Бизнес-план
<<  Индекс бизнес-настроений предприятий малого и среднего бизнеса Разработка бизнес-плана открытия кальянного бара «Куба»  >>
Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели
Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели
Клиент платит за решение своих проблем
Клиент платит за решение своих проблем
И эти проблемы сначала надо найти и представить в явном виде
И эти проблемы сначала надо найти и представить в явном виде
Через что можно изучать организацию
Через что можно изучать организацию
Как мы изучаем организацию
Как мы изучаем организацию
Оргдиагностика – это не знакомство с организацией – это
Оргдиагностика – это не знакомство с организацией – это
Цель оргдиагностики
Цель оргдиагностики
Цели оргдиагностики
Цели оргдиагностики
Цели оргдиагностики
Цели оргдиагностики
Цели оргдиагностики
Цели оргдиагностики
I Уровень работников компании:
I Уровень работников компании:
Диагностические модели
Диагностические модели
Примеры вопросов в диагностическом интервью по бизнес-модели
Примеры вопросов в диагностическом интервью по бизнес-модели
Таблица для сбора информации по бизнес-модели
Таблица для сбора информации по бизнес-модели
Теорема о рекурсивных системах и бизнес-модель
Теорема о рекурсивных системах и бизнес-модель
Бизнес-модель выставляет требования ко всем аспектам оргпорядка
Бизнес-модель выставляет требования ко всем аспектам оргпорядка
Как можно оценить качество управления компанией
Как можно оценить качество управления компанией
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация: «Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели». Автор: Владимир. Файл: «Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели.pptx». Размер zip-архива: 1482 КБ.

Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели

содержание презентации «Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели.pptx»
СлайдТекст
1 Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели

Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели

Лобуков В.Г. Сертифицированный консультант по управлению Доктор делового администрирования

г. Москва

2 Клиент платит за решение своих проблем

Клиент платит за решение своих проблем

Клиент платит не за нашу услугу, какой бы классной мы ее не считали.

Владимир Лобуков, СМС

3 И эти проблемы сначала надо найти и представить в явном виде

И эти проблемы сначала надо найти и представить в явном виде

При этом есть субъективные проблемы клиента и объективные проблемы компании

4 Через что можно изучать организацию

Через что можно изучать организацию

Через ценности первого лица (проявленные ментальные и культурные установки). Через организационную структуру. Через функции. Прописывается то, что есть, смотрится то, чего нет. Оценивается качество управления существующими функциями. Через технологии. Через бизнес-модель. Через бизнес-процессы. Через систему управления. Выделяются и оцениваются объекты управления и анализируются механизмы управления ими. Через бухгалтерскую и финансовую отчетность. Через модель мотивации сотрудников. Через артефакты организационной культуры предприятия. Через её рыночное положение и отношение к ней клиентов, поставщиков, партнеров. Через…

5 Как мы изучаем организацию

Как мы изучаем организацию

Крайне редко организация изначально представляет собой контролепригодную систему.

Задача Консультанта привести компанию Клиента в контролепригодное состояние.

6 Оргдиагностика – это не знакомство с организацией – это

Оргдиагностика – это не знакомство с организацией – это

самостоятельный продукт. Ключевая компетентность Консультанта

Попытка интерпретировать результаты диагностических интервью в слабоструктурированной системе почти наверняка приведет к фрагментарной картине, однобокости оценок, невозможности отделить объективные причины от их эмоциональных восприятий. Но часто нас это устраивает. Почему?

Потому, что в глазах Клиента оргдиагностика может вообще не иметь никакой ценности, а мы рассматриваем её как способ обосновать перед Клиентом необходимость покупки у нас тех услуг, на которых мы специализируемся.

7 Цель оргдиагностики

Цель оргдиагностики

Показать Клиенту рациональную и объективную картинку его компании с разных точек зрения, в понятном для него формате, раскрывающую сдерживающие, стабилизирующие и развивающие факторы его бизнеса.

8 Цели оргдиагностики

Цели оргдиагностики

1. Представить ситуацию Клиента в понятном для него виде и так, чтобы ее было удобно анализировать консультантам.

Общая картина мира

Картина мира Консультанта

Картина мира Клиента

Простые модели, объясняющие происходящее

9 Цели оргдиагностики

Цели оргдиагностики

2. Представить ситуацию Клиента с разных точек зрения, в т.ч. со стороны клиентов, т.е. рынка.

