Маркетинг
<<  Поисковый маркетинг для региональных компаний Факты и события в истории маркетинга  >>
Мастер-класс "Целевой маркетинг"
Мастер-класс "Целевой маркетинг"
Обзор на сегодня
Обзор на сегодня
Что же такое РЫНОК
Что же такое РЫНОК
Целевой рынок
Целевой рынок
Целевой маркетинг
Целевой маркетинг
Этапы целевого маркетинга
Этапы целевого маркетинга
Сегментирование рынка
Сегментирование рынка
Выгоды сегментирования рынка
Выгоды сегментирования рынка
Уровни сегментирования целового рынка
Уровни сегментирования целового рынка
Основные переменные сегментирования рынков
Основные переменные сегментирования рынков
Деловые рынки Основные признаки: Демографические(отрасль, размер
Деловые рынки Основные признаки: Демографические(отрасль, размер
Критерии эффективности сегментирования
Критерии эффективности сегментирования
4. Доходность или рентабельность сегмента Для оценки может
4. Доходность или рентабельность сегмента Для оценки может
ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ –процесс разработки ряда существенных особенностей
ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ –процесс разработки ряда существенных особенностей
Способно ли небольшое предприятие противостоять предприятиям – лидерам
Способно ли небольшое предприятие противостоять предприятиям – лидерам
Преимущество получает то предприятие, которое предлагает нечто лучшее,
Преимущество получает то предприятие, которое предлагает нечто лучшее,
Направления дифференцирования товара
Направления дифференцирования товара
Услуги Простота заказа Доставка Установка Обучение потребителей
Услуги Простота заказа Доставка Установка Обучение потребителей
Персонал Компетентность Учтивость Способность внушать доверие
Персонал Компетентность Учтивость Способность внушать доверие
Канал распределения Распространение Профессионализм Эффективность
Канал распределения Распространение Профессионализм Эффективность
Имидж
Имидж
Критерии дифференцирования
Критерии дифференцирования
Позиционирование товара
Позиционирование товара
Варианты конкурентного позиционирования Начать борьбу за долю
Варианты конкурентного позиционирования Начать борьбу за долю
Типы позиционирования, основанные на:
Типы позиционирования, основанные на:
Позиционирование- это логическое продолжение и завершение процесса
Позиционирование- это логическое продолжение и завершение процесса
Вывод
Вывод
В основе идеи целевого маркетинга лежит такое таинственное понятие,
В основе идеи целевого маркетинга лежит такое таинственное понятие,
Удачного полета
Удачного полета
Вопросы
Вопросы
Спасибо за внимание, до новых встреч
Спасибо за внимание, до новых встреч
Контакты: e-mail: konsaltmaster@yandex
Контакты: e-mail: konsaltmaster@yandex

Презентация на тему: «Целевой маркетинг». Автор: . Файл: «Целевой маркетинг.pptx». Размер zip-архива: 1927 КБ.

Целевой маркетинг

содержание презентации «Целевой маркетинг.pptx»
СлайдТекст
1 Мастер-класс "Целевой маркетинг"

Мастер-класс "Целевой маркетинг"

Ильина Татьяна Анатольевна Г. Нижний Новгород 2013 г.

2 Обзор на сегодня

Обзор на сегодня

Целевой рынок Целевой маркетинг Сегментирование рынка

3 Что же такое РЫНОК

Что же такое РЫНОК

Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Ф. Котлер

4 Целевой рынок

Целевой рынок

Не стоит даже пытаться завоевать сразу весь рынок, разумнее выделить только ту часть, которую Вы в это время и в этом месте способны эффективно обслужить. Выделение целевых рынков- одна из ключевых задач маркетинга

5 Целевой маркетинг

Целевой маркетинг

Для определения целевых рынков и завоевания доверия потребителей обращаются к целевому маркетингу(ЦМ). Используя приемы ЦМ, выделяют сегменты рынка, выбирают один или несколько, и только после этого разрабатывают продукт и весь комплекс маркетинговых воздействий.

6 Этапы целевого маркетинга

Этапы целевого маркетинга

Сегментирование рынка –разделение рынка на четко выраженные группы покупателей по различчным признакам. Компания определяет разные способы сегментирования рынка, составляет профили полученных сегментов Выбор целевого сегмента-оценка привлекательности каждого и выбор одного или нескольких сегментов, на которые будет ориентирована маркетинговая деятельность компании Позиционирование продукта на рынке – обеспечение продукту конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга; доведение до покупателей информации об основных благах, которые может принести продукт

7 Сегментирование рынка

Сегментирование рынка

Успех маркетинга зависит от того, насколько правильно сегментированы их покупатели

8 Выгоды сегментирования рынка

Выгоды сегментирования рынка

Сконцентрированная деятельность на наиболее перспективных направлениях Возможность работать с отдельной категорией лояльных потребиттелей Более четко проводить маркетинговую политику Упростить оргструктуру Повысить эффективность хозяйственной деятельности

9 Уровни сегментирования целового рынка

Уровни сегментирования целового рынка

Массовый маркетинг Маркетинг сегмента Маркетинг ниши Маркетинг региона Индивидуальный маркетинг

10 Основные переменные сегментирования рынков

Основные переменные сегментирования рынков

Потребительские рынки Основные признаки: географические(Регион, город, плотность , климат) демографические(Возраст, размер семьи, пол, уровень дохода, род занятий, образование, национальность, поколение и пр.) психографические(образ жизни, особенности личности) Поведенческие(повод для покупки, интенсивность потребления, выгоды, отношение к продукту и пр.)

11 Деловые рынки Основные признаки: Демографические(отрасль, размер

Деловые рынки Основные признаки: Демографические(отрасль, размер

покупателя, местонахождение) Операционные(технология, регулярность закупок, объемы и структура закупок и пр.) Специфика требований к продукту(качество, сроки поставки, расчеты, цены…) Особенности лица, принимающего решение о покупке

12 Критерии эффективности сегментирования

Критерии эффективности сегментирования

1. Размеры (емкость) сегмента (общий объем закупок, потребляемый данным сегментом за определенный промежуток времени). 2. Доступность сегмента для предприятия. Доступность сегмента рынка определяется тем, насколько реально для компании наладить каналы сбыта продукции для данного сегмента, физическая возможность и стоимость поставок товаров (их складирования и хранения) или оказания услуг в географических районах, характерных для целевого сегмента. 3. Перспективность сегмента. Выбранный в качестве целевого сегмент рынка должен не только иметь необходимую емкость уже сейчас, но и перспективы роста в обозримом будущем.

13 4. Доходность или рентабельность сегмента Для оценки может

4. Доходность или рентабельность сегмента Для оценки может

использоваться один или совокупность стандартных финансовых показателей: выручка, рентабельность продаж, рентабельность инвестиций, прибыль в абсолютном выражении и т.п. в зависимости от специфики компании и ее стратегических приоритетов. 5. Уровень конкуренции в сегменте (количество конкурентов в сегменте, их сильные и слабые стороны). 6. Эффективность работы на выбранном сегменте рынка. Наличие у компании опыта работы на выбранном сегменте рынка, соответствие продуктов, технологического потенциала, достаточность ресурсов для работы на данном сегменте рынка. 7. Соответствие выбранного сегмента миссии и целям компании. Работа на данном сегменте рынка должна не только быть выгодной, но и соответствовать стратегическим приоритетам, ее главной цели (миссии) на рынке и усилению ее ключевых компетенций.

14 ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ –процесс разработки ряда существенных особенностей

ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ –процесс разработки ряда существенных особенностей

продукта, призванных отличить его от товаров – конкурентов ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ - действия по разработке предложения предприятия и его имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей.

Дифференцирование и позиционирование рыночного предложения товара

15 Способно ли небольшое предприятие противостоять предприятиям – лидерам

Способно ли небольшое предприятие противостоять предприятиям – лидерам

в отрасли с острой конкуренцией? Ответ ДА, если оно дифференцирует свои продукты и услуги и избегает прямой конкурентной борьбы.

16 Преимущество получает то предприятие, которое предлагает нечто лучшее,

Преимущество получает то предприятие, которое предлагает нечто лучшее,

новое или быстрое. Лучшее означает, что товар предприятия превосходит продукт ее соперников. Новое – разработка решения, которого не существовало ранее Быстрое – предполагает уменьшение затрат времени и доставку продукта или услуги потребителю.

17 Направления дифференцирования товара

Направления дифференцирования товара

Продукт Дополнительные возможности Качество исполнения основной функции Соответствие заявленным характеристикам Долговечность Надежность Ремонтнопригодность Дизайн

18 Услуги Простота заказа Доставка Установка Обучение потребителей

Услуги Простота заказа Доставка Установка Обучение потребителей

Консультации потребителей Обслуживание и ремонт Дополнительные услуги

19 Персонал Компетентность Учтивость Способность внушать доверие

Персонал Компетентность Учтивость Способность внушать доверие

Надежность Отзывчивость Умение общаться

20 Канал распределения Распространение Профессионализм Эффективность

Канал распределения Распространение Профессионализм Эффективность

21 Имидж

Имидж

Символ Атмосфера События Печатные и аудиовизуальные

22 Критерии дифференцирования

Критерии дифференцирования

Важность. Отличие весьма привлекательно для большого количества покупателей. Неповторимость. Отличие либо не используется конкурентами, либо предлагается предприятием в другом виде Превосходство. Отличие превосходит другие способы получения тех же благ. Доступность. Отличие доступно и ощутимо для потребителей Преимущество первого хода. Отличие не может быть легко скопировано конкурентами. Приемлемость. Покупатель способен оплатить данное отличие товара. Рентабельность. Предприятие выгодно использовать данное отличие.

23 Позиционирование товара

Позиционирование товара

ЦЕЛЬ: Аргументированно раскрыть покупателям из целевого сегмента все возможности и выгодные характеристики своего продукта, отличающие его от других

24 Варианты конкурентного позиционирования Начать борьбу за долю

Варианты конкурентного позиционирования Начать борьбу за долю

рынка(располагаете более значительными ресурсами, ценность продукта выше аналога конкурента, рынок достаточно емкий) Создание продукта рыночной новизны(технический задел, экономические возможности, достаточно покупателей на новый товар)

25 Типы позиционирования, основанные на:

Типы позиционирования, основанные на:

Отличительном качестве продукта Выгоде или возможности решения проблемы Особом способе использования Ориентированное на определенную категорию покупателей Разрыве с определенной категорией товаров

26 Позиционирование- это логическое продолжение и завершение процесса

Позиционирование- это логическое продолжение и завершение процесса

сегментации рынка и исходный момент для детального планирования комплекса маркетинга.

27 Вывод

Вывод

Не распыляйте маркетинговые усилия, по вему рынку, сосредоточте внимание на сегменте потребителей, потребности которых совпадают с возможностями компании. Попадайте "точно в яблочко"!

28 В основе идеи целевого маркетинга лежит такое таинственное понятие,

В основе идеи целевого маркетинга лежит такое таинственное понятие,

как потребность человека, отвечающая на основной вопрос маркетинга и бизнеса в целом – зачем это потребителю? Фраза о том, что «потребитель покупает не сверла, а отверстия в стене», давно стала избитой, но так и не потеряла актуальности. Потребитель покупает не продукт, а решение своих проблем. Сфокусируйтесь на этом!

Заключение:

29 Удачного полета

Удачного полета

30 Вопросы

Вопросы

31 Спасибо за внимание, до новых встреч

Спасибо за внимание, до новых встреч

32 Контакты: e-mail: konsaltmaster@yandex

Контакты: e-mail: konsaltmaster@yandex

ru Skype: tatyanailina7

«Целевой маркетинг»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/tselevoj-marketing-233158.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды