Продукция
<<  Введение – Система управления качеством в лабораториях Маркетинговый комплекс товара-нововведения  >>
Отчет о работе отдела управления качеством в 2014/2015 учебном году
Отчет о работе отдела управления качеством в 2014/2015 учебном году
Внутривузовская СМК предусматривает планирование, постановку целей на
Внутривузовская СМК предусматривает планирование, постановку целей на
На 2014 год было запланировано 28 мероприятий, из которых не выполнено
На 2014 год было запланировано 28 мероприятий, из которых не выполнено
Сотрудники Отдела управления качеством (ОУК) и уполномоченные по
Сотрудники Отдела управления качеством (ОУК) и уполномоченные по
2) проведение планового инспекционного аудита действующей СМК в 4
2) проведение планового инспекционного аудита действующей СМК в 4
- Отсутствуют записи о контроле выполнения ранее принятых решений; -
- Отсутствуют записи о контроле выполнения ранее принятых решений; -
на заседаниях кафедры не заслушиваются отчеты преподавателей о
на заседаниях кафедры не заслушиваются отчеты преподавателей о
не были представлены планы работы Центра за 2014 год и на текущий
не были представлены планы работы Центра за 2014 год и на текущий
Вместе с Учебно-методическим управлением в 2014 году проведена ревизия
Вместе с Учебно-методическим управлением в 2014 году проведена ревизия
В рамках реализации процесса Высшего руководства в системе менеджмента
В рамках реализации процесса Высшего руководства в системе менеджмента
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Проведен анализ содержания действующих анкет
Проведен анализ содержания действующих анкет
Проводится контроль исполнения поручений, выданных на ректорском
Проводится контроль исполнения поручений, выданных на ректорском
Для сравнения: В 2013/2014 уч
Для сравнения: В 2013/2014 уч
Проведена доработка «Положения о рейтинге ППС с учетом поступивших
Проведена доработка «Положения о рейтинге ППС с учетом поступивших
По инициативе ОУК заключен договор между РГЭУ (РИНХ) и МБОУ СОШ № 47
По инициативе ОУК заключен договор между РГЭУ (РИНХ) и МБОУ СОШ № 47
Мастер-класс «Выпуск школьной –газеты»
Мастер-класс «Выпуск школьной –газеты»
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
25 апреля 2015 года в МБОУ СОШ № 47 в торжественной обстановке
25 апреля 2015 года в МБОУ СОШ № 47 в торжественной обстановке
РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ СТУДЕНТОВ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ СТУДЕНТОВ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
(14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности
(14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности
(14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности
(14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ
(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ
Благодарю за внимание
Благодарю за внимание

Презентация на тему: «Отчет о работе отдела управления качеством в 2014\2015 учебном году». Автор: Адель К. Байтенова. Файл: «Отчет о работе отдела управления качеством в 2014\2015 учебном году.pptx». Размер zip-архива: 3866 КБ.

Отчет о работе отдела управления качеством в 2014\2015 учебном году

содержание презентации «Отчет о работе отдела управления качеством в 2014\2015 учебном году.pptx»
СлайдТекст
1 Отчет о работе отдела управления качеством в 2014/2015 учебном году

Отчет о работе отдела управления качеством в 2014/2015 учебном году

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

2 Внутривузовская СМК предусматривает планирование, постановку целей на

Внутривузовская СМК предусматривает планирование, постановку целей на

всех уровнях организации. Отдел управления качеством работает в соответствии с утвержденным годовым планом. Планирование проводится на календарный год.

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

3 На 2014 год было запланировано 28 мероприятий, из которых не выполнено

На 2014 год было запланировано 28 мероприятий, из которых не выполнено

– 2. Обучение уполномоченных по качеству в АСМиС. Перенесено на 2015 год. не проведено анкетирование колледжа (в связи с реорганизацией). В соответствии с планом проведена подготовка документации по университету в целом и в структурных подразделениях к инспекционному контролю, действующей в ВУЗе системы менеджмента качества применительно к образовательной деятельности, на соответствие ее ГОСТ Р ИСО 9001-2011 (МС ИСО 9001:2008) «Системы менеджмента качества. Требования» и ГОСТ Р 52614.2- 2006 «Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования».

