Налоги
<<  Сбор иммиграционных данных: контекст, процессы и проблемы Виды налогов их классификация по методу взимания использования  >>
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
Тема 2. Среда банковского маркетинга
Тема 2. Среда банковского маркетинга
Содержание
Содержание
2.1. Составляющие среды банковского маркетинга
2.1. Составляющие среды банковского маркетинга
5
5
Макромаркетинг является системой управления рынком в масштабах
Макромаркетинг является системой управления рынком в масштабах
Внешняя среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по
Внешняя среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по
Внешние факторы не подвластны прямому управлению со стороны банка
Внешние факторы не подвластны прямому управлению со стороны банка
Факторы внешней микросреды, воздействуя на банк, одновременно
Факторы внешней микросреды, воздействуя на банк, одновременно
Воздействие на банк макрофакторов внешней среды носит практически
Воздействие на банк макрофакторов внешней среды носит практически
2.2. Макросреда банковского маркетинга
2.2. Макросреда банковского маркетинга
Демографические факторы – это численность населения, его плотность;
Демографические факторы – это численность населения, его плотность;
Помимо самих людей, для рынков важна их покупательная способность,
Помимо самих людей, для рынков важна их покупательная способность,
К экономическим факторам относятся: экономическое положение страны
К экономическим факторам относятся: экономическое положение страны
Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые банки
Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые банки
В настоящее время многие организации, такие как «Гринпис», «Всемирный
В настоящее время многие организации, такие как «Гринпис», «Всемирный
Для банков природные факторы имеют наименьшее значение, т.к
Для банков природные факторы имеют наименьшее значение, т.к
Научно-технические факторы: темпы и масштабы научно-технических и
Научно-технические факторы: темпы и масштабы научно-технических и
На принятие маркетинговых решений влияют и культурные факторы
На принятие маркетинговых решений влияют и культурные факторы
Культурные факторы составляют: уровень культурного развития; формы
Культурные факторы составляют: уровень культурного развития; формы
На маркетинговых решениях банка сильно сказываются события,
На маркетинговых решениях банка сильно сказываются события,
Политическая и правовая среда слагаются из: политических институтов в
Политическая и правовая среда слагаются из: политических институтов в
Коммерческие банки, являясь с одной стороны негосударственными
Коммерческие банки, являясь с одной стороны негосударственными
Политическая и правовая среда зависит от влияния общественности на
Политическая и правовая среда зависит от влияния общественности на
Исследуя макросреду, всегда следует иметь в виду, что между
Исследуя макросреду, всегда следует иметь в виду, что между
Степень воздействия одного и того же фактора макросреды на различные
Степень воздействия одного и того же фактора макросреды на различные
Это значит, что банк должен самостоятельно определить, как и в какой
Это значит, что банк должен самостоятельно определить, как и в какой
Исследуя макросреду банка, необходимо параллельно исследовать и
Исследуя макросреду банка, необходимо параллельно исследовать и
Маркетинг микросреды подразумевает систему управления внутри банка,
Маркетинг микросреды подразумевает систему управления внутри банка,
2.3. Микросреда банковского маркетинга Оценивая влияние факторов
2.3. Микросреда банковского маркетинга Оценивая влияние факторов
Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и
Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и
Маркетинг микросреды имеет для банка важнейшее значение, т.к. от
Маркетинг микросреды имеет для банка важнейшее значение, т.к. от
Необходимость применения маркетинга в банках обуславливается
Необходимость применения маркетинга в банках обуславливается
Специфика маркетинга в банковской сфере заключается в том, что
Специфика маркетинга в банковской сфере заключается в том, что
Коммерческие банки, получив лицензию на виды деятельности,
Коммерческие банки, получив лицензию на виды деятельности,
Коммерческим банкам присущи черты как торгового, так и посреднического
Коммерческим банкам присущи черты как торгового, так и посреднического
2. Осуществляет сделки между контрагентами рынка ссудных капиталов,
2. Осуществляет сделки между контрагентами рынка ссудных капиталов,
Многогранность деятельности коммерческого банка является одной из его
Многогранность деятельности коммерческого банка является одной из его
Общими сущностными признаками банковского и промышленного маркетинга Е
Общими сущностными признаками банковского и промышленного маркетинга Е
Анализ рынка и применение адекватного инструментария в тактических
Анализ рынка и применение адекватного инструментария в тактических
Отличием банковского бизнеса от промышленного является: 1
Отличием банковского бизнеса от промышленного является: 1
2. Характерные черты банковского продукта (абстрактность, денежная
2. Характерные черты банковского продукта (абстрактность, денежная
Банк выражает не только свои интересы в бизнесе, но и общественные
Банк выражает не только свои интересы в бизнесе, но и общественные

Презентация на тему: «Среда банковского маркетинга». Автор: S.V.Ryzhkov. Файл: «Среда банковского маркетинга.ppt». Размер zip-архива: 153 КБ.

