Предложение и спрос
<<  Сущность и величина заработной платы Роль форм заработной платы в стимулировании труда Заработная плата в номинальном и реальном измерении Функции денег 7 класс  >>
"Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей
"Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей
Характеристики глобализация, персонализация, конвергенция, мобильность
Характеристики глобализация, персонализация, конвергенция, мобильность
Инфокоммуникации: Завтра наступит раньше, чем все думают
Инфокоммуникации: Завтра наступит раньше, чем все думают
Набор грабель на пути мультисервисности: (Стандартизация, сертификация
Набор грабель на пути мультисервисности: (Стандартизация, сертификация
Панорама рынка в целом (1)
Панорама рынка в целом (1)
Панорама рынка в целом (2)
Панорама рынка в целом (2)
Панорама рынка в целом (3)
Панорама рынка в целом (3)
Панорама рынка в целом (4)
Панорама рынка в целом (4)
Структура рынка по видам услуг
Структура рынка по видам услуг
Панорама рынка в целом: Мобильная связь
Панорама рынка в целом: Мобильная связь
Структура рынка по группам операторов
Структура рынка по группам операторов
Структура доходов региональных и альтернативных операторов по видам
Структура доходов региональных и альтернативных операторов по видам
Анализ клиентской базы
Анализ клиентской базы
Оценка серверного парка и парка ПК в отрасли
Оценка серверного парка и парка ПК в отрасли
Широкополосный доступ
Широкополосный доступ
Что первично
Что первично
17
17
Широкополосный доступ
Широкополосный доступ
Спрос на дополнительные услуги (Москва)
Спрос на дополнительные услуги (Москва)
Сегментация спроса на интегрированные услуги связи по потребителям в
Сегментация спроса на интегрированные услуги связи по потребителям в
Маркетинг и продвижение услуг: Специфика мотивации на новых рынках
Маркетинг и продвижение услуг: Специфика мотивации на новых рынках
Мотивация спроса: Танцуем от бизнес-задач
Мотивация спроса: Танцуем от бизнес-задач
Рынок Call центров в России: Предложение не покрывает спрос
Рынок Call центров в России: Предложение не покрывает спрос
Реструктуризация ОАО «Связьинвест»
Реструктуризация ОАО «Связьинвест»
Конкуренция в МРК Количество лицензий на 100 тыс
Конкуренция в МРК Количество лицензий на 100 тыс
Связьинвест: Рост доли новых услуг
Связьинвест: Рост доли новых услуг
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация на тему: «Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей». Автор: Alexei Zabotkine. Файл: «Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей.ppt». Размер zip-архива: 251 КБ.

Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей

содержание презентации «Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей.ppt»
СлайдТекст
1 "Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей

"Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей

"

Евгений Соломатин. Коминфо Консалтинг, Директор по развитию solomatin@telecominfo.ru, www.telecominfo.ru, (095) 964-95-45

2 Характеристики глобализация, персонализация, конвергенция, мобильность

Характеристики глобализация, персонализация, конвергенция, мобильность

интерактивность Тенденции интеграция прежде разделенных служб, таких, как передача данных и телефония, рост обмена неголосовой информацией, опережающий рост систем с коммутацией пакетов по сравнению с системами коммутации каналов, переход к третьему поколению систем подвижной связи, конвергенция информационных технологий и технологий связи, становление интеллектуальных сетей связи появление скоростных технологий передачи данных, доступных МАССОВОМУ потребителю, приоритет информационной составляющей коммуникаций и услуг связи. создание интегрированных сетей доступа, решающих проблему последней мили и ориентированных на интерактивность

Будущее рынка телекоммуникаций: Все в одном флаконе

2

3 Инфокоммуникации: Завтра наступит раньше, чем все думают

Инфокоммуникации: Завтра наступит раньше, чем все думают

Главной движущей силой рынка связи является создание новых услуг, а не развитие технологий!!! Чем более совершенна услуга, тем больше от нее ожидают и тем выше предъявляют требования Услуги связи предоставляются самыми различными технологически м способами, поэтому они перестали быть прерогативой одних только телекоммуникационных компаний Результат: Интеграция на разных уровнях услуг, сетей (транспортных и абонентских), операторов, информационных и телекоммуникационных структур. Функциональное объединение систем генерирования, потребления, обмена и обработки информации в единое территориально распределенное технологическое пространство.

3

4 Набор грабель на пути мультисервисности: (Стандартизация, сертификация

Набор грабель на пути мультисервисности: (Стандартизация, сертификация

межсетевая стыковка, далее везде.)

