Школы управления
<<  Картинки для кабинета немецкого языка Методика программно-целевого менеджмента учреждениями культуры и архивов  >>
Менеджмент турбюро и организаторов путешествий
Менеджмент турбюро и организаторов путешествий
Сергеева Елена Анатольевна старший преподаватель кафедры менеджмента
Сергеева Елена Анатольевна старший преподаватель кафедры менеджмента
Требования к менеджерам турбюро и организаторов путешествий
Требования к менеджерам турбюро и организаторов путешествий
Целевые группы
Целевые группы
Полный объем курса повышения квалификации - 144 часа Краткосрочные
Полный объем курса повышения квалификации - 144 часа Краткосрочные
Цель курса:
Цель курса:
Содержание курса
Содержание курса
Модуль 1
Модуль 1
Модуль 1
Модуль 1
Модуль 1
Модуль 1
Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий
Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий
Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий
Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий
Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий
Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий
Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания
Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания
Тема 3.2. Технология создания туров Туристические маршруты и их
Тема 3.2. Технология создания туров Туристические маршруты и их
Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания
Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания
Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта
Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта
Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта
Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта
Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта
Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта
Формы обучения
Формы обучения
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация: «Менеджмент турбюро и организаторов путешествий». Автор: Владхен. Файл: «Менеджмент турбюро и организаторов путешествий.ppt». Размер zip-архива: 3387 КБ.

Менеджмент турбюро и организаторов путешествий

содержание презентации «Менеджмент турбюро и организаторов путешествий.ppt»
СлайдТекст
1 Менеджмент турбюро и организаторов путешествий

Менеджмент турбюро и организаторов путешествий

2 Сергеева Елена Анатольевна старший преподаватель кафедры менеджмента

Сергеева Елена Анатольевна старший преподаватель кафедры менеджмента

Ялтинского университета менеджмента

Создатель курса

3 Требования к менеджерам турбюро и организаторов путешествий

Требования к менеджерам турбюро и организаторов путешествий

Общеобразовательные знания Экономические знания Владение иностранными языками Знание законодательной базы туризма Коммуникабельность Наличие портфолио Способность внедрить полученные знания на турпредприятии

4 Целевые группы

Целевые группы

Специалисты и руководители турбюро, турагентств и туроператоров Менеджеры по туризму гостиниц и других средств размещения Преподаватели в области туризма Специалисты туристических информационных центров

5 Полный объем курса повышения квалификации - 144 часа Краткосрочные

Полный объем курса повышения квалификации - 144 часа Краткосрочные

курсы для различный целевых групп – 72-36 часов

6 Цель курса:

Цель курса:

повышение квалификации различных целевых групп, работающих в туризме ЗАДАЧИ КУРСА: Формирование навыков современного подхода к созданию качественного турпродукта Погружение в работу турбюро и организаторов путешествий Создание условий для разработки мер повышения эффективности управленческой работы туристических предприятий Ознакомление с методами продвижения туристического продукта на внутреннем и международном рынках

7 Содержание курса

Содержание курса

Модуль 1. Основы туристической деятельности в Украине и за рубежом Модуль 2. Управление работой туристического бюро и организаторов путешествий Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания Модуль 4. Управление сбытом и продвижением турпродукта

8 Модуль 1

Модуль 1

Тема 1.1. Туристическая деятельность и туристические рынки Сущность туристической деятельности и ее роль в экономике страны Туристическая индустрия Туристический рынок

Основы туристической деятельности в Украине и за рубежом

9 Модуль 1

Модуль 1

Тема 1.2. Государственное и международное регулирование туристической деятельности Роль государства в управлении туристической деятельностью Легализация предпринимательской деятельности в туризме Законодательное и правовое обеспечение туристической деятельности Международное регулирование туристической деятельности

Основы туристической деятельности в Украине и за рубежом

10 Модуль 1

Модуль 1

Тема 1.3. Управление туристическими формальностями и обеспечение безопасности туристов Документальное оформление взаимоотношений туристического предприятия с туристом Паспортно-визовые, таможенные и медицинские формальности Технология расчета с туристами и работа с претензиями Факторы, влияющие на туриста во время отдыха Страны риска и ограничительные меры Организация безопасности туристов и контроль за ее обеспечением

Основы туристической деятельности в Украине и за рубежом

11 Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий

Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий

Тема 2.1. Планирование работы турбюро и организаторов путешествий Цели, задачи и функции турбюро и организаторов путешествий Создание турбюро и туроператорских предприятий Планирование туроператорской и турагентской деятельности

12 Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий

Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий

Тема 2.2. Эффективная организационная структура управления туристическими предприятиями Горизонтальное и вертикальное разделение труда в туризме Структуры управления. Типы организационных структур Формальная и неформальная организации Проектирование организационных структур управления турбюро и туроператоров

13 Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий

Модуль 2. Управление работой турбюро и организаторов путешествий

Тема 2.3. Методы управления работой турбюро и туроператоров Сущность методов управления Специфика применения методов управления в туризме

14 Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания

Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания

Тема 3.1. Теория туристического продукта Сущность туристического продукта Виды туров Классы обслуживания

15 Тема 3.2. Технология создания туров Туристические маршруты и их

Тема 3.2. Технология создания туров Туристические маршруты и их

классификация Разработка и методика организации туристического маршрута Планирование нового тура Формирование нового тура

Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания

16 Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания

Модуль 3. Туристический продукт и технология его создания

Тема 3.3. Сотрудничество турбюро и туроператоров с предприятиями индустрии туризма с предприятиями средств размещении с предприятиями питания с предприятиями транспортного обеспечения с экскурсионными фирмами и страховыми компаниями с предприятиями аттракций, аниматорами

17 Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта

Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта

Тема 4.1. Формирование сбытовой сети Формирование каналов сбыта Характеристика основных форм продажи турпродукта Агентское соглашение

18 Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта

Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта

Тема 4.2. Туристические информационные центры как инструмент маркетинга Модели управления туристическими информационными центрами Продвижение туристического региона посредством ТИЦ Установление контакта с туристом и предоставление достоверной туристической информации

19 Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта

Модуль 4. Управление сбытом и продвижением туристического продукта

Тема 4.3.Продвижение турпродукта Формирование туристической коммуникационной политики Реклама в туризме Стимулирование сбыта турпродукта Туристический PR (связи с общественностью) Личные продажи в туризме Туристические выставки и ярмарки

20 Формы обучения

Формы обучения

Формы контроля

Итоги деловых игр Тестирование Презентация нового турпродукта и коммуникационной политики

Интерактивные лекции Выездные занятия Командная работа по формированию нового турпродукта Деловые игры Форумы и чаты

21 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

«Менеджмент турбюро и организаторов путешествий»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/menedzhment-turbjuro-i-organizatorov-puteshestvij-172884.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Школы управления > Менеджмент турбюро и организаторов путешествий