Клиент

10 Цели оргдиагностики

Цели оргдиагностики

3. Представить ситуацию Клиента через сдерживающие, стабилизирующие и развивающие факторы его бизнеса. И показать клиенту, как соотносятся зоны его беспокойства с этими факторами.

11 I Уровень работников компании:

I Уровень работников компании:

Диагностические интервью

II Уровень диагностических моделей:

Ок

Су

Бп

Бм

III Уровень объективных проблем:

Инструментарий Теории ограничений (проблемы Клиента/проблемы организации)

IV Уровень приемлемых решений

Приоритеты и альтернативы

V Уровень управленческих задач

План-график мероприятий по итогам оргдиагностики

12 Диагностические модели

Диагностические модели

Бизнес-процессы верхнего уровня

Система управления

Бизнес-модель

Проблемы, выявленные в диагностических моделях, формируют ДТР

Дерево текущей реальности (ДТР)

13 Примеры вопросов в диагностическом интервью по бизнес-модели

Примеры вопросов в диагностическом интервью по бизнес-модели

1. Примеры вопросов к Блоку 1 «Целевые группы клиентов» (рынок b2b). По какому основанию в Вашей компании выделяются целевые группы клиентов. Кто это определяет? Как ведется база данным по клиентам; Какая информация по клиентам отображается в клиентской базе данных; Сколько всего предприятий (на рынке присутствия компании) в каждой из клиентских групп и с каким количеством из них Вы работаете; Оценочные объемы бюджетов закупок (по продуктовой линейки компании) по клиентским группам и доля, достающаяся предприятию; Структура выручки и прибыли по каждой клиентской группе; Структура транзакционных издержек по каждой из клиентских групп; Динамика по выручке и прибыли по каждой клиентской группе за последние 3 года; С какими клиентскими группами работают/не работают Ваши конкуренты. Почему? За какую клиентскую группу конкуренция наиболее острая. Почему? По каким классам (стандартам) обслуживания распределены клиенты; Каким клиентским группам еще может быть интересна Ваша продукция; От каких клиентских групп можно отказаться, без особого ущерба для прибыли компании; С какими клиентскими группами Вы бы хотели работать (из тех, с которыми не работаете);

14 Таблица для сбора информации по бизнес-модели

Таблица для сбора информации по бизнес-модели

Информация из интервью

Разделы бизнес-модели

Содержание

Комментарии

1

Целевые группы клиентов

2

Каналы продвижения услуг (механизмы активных продаж)

3

Механизм взаимодействия с клиентами (механизмы пассивных продаж)

4

Продукты, услуги, комплексные решения

5

Ценностей для клиентов (декларируемые)

6

Технологическая платформа

7

Инфраструктура

8

Ключевые ресурсы

9

Модель кооперации с партнерами и поставщиками

10

Структура расходов

11

Структура доходов

15 Теорема о рекурсивных системах и бизнес-модель

Теорема о рекурсивных системах и бизнес-модель

Любая жизнеспособная система содержит в себе другие жизнеспособные системы, и сама содержится в жизнеспособной системе следующего уровня

Бизнес-модель должна быть жизнеспособной, т.е. работая по ней, компания должна гарантированно получать достаточный уровень чистой прибыли в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Рекурсивные системы, которые включены в бизнес-модель – это внутренняя среда компании – ее продукты, услуги, бизнес-процессы, экономика, технологии, система управления, организационная культура, персонал и т.д. и все эти элементы должны быть жизнеспособны.

16 Бизнес-модель выставляет требования ко всем аспектам оргпорядка

Бизнес-модель выставляет требования ко всем аспектам оргпорядка

компании

17 Как можно оценить качество управления компанией

Как можно оценить качество управления компанией

Бизнес модель формирует требования к системе управления компанией. Если система управления этим требования удовлетворяет, то её можно считать качественно функционирующей.

18 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

«Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/orgdiagnostika-predprijatija-na-osnove-analiza-ego-biznes-modeli-169146.html
cсылка на страницу

Бизнес-план

12 презентаций о бизнес-плане
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Бизнес-план > Оргдиагностика предприятия на основе анализа его бизнес-модели