означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на образом: 1 – Менеджер способен принимать решения, которые
себя ответственность за их выполнение. Оно представляет собой работники принимают. 2 – Менеджер должен «продавать» свои
средство, при помощи которого руководство распределяет среди решения, чтобы работники их приняли. 3 – Менеджер представляет
сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены решение, но должен отвечать на вопросы работников. 4 – Менеджер
для достижения целей всей организации. Ответственность представляет проект решения для изменений с учетом вклада
представляет собой обязательство выполнять имеющиеся задачи и работников. 5 – Менеджер представляет проблему, получает вклад
отвечать за их удовлетворительное разрешение. Индивид заключает работников, затем принимает решение. 6 – Менеджер определяет
контракт с организацией на выполнение задач определенной пределы, в которых работники принимают решение. 7 – Менеджер и
должности в обмен на получение соответствующего вознаграждения. работники совместно принимают решение в пределах организационных
Хотя лицо, на которое возложена ответственность за решение ограничений.
какой-либо задачи, не обязано выполнять её лично, оно остается 28
ответственным за удовлетворительное завершение работы. 295.2. Основополагающие документы. Общие документы,
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать регулирующие взаимоотношения людей в современном обществе
ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников (основные религиозные писания, Всеобщая декларация прав человека
на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются и др. документы ООН). Законодательство конкретной страны
должности, а не индивиду, который занимает её в данный момент. (Конституция, Гражданский кодекс, Трудовой кодекс, Уголовный
Когда индивид меняет работу, он теряет полномочия старой кодекс и др.). Локальные нормативные акты (Устав организации,
должности и получает полномочия новой. Коллективный договор, Правила внутреннего трудового распорядка,
12Норма управляемости. Норма управляемости определяется как Положения о структурных подразделениях, Положение об оплате
количество работников, которые непосредственно подчиняются труда, Положение о государственной и служебной тайне, Положение
данному руководителю, и устанавливается посредством о премировании и т.п.). В больших многопрофильных организациях
делегирования линейных полномочий. Слишком большая норма со сложной структурой создаются сотни и тысячи локальных
управляемости может вызвать возникновение сложных проблем. Одним нормативных актов, регулирующих деятельность структурных
из первых, научившихся этому, был Моисей. Когда он выводил подразделений организаций и их взаимодействие между собой.
израильтян из Египта, он пытался вначале все управление Поддержание этих документов в виде целостной, непротиворечивой
осуществлять сам. Поскольку, кроме Моисея, никто не имел системы, да еще в актуальном состоянии оказывается достаточно
полномочий решать проблемы, он буквально утонул в пустяках: « сложной задачей управления. Каждому менеджеру следует
сел Моисей судить народ, и стоял народ перед Моисеем с утра до внимательно ознакомиться с содержанием этих документов, что
вечера» (Исх.18:13). «И послушал Моисей слов тестя своего, и позволит ему избежать нечаянных грубых промахов и может избавить
сделал всё, что он говорил. И выбрал Моисей из всего Израиля его от неприятных неожиданностей.
способных людей, и поставил их начальниками народа, 30Должностные преступления, подлежащие мерам уголовной
тысячаначальниками, стоначальниками, пятидесятиначальниками и ответственности.
десятиначальниками. И судили они народ во всякое время; о делах 31Локальные нормативные акты. Правила внутреннего трудового
важных доносили Моисею, а все малые дела судили сами» распорядка регламентируют порядок приема и увольнения
(Исх.18:24-26). работников, время труда и отдыха, основные обязанности
13Реорганизованное руководство евреев при исходе из Египта. сотрудников и администрации, меры поощрения и взыскания.
14Норма управляемости. Ряд авторов считает наилучшей норму Коллективный договор представляет собой соглашение между
управляемости от 7 до 10 подчиненных. Однако современные администрацией и трудовым коллективом, представляемым
исследования показывают, что величина нормы широко варьируется. профсоюзным комитетом, которое регулирует трудовые и социальные
Уровень управления, характер выполняемых задач, характеристики отношения. Порядок заключения договора определен законом РФ «О
подчиненных и относительные способности руководителя - всё это коллективных договорах и соглашениях». Структурные подразделения
играет роль в определении количества людей, непосредственно и крупных организаций обычно действуют на основе положений об этих
эффективно контролируемых руководителем. подразделениях, в которых отражены их функции, права,
15Препятствия к эффективному делегированию со стороны ответственность и обязанности их работников, вопросы
руководителя. Заблуждение "Я это сделаю лучше". Даже взаимодействия с другими подразделениями. Должностные инструкции
если это правда, трата времени на задание, которое мог бы должны, как правило, составляться на каждую должность, и при
выполнить подчиненный, означает, что руководитель не сможет так поступлении сотрудника на работу его следует ознакомить под
же хорошо выполнять другие обязанности. Отсутствие способности роспись с соответствующей инструкцией.
руководить. Отсутствие доверия к подчиненным. В этом случае и 32Локальные нормативные акты. Правила и другие локальные
подчиненные будут работать соответствующим образом. Боязнь нормативные акты должны время от времени пересматриваться, чтобы
риска. Поскольку руководители отвечают за работу подчиненного, они не устаревали и соответствовали реальным условиям.
они могут испытывать опасения, что делегирование задания может Целесообразно привлекать подчиненных к пересмотру правил. Сам по
породить проблемы, за которые им придется отвечать. Отсутствие себе факт обсуждения установленных правил и порядков на
выборочного контроля для предупреждения руководства о возможной производстве напоминает работникам о том, что правила существуют
опасности. Если механизмы контроля неэффективны, у руководства и должны неукоснительно соблюдаться.
будут основательные причины для беспокойства. 335.3. Производственная дисциплина. Производственная
16Препятствия к эффективному делегированию со стороны дисциплина является результатом человеческой активности,
подчиненных. Подчиненные избегают ответственности и блокируют призванной направлять сотрудников организации на достижение
процесс делегирования также по целому ряду причин: Подчиненный контролируемых и эффективных результатов. Понятие дисциплины
считает удобнее спросить руководителя, что делать, чем самому простирается от внешнего контроля со стороны охраны до
решить проблему. Подчиненный боится критики за совершенные самоконтроля со стороны работников, чтобы их собственные
ошибки. Поскольку большая ответственность увеличивает внутренние таланты и ресурсы были полностью задействованы на
возможность совершения ошибки, подчиненный уклоняется от неё. У работе, и от угрозы увольнения и осуществления этой угрозы со
подчиненного отсутствуют информация и ресурсы, необходимые для стороны руководства предприятия до искусства внушения каких-либо
успешного выполнения задания. У подчиненного уже больше работы, принципов и представлений подчиненным.
чем он может сделать, или же он считает, что это так на самом 345.4. Контроль/контроллинг. Контроль - это процесс
деле. У подчиненного отсутствует уверенность в себе. обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс
Подчиненному не предлагается каких-либо положительных стимулов контроля включает: установление стандартов, т.е. точное
дополнительной ответственности. определение целей, которые должны быть достигнуты за заданный
17Участие персонала в управленческих решениях. Вопрос об отрезок времени; измерение фактически достигнутых результатов и
участии персонала в принятии решений противоречив, прежде всего, сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти
потому, что любое решение предполагает принятие на себя фазы выполнены правильно, то руководство организации не только
определенной доли ответственности. Участие работников в знает о том, что в организации существует проблема, но и знает
управлении получило широкую законодательную поддержку в странах источник этой проблемы; проведения корректировок в том случае,
Западной Европы. Основными формами участия работников в если достигнутые результаты существенно отличаются от
управлении в США и Японии являются бригады результативности, установленных стандартов. Одно из возможных действий - пересмотр
кружки качества, автономные бригады. Цели работы автономным целей, чтобы они стали более реалистичными и соответствовали
бригадам задаются руководством, но при этом менеджмент ситуации.
делегирует им ряд функций в планировании, контроле, оплате 35Контроллинг. Понятие «контроллинг» происходит от английского
труда. Все члены бригады совместно планируют методы работы, «to control», что означает управлять, распоряжаться,
устанавливают ее темп и ритм, перерывы на отдых, осуществляют контролировать, регулировать, проверять, настраивать,
разделение труда на основе взаимозаменяемости исполнителей, обусловливать, нормировать. Задачи контроллинга явно выходят за
контроли­руют качество продукции. Члены бригады сами выполняют пределы чистого контроля. Контроллинг должен обеспечить
также ряд функций, которые обычно осуществляются другими достижение целей.
подразделениями или вспомогательными рабочими по наладке, 36Контроллинг.
«Управление организацией» | Управление организацией.ppt
http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Upravlenie-organizatsiej/Upravlenie-organizatsiej.html
cсылка на страницу

Управление

другие презентации об управлении

«Принципы управления» - В формальной системе оценки могут быть заинтересованые: Основные подходы к управлению персоналом: • Производственный (рабочие) • Управленческий (служащие) • Основные • Вспомогательные • Руководители • Специалисты: Цели оценки персонала. Экономический подход. Гуманистический подход. Акцентирование внимания на человеческом ресурсе способствовало рождению нового представления об организации.

«Лидерство» - Результаты Поведение Личная Ответственность Ответственность Наделение Полномочиями Доверие. 9. Ваш личный план овладения лидерским искусством ч. 1. Общение и умение слушать. Фокус. 10. Живите полной жизнью!». Содействие изменениям. 7. Делегирование полномочий. 9. Лидер будущего. Наша цель.

«Разработка управленческих решений» - Блок-схема технологического цикла РУР (16 блоков и 39 операций). в) обработка информации г) анализ информации 9. Уточнение прогноза результата 10. Организация выполнения решения: а) пропаганда решения б) мобилизация коллектива в) координация г) оперативное регулирование 16.Контроль. Блок-схема технологического цикла РУР.

«Управление как деятельность» - через оказание ОУ благотворительной помощи. ТИП и ВИД образовательного учреждения. ПОНИМАНИЕ и ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯМИ ОУ организационной структуры учреждения. в педагогическом сообществе ОУ. ? - «Нормативка». Разделение труда и ответственности. УПРАВЛЕНИЕ как МОТИВАЦИОННЫЙ РЕСУРС ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОУ.

«Цель» - 2/11. Волкова В.Н., Денисов А.А. Теория систем и системный анализ. М.: Юрайт, 2010. Цель как объективная общесистемная категория © Н.М. Светлов, 2011. К.А. Тимирязева. Литература. 1. Анализ содержания категории «цель». 1/11. Лекция 6. Цель как объективная системная категория. М., 2003.

«Управление человеком и группой» - Формальные. Заключительная стадия. Формально установленные нормы и правила функционирования. Возможности членов группы. Обеспечение сплоченности членов группы. Модель Д.Хоманса. Взаимозависимость действий членов группы Низкая Высокая. Формальное лидерство. Временные.

Урок

Экономика

124 темы
Картинки
Презентация: Управление организацией | Тема: Управление | Урок: Экономика | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Управление организацией.ppt