Сфера услуг
<<  Модель бюджетирования образовательного учреждения Услуга «УВЕРЕННЫЙ ПРИЕМ»  >>
Среда создания услуг
Среда создания услуг
Схема презентации
Схема презентации
Проблемы операторов связи
Проблемы операторов связи
Проблемы операторов
Проблемы операторов
Способы решения проблем
Способы решения проблем
Привлечение абонентов
Привлечение абонентов
Удержание абонентов
Удержание абонентов
Требования к среде создания услуг
Требования к среде создания услуг
Среда создания услуг – это набор специальных функций и средств
Среда создания услуг – это набор специальных функций и средств
Требования к ССУ
Требования к ССУ
Надежность работы
Надежность работы
Интеграция
Интеграция
Простота работы с ССУ
Простота работы с ССУ
Маштабирование
Маштабирование
Контроль за услугами
Контроль за услугами
Вывод: какой комплекс выбрать
Вывод: какой комплекс выбрать
Применяемое оборудование и ПО ССУ
Применяемое оборудование и ПО ССУ
Возможные поставщики
Возможные поставщики
Сравнение решений
Сравнение решений
«Аппаратные» решения
«Аппаратные» решения
Программно-аппаратные решения
Программно-аппаратные решения
Выбор за Вами
Выбор за Вами
Среда создания услуг IntelleScript компании Forte-IT
Среда создания услуг IntelleScript компании Forte-IT
О чем вы услышите
О чем вы услышите
Intellescript – это аппаратно-программный комплекс, включающий в себя
Intellescript – это аппаратно-программный комплекс, включающий в себя
Построение IntelleScript
Построение IntelleScript
Построение IntelleScript (2)
Построение IntelleScript (2)
Построение IntelleScript (3)
Построение IntelleScript (3)
Построение IntelleScript (IN)
Построение IntelleScript (IN)
Возможности языка IntelleScript
Возможности языка IntelleScript
Возможности языка
Возможности языка
Возможности языка (2)
Возможности языка (2)
Возможности языка (3)
Возможности языка (3)
Технологии отказоустойчивости
Технологии отказоустойчивости
Отказоустойчивость
Отказоустойчивость
Отказоустойчивость (2)
Отказоустойчивость (2)
Технологии интеграции
Технологии интеграции
Интеграция
Интеграция
Отладка услуг
Отладка услуг
Отладка услуг
Отладка услуг
Мониторинг работы
Мониторинг работы
Мониторинг
Мониторинг
Контроль и анализ работы услуг
Контроль и анализ работы услуг
Анализ работы услуг
Анализ работы услуг
Масштабируемость
Масштабируемость
Масштабируемость
Масштабируемость
Возможные услуги/сервисы
Возможные услуги/сервисы
Возможные услуги
Возможные услуги
Выводы: Среда создания и исполнения услуг IntelleScript прекрасно
Выводы: Среда создания и исполнения услуг IntelleScript прекрасно
Спасибо за Ваше внимание
Спасибо за Ваше внимание

Презентация: «Среда создания услуг». Автор: Dmitriy Hijinskiy. Файл: «Среда создания услуг.ppt». Размер zip-архива: 1378 КБ.

Среда создания услуг

содержание презентации «Среда создания услуг.ppt»
СлайдТекст
1 Среда создания услуг

Среда создания услуг

Дмитрий Хижинский Руководитель отдела КТ Forte-IT

2 Схема презентации

Схема презентации

Проблемы операторов связи Способы решения проблем Требования к ССУ Применяемое оборудование и ПО ССУ IntelleScript Выводы

3 Проблемы операторов связи

Проблемы операторов связи

4 Проблемы операторов

Проблемы операторов

Высокая конкуренция Привлечение абонентов Удержание абонентов Уменьшение текущих расходов Повышение инвестиционной привлекательности

5 Способы решения проблем

Способы решения проблем

6 Привлечение абонентов

Привлечение абонентов

Демпинг тарифов Широкая «реклама» Маркетинговые схемы Поощрение за «привлечение» Скидки на оборудование Введение новых услуг

7 Удержание абонентов

Удержание абонентов

Повышение качества связи Снижение тарифов Использование маркетинговых схем Повышение качества обслуживания Упрощение взаимодействия абонента с оператором Расширение предоставляемых услуг Введение дополнительных услуг!

8 Требования к среде создания услуг

Требования к среде создания услуг

9 Среда создания услуг – это набор специальных функций и средств

Среда создания услуг – это набор специальных функций и средств

обеспечивающих быстрое создание и внедрение новых дополнительных услуг на существующей сети связи.

10 Требования к ССУ

Требования к ССУ

Надежность работы сервисов Глубокая интеграция со службами оператора Простота разработки, верификации и развертывания услуг Быстрое масштабирование сервисов Контроль предоставления услуг

11 Надежность работы

Надежность работы

Отладка внедряемых услуг Горячее дублирование Каналов связи Аппаратного обеспечения Программных серверов Мониторинг работы Прогнозирование проблем Разграничение доступа

12 Интеграция

Интеграция

Интеграция ССУ с: Биллинговой системой Платежной системой Службой сервиса абонентов Финансовой группой Технической группой … что требует поддержки соответствующих технических протоколов средой создания услуг

13 Простота работы с ССУ

Простота работы с ССУ

Наличие графического интерфейса разработки сервисов Возможность отладки и тестовой эксплуатации перед запуском услуги на сети связи Простота регистрации услуг на серверах и/или узлах связи

14 Маштабирование

Маштабирование

Применение кластерной технологии для быстрого масштабирования Правильно спроектированная система Возможность применения распределенной структуры построения

15 Контроль за услугами

Контроль за услугами

Наличие механизмов анализа качества предоставления услуг Возможность формирования статистических и аналитических отчетов Прогнозирование нагрузок и узких мест сервисов

16 Вывод: какой комплекс выбрать

Вывод: какой комплекс выбрать

17 Применяемое оборудование и ПО ССУ

Применяемое оборудование и ПО ССУ

18 Возможные поставщики

Возможные поставщики

Решения ССУ

«Аппаратные»

Программно-аппаратные

Ericsson

Siemence

Nokia

Forte-IT

NovaVox

Alcatel

Nortel

Envox

ParitySW

19 Сравнение решений

Сравнение решений

«Аппаратные» решения + Зарубежный производитель Аппаратно-программные решения + Российский производитель

20 «Аппаратные» решения

«Аппаратные» решения

Минусы Высокая стоимость Большое время внедрения и поддержки Плохая возможность расширений Отсутствие адаптации для российского рынка Плюсы Высокая надежность работы

21 Программно-аппаратные решения

Программно-аппаратные решения

Плюсы Приемлемая стоимость Быстрое внедрение ССУ Возможность кастомизации под конкретные требования Оперативная техническая поддержка Полная адаптация для России Надежность работы Полная интеграция со службами оператора связи Минусы НЕТ!

22 Выбор за Вами

Выбор за Вами

23 Среда создания услуг IntelleScript компании Forte-IT

Среда создания услуг IntelleScript компании Forte-IT

24 О чем вы услышите

О чем вы услышите

Что такое IntelleOffice? Схема построения комплекса Функциональные возможности Возможности языка СУ Технологии отказоустойчивости «Интерфейсы» интеграции Возможности отладки услуг Технологии мониторинга работы Средства контроля и анализа работы Масштабируемость Возможные приложения

25 Intellescript – это аппаратно-программный комплекс, включающий в себя

Intellescript – это аппаратно-программный комплекс, включающий в себя

среду создания, выполнения, управления и отладки услуг связи.

26 Построение IntelleScript

Построение IntelleScript

Аппаратная платформа Промышленные сервера Платы и сервера Intel Dialogic Вспомогательное телекоммуникационное оборудование Программная платформа ПО IntelleScript производства Forte-IT ПО Microsoft Windows NT Server/2000 Advanced Server ПО СУБД Microsoft SQL Server 7.0/2000, Oracle 8.x.x, ODBC-совместимая БД

27 Построение IntelleScript (2)

Построение IntelleScript (2)

Телекоммуникационные протоколы Аналоговые линии Цифровые расширения УАТС Цифровые потоки E1 R2 MFC/DTMF ISDN PRI Euro-ISDN, Q.SIG Система сигнализации №7 (ОКС7) ISUP SCCP TCAP MAP INAP

28 Построение IntelleScript (3)

Построение IntelleScript (3)

Программные модули IntelleScript Tel IntelleScript CoreEngine IntelleScript DB IntelleScript ScriptoGen IntelleScript Admin IntelleScript Monitor IntelleScript Stat

29 Построение IntelleScript (IN)

Построение IntelleScript (IN)

IntelleScript CoreEngine IntelleScript DB

IntelleScript Admin IntelleScript Monitor IntelleScript Stat IntelleScript ScriptoGen

IntelleScript Tel

IntelleScript Tel

30 Возможности языка IntelleScript

Возможности языка IntelleScript

31 Возможности языка

Возможности языка

Телефония Функции коммутации звонков Функции работы с гол. файлами Функции взаимодействия с абонентом Функции работы с UUI, IE, … Функции работы с ОКС7 сообщениями Функции конференций Функции коммутации каналов Функции Text2Speech Функции Voice Recognition (планы) Функции работы с факсом

32 Возможности языка (2)

Возможности языка (2)

БД и операционная система Функции работы с SQL Функции работы с файлами Функции запуска внешних DLL Функции запуска внешних приложений Коммуникации Функции COM/DCOM Функции работы с сериал портом Функции SNMP (планы - Q3)

33 Возможности языка (3)

Возможности языка (3)

Интернет Функции формирования HTML Функции формирования и обработки XML Функции работы с e-mail POP3, IMAP, SMTP Функции FTP

34 Технологии отказоустойчивости

Технологии отказоустойчивости

35 Отказоустойчивость

Отказоустойчивость

36 Отказоустойчивость (2)

Отказоустойчивость (2)

Телефония Intel Dialogic SIU >=2 SS7 Links в одном LinkSet >=2 IntelleScript Tel (CT server’s) БД Основной и резервный сервер БД Онлайн репликация транзакций Обработка ошибок БД Интеграция по COM/DCOM Исполнение во внешнем адресном пространстве сервера

37 Технологии интеграции

Технологии интеграции

38 Интеграция

Интеграция

Технологии ODBC SQL COM/DCOM DLL/EXE Named Pipes, Sockets CDR files XML/HTML FTP SMTP/POP3/IMAP SNMP

39 Отладка услуг

Отладка услуг

40 Отладка услуг

Отладка услуг

Встроенный отладчик логики скриптов без телефонии Возможность запуска тестовых скриптов в зависимости от определенных параметров История введения услуг Искусственный генератор нагрузки

41 Мониторинг работы

Мониторинг работы

42 Мониторинг

Мониторинг

Наличие онлайн монитора – IntelleScript Monitor Отображение статуса всех линий Фиксация ошибок телефонии Лог ошибок БД Лог ошибок во внешних приложениях (интеграция) Фиксация пиковых моментов и моментов простоя Отслеживание соединений с вспомогательными серверами Диагностика ошибок сигнализации

43 Контроль и анализ работы услуг

Контроль и анализ работы услуг

44 Анализ работы услуг

Анализ работы услуг

Наличие средства отчетности – IntelleScript Stat Формирование статистических отчетов Возможности создания собственных отчетов Формирование логов работы услуг Экспорт данных Отчетность контроля доступа Отчетность ошибок Отчетность пиковых моментов работы Прогнозирование перегрузок

45 Масштабируемость

Масштабируемость

46 Масштабируемость

Масштабируемость

Поддержка от 4 до 64 аналоговых линий Поддержка от 1 до 16 потоков E1 на сервер Возможность создания кластера из 16 и более серверов Возможность создания распределенной структуры комплекса Динамическое распределение ресурсов Единое поле ресурсов Возможность применения мощных SIU (до 32 Links, 8 LinkSet, 2048 transactions)

47 Возможные услуги/сервисы

Возможные услуги/сервисы

48 Возможные услуги

Возможные услуги

Автоматическая абонентская служба сервиса Телефонная часть платежных систем Исходящий обзвон CallCenter начального уровня Конференции Голосовая/факс почта Все что Вы придумаете!!!

49 Выводы: Среда создания и исполнения услуг IntelleScript прекрасно

Выводы: Среда создания и исполнения услуг IntelleScript прекрасно

подходит для организации и взаимной интеграции различных сервисов оператора связи! Выбор за Вами!

50 Спасибо за Ваше внимание

Спасибо за Ваше внимание

Дмитрий Хижинский, компания Forte-IT, dima@forte94.ru ct.forte-it.ru

«Среда создания услуг»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/sreda-sozdanija-uslug-93960.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды