Затраты
<<  Производственная практика Трансакционные издержки  >>
Как увеличить Прибыль
Как увеличить Прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Цифры
Цифры
Цифры
Цифры
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как реализовать
Как реализовать
Как реализовать
Как реализовать
Как реализовать
Как реализовать
E-Trading
E-Trading
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Как увеличить прибыль
Полезные мелочи
Полезные мелочи
Полезные мелочи
Полезные мелочи
Итого:
Итого:

Презентация на тему: «Как увеличить Прибыль». Автор: migalenyayv. Файл: «Как увеличить Прибыль.pptx». Размер zip-архива: 3721 КБ.

Как увеличить Прибыль

содержание презентации «Как увеличить Прибыль.pptx»
СлайдТекст
1 Как увеличить Прибыль

Как увеличить Прибыль

Валерий Тихонович Зам.ген.директора

Виртуальный офис как средство дальнейшего развития банковских услуг или

2 Как увеличить прибыль

Как увеличить прибыль

Увеличить продажи существующим клиентам Увеличить количество клиентов при существующем уровне продаж Предоставить услуги Неклиентам ( т.е. предоставить офис банка в интернете – или Виртуальный Офис)

Прибыль

Средняя продажа

Клиенты

3 Как увеличить прибыль

Как увеличить прибыль

Interesting facts

Добавляем функционал для Неклиентов

Личный кабинет (Друзья, шаблоны платежей, цели, и пр.)

Сегментация и таргетирование

Интерактивные функции (Платежи, переводы, штрафы, и пр.)

Сайт

Интернет-банк

+ Комиссии, кросс-продажи

Покупки (заявки на кредиты, карты, страховки и пр.)

Удержать

Привлечь

Комиссии, проценты, повторные покупки и пр.

4 Цифры

Цифры

Interesting facts

MarksWebb Rank&Report, e-Finance User Index 2014

19,4 млн человек пользуются онлайн-, мобильным или SMS- банкингами. 11,7 млн человек совершают платежи через интернет-банк за месяц. 7 млн человек совершают онлайн-платежи с помощью электронных кошельков.

19,4 млн

11,7 млн

7 млн

Анализ

Что сделать?

Как реализовать?

Полезные советы

5 Цифры

Цифры

Interesting facts

Oracle, 2013 "Why Customer Satisfaction is No Longer Good Enough" («Почему удовлетворенность клиентов уже недостаточно высока»)

Респонденты определили пять изменений, которые могут повлиять на их желание покупать продукты и услуги бренда: Улучшение качества обслуживания в целом (40% респондентов) Более простой и быстрый поиск ответов на вопросы и доступ к информации до совершения покупки (35%) Упрощение практики возврата купленного товара (32%) Улучшение функций онлайн-поиска и удобства пользования web-сайтом в целом (21%) Предоставление более персонализованного обслуживания (21%)

Анализ

Что сделать?

Как реализовать?

Полезные советы

6 Как увеличить прибыль

Как увеличить прибыль

Функционал для Неклиентов

Interesting facts

Interesting facts

Привлечь посетителя (функции без регистрации и авторизации)

Платежи и переводы (картами других банков) Мастер подбора продуктов Кросс-продажи (страховки, билеты, путевки, авто, ипотека и пр.) Выставленные счета

Удержать посетителя (функции с авторизацией)

Друзья Электронный кошелек (карты других банков, эл. деньги) Личный кабинет (История платежей, настройки интерфейса и пр.) ПФМ Дисконт-клуб и пр.

Продать посетителю (сделать клиентом)

Адресная реклама на основе детального профиля

7 Как реализовать

Как реализовать

Портал VS Сайт + Интернет-банк

Вариант 1: Параллельно развивать Сайт и Интернет банк

Interesting facts

Разная среда для клиента (дизайн, навигация) Профиль клиента не передается между ресурсами во время работы клиента (либо нужно специально разрабатывать и поддерживать механизм синхронизации) Два несвязанных профиля клиента в банковских системах Дублирование функционала Дублирование контента Два и более поставщика на поддержку и разработку (нужно согласовывать и координировать действия по развитию систем) Сложности в развитии (Обычно разработчики сайтов не сильны в интеграции и обеспечении должного уровня безопасности, а поставщики решений ИБ не имеют подсистем для управления публичными страницами

8 Как реализовать

Как реализовать

Портал VS Сайт + Интернет-банк

Вариант 2: Внедрение Портала в дополнение к сайту и интернет-банку

Interesting facts

+ Минимальные изменения в организационной и ИТ - инфраструктуре банка + Возможность постепенного переноса функций из ИБ и Сайта в Портал - Необходимо поддерживать несколько систем и интеграцию между ними

9 Как реализовать

Как реализовать

Портал VS Сайт + Интернет-банк

Вариант 3: Внедрение Портала и его развитие

Interesting facts

Единая среда для клиента (дизайн и навигация) Единый профиль клиента во время работы (данные клиента используются при подборе продуктов, в заявке на продукт автоматически используются данные клиента) Единый профиль клиента в подсистеме управления (единые правила сегментации и таргетирования, единая реклама в публичной и авторизованной зоне) Единая отчетность Нет дублирования функционала Нет дублирования контента Один поставщик системы

10 E-Trading

E-Trading

Standfore FS – фронтальная банковская платформа

Одна из ключевых специализаций компании – разработка и внедрение банковских программных продуктов.

StandFore Active Система предоставления онлайн услуг

Standfore mybank виртуальный офис

StandFore Security Модуль безопасности

StandFore DMS Система цифрового маркетинга

Standfore integration интеграционный шлюз

Standfore online интернет-банк

StandFore СMS Система управления контентом

Standfore PFM управление личными финансами

Standfore mobile мобильный банк

11 Как увеличить прибыль

Как увеличить прибыль

Сегментация и таргетирование

Interesting facts

Interesting facts

StandFore DMS. Профиль клиента

12 Как увеличить прибыль

Как увеличить прибыль

Сегментация и таргетирование

Interesting facts

Interesting facts

StandFore DMS. Средства продвижения

13 Как увеличить прибыль

Как увеличить прибыль

Сегментация и таргетирование

Interesting facts

Interesting facts

StandFore DMS. Маркетинговая модель

14 Полезные мелочи

Полезные мелочи

Interesting facts

Описание что здесь может быть, если что-то сделать… … и большая кнопка СДЕЛАЙ ЭТО!

Откройте структуру авторизованной зоны

Добавьте интерактивные функции

15 Полезные мелочи

Полезные мелочи

Interesting facts

Старайтесь сохранять структуру сайта в авторизованной и неавторизованной зонах - не шокируйте клиента

16 Итого:

Итого:

Рост доходов

Сокращение расходов

Interesting facts

Интерактивный функционал для неклиентов увеличивает доходы

Внедрение портала уменьшает расходы

Расширение клиентской базы

Увеличение объема продаж продуктов банка и партнеров

Увеличение эффективности рекламы за счет более детального профиля

Сокращение операционных расходов на физических офисах

Уменьшение стоимости поддержки

Уменьшение стоимости развития

«Как увеличить Прибыль»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/kak-uvelichit-pribyl-135034.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Затраты > Как увеличить Прибыль