Деловое общение Скачать
презентацию
<<  Деловая коммуникация Деловое общение  >>
Деловая коммуникация
Деловая коммуникация
Деловая коммуникация
Деловая коммуникация
Монологические жанры делового общения
Монологические жанры делового общения
Виды монологического общения
Виды монологического общения
Виды монологического делового общения
Виды монологического делового общения
Публичное выступление
Публичное выступление
Хороших ораторов мало
Хороших ораторов мало
Особенности публичной речи
Особенности публичной речи
Выступая, «не гуляйте» около трибуны
Выступая, «не гуляйте» около трибуны
Каким должен быть оратор
Каким должен быть оратор
Владеть навыками
Владеть навыками
Быть эрудированной и высоконравственной личностью
Быть эрудированной и высоконравственной личностью
Быть эрудированной и высоконравственной личностью
Быть эрудированной и высоконравственной личностью
Требования к публичной речи
Требования к публичной речи
Подготовка к публичной речи
Подготовка к публичной речи
Подготовка к публичной речи
Подготовка к публичной речи
Этапы подготовки речи
Этапы подготовки речи
Советы начинающим ораторам
Советы начинающим ораторам
Подбирайте уместную тему
Подбирайте уместную тему
Выбирайте тему, соответствующую аудитории
Выбирайте тему, соответствующую аудитории
Выбирайте тему, соответствующую аудитории
Выбирайте тему, соответствующую аудитории
Структура выступления
Структура выступления
Как построить вступление
Как построить вступление
Эффектное начало выступления
Эффектное начало выступления
Как построить основную часть выступления
Как построить основную часть выступления
Правильность выдвинутых положений
Правильность выдвинутых положений
Как закончить выступление
Как закончить выступление
Суммировать сказанное
Суммировать сказанное
Роль жестов в выступлении
Роль жестов в выступлении
Что делать с руками
Что делать с руками
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Картинки из презентации «Особенности деловой коммуникации» к уроку психологии на тему «Деловое общение»

Автор: Елена. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Особенности деловой коммуникации.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 215 КБ.

Скачать презентацию

Особенности деловой коммуникации

содержание презентации «Особенности деловой коммуникации.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Деловая коммуникация. Авторы: Казакова О.А. Райская Л.М. 15Выступающий должен иметь общественные интересы и широкий
Серебренникова А.Н. Филиппова Е.М. кругозор.
2Монологические жанры делового общения. Лекция №5. 16Советы начинающим ораторам. Подбирайте уместную тему. Выбор
3План. 1. Виды монологического общения в деловой сфере. 2. темы зависит от места, времени и настроения публики, от
Публичное выступление: - особенности публичной речи; - каким актуальности конкретного момента. Официальный повод следует
должен быть оратор; - требования к публичной речи; - подготовка иногда использовать как исходный пункт для развития выбранной
к публичной речи; - структура публичного выступления. вами темы, которая, в свою очередь, может стать интересней и
4Виды монологического делового общения. Приветственная речь. важней.
Торговая речь (реклама). Информационная речь. Доклад (на 17Советы начинающим ораторам. Выбирайте тему, соответствующую
заседании, собрании). аудитории. Тема должна быть интересна, важна и понятна для
5Публичное выступление. Публичная речь – это одна из форм слушателя.
делового взаимодействия и искусства. Публичная речь как 18Структура выступления. Вступление Основная часть Заключение.
компонент делового общения должна обладать качествами хорошего 19Как построить вступление. Вступление – это «наживка»,
собеседования и при этом быть не только убедительной, но и привлекающая интерес слушателей. Цели вступления: – установить
красноречивой, доказательной, логичной, продуманной, красивой. контакт с аудиторией, вызвать расположение и доверие к себе; –
6Публичное выступление. «Хороших ораторов мало, но много ли заинтересовать слушателей; – подготовить слушателей к восприятию
на свете людей, способных их слушать» (Ж. Лабрюйер). «В речи выступления; – обосновать постановку вопроса.
слово – выражение мысли... и потому слово должно соответствовать 20Как построить вступление. Эффектное начало выступления:
тому, что оно выражает» (Л.Н. Толстой). сопереживание; парадоксальное начало; неожиданный вопрос;
7Особенности публичной речи. Важную роль играют интонация, интригующее описание; интересный или необычно поданный факт;
тембр, темп, громкость, жесты, мимика, поза. Легко оригинальная цитата; комплимент собравшимся; наглядный пример;
воспринимается на слух. Сложная взаимосвязь между письменной и шутка; обращение к непосредственным интересам аудитории.
устной речью. Обратная связь превращает монолог в диалог. 21Как построить основную часть выступления. Основная часть
8Особенности публичной речи. Не начинайте свое выступление должна соответствовать теме и цели выступления. Объекты вашей
сразу, немного подождите. Выступая, «не гуляйте» около трибуны, речи: кто, что, где, когда, как, почему и т.д. Цели основной
потому что слушатели начнут вас разглядывать, а не слушать. части выступления: сформулировать общие положения; сообщить
Помните о выразительности речи. Понятность речи в равной мере слушателям новую информацию; последовательно разъяснить
страдает от того, что слова произносятся очень медленно или выдвинутые положения; доказать правильность выдвинутых
очень быстро. В выступлении следует стараться избегать ошибок. положений; подвести слушателей к необходимым выводам.
Помните о роли жеста в публичном выступлении. 22Как построить основную часть выступления. Чтобы доказать
9Каким должен быть оратор? Уметь: устанавливать и правильность выдвинутых положений, убедить в их истинности, в
поддерживать контакт с аудиторией; доходчиво и убедительно процессе общения используются различные виды аргументов.
излагать материал, опираясь на логическую и эмоциональную Логические аргументы: теоретические или эмпирические обобщения и
стороны речи. выводы; ранее доказанные законы; аксиомы; определения основных
10Каким должен быть оратор? Владеть навыками: подготовки понятий; утверждения о фактах. Психологические доводы: довод к
текста выступления; самообладания перед аудиторией; ориентации чувству собственного достоинства; довод от сочувствия; довод от
во времени. обещания; довод от суждения; довод от недоверия; довод от
11Каким должен быть оратор? Быть эрудированной и сомнения.
высоконравственной личностью. 23Как закончить выступление. Заключительную часть вашего
12Требования к публичной речи. Речь должна быть с начала и до выступления используйте как обзор. Подчеркните основные
конца захватывающе интересной и полезной. Французская поговорка положения выступления, обобщите основные идеи. Хорошо
гласит: «Хороший оратор должен иметь голову, а не только использовать цитаты. Поинтересуйтесь мнением слушателей о
глотку!» Она должна быть составлена правильно в композиционном высказанных вами мыслях, побудите слушателей к действию.
отношении и содержать вступление, основную часть и заключение. 24Как закончить выступление. Цели заключения: суммировать
13Подготовка к публичной речи. Публичная речь требует даже от сказанное; способствовать запоминанию основных положений,
опытных ораторов тщательной подготовки, а для начинающих деловых выдвинутых в выступлении; повысить благожелательное отношение
людей это обязательное требование. К такой подготовке относится аудитории к себе и к выступлению; повысить убедительность речи,
прежде всего обдуманная последовательность всех этапов работы. используя дополнительные сильные аргументы; вновь привлечь
14Этапы подготовки речи: инвенция, или «нахождение», внимание к проблеме, о которой идет речь; повысить значимость
«изобретение». На этом этапе собирают и систематизируют своего выступления; призвать слушателей к выполнению тех или
необходимый для будущей речи материал; диспозиция, или иных задач.
«расположение». Автор будущей речи обдумывает материал, 25Роль жестов в выступлении. По мнению некоторых
структурирует его, связывает детали, готовит комментарии к исследователей, жест в выступлении несет около 40 % информации.
материалу; элокуция, или «словесное оформление мысли». В этой Поза при выступлении должна быть спокойная, а жесты свободные и
части осуществляется первая редакция ключевых слов, упругие, а не небрежные и вызывающие. Жестикуляция может и
стилистическое оформление главной части, формулирование должна сопутствовать ходу мысли. Шаблонных фигур жестикуляции не
вступления и заключения, окончательная редакция текста; меморио, существует. Оживленной жестикуляцией чаще пользуются, чтобы
запоминание. На этом этапе необходимо мысленно освоить подчеркнуть свои слова. С помощью пальцев можно пояснить нюансы.
написанный текст, может быть, даже выучить его наизусть и 26Что делать с руками? Около 90 % жестов необходимо делать
попробовать освоить риторически, т.е. выделить места, где выше пояса. Жесты, сделанные ниже пояса, часто имеют значение
необходимы паузы, модуляции голоса, невербальная поддержка неуверенности, неудачи, растерянности. Локти не должны
текста и другие проявления индивидуального ораторского стиля. находиться ближе чем на 3 см. от корпуса. Меньшее расстояние
15Советы начинающим ораторам. Выбирайте тему, соответствующую будет символизировать незначительность и слабость вашего
вашим познаниям и интересам. Выбирайте круг вопросов, подготовка авторитета. Жестикулируйте обеими руками. Самое трудное – начать
по которым может дать вам больше знаний, чем обладают ваши пользоваться жестами, которые вы считаете приемлемыми.
потенциальные слушатели, или тему из такой области, в которой у 27Спасибо за внимание!
вас по крайней мере не меньший опыт, чем у слушателей.
«Особенности деловой коммуникации» | Особенности деловой коммуникации.ppt
http://900igr.net/kartinki/psikhologija/Osobennosti-delovoj-kommunikatsii/Osobennosti-delovoj-kommunikatsii.html
cсылка на страницу

Деловое общение

другие презентации о деловом общении

«Искусство делового общения» - Деловой этикет включает две группы правил. Метод интеграции. Переговоры. Общение может происходить на различных уровнях. Общение. Обмен предметами и продуктами. Компромиссный метод. Недостатки при ведении переговоров. Особенности. Невербальное общение. Подведение итогов переговоров. Психологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров.

«Психология делового общения» - В деловом общении манипуляция – обычная вещь. Социальные роли. Этикетные формулы делового общения. Эмпатия – это способность к постижению эмоционального состояния. Преодоление барьеров. Приветливое и предупредительное отношение. Стили общения. Каждому человеку присущ свой стиль общения. Гуманистическое общение предполагает искреннее, доверительное общение.

«Сущность делового общения» - Установление контакта. Прямое общение. Деловое общение. Непродуктивные совещания. Принципы деятельности. Иерархичность. Особенности телефонной коммуникации. Особенности служебно-делового общения. Совещание. Сферы общественной жизни. Телефонный разговор. Беседа. Виды делового общения. Речевые действия.

«Особенности делового общения» - Дистанциирование. Смех. Система ценностей. Необходимо учитывать реакцию партнеров. Выражения приветствия и прощания. Организация пространства. Отказ разговаривать с человеком. Согласие и несогласие. Немцы. Межкультурный аспект устного делового общения. Особенности невербального общения. Деловая коммуникация.

«Особенности деловой коммуникации» - Этапы подготовки речи. Каким должен быть оратор. Быть эрудированной и высоконравственной личностью. Выбирайте тему, соответствующую аудитории. Виды монологического делового общения. Как закончить выступление. Как построить основную часть выступления. Эффектное начало выступления. Виды монологического общения.

«Деловая коммуникация» - Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия. Принцип создания условий для выявления творческого потенциала. Приветственная речь; торговая речь. Непосредственное – осуществляемое с помощью естественных органов. Деловое общение. Деловая коммуникация. Материальное – обмен предметами и продуктами деятельности.

Урок

Психология

41 тема
Картинки
Презентация: Особенности деловой коммуникации | Тема: Деловое общение | Урок: Психология | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по психологии > Деловое общение > Особенности деловой коммуникации.ppt