Маркетинг
<<  Легенды и мифы российских оптимизаторов Сергей Людкевич, руководитель департамента Интернет-маркетинга Интернет-маркетинг глазами рекламодателей  >>
Маркетинговые метрики Дворяшина Марина Михайловна
Маркетинговые метрики Дворяшина Марина Михайловна
Метрики – что это
Метрики – что это
Тема 1
Тема 1
Тема 2
Тема 2
Тема 3
Тема 3
Тема 4
Тема 4
Тема 5
Тема 5
Тема 6
Тема 6
Тема 7
Тема 7
Формы работы
Формы работы

Презентация на тему: «Маркетинговые метрики». Автор: mvd. Файл: «Маркетинговые метрики.pptx». Размер zip-архива: 52 КБ.

Маркетинговые метрики

содержание презентации «Маркетинговые метрики.pptx»
СлайдТекст
1 Маркетинговые метрики Дворяшина Марина Михайловна

Маркетинговые метрики Дворяшина Марина Михайловна

Презентация курса (13.09.2012)

2 Метрики – что это

Метрики – что это

Метрики – количественные показатели, индикаторы, которые используются для поддержки принятия маркетинговых решений: от объяснения событий на рынке, диагностики их причин и прогнозирования до вклада функции маркетинга в прибыль (рост) компании. Позволяют производить сравнения наблюдений, полученных в разное время или в разных местах.

3 Тема 1

Тема 1

Основные концепции метрик. Области применимости метрик. Концепция MPM (Marketing performance measurement and management). Маркетинговая аналитика и маркетинговые метрики. Activity-based metrics, operations performance metrics. Структурный подход: маркетинговые метрики и KPI (Key Performance Indicators).

4 Тема 2

Тема 2

Исследования аналитических инструментов, классификация аналитических инструментов Bain&Co: Rudimentary implements, Specialty tools, Blunt instruments, Power tools. Проблема настройки инструментальных средств. Подбор метрик для разных целей, программ, проектов.

5 Тема 3

Тема 3

Портфель маркетинговых метрик. Соответствие портфеля метрик бизнес-модели и стратегии компании. Концепция бортового табло (Dashboard). Ценность активов (Asset Valuation), Размещение ресурсов (Resource Allocation), Эффективность маркетинговых программ (Program Effectiveness), Сопровождение продаж и маркетинговые исследования (Sales Tracking and Market Research). Проблема сбалансированности измерений (outputs vs outcomes; short term vs long term; suboptimization vs global optimization; lagging vs leaders indicators).

6 Тема 4

Тема 4

Метрики, связанные с рынком: Доля рынка (компании, товара, марки). Относительная доля рынка. Индекс развития категории. Показатель проникновения на рынок. Доля расходов потребителей марки. Метрики, связанные с потребителями: Иерархия «осведомленность-поведение». Удовлетворённость потребителя, желание рекомендовать и искать. Индикаторы удержания потребителя, стоимости привлечения потребителя. Ценность потребителя (CLV – Client Lifetime value).

7 Тема 5

Тема 5

Метрики управления продажами: продуктивности сбытовой деятельности сбыта, эффективности сбыта, характеристики затрат на сбыт. Маржа, контрибуция, затраты на маркетинг. Индикаторы конкурентного бенчмаркинга: рекламоемкость, затратоемкость продаж. Примеры методик конкурентного бенчмаркинга.

8 Тема 6

Тема 6

Метрики в управлении комплексом маркетинга: Дистрибуция: охват дистрибуции, доля полки, показатели оборачиваемости товарных запасов. Товарная политика: индикаторы пробных и повторных покупок, индикаторы каннибализации брендов, марочный капитал; маркетинговый и финансовый подходы к измерению марочного капитала; альтернативные методические подходы к оценке марочного капитала. Управление ценообразованием: ценовая премия, показатели эластичности, оптимальной цены. Управление стимулированием сбыта: базовый объем продаж, решения по скидкам для обеспечения безубыточности акций, коэффициент возврата купонов.

9 Тема 7

Тема 7

Метрики в продвижении товара: реклама и медиа-планирование: контактная аудитория. Навигационные метрики (navigational metrics), оценочные метрики (evaluative metrics). Затраты на контакт, охват, GRP. Метрики исследовательских компаний, Интернет-метрики.

10 Формы работы

Формы работы

Лекции Семинары Мастер-классы представителей консультационных и исследовательских компаний Подготовка групповых проектов

«Маркетинговые метрики»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/marketingovye-metriki-228872.html
cсылка на страницу

Маркетинг

18 презентаций о маркетинге
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Маркетинг > Маркетинговые метрики