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

4 Сотрудники Отдела управления качеством (ОУК) и уполномоченные по

Сотрудники Отдела управления качеством (ОУК) и уполномоченные по

качеству факультетов: Экономики и финансов Рыбчинская И.В., . Юридического Матевосян С.С. Торгового дела Механцева К.Ф., Менеджмента и предпринимательства Чирская М.А. приняли активное участие в проведении инспекционного контроля и внутренних проверок подразделений университета в качестве внутренних аудиторов. Инспекционный контроль прошел успешно. Комиссией рекомендовано: 1) подтвердить действие сертификата соответствия системы менеджмента качества № РОСС RU.ИС15.К00254 от 11.12.2013 г. применительно к образовательной деятельности ФГБОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)» по программам, направлениям и профилям бакалавриата, специалитета, магистратуры, среднего профессионального образования, аспирантуры, докторантуры, повышения квалификации и дополнительного образования, научно-исследовательской и инновационной деятельности фундаментального и прикладного характера в соответствии с областью распространения лицензии Федеральной службы по надзору в сфере образования;

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

5 2) проведение планового инспекционного аудита действующей СМК в 4

2) проведение планового инспекционного аудита действующей СМК в 4

квартале 2015 г.; В соответствии с утвержденным графиком проводятся плановые внутренние аудиты. В 2014/2015 учебном году проведены внутренние проверки на факультетах и кафедрах факультетов : УЭФ, ЛиЖ; ТД; в Управлении по молодежной политике и связям с общественностью и филиале в г. Георгиевске. Часто повторяющиеся несоответствия: - в папках дел находятся документы, утратившие силу; - в протоколах Советов факультета и заседаний кафедр по вопросам повестки заседания, в разделе принятые решения, не определены ответственные исполнители и сроки исполнения поручений;

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

6 - Отсутствуют записи о контроле выполнения ранее принятых решений; -

- Отсутствуют записи о контроле выполнения ранее принятых решений; -

принятые решения носят формальный характер; - в журнале взаимопосещений отсутствуют записи о рекомендациях и замечаниях, частично отсутствуют ознакомительные подписи; - в планах работы кафедры не предусматриваются персональные отчеты преподавателей о выполнении индивидуальных планов;

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

7 на заседаниях кафедры не заслушиваются отчеты преподавателей о

на заседаниях кафедры не заслушиваются отчеты преподавателей о

прохождении повышения квалификации и внедрении в учебный процесс новых подходов в результате полученной информации. Несоответствия, выявленные в Управлении по молодежной политике и связям с общественностью: - в Центре общественных связей вообще нет номенклатурного перечня дел; - нет наглядно представленной документации в области качества (Политики вуза, Миссии «РГЭУ (РИНХ)», Целей подразделения в области качества)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

8 не были представлены планы работы Центра за 2014 год и на текущий

не были представлены планы работы Центра за 2014 год и на текущий

период. В научно-методическом центре по работе с молодежью не определены цели в области качества и показатели результативности работы подразделения; в Положении о подразделении не определены функции научно-методической деятельности центра (что не соответствует наименованию подразделения); в должностных инструкциях всех сотрудников дублируются ответственность и полномочия.

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

9 Вместе с Учебно-методическим управлением в 2014 году проведена ревизия

Вместе с Учебно-методическим управлением в 2014 году проведена ревизия

документарного обеспечения факультетов и структурных подразделений, участвующих в образовательном процессе на предмет наличия всех необходимых документов и материалов. Результаты проверки направляются проверенным подразделениям для составления плана корректирующих действий и устранения выявленных несоответствий

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

10 В рамках реализации процесса Высшего руководства в системе менеджмента

В рамках реализации процесса Высшего руководства в системе менеджмента

качества РГЭУ (РИНХ) проведена самооценка вуза, позволяющая проанализировать деятельность, увидеть ее сильные стороны, которые нужно поддерживать и развивать и области, в которые необходимо ввести улучшения. Для реализации этого процесса выбрана модель EFQM (Европейского фонда управления качеством). Были опрошены члены Ученого совета.

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

11 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

12 Проведен анализ содержания действующих анкет

Проведен анализ содержания действующих анкет

Актуализированы практически все анкеты. Вновь разработаны анкеты для работодателей, для студентов заочной формы обучения и колледжа. Анкета для работодателей передана в отдел трудоустройства выпускников. Проведена экспертиза приложения к стандарту «Порядок подготовки, рассмотрения и защиты диссертаций на соискание ученых степеней кандидата и доктора наук», разработанное Отделом аспирантуры и докторантуры, на предмет соответствия оформления требованиям СМК и нормативной документации (ГОСТ и ОСТ).

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

13 Проводится контроль исполнения поручений, выданных на ректорском

Проводится контроль исполнения поручений, выданных на ректорском

совещании С начала 2014/2015 учебного года выдано 55 поручения из них : Выполнено – 48 Не выполнено – нет Отменено -1 Продлен срок исполнения -1 Не подошли сроки – 5

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

14 Для сравнения: В 2013/2014 уч

Для сравнения: В 2013/2014 уч

году было выдано 104 поручения, из них: Выполнено – 84 – 80,8% Не выполнено – 4 – 3,8% Перенесено по срокам – 16 – 15,4%

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

15 Проведена доработка «Положения о рейтинге ППС с учетом поступивших

Проведена доработка «Положения о рейтинге ППС с учетом поступивших

замечаний и предложений»; В июле 2014 года проведены ЕГЭ на базе школы № 47 для выпускников прошлых лет. Из числа сотрудников нашего университета была подготовлена команда организаторов (всего 38 человек). В течение отчетного периода проведена экспертиза 77 локальных нормативных актов (положения, должностные инструкции и иные документы).

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

16 По инициативе ОУК заключен договор между РГЭУ (РИНХ) и МБОУ СОШ № 47

По инициативе ОУК заключен договор между РГЭУ (РИНХ) и МБОУ СОШ № 47

Кировского р-на о сотрудничестве по программе «РГЭУ (РИНХ) - МБОУ СОШ № 47 - шаг в будущее». Основные цели программы: обеспечение качественной подготовки школьников к продолжению образования в РГЭУ (РИНХ); развитие творческих способностей у обучающихся в соответствии с их интересами и наклонностями; Содействие профессиональной ориентации обучающихся и продолжении образования в РГЭУ (РИНХ).

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

17 Мастер-класс «Выпуск школьной –газеты»

Мастер-класс «Выпуск школьной –газеты»

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

18 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

19 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

20 25 апреля 2015 года в МБОУ СОШ № 47 в торжественной обстановке

25 апреля 2015 года в МБОУ СОШ № 47 в торжественной обстановке

подведены итоги цикла занятий «Основы местного самоуправления», проведенного преподавателями Юридического факультета Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) для учащихся 9-х классов школ города Ростова – на – Дону. Занятия прошли в рамках программы сотрудничества «РГЭУ (РИНХ) – МБОУ СОШ № 47 – шаг в будущее. В завершении мероприятия была проведена викторина. От ректората РГЭУ (РИНХ) вручены дипломы, грамоты, сертификаты и ценные подарки победителям и призерам викторины, учителям образовательных учреждений.

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

21 РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ СТУДЕНТОВ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ СТУДЕНТОВ ПО КАЧЕСТВУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

ПРОЦЕССА Анкетирование выпускников 2014/2015 учебного года:

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

22 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

23 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

24 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

25 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

26 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

27 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

28 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

29 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

30 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

31 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

32 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

33 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

34 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

35 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

36 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

37 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

38 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

39 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

40 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

41 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

42 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

43 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

44 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

45 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

46 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

47 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

48 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

49 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

50 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

51 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

52 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

53 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

54 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

55 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

56 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

57 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

58 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

59 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

60 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

61 (14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности

(14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности

УЭФ

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

62 (14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности

(14) Разочарованы ли вы в выборе своей будущей специальности

Ф-т ЭиФ

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

63 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

64 Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

65 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной

шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов (по 5-ти балльной шкале)

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,3

4,3

4,2

4,1

4,1

4,1

4,1

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,3

4,2

4,1

3,9

4,1

4,1

4,2

Отношения между студентами и преподавателями

4,4

4,4

4,2

4

4,1

4

3,9

Отношения между студентами и деканом

4,3

4,3

4,1

3,8

3,8

3,8

3,8

Отношения между студентами и работниками деканата

4,4

4,4

4,1

3,9

3,9

3,7

3,7

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

66 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-там (2014 год)

Варианты ответов

Качество получаемого образования

4,14

4,25

3,74

4,47

4,52

4,3

4,72

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,22

4,34

4,28

4,5

4,39

4,21

4,36

Отношения между студентами и преподавателями

4,28

4,31

4,46

4,36

4,31

4,33

4,68

Отношения между студентами и деканом

4,36

4,11

4,4

4,02

4,38

4,03

4,45

Отношения между студентами и работниками деканата

4,39

4,3

4,58

4,67

4,39

4,57

4,77

ф-т МиП

ф-т ТД

ф-т КТиИБ

Уэф

ф-т ЭиФ

Юф

ф-т ЛиЖ

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

67 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту МиП

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,14

3,9

4

4

3,8

3,9

4

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,22

3,9

4

3,2

3,7

3,9

4

Отношения между студентами и преподавателями

4,28

4,1

4,1

3,9

3,8

3,8

4

Отношения между студентами и деканом

4,36

4

3,8

3,8

3,7

3,8

3,3

Отношения между студентами и работниками деканата

4,39

4

3,7

3,5

2,8

3,3

3,3

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

68 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ТД

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,25

4,3

4,3

4,2

4,1

4,1

4,3

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,34

4,4

4

4,3

4,3

4,3

4,3

Отношения между студентами и преподавателями

4,31

4,1

3,7

4

4

4

3,9

Отношения между студентами и деканом

4,11

4,4

4,4

4,3

4,3

3,8

4

Отношения между студентами и работниками деканата

4,3

4,5

4,1

4,1

4

3,7

4

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

69 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту КТиИБ

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

3,74

4,3

4,3

4,9

3,9

3,8

3,9

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,28

4,4

4,9

4

4

4

4

Отношения между студентами и преподавателями

4,46

4,5

4,2

4

3,9

3,9

4

Отношения между студентами и деканом

4,4

4,9

4,6

3,8

4,2

3,9

3,3

Отношения между студентами и работниками деканата

4,6

4,9

4,5

3,9

4

4

3,7

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

70 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по УЭФ

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,47

4,3

4,2

4,4

3,9

4,3

4,2

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,5

4,2

4,1

4

4

4,5

4,3

Отношения между студентами и преподавателями

4,36

4,1

4

4

3,9

3

3,8

Отношения между студентами и деканом

4,02

4,6

3,8

3,4

3,4

3,7

3,6

Отношения между студентами и работниками деканата

4,67

4,4

4,1

4

4,2

3,7

4

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

71 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ту ЭиФ

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,52

4,3

4,3

4,5

4,3

4,5

4,4

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,39

4,1

4,3

4,2

4,1

4,3

4,2

Отношения между студентами и преподавателями

4,31

4

4,1

4,2

4,1

4,1

4,1

Отношения между студентами и деканом

4,38

3,8

4,1

3,7

3,6

4

3,9

Отношения между студентами и работниками деканата

4,39

3,8

4,3

4

3,5

4

3,7

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

72 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ЮФ

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,3

4,6

4,4

4,3

4,1

4,1

4,2

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,21

4,1

4,1

4

4,1

3,9

4,2

Отношения между студентами и преподавателями

4,33

5

4,3

4,2

4,1

4

3,8

Отношения между студентами и деканом

4,03

3,8

3,8

4

4,1

3,5

3,4

Отношения между студентами и работниками деканата

4,57

4,6

4,6

4

4

3,4

3,3

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

73 (15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

(15) Оценка уровня удовлетворенности респондентов по ф-ты ЛиЖ

Варианты ответов

2014

2013

2011

2010

2009

2008

2007

Качество получаемого образования

4,72

4,7

4,1

4

4,3

3,9

4,6

Удовлетворенность ун-том и инфраструктурой

4,36

4,4

4,1

4

4,4

3,9

4,3

Отношения между студентами и преподавателями

4,68

4,7

4,4

4

4,5

4,5

4,2

Отношения между студентами и деканом

4,45

4,7

4,1

4,2

4,3

3,6

4,4

Отношения между студентами и работниками деканата

4,77

4,7

4,5

4

4,1

3,4

4

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

74 Благодарю за внимание

Благодарю за внимание

Система менеджмента качества РГЭУ (РИНХ)

«Отчет о работе отдела управления качеством в 2014\2015 учебном году»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/otchet-o-rabote-otdela-upravlenija-kachestvom-v-20142015-uchebnom-godu-230795.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Продукция > Отчет о работе отдела управления качеством в 2014\2015 учебном году