Продукция
<<  Качество товаров Порядок документального оформления, получения и приемки товаров  >>
Качество товара
Качество товара
Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
Качество — совокупность свойств и характеристик продукта, которые
Качество — совокупность свойств и характеристик продукта, которые
Можно выделить несколько уровней качества товара
Можно выделить несколько уровней качества товара
Третий уровень — соответствие фактическим требованиям рынка
Третий уровень — соответствие фактическим требованиям рынка
Уровень качества продукции — это относительная характеристика,
Уровень качества продукции — это относительная характеристика,
Качество для покупателя — степень соответствия совокупности
Качество для покупателя — степень соответствия совокупности
2. Управление качеством товара в системе маркетинга
2. Управление качеством товара в системе маркетинга
Управление качеством — это выявление различного рода несоответствий в
Управление качеством — это выявление различного рода несоответствий в
По результатам обследования несоответствующей продукции специалисты
По результатам обследования несоответствующей продукции специалисты
4. Стандартизация в системе обеспечения качества
4. Стандартизация в системе обеспечения качества
Стандартизация — средство обеспечения совместимости,
Стандартизация — средство обеспечения совместимости,
Стандартизация — это деятельность по установлению технических
Стандартизация — это деятельность по установлению технических
Стандарт — технический нормативный правовой акт, разработанный в
Стандарт — технический нормативный правовой акт, разработанный в
4. Сертификация в системе обеспечения качества
4. Сертификация в системе обеспечения качества
Важнейшее условие объективности оценки качества — достоверность
Важнейшее условие объективности оценки качества — достоверность
Сертификация — совокупность действий и процедур с целью подтверждения
Сертификация — совокупность действий и процедур с целью подтверждения
Сертификат соответствия — документ, выданный по правилам системы
Сертификат соответствия — документ, выданный по правилам системы
Знак соответствия — это знак, зарегистрированный в установленном
Знак соответствия — это знак, зарегистрированный в установленном
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Конкурентоспособность товара
Конкурентоспособность товара
1. Понятие конкурентоспособности товара
1. Понятие конкурентоспособности товара
Конкурентоспособность товара — это характеристика товара, его
Конкурентоспособность товара — это характеристика товара, его
Конкурентоспособность — понятие относительное, четко привязанное к
Конкурентоспособность — понятие относительное, четко привязанное к
Основными условиями, необходимыми для обеспечения
Основными условиями, необходимыми для обеспечения
• Гарантии качества продукции поставщиком
• Гарантии качества продукции поставщиком
Сравнение конкурентоспособности и качества дают следующие отличия
Сравнение конкурентоспособности и качества дают следующие отличия
С позиций оценки конкурентоспособности возможно сопоставление
С позиций оценки конкурентоспособности возможно сопоставление
Конкурентоспособность товара носит более динамичный и изменчивый
Конкурентоспособность товара носит более динамичный и изменчивый
Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара
Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара
2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
Единого подхода к оценке конкурентоспособности нет
Единого подхода к оценке конкурентоспособности нет
В зависимости от источников получения информации и состава проводимых
В зависимости от источников получения информации и состава проводимых
Большинство подходов к оценке фактической конкурентоспособности
Большинство подходов к оценке фактической конкурентоспособности
Рейтинговая методология
Рейтинговая методология
После проведения испытаний потребительские свойства товаров
После проведения испытаний потребительские свойства товаров
После проведения испытаний потребительские свойства товаров
После проведения испытаний потребительские свойства товаров
Качество товара
Качество товара
Оценка потенциальной конкурентоспособности является основой для
Оценка потенциальной конкурентоспособности является основой для
Большинство существующих подходов к количественной оценке
Большинство существующих подходов к количественной оценке
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара
Качество товара

Презентация: «Качество товара». Автор: Я. Файл: «Качество товара.pptx». Размер zip-архива: 124 КБ.

Качество товара

содержание презентации «Качество товара.pptx»
СлайдТекст
1 Качество товара

Качество товара

2 Понятие качества товара с точки зрения маркетинга

Понятие качества товара с точки зрения маркетинга

Управление качеством товара в системе маркетинга. Стандартизация в системе обеспечения качества. Сертификация в системе обеспечения качества

3 Понятие качества товара с точки зрения маркетинга

Понятие качества товара с точки зрения маркетинга

4 Качество — совокупность свойств и характеристик продукта, которые

Качество — совокупность свойств и характеристик продукта, которые

придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Экономической точки зрения качество товара — характеристика его способностей удовлетворять ту или иную потребность

5 Можно выделить несколько уровней качества товара

Можно выделить несколько уровней качества товара

Первый уровень — соответствие стандарту. Качество оценивается как соответствующее либо несоответствующее требованиям стандарта или другого документа на изготовление продукта — технические условия, договор и т.д. Второй уровень — соответствие использованию. Товар должен удовлетворять не только обязательным требованиям стандартов, но и эксплуатационным, чтобы пользоваться спросом на рынке.

6 Третий уровень — соответствие фактическим требованиям рынка

Третий уровень — соответствие фактическим требованиям рынка

Это означает выполнение требований покупателей о высоком качестве и низкой цене товара. Четвертый уровень — соответствие скрытым потребностям. Предпочтение у покупателей получают товары, обладающие в дополнение к другим потребительским свойствам теми свойствами, которые носили неявный, мало осознаваемый характер.

7 Уровень качества продукции — это относительная характеристика,

Уровень качества продукции — это относительная характеристика,

основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей. Технический уровень продукции, относительная характеристика качества, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое совершенство продукции с соответствующими базовыми значениями. Сравнение с базой — необходимый элемент оценки уровня качества и технического уровня. Выбор продукции, принимаемой за базу сравнения, зависит от цели сравнения.

8 Качество для покупателя — степень соответствия совокупности

Качество для покупателя — степень соответствия совокупности

характеристик и свойств товара совокупности потребностей и ожиданий покупателя с учетом цены, которую он готов заплатить. Сравнения по качеству имеют смысл только для товаров, служащих для удовлетворения одинаковых потребностей при одном уровне цен. Удовлетворенность покупателя — функция степени соответствия между его ожиданиями от товара и восприятием его реальных возможностей.

9 2. Управление качеством товара в системе маркетинга

2. Управление качеством товара в системе маркетинга

10 Управление качеством — это выявление различного рода несоответствий в

Управление качеством — это выявление различного рода несоответствий в

продукции при ее производстве, а также в системе качества и устранение как выявленных несоответствий, так и вызвавших их причин.

11 По результатам обследования несоответствующей продукции специалисты

По результатам обследования несоответствующей продукции специалисты

принимают одно из следующих решений: • доработка продукции с обязательным повторным испытанием и контролем; • принятие с отступлениями по письменному согласованию с заказчиком; • использование в производстве для других целей; • утилизация.

12 4. Стандартизация в системе обеспечения качества

4. Стандартизация в системе обеспечения качества

13 Стандартизация — средство обеспечения совместимости,

Стандартизация — средство обеспечения совместимости,

взаимозаменяемости, унификации, типизации, надежности техники и информационных сетей, норм безопасности и экологических требований, единства характеристик и свойств качества продукции, работ, процессов и услуг.

14 Стандартизация — это деятельность по установлению технических

Стандартизация — это деятельность по установлению технических

требований в целях их всеобщего и многократного применения в отношении постоянно повторяющихся задач, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в области разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции или оказания услуг.

15 Стандарт — технический нормативный правовой акт, разработанный в

Стандарт — технический нормативный правовой акт, разработанный в

процессе стандартизации на основе согласия большинства заинтересованных субъектов технического нормирования и стандартизации и содержащий технические требования к продукции, процессам ее разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказанию услуг.

16 4. Сертификация в системе обеспечения качества

4. Сертификация в системе обеспечения качества

17 Важнейшее условие объективности оценки качества — достоверность

Важнейшее условие объективности оценки качества — достоверность

испытаний. Любой вид испытаний предполагает наличие необходимой нормативной базы, регулирующей параметры изделия, устанавливающей планы контроля и программы проведения испытаний, а также обеспечение современным испытательным оборудованием. Высокая стоимость контрольных проверок и испытаний делает необходимым взаимное признание результатов испытаний.

18 Сертификация — совокупность действий и процедур с целью подтверждения

Сертификация — совокупность действий и процедур с целью подтверждения

того, что продукт или услуга соответствует определенным стандартам или техническим условиям. Подтверждение осуществляется посредством выдачи сертификата соответствия или знака соответствия.

19 Сертификат соответствия — документ, выданный по правилам системы

Сертификат соответствия — документ, выданный по правилам системы

сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции требованиям нормативных актов и конкретных стандартов или других нормативных документов по стандартизации. Знак соответствия — это знак, зарегистрированный в установленном порядке, которым по правилам системы сертификации подтверждается соответствие маркированной продукции требованиям нормативных актов и конкретных стандартов или других нормативных документов по стандартизации.

20 Знак соответствия — это знак, зарегистрированный в установленном

Знак соответствия — это знак, зарегистрированный в установленном

порядке, которым по правилам системы сертификации подтверждается соответствие маркированной продукции требованиям нормативных актов и конкретных стандартов или других нормативных документов по стандартизации.

21 Качество товара
22 Качество товара
23 Качество товара
24 Конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара

25 1. Понятие конкурентоспособности товара

1. Понятие конкурентоспособности товара

26 Конкурентоспособность товара — это характеристика товара, его

Конкурентоспособность товара — это характеристика товара, его

способность быть предпочтительным для потребителей по сравнению с товарами, выпускаемыми конкурентами. Конкурентоспособность — это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих степень соответствия свойств товара потребностям рынка.

27 Конкурентоспособность — понятие относительное, четко привязанное к

Конкурентоспособность — понятие относительное, четко привязанное к

конкретному рынку и времени продажи, которое можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой. Поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения потребностей, конкурентоспособность приобретает еще и индивидуальный оттенок.

28 Основными условиями, необходимыми для обеспечения

Основными условиями, необходимыми для обеспечения

конкурентоспособности, являются следующие: • соответствие стандартам и законодательным нормам, действующим на конкретном рынке; • патентная чистота изделий.

29 • Гарантии качества продукции поставщиком

• Гарантии качества продукции поставщиком

30 Сравнение конкурентоспособности и качества дают следующие отличия

Сравнение конкурентоспособности и качества дают следующие отличия

Базой сравнения при оценке конкурентоспособности является уровень, заданный потребностями покупателя, в процессе оценки качества — базовые значения соответствующих показателей.

31 С позиций оценки конкурентоспособности возможно сопоставление

С позиций оценки конкурентоспособности возможно сопоставление

неоднородных товаров, удовлетворяющих одинаковую потребность, с позиций качества сравнимы лишь однородные товары. Конкурентоспособность товара — рыночная категория, качество — категория, присущая не только рыночной экономике.

32 Конкурентоспособность товара носит более динамичный и изменчивый

Конкурентоспособность товара носит более динамичный и изменчивый

характер. При неизменности качественных характеристик товара его конкурентоспособность может меняться в довольно широких пределах

33 Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара

Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара

Низкокачественный товар обладает низкой конкурентоспособностью.

34 2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции

2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции

35 Единого подхода к оценке конкурентоспособности нет

Единого подхода к оценке конкурентоспособности нет

Различаются методы определения фактической и потенциальной конкурентоспособности, методы определения на пред проектной, проектной и стадии готового изделия.

36 В зависимости от источников получения информации и состава проводимых

В зависимости от источников получения информации и состава проводимых

операций различаются аналитико-эвристические операционные методы.

37 Большинство подходов к оценке фактической конкурентоспособности

Большинство подходов к оценке фактической конкурентоспособности

основывается на теории эффективной конкуренции (матричные методы); теории качества товаров (рейтинговая оценка).

38 Рейтинговая методология

Рейтинговая методология

В ходе экспертизы принимаются во внимание все наиболее существенные показатели рассматриваемых изделий. Для каждого подвергнутого экспертизе товара определяются наиболее важные параметры и ранжируются в порядке их значимости.

39 После проведения испытаний потребительские свойства товаров

После проведения испытаний потребительские свойства товаров

оцениваются по пятибалльной шкале с использованием условных обозначений: очень хорошо (++), хорошо (+), удовлетворительно (0), с недостатками (-), с большими недостатками (—). Средневзвешенная оценка (рейтинг) складывается из частных испытаний. .

40 После проведения испытаний потребительские свойства товаров

После проведения испытаний потребительские свойства товаров

оцениваются по пятибалльной шкале с использованием условных обозначений: очень хорошо (++), хорошо (+), удовлетворительно (0), с недостатками (-), с большими недостатками (—). Средневзвешенная оценка (рейтинг) складывается из частных испытаний. Определение конкурентоспособности товаров, основанное на рейтинговой оценке, получило широкое распространение в США и странах Западной Европы в практической деятельности обществ защиты прав потребителей.

41 Качество товара
42 Оценка потенциальной конкурентоспособности является основой для

Оценка потенциальной конкурентоспособности является основой для

создания новых изделий, обоснования требований, закладываемых в техническое задание на их разработку и в соответствующую нормативно-техническую документацию, для принятия решений о необходимости доработки, модернизации или снятия продукции с производства. Определяется исключительно качественными методами, рассмотренными в квалиметрии, и экономическими показателями. Качественная оценка дается в результате сопоставления единичных показателей оцениваемого товара и базового образца с предоставлением результата в неколичественной форме и может предшествовать количественной оценке. Большинство существующих подходов к количественной оценке потенциальной конкурентоспособности основано на применении экспертных методов, основным недостатком которых является опасность субъективизма.

43 Большинство существующих подходов к количественной оценке

Большинство существующих подходов к количественной оценке

потенциальной конкурентоспособности основано на применении экспертных методов, основным недостатком которых является опасность субъективизма.

44 Качество товара
45 Качество товара
46 Качество товара
47 Качество товара
48 Качество товара
«Качество товара»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/kachestvo-tovara-171825.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды