Виды менеджмента
<<  Тема 2.6. Контроль в системе менеджмента OHSAS 18001 и системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности  >>
Научная школа менеджмента (1885 —1920)
Научная школа менеджмента (1885 —1920)
Составные элементы научной системы знаний о законах рациональной
Составные элементы научной системы знаний о законах рациональной
Специализация руководителей низового уровня
Специализация руководителей низового уровня
Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)
Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)
Принципы управления Анри Файоля
Принципы управления Анри Файоля
Принципы управления Анри Файоля
Принципы управления Анри Файоля
Административная школа в управлении
Административная школа в управлении
Школа человеческих отношений (1930—1950)
Школа человеческих отношений (1930—1950)
Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
Наука управления (1950 — по настоящее время)
Наука управления (1950 — по настоящее время)
Вклад различных направлений
Вклад различных направлений
Вклад различных направлений
Вклад различных направлений
Основные подходы и концепции управления
Основные подходы и концепции управления
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Процессный подход
Связующие процессы
Связующие процессы
Связующие процессы
Связующие процессы
Системный подход
Системный подход
Системный подход
Системный подход
Системный подход
Системный подход
Ситуационный подход
Ситуационный подход
Ситуационный подход
Ситуационный подход
Ситуационный подход
Ситуационный подход
Ситуационные переменные
Ситуационные переменные
Внешние переменные
Внешние переменные
Резюме
Резюме
Резюме
Резюме
Рассмотренные современные подходы к управлению не являются
Рассмотренные современные подходы к управлению не являются

Презентация: «Научная школа менеджмента (1885 —1920)». Автор: n. Файл: «Научная школа менеджмента (1885 —1920).ppt». Размер zip-архива: 86 КБ.

Научная школа менеджмента (1885 —1920)

содержание презентации «Научная школа менеджмента (1885 —1920).ppt»
СлайдТекст
1 Научная школа менеджмента (1885 —1920)

Научная школа менеджмента (1885 —1920)

Ф.У. Тейлор предложил строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда. Фрэнк и Лилия Гилберт занимались оптимизацией движений при рабочих операциях (микрометр). Г. Эмерсон (1853–1931) сформулировал 12 принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда, которые не потеряли значения и по сей день. Г. Форд (1863–1947) ввел на автомобилестроительных заводах конвейерные линии, основанные на организации поточного производства, пооперационной специализации и разделении труда рабочих-сборщиков.

2 Составные элементы научной системы знаний о законах рациональной

Составные элементы научной системы знаний о законах рациональной

организации труда

Математический способ исчисления себестоимости; дифференциальная система оплаты труда; метод изучения времени и движений (хронометраж); способ расчленения и рационализации трудовых приемов; инструкционные карточки

3 Специализация руководителей низового уровня

Специализация руководителей низового уровня

4 Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)

Классическая, или административная школа в управлении (1920 —1950)

Основатель Анри Файоль. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления: разработка рациональной системы управления организацией (можно определить лучший способ разделения организации на подразделения или рабочие группы - финансы, производство и маркетинг ) построения структуры организации и управления работниками (принцип единоначалия) А. Файоль впервые предложил рассматривать управленческую деятельность как самостоятельный объект исследования. Он выделил пять её основных элементов: прогнозирование, планирование, организация, координирование и контроль.

5 Принципы управления Анри Файоля

Принципы управления Анри Файоля

1. Разделение труда. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. 2. Полномочия и ответственность Где даются полномочия — там возникает ответственность. 3. Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. 4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. 5. Единство направления Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. 6 Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. 7. Вознаграждение персонала. (Справедливая зарплату)

6 Принципы управления Анри Файоля

Принципы управления Анри Файоля

8. Централизация. (Достижение правильной пропорция между централизацией и децентрализацией) 9. Скалярная цепь Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового звена. 10. Порядок. Место — для всего и все на своем месте. 11. Справедливость. Справедливость—это сочетание доброты и правосудия. 12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно предпочтительней чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. 13. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. 14. Корпоративный дух. Союз — это сила. А она является результатом гармонии персонала.

7 Административная школа в управлении

Административная школа в управлении

Результатом реализации данных принципов является формирование цепи команд, т.е. соподчиненной вертикальной линии власти, соединяющей всех менеджеров организации от высших до низовых уровней. При этом команда сверху должна пройти через руководителя каждого низлежащего подразделения, прежде чем она достигнет уровня, которому она предназначена. Результативность цепи команд определяется реализацией всех структурных принципов, а также зависит от четкости и однозначности поставленных задач, их адекватной группировки (департаментализации) и реального делегирования власти. Следование изложенным принципам должно быть гибким, а их правильное применение к многообразным обстоятельствам и представляет собой искусство администрирования.

8 Школа человеческих отношений (1930—1950)

Школа человеческих отношений (1930—1950)

Мери Паркер Фоллетт, Элтон Мэйо, Абрахам Маслоу Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективности организации. Менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» (М. Фоллетт). Иногда работники реагируют гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы. По Маслоу, мотивами поступков людей, являются, в основном, не экономические силы, а различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег.

9 Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)

Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)

К. Арджирис, Р. Лайкерт, Д. МакГрегор Изучение поведения на рабочем месте в различных аспектах социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменение содержания работы и качества трудовой жизни. Основная цель этой школы - повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Новый подход стремился в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями. Однако, такие приемы как изменение содержания работы и участие работника в управлении предприятием оказываются эффективными только для некоторых работников и в некоторых ситуациях.

10 Наука управления (1950 — по настоящее время)

Наука управления (1950 — по настоящее время)

Возрастающие масштабы и сложность экономических процессов с одной стороны, а прогресс в сфере обработки информации с другой стороны сделали необходимым и возможным использование необходимость количественного подхода к решению управленческих задач. Методы исследования операций - применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. Например, задачи оптимального использования ресурсов, управления запасами, управления перевозками, использования имеющегося оборудования и т. п. Кибернетика - наука об управлении (целенаправленном воздействии) сложными системами разной природы. Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями. Широкое применение экономико-математических методов для количественного обоснования управленческих решений, каса-ющихся организации производства, его материально-техничес-кого снабжения, выбора ассортимента и сбыта продукции и т. п.

11 Вклад различных направлений

Вклад различных направлений

Школа научного управления 1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения. 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. 4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. Классическая школа управления Развитие принципов управления. Описание функций управления. Систематизированный подход к управлению всей организации.

12 Вклад различных направлений

Вклад различных направлений

Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук 1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. 2. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. Школа науки управления 1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. 2. Развитие количественных методов в помощь руководителям принимающим решения в сложных ситуациях.

13 Основные подходы и концепции управления

Основные подходы и концепции управления

Выделяют три подхода к управлению: процессный, системный и ситуационный Процессный подход предложен приверженцами школы административного управления (Файоль). Управление рассматривается как протяженный во времени процесс, состоящий из взаимосвязанных подпроцессов, называемых управленческими функциями. «Управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать» (Файоль).

14 Процессный подход

Процессный подход

Основополагающие функции (процессы) управления по А.Мескону: Планирование, организация, мотивация и контроль Связующие процессы: Принятие решений и коммуникация

15 Процессный подход

Процессный подход

Планирование

Функция планирования отвечает на три следующих основных вопроса: Где мы находимся в настоящее время? (оцениваются сильные и слабые стороны организации) Куда мы хотим двигаться? (каким и должны быть цели организации и что может помешать организации достичь этих целей) Как мы собираемся сделать это? (что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения поставленных целей) Посредством планирования руководство стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство цели для всех членов организации. Планирование – постоянный процесс установления новых целей при достижении ранее поставленных и корректировка уже утвержденных целей при необходимости

16 Процессный подход

Процессный подход

Организация

Промышленная революция началась с осознания того, что организация работы определенным образом позволяет группе работников добиться гораздо большего, чем они могли бы сделать без должной организации. Организовать — значит создать некую структуру. Важным аспектом функции организации является определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества таких заданий, существующих в рамках организации, включая и работу по управлению. Руководитель подбирает людей для конкретной работы, делегируя отдельным людям задания и полномочия (права) использовать ресурсы организации. Эти субъекты делегирования принимают на себя ответственность за успешное выполнение своих обязанностей. Делегирование — это средство, с помощью которого руководство осуществляет выполнение работы с помощью других лиц.

17 Процессный подход

Процессный подход

Мотивация

Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом Старый подход Мотивирование — это простой вопрос, сводящийся к предложению соответствующих денежных вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия . Современный подход Мотивация, т.е. создание внутреннего побуждения к действиям, является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. В настоящее время возникло понимание того, что для того, чтобы мотивировать своих работников эффективно, руководителю следует определить, каковы же на самом деле эти потребности, и обеспечить способ для работников удовлетворять эти потребности через хорошую работу.

18 Процессный подход

Процессный подход

Контроль

Контроль — это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей. Существуют три аспекта управленческого контроля. Установление стандартов — это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, но и знает источник этой проблемы. Действия - предпринимаются, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от первоначального плана. Одно из возможных действий — пересмотр целей.

19 Связующие процессы

Связующие процессы

Принятие решений

Рассмотренные четыре функции управления — планирование, организация, мотивация и контроль — имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, т. е. обмен информацией. Принятие решения — это выбор одной из альтернатив, выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В самых общих чертах именно это составляет основное содержание деятельности руководителя. Основным требованием для принятия эффективного объективного решения или даже для понимания истинных масштабов проблемы является наличие адекватной точной информации. Единственным способом получения такой информации является коммуникация.

20 Связующие процессы

Связующие процессы

Коммуникация

Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Любая организация в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного функционирования. Информация в процессе коммуникации передается не только для того, чтобы могли приниматься здравые решения, но также и для того, чтобы они могли выполняться. Коммуникация также важна и в функции контроля. Руководители нуждаются в информации относительно того, что было выполнено, чтобы правильно оценить, были ли достигнуты цели организации.

21 Системный подход

Системный подход

СИСТЕМА — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Взаимосвязь и взаимозависимость элементов организации заключается в том, что изменение одного элемента воздействует в определенной степени и на другие ее элементы.

22 Системный подход

Системный подход

Организацию можно рассматривать как систему, состоящую из пяти основных частей: структуры, задач, технологии, людей и целей. Хороший руководитель должен собирать информацию обо всех существенных элементах организации, для того чтобы диагностировать проблемы и предпринимать корректирующие действия. Руководители не просто должны знать свою собственную работу, но и то, как их собственная работа и обязанности, а также работа других членов организации влияет на цели, которых организация стремится достичь.

23 Системный подход

Системный подход

Все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами. В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются многие возможные дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка, реализация социальной ответственности, удовлетворение работников, рост организации и т.п.

24 Ситуационный подход

Ситуационный подход

Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Ситуационный подход (ситуационное мышление) расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию.

25 Ситуационный подход

Ситуационный подход

Методология ситуационного подхода: 1 Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления. (процессы управления, индивидуального и группового поведения, метод планирования и контроля и количественных методов принятия решений. 2. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, — как положительные, так и отрицательные, — от применения данной методики или концепции. (Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации).

26 Ситуационный подход

Ситуационный подход

3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных 4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.

27 Ситуационные переменные

Ситуационные переменные

Установление основных ситуационных переменных (факторов) переменных явилось наиболее важным вкладом ситуационного подхода в управление. Внутренние переменные. Основные переменные в самой организации (внутренние переменные) , которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди. Внешние переменные Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации. Для практических целей менеджеры могут рассматривать только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на ее успех.

28 Внешние переменные

Внешние переменные

Различают среды прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации. К этим факторам следует отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

29 Резюме

Резюме

Управление стало признанной и широко распространенной научной дисциплиной только начиная с 1910 г. Научное управление сконцентрировало внимание на изменении организации работ для повышения эффективности на неуправленческом уровне. Классическая школа попыталась определить более широкие универсальные принципы административного управления организацией. Точка зрения школы поведенческих наук заключалась в том, что понимание человеческих потребностей и социального взаимодействия имело ключевое значение для достижения успеха организацией. Школа науки управления использует количественные методики, такие как построение моделей и исследование операций, чтобы помочь в принятии решений и повысить эффективность. Ее влияние растет, поскольку она рассматривается как дополнение к существующей и широко применяемой концептуальной основе процессного, системного и ситуационного подходов.

30 Резюме

Резюме

Концепция управленческого процесса возникла в рамках классической школы. Основными функциями считаются функции планирования, организации, мотивации, регулирования и контроля. Связующие процессы - коммуникация и принятие решений (требуются для реализации всех основных пяти функций). Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем, функционирующую в некоторой внешней для нее среде. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает товары и услуги во внешнюю среду. Ситуационный подход расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию. Согласно ему методики и концепции должны быть применимы к конкретным ситуациям.

31 Рассмотренные современные подходы к управлению не являются

Рассмотренные современные подходы к управлению не являются

взаимоисключающими. Ситуационный подход опирается на принципы процессного и системного подходов в зависимости от решаемой задачи и ее контекста. С точки зрения ситуации «лучшего способа» управления не существует. Все зависит от условий его применения.

Заключение

«Научная школа менеджмента (1885 —1920)»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/nauchnaja-shkola-menedzhmenta-1885-1920-251487.html
cсылка на страницу

Виды менеджмента

9 презентаций о видах менеджмента
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Виды менеджмента > Научная школа менеджмента (1885 —1920)