Продукция
<<  Управление качеством Управление качеством  >>
Управление качеством
Управление качеством
Качество
Качество
Полезный эффект
Полезный эффект
Показатели качества
Показатели качества
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества
Для создания СМК необходимо
Для создания СМК необходимо
Особенности международных стандартов качества
Особенности международных стандартов качества
Некоторые инструменты анализа качества продукции
Некоторые инструменты анализа качества продукции
Схема процесса
Схема процесса
Контрольный листок
Контрольный листок
Диаграмма Парето
Диаграмма Парето
Диаграмма Исикавы
Диаграмма Исикавы
Технический контроль
Технический контроль
Принципы рациональной организации технического контроля
Принципы рациональной организации технического контроля
Сертификация
Сертификация
Организация сертификации
Организация сертификации
Сертификат соответствия
Сертификат соответствия
Знак соответствия
Знак соответствия

Презентация: «Управление качеством». Автор: . Файл: «Управление качеством.ppt». Размер zip-архива: 45 КБ.

Управление качеством

содержание презентации «Управление качеством.ppt»
СлайдТекст
1 Управление качеством

Управление качеством

Цели и задачи управления качеством оказываемых услуг и выпускаемой продукции. Основные принципы управления качеством. Методы управления качеством в автосервисе. Лицензирование и сертификация услуг автосервиса как метод управления качеством. Методы контроля качества.

2 Качество

Качество

Совокупность свойств и характеристик продукта (товара, услуги), которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

3 Полезный эффект

Полезный эффект

Действительная способность товара удовлетворять конкретную потребность С точки зрения степени использования совокупности потребительских свойств товара качество – это способность потенциальная

4 Показатели качества

Показатели качества

Назначение Надежность Экологичность Эргономичность Технологичность Эстетичность Стандартизация и унификация Безопасность Сертификация

5 Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

Планирование качества Обеспечение качества Контроль качества Совершенствование качества

6 Для создания СМК необходимо

Для создания СМК необходимо

Идентифицировать все ключевые процессы на предприятии Установить последовательность и взаимосвязи между ними Установить критерии и методы контроля параметров и процессов Обеспечить наличие информации для контроля и мониторинга процессов Измерить, отследить, проанализировать процессы Выполнить действия, необходимые для достижения установленных результатов и непрерывного совершенствования

7 Особенности международных стандартов качества

Особенности международных стандартов качества

Применение системного подхода Ориентация на потребителя Регламентирование требований к продукции на всех стадиях жизненного цикла Документальное количественное оформление конкретных требований Рекомендательный характер

8 Некоторые инструменты анализа качества продукции

Некоторые инструменты анализа качества продукции

Построение схемы процесса Контрольный листок Мозговой штурм Диаграмма Парето Диаграмма Исикавы Временной ряд Гистограмма Корреляционное поле Контрольная карта

9 Схема процесса

Схема процесса

Графическое изображение последовательных стадий процесса. Строят фактическую и оптимальную схемы процесса, сравнивают их, находят отличия и источники несоответствия. По результатам изучения вырабатывают меры для улучшения качества процесса.

10 Контрольный листок

Контрольный листок

Информация в динамике в виде таблицы о выявленных дефектах продукции для анализа количества и частоты дефектов.

11 Диаграмма Парето

Диаграмма Парето

Графический метод ранжирования факторов Выбор проблем Ранжирование проблем Выбор критерия сравнения Выбор периода анализа Построение диаграммы Анализ диаграммы

12 Диаграмма Исикавы

Диаграмма Исикавы

Результат структуризации проблемы Для нахождения конкретных причин низкого уровня качества или конкурентоспособности товара определяются конкретные составляющие конкурентоспособности, выявляются узкие места в сравнении с показателями основных конкурентов По результатам анализа разрабатываются мероприятия по совершенствованию качества продукции

13 Технический контроль

Технический контроль

Проверка соблюдения технических требований, предъявляемых к качеству продукции на всех стадиях ее изготовления, а также производственных условий и факторов обеспечения качества

14 Принципы рациональной организации технического контроля

Принципы рациональной организации технического контроля

Охват всех элементов и стадий производственного процесса Соответствие методов и средств контроля особенностям техники, технологии и организации производства Экономическая эффективность Обеспечение распределения обязанностей и ответственности между отдельными исполнителями и структурными подразделениями Использование эффективных статистических методов

15 Сертификация

Сертификация

Деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям Осуществляется независимой организацией

16 Организация сертификации

Организация сертификации

Обеспечение и реализация условий для производства продукции, подлежащей сертификации Организация и проведение проверок соответствия продукции требованиям нормативно-технической документации

17 Сертификат соответствия

Сертификат соответствия

Документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия продукции требованиям нормативно-технической документации

18 Знак соответствия

Знак соответствия

Зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам, принятым в данной системе сертификации, подтверждается соответствие маркированной им продукции определенным требованиям

«Управление качеством»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/upravlenie-kachestvom-188462.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды