Потребители
<<  Организация обслуживания различных контингентов потребителей Этические нормы поведения при общении с участниками экзамена  >>
Тема 1. Потребитель и его потребности
Тема 1. Потребитель и его потребности
Потребитель и его потребности
Потребитель и его потребности
Потребитель и его потребности
Потребитель и его потребности
Понятие и виды потребностей
Понятие и виды потребностей
Классификация потребителей
Классификация потребителей
Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей
Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей
Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей
Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей
Покупательское поведение
Покупательское поведение
Покупательское поведение
Покупательское поведение
Принятие решения при покупке
Принятие решения при покупке

Презентация на тему: «Тема 1. Потребитель и его потребности». Автор: ToXa. Файл: «Тема 1. Потребитель и его потребности.ppt». Размер zip-архива: 47 КБ.

Тема 1. Потребитель и его потребности

содержание презентации «Тема 1. Потребитель и его потребности.ppt»
СлайдТекст
1 Тема 1. Потребитель и его потребности

Тема 1. Потребитель и его потребности

2 Потребитель и его потребности

Потребитель и его потребности

Конечные потребители испытывают многочисленные и весьма разнообразные потребности. Однако их вполне можно классифицировать. Все потребности можно разделить на две большие группы: абсолютные (потребности в пище, жилье, отдыхе и т. п.). Они существуют в течение всей истории человечества и будут существовать в обозримом будущем. Эти потребности не привязаны к конкретным товарам и услугам. По мере развития производства, появления новых технологий и т. п. совершенствуются средства удовлетворения этих потребностей (товары и услуги), но сами потребности остаются неизменными. Абсолютные потребности определяют потребительский потенциал общества и стимулируют развитие производства и научно-технический прогресс; относительные. Это потребности в конкретных товарах и услугах, которые реально существуют на данном этапе развития общества. Они всегда имеют материально-вещественное выражение (потребность в автомобиле, кухонном комбайне, квартире и т. п.).

3 Потребитель и его потребности

Потребитель и его потребности

В свою очередь относительные потребности делятся на: действительные (полные потребности в конкретных товарах и услугах, которыми общество располагает или может располагать в ближайшем будущем). Эти потребности определяют объем потребления, который сложился бы в случае полного удовлетворения всеми потребителями своих потребностей; платежеспособные. К сожалению, ситуация, в которой действительные потребности всех потребителей удовлетворяются полностью, в настоящее время невозможна. Реальное потребление ограничено доходами потребителей и ценами на товары и услуги. Они отражают реальную потребительскую силу общества и определяют рыночный спрос на товары и услуги.

4 Понятие и виды потребностей

Понятие и виды потребностей

Существует еще один полезный критерий для распознавания потребностей - это УЧЕТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ФОРМИРОВАНИЕ потребностей (рациональных, исторических, географических, возрастных, социально-групповых) . Одна и та же БАЗОВАЯ ПОТРЕБНОСТЬ в одежде, например, вызовет у производителя различную товарную реакцию в условиях Крайнего Севера и благодатного Юга.

5 Классификация потребителей

Классификация потребителей

В маркетинге весьма существенна разница между понятиями "покупатель" и "потребитель". Под потребителями понимаются субъекты, удовлетворяющие свои потребности (например, семьи или домашние хозяйства). Покупатели — лица, непосредственно совершающие покупку.

6 Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей

Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей

Потребности – это специфические формы удовлетворения человеческих нужд. Спрос – это потребность в определенных товарах (услугах), выраженная не столько в желании, сколько в способности приобрести их. Потребности превращаются в спрос, когда за ними – покупательская способность человека.

7 Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей

Товар или услуга как один из способов удовлетворения потребностей

Товары удовлетворяют человеческие потребности. Товар – все, что может быть предложено для удовлетворения человеческих потребностей или нужд. Товар, или предложение, может быть представлен как материальный продукт, услуга или идея. Значение материальных продуктов состоит не столько в обладании ими, сколько в их способности удовлетворять определенные потребности владельцев.

8 Покупательское поведение

Покупательское поведение

Поведение покупателей существенно отличается в зависимости от типа рынка – рынка товаров потребительского спроса (потребительский рынок) или рынка товаров промышленного назначения (рынок предприятий).

9 Покупательское поведение

Покупательское поведение

Потребительский рынок характеризуется тем, что на нем отдельные лица приобретают товары и услуги для собственного потребления. Основной анализа потребительского рынка является характеристика покупателя и процесса принятия решений относительно покупки.

10 Принятие решения при покупке

Принятие решения при покупке

Покупатели до совершения покупки проходят через пять этапов : Осознание проблемы (мотивы) Поиск информации Оценка альтернативных вариантов Принятие решения о покупке Реакция на совершенную покупку

«Тема 1. Потребитель и его потребности»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/tema-1.-potrebitel-i-ego-potrebnosti-233258.html
cсылка на страницу

Потребители

12 презентаций о потребителях
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Потребители > Тема 1. Потребитель и его потребности