Бизнес-процессы
<<  Технологии управления изменениями и совершенствования бизнес процессов Электронная коммерция и бизнес-процессы  >>
Дистанционное обучение как бизнес-процесс
Дистанционное обучение как бизнес-процесс
79% российских компаний* используют ДО
79% российских компаний* используют ДО
Время
Время
Цена ошибки или в чем уникальность ДО
Цена ошибки или в чем уникальность ДО
Формализация бизнес-процессов ДО
Формализация бизнес-процессов ДО
Ключевые бизнес-процессы ДО
Ключевые бизнес-процессы ДО
Пример 1: Процесс до формализации
Пример 1: Процесс до формализации
Пример 1: Формализовано
Пример 1: Формализовано
Пример 1. До и После формализации (2010 и 2007 г.)
Пример 1. До и После формализации (2010 и 2007 г.)
Ключевые бизнес-процессы ДО
Ключевые бизнес-процессы ДО
Пример 2: Процесс до формализации
Пример 2: Процесс до формализации
Пример 2: Стандарт оформления ТЗ
Пример 2: Стандарт оформления ТЗ
Системность Прозрачность Достаточность Адресность
Системность Прозрачность Достаточность Адресность
Наш вклад
Наш вклад
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация: «Дистанционное обучение как бизнес-процесс». Автор: . Файл: «Дистанционное обучение как бизнес-процесс.ppt». Размер zip-архива: 765 КБ.

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

содержание презентации «Дистанционное обучение как бизнес-процесс.ppt»
СлайдТекст
1 Дистанционное обучение как бизнес-процесс

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

Ермаков Тимур

? Компания «МедиуМ», 2011

2 79% российских компаний* используют ДО

79% российских компаний* используют ДО

57% участников, не использовавших ДО в 2010 году, отметили, что планируют внедрить систему в 2011 году. 55% российских участников указали, что не имеют выделенного бюджета на ЭО или не управляют этим бюджетом (бюджет выделяется на глобальном уровне). В среднем, в России бюджет на ЭО составляет 5,4% от всего бюджета на обучение и развитие персонала.

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

По данным бенчмаркинга Trainings Index 2011. ? Amplua

3 Время

Время

Бюджет

Кадры

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

4 Цена ошибки или в чем уникальность ДО

Цена ошибки или в чем уникальность ДО

Инвестиции в инфраструктуру L&D IT Роль самомотивации

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

5 Формализация бизнес-процессов ДО

Формализация бизнес-процессов ДО

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

51,5% российских и 63% украинских участников бенчмаркинга не регламентировали ДО никакими документами на момент заполнения анкеты или только планировали разработать политики и процедуры управления ДО. Таким образом, ДО является наименее регламентированным бизнес-процессом в области обучения и развития персонала .

По данным бенчмаркинга Trainings Index 2011. ? Amplua

6 Ключевые бизнес-процессы ДО

Ключевые бизнес-процессы ДО

Пример 1. Подготовка контента для ДО силами внутренних экспертов.

Компания 1 Штат: 35 000 Сфера: IT и Телекоммуникации География: офисы в 80 городах России + СНГ Опыт эксплуатации ДО: более 5 лет Библиотека: более 90 курсов (в основном от внешних провайдеров)

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

7 Пример 1: Процесс до формализации

Пример 1: Процесс до формализации

Средний срок разработки 1 курса – от 3 мес. и выше Низкий % завершенности Отсутствие бизнес-заказчиков в явном виде Высокий % текучки разработчиков

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

8 Пример 1: Формализовано

Пример 1: Формализовано

Проектные активности: Формирование команды Обучение команды Выбор и внедрение Редактора Утверждение мотивационной программы по Компании

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

Бизнес-процесс разработки

Стандарт разработки

Система оценки качества

Система мотивации команды

9 Пример 1. До и После формализации (2010 и 2007 г.)

Пример 1. До и После формализации (2010 и 2007 г.)

17

10

15

11

~ 14 000

~ 21 000

3,4

1,6

12 380

16 470

~ 1 500

~ 7 500

44

72

35

0

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

Количество разработчиков

Количество курсов в год

Затраты на 1 разработчика

Срок разработки 1 куса (среднее, мес.)

Стоимость разработки 1 курса (среднее, руб.)

Обучено сотрудников

Коэффициент завершенности (%)

Текучка разработчиков (%)

10 Ключевые бизнес-процессы ДО

Ключевые бизнес-процессы ДО

Пример 2. Техническое задание на разработку дистанционного курса.

Компания 2 Штат: 4 000 Сфера: Фармацевтика География: офисы во всех областных центрах России Опыт эксплуатации ДО: более 3 лет Библиотека: 20 курсов (продуктовая тематика; только от внешних провайдеров)

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

11 Пример 2: Процесс до формализации

Пример 2: Процесс до формализации

Отсутствие единого формата ТЗ Отсутствие ключевых разделов (к примеру, системных IT-требований) Регулярное нарушение сроков проектов по разработке Высокий уровень нерешенных инцидентов по курсам

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

12 Пример 2: Стандарт оформления ТЗ

Пример 2: Стандарт оформления ТЗ

Целевая аудитория. Бизнес и учебные цели курса. Срок разработки Шаблон и Графический дизайн курса Структура и используемые инструменты Исходные материалы Переменные курса Технические требования (клиентское оборудование и программное обеспечение) Соответствие стандартам Приемка промежуточных и конечных результатов; критерии оценки Коммуникации в проекте

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

13 Системность Прозрачность Достаточность Адресность

Системность Прозрачность Достаточность Адресность

К чему стоит стремиться при формализации процессов?

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

14 Наш вклад

Наш вклад

Дистанционное обучение как бизнес-процесс

15 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

Готов ответить на ваши вопросы

Ермаков Тимур ermakov@amedium.com www.amedium.ru www.learningnavigator.ru

? Компания «МедиуМ», 2011

«Дистанционное обучение как бизнес-процесс»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/distantsionnoe-obuchenie-kak-biznes-protsess-226294.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Бизнес-процессы > Дистанционное обучение как бизнес-процесс