Управление
<<  Управление изменениями Управление изменениями  >>
Управление изменениями
Управление изменениями
«Вы можете не изменяться
«Вы можете не изменяться
«Если Вы не думаете о будущем, его у Вас и не будет» Джон Голсуорси
«Если Вы не думаете о будущем, его у Вас и не будет» Джон Голсуорси
Улучшение Изменение Действие
Улучшение Изменение Действие
Организации не изменяются, изменяются люди
Организации не изменяются, изменяются люди
Организации не изменяются, изменяются люди
Организации не изменяются, изменяются люди
Что мешает изменениям
Что мешает изменениям
Типы негативного отношения
Типы негативного отношения
Типы негативного отношения
Типы негативного отношения
Типы негативного отношения
Типы негативного отношения
Три типа отношения к труду
Три типа отношения к труду
Модель Хайнингса
Модель Хайнингса
Идеология перемен
Идеология перемен
Идеология перемен в России
Идеология перемен в России
Модели перемен «прорыв» и «постепенное наращивание»
Модели перемен «прорыв» и «постепенное наращивание»
Модели перемен EASIER
Модели перемен EASIER
Модели перемен EASIER
Модели перемен EASIER
Специальные проекты Целевые и рабочие группы Пилотные проекты Новые
Специальные проекты Целевые и рабочие группы Пилотные проекты Новые
Обычная организационная структура может быть полностью ориентирована
Обычная организационная структура может быть полностью ориентирована
Мониторинг и контроль процесса изменений
Мониторинг и контроль процесса изменений
Проблема закрытая и открытая
Проблема закрытая и открытая
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация: «Управление изменениями». Автор: ganin. Файл: «Управление изменениями.ppt». Размер zip-архива: 195 КБ.

Управление изменениями

содержание презентации «Управление изменениями.ppt»
СлайдТекст
1 Управление изменениями

Управление изменениями

Директор по качеству С. П. Ганин

Шумерлинский завод специализированных автомобилей

1

© Оао «шзса», 2010

2 «Вы можете не изменяться

«Вы можете не изменяться

Выживание не является обязанностью» Эдвард Деминг

Зачем обсуждать эту проблему?

2

© Оао «шзса», 2010

3 «Если Вы не думаете о будущем, его у Вас и не будет» Джон Голсуорси

«Если Вы не думаете о будущем, его у Вас и не будет» Джон Голсуорси

Зачем обсуждать эту проблему?

3

© Оао «шзса», 2010

4 Улучшение Изменение Действие

Улучшение Изменение Действие

Главная задача менеджеров

4

© Оао «шзса», 2010

5 Организации не изменяются, изменяются люди

Организации не изменяются, изменяются люди

Сопротивление переменам неизбежно. Поскольку изменения затрагивают ожидания людей по поводу собственного будущего, сопротивление возникает и в случае негативного отношения к идее перемен, и даже когда относятся к ней положительно. Формы сопротивления переменам зависят от того, воспринимаются они негативно или позитивно.

5

© Оао «шзса», 2010

6 Организации не изменяются, изменяются люди

Организации не изменяются, изменяются люди

Сопротивление может принимать явную или скрытую форму. Скрытое сопротивление более опасно, т.к. его нельзя выявить. То, что люди говорят, часто не совпадает с тем, что они на самом деле думают. Сотрудники редко ощущают себя комфортно, открыто высказывая свои эмоции по поводу идей руководства о предстоящих изменениях

6

© Оао «шзса», 2010

7 Что мешает изменениям

Что мешает изменениям

7

© Оао «шзса», 2010

8 Типы негативного отношения

Типы негативного отношения

Рациональный: Непонимание деталей плана, уверенность в том, что перемены не являются необходимыми, неверие в планируемую эффективность перемен, ожидание негативных последствий. объяснить план действий; описать последствия при отсутствии изменений; вовлекать каждого в командную работу, продемонстрировать эффективность изменений;

8

© Оао «шзса», 2010

9 Типы негативного отношения

Типы негативного отношения

Личный: Страх потери работы; беспокойство по поводу будущего; обида на получаемую в ходе перемен критику; предоставить планы по улучшению, которые будут восприняты позитивными и вдохновляющими; принять ответственность за прошлые неудачи; показать выгоды от основных изменений;

9

© Оао «шзса», 2010

10 Типы негативного отношения

Типы негативного отношения

Эмоциональный: Общая склонность к сопротивлению любым переменам; недостаток вовлеченности; шок; апатия к инициативам; недоверие к мотивам, вызвавшим перемены показать на примерах, почему старые способы больше не работают; объяснить детали планов перемен на встречах с сотрудниками; показать, что изменения не очередная «кампанейщина»; быть искренним и ответить на все вопросы

10

© Оао «шзса», 2010

11 Три типа отношения к труду

Три типа отношения к труду

Западный Добродетель работника в том, чтобы добросовестно трудится на своем месте и получать за свой честный труд деньги Восточный Делать то, что предначертано судьбой, не сравнивать с другими и не пытаться изменить Русский Пока не понятен смысл работы, это – каторга, вкалывание из-под палки. При понимании смысла, она становится подвигом во имя смысла, делом чести, дерзанием (чем угодно кроме нормальной профессиональной работы)

11

© Оао «шзса», 2010

12 Модель Хайнингса

Модель Хайнингса

Проблема / потребность

Проблема / потребность

Согласие

Несогласие

Решение / изменение

Решение / изменение

Согласие

Наивысшие шансы добиться успеха

Несогласие

Средние шансы добиться успеха

Небольшие шансы добиться успеха

Минимальные шансы добиться успеха

12

© Оао «шзса», 2010

13 Идеология перемен

Идеология перемен

Теория Е Жесткие методы Перемены сверху вниз Основное внимание на создание структуры и систем Американские компании

Теория О Обучение и развитие сотрудников Изменение корпоративной культуры Перемены снизу вверх Компании Азии и Европы

13

© Оао «шзса», 2010

14 Идеология перемен в России

Идеология перемен в России

Менеджмент планируют жесткое проведение изменений (Е)

Особенности «Русской» модели управления не позволяют реализовать изменения в полной мере

14

© Оао «шзса», 2010

15 Модели перемен «прорыв» и «постепенное наращивание»

Модели перемен «прорыв» и «постепенное наращивание»

15

© Оао «шзса», 2010

16 Модели перемен EASIER

Модели перемен EASIER

Envisioning — создание видения элементы activating — активация поведенческие supporting — поддержка implementing — внедрение элементы ensuring - обеспечение системы и recognizing — одобрение, процессов признание

16

© Оао «шзса», 2010

17 Модели перемен EASIER

Модели перемен EASIER

Видение – для чего и как менять, цель Активация – лидер формирует сторонников Поддержка – ресурсы и моральная Внедрение – деление процесса изменений на действия Обеспечение – наблюдение и контроль Признание – оценка вклада сотрудников

17

© Оао «шзса», 2010

18 Специальные проекты Целевые и рабочие группы Пилотные проекты Новые

Специальные проекты Целевые и рабочие группы Пилотные проекты Новые

пециальные проекты Целевые и рабочие группы Пилотные проекты Новые организационные подразделения Новые формы организации труда

Специальная структура для проведения изменений

18

© Оао «шзса», 2010

19 Обычная организационная структура может быть полностью ориентирована

Обычная организационная структура может быть полностью ориентирована

на текущее ведение дел и не рассчитана на какие-либо дополнительные задачи по техническим причинам или из-за высокой рабочей нагрузки; в существующей структуре, что очень важно, могут глубоко корениться негибкость, консерватизм и сопротивление переменам, и будет нереально ожидать, что она сможет инициировать изменения и управлять ими; в некоторых случаях желательно осуществлять перемены поэтапно или же проверять их в ограниченном масштабе до принятия окончательного решения; изменения могут начаться спонтанно в одной части организации, и руководство может решить поддержать их, но расширять постепенно.

Изменение организационной структуры

19

© Оао «шзса», 2010

20 Мониторинг и контроль процесса изменений

Мониторинг и контроль процесса изменений

20

© Оао «шзса», 2010

21 Проблема закрытая и открытая

Проблема закрытая и открытая

Проблема имеет единственное решение, которое найдено и осуществлено

Проблема имеет несколько вариантов решения, на возникающие вопросы нет четких ответов

21

© Оао «шзса», 2010

22 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

22

© Оао «шзса», 2010

«Управление изменениями»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/upravlenie-izmenenijami-232744.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Управление изменениями