Рынок подчинен деньгам!! Технология реализуется, когда есть рынок, куда можно ее продать. Преимущества: Снижение затрат на эксплуатацию Возможность предоставления комплексных услуг Возможность быстрого ввода и перенастройки новых услуг Контроль по всей цепочке Проблемы: Гетерогенный трафик, отдельные составляющие которого выдвигают не только разные требования к полосе пропускания, но и к качеству обслуживания. Коммутация трафика и сопряжение элементов комплексных сложных услуг Тарификации и взаимных расчетов Контроль и обеспечение управления качеством на разных уровнях. Обеспечение сквозного качества!!

4

5 Панорама рынка в целом (1)

Панорама рынка в целом (1)

15 тыс. Лицензий, из них около 8,5 тыс. Действуют в настоящее время, 80% - на право оказания услуг электросвязи, 15% - теле- и радиовещания, 5% - почтовой связи, 4662 предприятия связи: 7 – государственные, 92 – с участием государства,

5

6 Панорама рынка в целом (2)

Панорама рынка в целом (2)

документы, определяющие отраслевую стратегию: “Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг до 2010 г.” “Концепция развития спутниковой связи до 2010 г.”, “Концепция развития в России систем сотовой подвижной связи на период до 2010 г.” «Государственная программа по развитию сетей кабельного телевидения в России”. «Федеральная программа «Электронная Россия»

6

7 Панорама рынка в целом (3)

Панорама рынка в целом (3)

7

8 Панорама рынка в целом (4)

Панорама рынка в целом (4)

8

9 Структура рынка по видам услуг

Структура рынка по видам услуг

9

10 Панорама рынка в целом: Мобильная связь

Панорама рынка в целом: Мобильная связь

10

11 Структура рынка по группам операторов

Структура рынка по группам операторов

11

12 Структура доходов региональных и альтернативных операторов по видам

Структура доходов региональных и альтернативных операторов по видам

услуг .

12

13 Анализ клиентской базы

Анализ клиентской базы

13

14 Оценка серверного парка и парка ПК в отрасли

Оценка серверного парка и парка ПК в отрасли

Сектор Сервера, тыс. шт. ПК, тыс. шт. ОАО “Связьинвест” 2-2.5 60-80 Крупнейшие альтернативные 0.3-0.4 10-15 Другие альтернативные 1-2 15-20 Ведомственные 0.4-0.5 7-10 Провайдеры Интернет и IP 1-1.5 5-7 телефония Спутниковые 0.3-0.4 2-2.5 Кабельные и телесети 0.15-0.2 1-1.5 Пейджинговая связь 0.1-0.2 2-2.5 Мобильная связь 1-1.5 8-10 Теле-, радиостудии 0.5-0.6 5-6 Почтовая связь 0.5-0.6 20-25 Итого 6-7 140-170 Обновляемость парка - 20%-30% в год

14

15 Широкополосный доступ

Широкополосный доступ

Канал дистрибуции контентных услуг.

Основными дистрибутивными платформами являются кабельные каналы и Интернет. В мире идет борьба за контроль над сетями доступа (распределительная + абонентская) По мнению ряда экспертов, широкополосность абсолютно оправдана лишь на уровне транспортных сетей. На уровне сетей доступа она нужна лишь до некоторого предела, определяемого возможностью пользователя "переварить" доставляемый ему информационный поток. Мультисервисность и широкополосность не являются обязательным дополнениям друг друга и не являются панацеей, обеспечивающей максимальный генерируемый доход.

15

16 Что первично

Что первично

Контент или каналы доступа?

Контент будут делать лишь тогда, когда число каналов, пригодных для его передачи, превысит критическую массу. Инвестиции в инфраструктуру (те же каналы) не проводятся в отсутствии ясных рыночных перспектив и спроса на контент. Высокие риски!!! Выход - ЗАМЕЩЕНИЕ старых и СОЗДАНИЕ новых услуг и мотивации TRIAL - возьми и попробуй! Бесплатная услуга, чтобы клиент привык к ней. «Распахивать» рынок, постепенно продвигая услугу и создавая бренд. Ориентироваться на платежеспособные группы спроса, постепенно расширяя как по степени охвата, так и по географии. Реализация "эффекта факса" - чем их больше, тем разумнее иметь это устройство в своем распоряжении и тем быстрее растут темпы подключения новых устройств) –тем больше спрос и рынок. Чем быстрее доступ (Интернет «летает»), тем больше начинают пользоваться. Как следствие- рост трафика.

16

17 17

17

18 Широкополосный доступ

Широкополосный доступ

Модель продвижения: Аппетит приходит во время еды!

По статистике в Москве компьютер есть у 6% взрослого населения. Телевизор – дешевле компьютера и более перспективен в качестве абонентского устройства. Из 100 человек примерно 8 пользуется Интернетом и 1 – готов пользоваться дополнительными услугами. ADSL технологии – в США – 5 милл. пользователей, в Германии – около 2. Москва 3-5 тыс. В Россия – неск. десятков тысяч???????? Пример - сетевые игры. Чтобы услуга стала коммерческой – надо иметь Коммьюнити!!! – его надо создавать!!! Сами - зарождаются , но мало!! Два пути и модели продвижения услуг: .Можно ждать, пока вырастет Коммьюнити!!! и потом предложить! .Слияние услуг – развивать их в дополнение к тому, что уже есть, к тому, что уже продается. Продвижение приложений возможно дистрибутивные сети.

18

19 Спрос на дополнительные услуги (Москва)

Спрос на дополнительные услуги (Москва)

Источник: Коминфо Консалтинг, 2001

19

20 Сегментация спроса на интегрированные услуги связи по потребителям в

Сегментация спроса на интегрированные услуги связи по потребителям в

(Москва).

20

21 Маркетинг и продвижение услуг: Специфика мотивации на новых рынках

Маркетинг и продвижение услуг: Специфика мотивации на новых рынках

Система продаж большинства операторов «заточена» на доставку данных, но не услуг!!! Ориентирована на трафик, а не на дополнительный сервис!!! Потребность в новой услуге должна созреть!! Она коррелирует со скоростью и структурой развития бизнеса. В России созревание идет достаточно медленно. В Москве – быстрее. Спрос необходимо формировать!!! Как в ритейловом секторе, так и в корпоративном. Потребность в интегрированных услугах вытекает из потребностей интеграции бизнеса предприятий - клиентов. Спрос пока не сегментирован. Существуют незанятые ниши!!! Наличие технологического ресурса само по себе не может гарантировать компании места на рынке. Выиграет тот, не у кого самая скоростная сеть, а тот, кто найдет путь к наибольшему числу клиентов. Стратегия - точечный маркетинг и тщательное прочесывание рынка. Модели продвижения типа – Primary rate. Проблемы - персонализация, учет, биллинг в реальном масштабе времени. CRM и CALL -центры!!!!!!!!!!! Услуга на основе концепции!!

21

22 Мотивация спроса: Танцуем от бизнес-задач

Мотивация спроса: Танцуем от бизнес-задач

Факторы влияния: Насыщение и рост конкуренции!!!!!!!!!!!! Новые технологии ведения бизнеса и работы с клиентами!!!! Технологическая специфика отрасли, в основе которой лежат сети передачи данных, состоит в том, что функционально можно выделить четыре уровня управления и соответствующих бизнес задач у операторов: управление бизнесом в целом, управление услугами, управление сетью, управление элементами сети.

22

23 Рынок Call центров в России: Предложение не покрывает спрос

Рынок Call центров в России: Предложение не покрывает спрос

!!!!!!!!!!!

Рост числа операторских мест в российских call-центрах, прогноз (тыс. чел.). Год 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Число мест 5,5 6,3 7,2 8,4 9,8 11,5 13,6 Число новых мест 0,8 0,9 1,2 1,4 1,7 2,1 Рост % 14 15 16 17 17 18 Ожидаемый рост числа call-центров в России Число call-центров 200 226 258 296 342 397 462 Число новых call-центров 26 32 38 46 55 65 Рост % 13 14 15 15,5 16 16,5 Источник: Datamonitor

23

24 Реструктуризация ОАО «Связьинвест»

Реструктуризация ОАО «Связьинвест»

24

25 Конкуренция в МРК Количество лицензий на 100 тыс

Конкуренция в МРК Количество лицензий на 100 тыс

жителей

МРК(базовая компания) Кол-во лицензий Центр (“Электросвязь” Московской обл.) 4 891 Северо-Запад (“ПТС”) 3 066 Поволжье (“Нижегородсвязьинформ”) 2 860 Юг (“Кубаньэлектросвязь”) 2 857 Урал (“Уралсвязьинформ” Пермской обл.) 2 467 Сибирь (“Электросвязь” Новосибирской обл.) 2 817 Дальний Восток (“Электросвязь” Приморского края) 1 496 В целом по 7 МРК 20 454 Российская Федерация, тыс. (лицензии реально действующих операторов) 8,5

25

26 Связьинвест: Рост доли новых услуг

Связьинвест: Рост доли новых услуг

26

27 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

Коминфо Консалтинг. Российская консалтинговая компания, специализирующаяся на отрасли телекоммуникаций и связи. 10 лет на рынке Москва, 105023, Площадь Журавлева, д.2/8 Тел. 962-15-92, 964-18-93 Факс. 962-16-78 e-mail: cominfo@telecominfo.ru www.telecominfo.ru www.bizon.ru www.alloplus.ru Копию данной презентации и дополнительные интересующие Вас материалы Вы можете получить, направив запрос по адресу: solomatin@telecominfo.ru

27

«Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/spros-na-novye-uslugi-svjazi-zatishe-pered-burej-74187.html
cсылка на страницу

Предложение и спрос

12 презентаций о предложении и спросе
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Предложение и спрос > Спрос на новые услуги связи: Затишье перед бурей