Среда банковского маркетинга

содержание презентации «Среда банковского маркетинга.ppt»
СлайдТекст
1 ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ КАФЕДРА ФИНАНСЫ И НАЛОГИ Предмет: «Маркетинг в банках» Руководитель: Смольянинова Елена Николаевна, старший преподаватель

1

2 Тема 2. Среда банковского маркетинга

Тема 2. Среда банковского маркетинга

2

3 Содержание

Содержание

2.1. Составляющие среды банковского маркетинга 2.2. Макросреда банковского маркетинга 2.3. Микросреда банковского маркетинга

3

3

4 2.1. Составляющие среды банковского маркетинга

2.1. Составляющие среды банковского маркетинга

Для того чтобы говорить о роли и значении маркетинга в банках необходимо определить составляющие среды банковского маркетинга, которую разделяют на : Микросреду; макросреду. В микросреду, входят: Внутренние отношения; внешние отношения.

4

4

5 5

5

6 Макромаркетинг является системой управления рынком в масштабах

Макромаркетинг является системой управления рынком в масштабах

общества. Макросредой маркетинга - совокупность крупных общественных и природных факторов, которые воздействуют на все субъекты микросреды маркетинга.

6

7 Внешняя среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по

Внешняя среда маркетинга характеризует факторы и силы, внешние по

отношению к маркетингу, они влияют на возможности банка устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями.

7

8 Внешние факторы не подвластны прямому управлению со стороны банка

Внешние факторы не подвластны прямому управлению со стороны банка

8

9 Факторы внешней микросреды, воздействуя на банк, одновременно

Факторы внешней микросреды, воздействуя на банк, одновременно

испытывают встречное влияние (но не контроль) с ее стороны.

9

10 Воздействие на банк макрофакторов внешней среды носит практически

Воздействие на банк макрофакторов внешней среды носит практически

односторонний характер, и банку, не имеющему возможности воздействовать на макрофакторы (исключение составляют лишь крупные монополии), остается лишь активно к ним приспосабливаться.

10

11 2.2. Макросреда банковского маркетинга

2.2. Макросреда банковского маркетинга

Одним из важных факторов макросреды банка является демография – наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности и т.д.

11

11

12 Демографические факторы – это численность населения, его плотность;

Демографические факторы – это численность населения, его плотность;

территориальное расположение; возрастная структура, рождаемость, смертность; количество браков и разводов; этническая и религиозная структура населения.

12

13 Помимо самих людей, для рынков важна их покупательная способность,

Помимо самих людей, для рынков важна их покупательная способность,

общий уровень которой зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений, доступности кредита. На уровне покупательной способности отражаются экономические спады, уровень безработицы, стоимость кредитов.

13

14 К экономическим факторам относятся: экономическое положение страны

К экономическим факторам относятся: экономическое положение страны

(региона); покупательная способность граждан; динамика и структура потребления; финансовое, валютное, кредитное положение страны.

14

15 Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые банки

Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые банки

производят и предлагают рынку.

15

15

16 В настоящее время многие организации, такие как «Гринпис», «Всемирный

В настоящее время многие организации, такие как «Гринпис», «Всемирный

фонд дикой природы» и пр. озабочены тем, что рост промышленности наносит вред окружающей среде. Поэтому в числе внешних факторов необходимо учитывать и природные факторы.

16

17 Для банков природные факторы имеют наименьшее значение, т.к

Для банков природные факторы имеют наименьшее значение, т.к

производство банков не является промышленным, загрязняющим окружающую среду.

17

18 Научно-технические факторы: темпы и масштабы научно-технических и

Научно-технические факторы: темпы и масштабы научно-технических и

технологических изменений; интенсивность инноваций; инновационный потенциал фирмы и ее основных конкурентов; требования к безопасности нововведений; размеры затрат на НИОКР; квалификация кадров

18

18

19 На принятие маркетинговых решений влияют и культурные факторы

На принятие маркетинговых решений влияют и культурные факторы

Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их взгляды, ценности, нормы поведения.

19

20 Культурные факторы составляют: уровень культурного развития; формы

Культурные факторы составляют: уровень культурного развития; формы

культур, особенности культурных и нравственных ценностей групп потребителей; степень подверженности общественного сознания влиянию внешних воздействий .

20

21 На маркетинговых решениях банка сильно сказываются события,

На маркетинговых решениях банка сильно сказываются события,

происходящие в политической и правовой среде.

21

21

22 Политическая и правовая среда слагаются из: политических институтов в

Политическая и правовая среда слагаются из: политических институтов в

стране и их развитости; состояния законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность; из последствий влияния внешнеэкономической политики на конкуренцию и спрос на внутреннем рынке.

22

23 Коммерческие банки, являясь с одной стороны негосударственными

Коммерческие банки, являясь с одной стороны негосударственными

организациями, работают на рынке с целью получения прибыли, но с другой стороны их деятельность жестко регламентируется со стороны Центрального банка Российской Федерации.

23

24 Политическая и правовая среда зависит от влияния общественности на

Политическая и правовая среда зависит от влияния общественности на

характер решений, принимаемых государственными органами.

24

25 Исследуя макросреду, всегда следует иметь в виду, что между

Исследуя макросреду, всегда следует иметь в виду, что между

макрофакторами банка существует тесная взаимосвязь и взаимозависимость, в силу чего их анализ следует осуществлять в комплексе.

25

25

26 Степень воздействия одного и того же фактора макросреды на различные

Степень воздействия одного и того же фактора макросреды на различные

банки может варьироваться в широких пределах и зависеть от их размеров, профиля, экономической мощи, адаптационных возможностей и пр.

26

27 Это значит, что банк должен самостоятельно определить, как и в какой

Это значит, что банк должен самостоятельно определить, как и в какой

мере, тот или иной фактор может воздействовать на него.

27

28 Исследуя макросреду банка, необходимо параллельно исследовать и

Исследуя макросреду банка, необходимо параллельно исследовать и

микросреду банка, т.к. микросреда включает в свой состав совокупность субъектов и факторов, которые влияют на возможность банка обслуживать своих потребителей.

28

28

29 Маркетинг микросреды подразумевает систему управления внутри банка,

Маркетинг микросреды подразумевает систему управления внутри банка,

обеспечивающее связь «производитель – потребитель».

29

30 2.3. Микросреда банковского маркетинга Оценивая влияние факторов

2.3. Микросреда банковского маркетинга Оценивая влияние факторов

микросреды, необходимо особо учитывать, что часть из них управляется высшим руководством и имеет своей обязанностью принимать управленческие решения, а другая – службой маркетинга и другими службами, взаимодействующими с ней.

30

31 Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и

Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и

другими подразделениями банка, их деятельность, так или иначе, отражается на планах и действиях службы маркетинга.

31

32 Маркетинг микросреды имеет для банка важнейшее значение, т.к. от

Маркетинг микросреды имеет для банка важнейшее значение, т.к. от

правильности и оперативности принятых решений зависит результат деятельности всего банка и жизнеспособность в целом

32

33 Необходимость применения маркетинга в банках обуславливается

Необходимость применения маркетинга в банках обуславливается

нарастающей конкуренцией, как среди самих банков, так и небанковских кредитно-финансовых институтов.

33

34 Специфика маркетинга в банковской сфере заключается в том, что

Специфика маркетинга в банковской сфере заключается в том, что

коммерческие банки заинтересованы «…не только в привлечении вкладчиков, но и в активном использовании привлеченных средств с помощью кредитования».

34

35 Коммерческие банки, получив лицензию на виды деятельности,

Коммерческие банки, получив лицензию на виды деятельности,

«…становятся предприятием, действующим в сфере обмена и имеющим свою организационную структуру, внутренние и внешние связи».

35

36 Коммерческим банкам присущи черты как торгового, так и посреднического

Коммерческим банкам присущи черты как торгового, так и посреднического

предприятия: перераспределяет денежные ресурсы путем их покупки и продажи, торгует кредитами, оставаясь при этом собственником ссужаемой стоимости и получая вознаграждение в виде ссудного процента;

36

37 2. Осуществляет сделки между контрагентами рынка ссудных капиталов,

2. Осуществляет сделки между контрагентами рынка ссудных капиталов,

выступая при этом одновременно в роли кредитора, заемщика и посредника в денежных расчетах; 3. Является активным участником рынка ценных бумаг, действуя в качестве эмитента или субъекта биржевых операций, либо посредником на фондовом рынке.

37

38 Многогранность деятельности коммерческого банка является одной из его

Многогранность деятельности коммерческого банка является одной из его

особенностей, «…что облегчает решение задачи управления банковской деятельностью в условиях рыночной конкуренции путем применения основных принципов маркетинга».

38

39 Общими сущностными признаками банковского и промышленного маркетинга Е

Общими сущностными признаками банковского и промышленного маркетинга Е

В. Егоров считает: приоритет интересов и потребностей клиентов (маркетинговая философия);

39

40 Анализ рынка и применение адекватного инструментария в тактических

Анализ рынка и применение адекватного инструментария в тактических

действиях субъекта (маркетинг-микс); целенаправленное сбытовое поведение и стремление к принятию оптимальных решений при реализации своего продукта на рынке (маркетинговое управление).

40

41 Отличием банковского бизнеса от промышленного является: 1

Отличием банковского бизнеса от промышленного является: 1

предоставление на платной основе имеющиеся ресурсы, как свои, так и заемные, это предполагает его ответственность за обеспечение сохранности и увеличении денежных средств, доверенных банку клиентами;

41

42 2. Характерные черты банковского продукта (абстрактность, денежная

2. Характерные черты банковского продукта (абстрактность, денежная

форма выражения, договорные отношения с покупателями, протяженность во времени использования банковского продукта). 3. Сам банковский продукт!

42

43 Банк выражает не только свои интересы в бизнесе, но и общественные

Банк выражает не только свои интересы в бизнесе, но и общественные

От правильности ведения дел зависит и результат деятельности банка, и интерес к нему со стороны общества.

43

«Среда банковского маркетинга»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/sreda-bankovskogo-marketinga-166949.html
cсылка на страницу

Налоги

11 презентаций о налогах
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Налоги > Среда банковского маркетинга