Речевой этикет для иностранцев |
Речевой этикет
Скачать презентацию |
||
<< Этикет речевого общения | Здравствуйте >> |
Автор: mikha. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока религии и этики, скачайте бесплатно презентацию «Речевой этикет для иностранцев.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 505 КБ.
Скачать презентациюСл | Текст | Сл | Текст |
1 | ВГУЭС ИМОБ Кафедра русского языка Речевой этикет Для | 17 | быть!" используется "Мне это кажется не вполне |
иностранных студентов Автор И.Д. Михайлова. 1. | убедительным", "Боюсь, что не могу согласиться с | ||
2 | Цель лекции – познакомить иностранных учащихся с основными | вами", "Едва ли это возможно" и т.п. 17. | |
особенностями российского речевого этикета. 2. | 18 | Этикет телефонного разговора. Особенности телефонного | |
3 | План лекции. Понятие речевого этикета Понятие этикетной | разговора объясняются тем, что собеседники не видят друг друга. | |
формулы Этикетные формулы официального общения Особенности | Поэтому основная информация выражается словами и интонацией, | ||
этикета делового телефонного разговора. 3. | жесты и мимика исключаются. Отсюда следующая рекомендация: во | ||
4 | Основные понятия. Речевой этикет Этикетная формула Деловой | время телефонного разговора следите за интонацией и постарайтесь | |
речевой этикет Деловой телефонный разговор. 4. | убрать все нежелательные голосовые факторы (пыхтенье, запинки, | ||
5 | Речевой этикет. Речевой этикет - это совокупность всех | фырканье, сопенье, прищёлкивание языком и т.п.). Другим | |
этикетных речевых средств и правила их использования в разных | существенным моментом является стоимость минуты телефонного | ||
ситуациях. Этикет основывается на принципе вежливости, на | разговора. 18. | ||
потребности человека быть признанным, на учёте его социального | 19 | При обычном внутригородском общении продолжительность | |
статуса. 5. | делового телефонного разговора такова: - информативная беседа | ||
6 | Этикетная формула. Этикетная формула представляет собой | 1-1,5 мин. - обсуждение проблемы - 3 мин. Ограничением во | |
словосочетание или предложение, которое не делится на части, а | времени объясняется высокий темп речи. Когда люди хотят убедить | ||
все целиком имеет значение для этикета. Этикетная формула должна | собеседника или уговорить его, они говорят быстро. | ||
соответствовать речевой ситуации. Обстановка общения | Следовательно, деловое общение по телефону требует особой | ||
(официальная/неофициальная), адресат (его социальный статус, | подготовки. 19. | ||
личные заслуги, возраст, пол, степень знакомства) являются очень | 20 | Структура телефонного разговора. А) информативная беседа: - | |
значимыми при выборе этикетных формул. 6. | взаимное представление, - введение собеседника в курс дела, - | ||
7 | - Прошу любить и жаловать! (говорится, когда представляют | заключительные слова и слова прощания; б) обсуждение проблемы: - | |
кого-либо: Это Николай Николаевич Петров, наш новый | взаимное представление, - введение собеседника в курс дела, - | ||
преподаватель. Прошу любить и жаловать!), - Счастливо | обсуждение ситуации, - заключительные слова и слова прощания. | ||
оставаться! Не поминайте лихом! (говорит тот, кто уезжает). 7. | 20. | ||
8 | Счастливо оставаться! 8. | 21 | Кроме обязательных формул приветствия и прощания, в |
9 | 9. | телефонном разговоре могут быть: просьбы: - Вы не могли бы | |
10 | Официальные этикетные формулы. В официальной обстановке | позвонить попозже? Вы не могли бы говорить погромче? Повторите | |
делового общения принято выбирать следующие этикетные формулы: | ещё раз эту информацию. Вы не могли бы передать Николаю | ||
приветствие - Добрый день (утро, вечер)! Здравствуйте! Рад(а) | Николаевичу, что звонили из "Трансавто" по поводу | ||
вас видеть! прощание - До свидания! Всего доброго! Всего | текущих платежей. Вам не трудно позвонить мне завтра после | ||
хорошего! До встречи! (если назначена встреча) Позвольте | обеда? 21. | ||
попрощаться! Счастливого пути! (говорится тому, кто уезжает). | 22 | Благодарность: фразы благодарности: -Благодарю вас за | |
10. | предложение, мы его обязательно рассмотрим в ближайшее время и | ||
11 | Счастливого пути! 11. | позвоним вам. - Спасибо за участие, мы с благодарностью | |
12 | благодарность - Спасибо! Очень признателен вам... Благодарю! | принимаем вашу помощь. 22. | |
Сердечно благодарен! Разрешить вас поблагодарить за ...! Очень | 23 | Извинения: -фразы извинения (извиняются за звонок без | |
вам признателен! просьба - Будьте добры... Будьте любезны... | предварительной договорённости, за звонок в нерабочее время, за | ||
Прошу вас... извинение - Приношу свои извинения... Извините, | поздний звонок, за прерывание разговора по каким-то причинам, за | ||
пожалуйста... Прошу меня простить... Простите, пожалуйста... | длинный разговор, за неверное соединение и т.п.): - Это | ||
предложение - Позвольте предложить.. Мне хочется предложить | 31-64-15? Извините, я ошибся; - Извините за поздний звонок; - | ||
вам... Я хотел бы предложить вам... приглашение - Разрешите | Извините за затянувшийся разговор. 23. | ||
пригласить вас на... Я приглашаю вас на... От имени | 24 | Пожелания. пожелания в конце разговора: Всех благ! Всего | |
(руководства, всего коллектива, себя лично) приглашаю вас на... | доброго! Удачи вам! Успешной поездки! - ответные пожелания: И | ||
12. | вам всех благ! И вам всего доброго! И вам удачи! - ответы на | ||
13 | При этом просьба или приглашение, оформленные в виде | просьбы: Хорошо, передам. Да, пожалуйста. Нет, не трудно. - | |
вопроса, подчёркивают уважительное отношение к собеседнику: - Не | ответы на слова благодарности: Ничего страшного. Не беспокойтесь | ||
можете ли вы объяснить, почему вас не устраивает этот пункт | по этому поводу. Всё в порядке. 24. | ||
контракта? - Могу я вас попросить вернуться в зал переговоров | 25 | Вопросы для самопроверки. Что такое речевой этикет? Что | |
через полчаса? - Вас не затруднит передать мне второй экземпляр | такое этикетная формула? Какие этикетные формулы принято | ||
договора? - Не согласитесь ли вы отужинать с нами? 13. | использовать во время официального общения? В чём заключаются | ||
14 | В официальной ситуации принято обращаться к собеседнику по | особенности речевого этикета телефонного разговора? 25. | |
имени-отчеству. В русском обществе принята трёхчастная система | 26 | Рекомендуемая литература. Основная литература: Колтунова | |
названия людей: фамилия - имя - отчество. Эта система именования | М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. – М: | ||
уникальна. Она сформировалась ещё в Средние века и сейчас | «Экономическая литература», 2002 Михайлова И.Д. Язык | ||
сохраняется только в русской культуре. Этикет предписывает в | специальности (диалогическая речь): Учебное пособие. – | ||
официальных документах, а также в устных официальных сообщениях | Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. Дополнительная литература: | ||
обязательно указывать фамилию, имя, отчество любого гражданина. | Акишина А.А., Акишина Т.Е. Эмоции и мнения.- М: «Русский язык. | ||
Обращение по имени-отчеству может сочетаться только с обращением | Курсы», 2003. Ускова О.А., Трушина Л.Б. Элитный персонал и К. – | ||
на "Вы". 14. | М.: «Русский язык. Курсы», 2003. 26. | ||
15 | Общение начинается с установления расстояния между | 27 | Использование материалов презентации Использование данной |
собеседниками. Дистанция зависит от взаимоотношений говорящих. | презентации, может осуществляться только при условии соблюдения | ||
Чем официальнее отношения, тем дальше находятся люди друг от | требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной | ||
друга. В русском этикете официальная зона общения равна длине | собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. | ||
двух вытянутых для рукопожатия рук (90-110 см), дружеская - | Презентация является собственностью авторов. Разрешается | ||
расстоянию двух согнутых в локте рук (50 см). Переход из одной | распечатывать копию любой части презентации для личного | ||
зоны в другую, например уменьшение расстояния между | некоммерческого использования, однако не допускается | ||
собеседниками, понимается как желание изменить официальный тон | распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью | ||
общения на дружеский. 15. | или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть | ||
16 | Добрый день, Николай Иванович! Рад Вас видеть. Здравствуйте, | презентации. Использование любой части презентации в другом | |
Владимир Сергеевич! Прошу Вас зайти ко мне в кабинет. 16. | произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а | ||
17 | Одна из важнейших функций этикета - снятие агрессии. Это | также использование любой части презентации в другой презентации | |
реализуется, прежде всего, в отсутствии категоричных оценок. | посредством ссылки или иным образом допускается только после | ||
Нужно помнить, что, чем вежливее говорящий, тем менее | получения письменного согласия авторов. 27. | ||
категоричны его высказывания. Вместо "Этого не может | |||
«Речевой этикет для иностранцев» | Речевой этикет для иностранцев.ppt |
«Этикет речевого общения» - Владение нормами речевого этикета. Следуете ли Вы речевому этикету. Какие формулы речевого этикета знаете Вы. Как часто Вы употребляете сленговые слова. Речевой этикет как показатель культуры общения. Употребляете ли Вы в речи грубые, нецензурные слова. Считаете ли Вы проблему речевого этикета актуальной.
«Азбука вежливости» - Соедините части пословиц. Умение владеть культурой речевого общения. Толстая корова Лула ела сено и чихнула. Рассказ : “На катке”. Высказывания о вежливости. Игра «Доскажи словечко». Вопросы. Правила вежливости. Неуклюжий песик. Из истории возникновения. Чудно пел среди ветвей голосистый соловей. Тест.
«Урок вежливости» - Вы едете в автобусе и хотите пробраться к выходу. Пень. Скажите, пожалуйста, который час. Бросить в урну. Доброе утро. Если ты съел конфету, что нужно делать с фантиком. Добро не умирает. Ледяная глыба. Можно, заменив слова улыбкой, поклоном. Слова вежливости. Добро. Вежливость. Как вы спросите у прохожего время.
«Этикет телефонного разговора» - “Сценарий” телефонной беседы. Жизнь современного человека. Речевой этикет телефонного разговора. Нетелефонный разговор. Этикет телефонного разговора. Номер телефона. Телефономания. Выполните тест. Общепринятые правила. Требования к телефонному разговору.
«Слова приветствия» - «Инлакеш Айлакеш». Индеец из штата Орегон. В Белизе, здороваясь, смыкают на груди руки, сжатые в кулаки. Иранцы при встрече прикладывают правую руку к сердцу. Современные египтяне. Младший первым здоровается со старшим. Сакубона. Чем можно заменить слово «здравствуйте». Современные русские приветствия.
«Речевой этикет для иностранцев» - Понятие речевого этикета. Новый преподаватель. Речевой этикет. Трёхчастная система. Пожелания. Этикет телефонного разговора. Извинения. Снятие агрессии. Речевой этикет для иностранных студентов. Просьба или приглашение. Основные понятия. Познакомить иностранных учащихся с основными особенностями российского речевого этикета.