Бизнес-процессы
<<  Оптимизация бизнес-процессов при внедрении ERP-системы «IT-Предприятие» Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия  >>
Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА
Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА
О компании РУНА Консалтинговая группа
О компании РУНА Консалтинговая группа
Перед внедрением
Перед внедрением
Выбор системы
Выбор системы
Задача интеграции
Задача интеграции
Два пути возможного развития
Два пути возможного развития
Покупка коммерческой системы
Покупка коммерческой системы
Сборка системы
Сборка системы
Покупка коммерческой системы
Покупка коммерческой системы
Сборка системы
Сборка системы
Произведенный выбор
Произведенный выбор
Причины выбора
Причины выбора
Причины выбора
Причины выбора
Внедрение системы, основанной на 1С:Предприятии Внедрение
Внедрение системы, основанной на 1С:Предприятии Внедрение
Трудности Фактическое время работ в обоих случаях оказалось больше
Трудности Фактическое время работ в обоих случаях оказалось больше
Результаты внедрения: Обе системы внедрены и находятся в промышленной
Результаты внедрения: Обе системы внедрены и находятся в промышленной
Благодарим за внимание
Благодарим за внимание

Презентация: «Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа». Автор: radikov_a. Файл: «Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа.ppt». Размер zip-архива: 104 КБ.

Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа

содержание презентации «Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа.ppt»
СлайдТекст
1 Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА

Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА

Консалтинговая группа

Михеев Андрей

Бизнес-аналитик, руководитель проекта Runa WFE

BPM - управление бизнес процессами в России

Докладчик

Должность

2 О компании РУНА Консалтинговая группа

О компании РУНА Консалтинговая группа

РУНА Консалтинговая группа занимает одну из ведущих позиций в сфере распространения правовой информации, оказания консалтинговых услуг. В компании работают свыше 700 человек. Основные направления деятельность кампании: Поставка и обслуживание справочных правовых систем КонсультантПлюс Автоматизация производства на базе 1С Правовой и налоговый консалтинг Обучающие мероприятия Тренинги Издательский дом

3 Перед внедрением

Перед внедрением

В 2003-2004 году в Консалтинговой группе «Руна» процессный подход уже использовался. Руководители подразделений умели разрабатывать бизнес-процессы (на бумаге). Обучены Мотивированы Было формализовано много процессов. Рисовались эти процессы в редакторе MS Visio и в системе ARIS. Основные трудности смесились из концептуальной области в техническую: Обеспечение правильности исполнения бизнес-процессов Контроль за состоянием бизнес-процессов. Исполнители шагов бизнес-процессов должны выполнять только свою задачу

4 Выбор системы

Выбор системы

Решение: внедрить в Руне автоматизированную систему управления бизнес-процессами. Какую из существующих систем управления бизнес-процессами внедрять? Требования к системе: Надежность Функциональность Возможность без помощи программиста разрабатывать простые бизнес-процессы Невысокая стоимость одного рабочего места Возможность попутно решить задачу интеграции

5 Задача интеграции

Задача интеграции

В РУНЕ эксплуатировались следующие системы: 1С:Предприятие Бухгалтерская система Аналитическая система Система управления взаимоотношениями с клиентами Бухгалтерская система Система передачи сообщений на базе MS Exchange Хранилище данных на MS SQL Server Программы, обрабатывающие данные, приходящие от офисной АТС и различных датчиков (пожарных датчиков, датчиков пропускной системы и т.п.)

6 Два пути возможного развития

Два пути возможного развития

Рассматривались два пути развития проекта: 1. Купить готовую коммерческую систему и настроить ее на процессы Консалтинговой группы РУНА. 2. Собрать систему из уже готовых открытых компонентов и настроить ее на процессы Консалтинговой группы РУНА. У обоих путей развития были свои «плюсы» и «минусы».

7 Покупка коммерческой системы

Покупка коммерческой системы

Анализ варианта покупки системы. Плюсы: Как правило выигрывается время. Готовые решения обычно более надежны. Минусы: Нет доступа к исходному коду - ограничивается возможность реализации особенностей бизнеса Риски, связанных с зависимостью от фирмы-разработчика

8 Сборка системы

Сборка системы

Анализ варианта сборки системы из открытых компонентов. Плюсы: Доступ к исходному коду - возможна реализации особенностей бизнеса. Меньшая зависимость от разработчика Отсутствуют затраты на покупку системы Минусы: Надо формировать команду квалифицированных программистов Надежность открытых систем пока еще ниже надежности проприетарных коммерческих систем

9 Покупка коммерческой системы

Покупка коммерческой системы

В рамках первого пути развития были проанализированы следующие системы : Ultimus Documentum Staffware Optima Workflow IBM WebSphere MQ Series Workflow Oracle Workflow SiTex Workflow 1С:Предприятие, компонент: Бизнес-процессы

10 Сборка системы

Сборка системы

В рамках второго пути развития были проанализированы следующие проекты: JBoss jBPM WfMOpen Bonita Shark OpenWFE XFlow

11 Произведенный выбор

Произведенный выбор

Произведенный выбор Оба пути. Две системы управления бизнес-процессами. Первая система – компонента «Бизнес-процессы» в составе платформы 1С:Предприятие. В этой системе автоматизируются основные процессы Руны заказы клиентов производство услуг продажи Вторая система – открытая система на основе JBoss jBPM. В этой системе автоматизируются вспомогательные процессы Руны.

12 Причины выбора

Причины выбора

Причины выбора «Бизнес-процессы - 1С Предприятие» для производственных процессов Выполнена большая часть требований Платформа 1С:Предприятие уже используется в Руне. В ней уже содержатся данные, использующиеся в основных процессах. Сотрудники IT-подразделения хорошо знают эту платформу «Бизес-процессы» являются составной частью 1С Предприятия 8.1, использование «Бизнес-процессов» получается как бы бесплатным для Руны.

13 Причины выбора

Причины выбора

Причины выбора открытой системы управления бизнес-процессами для вспомогательных процессов Выполнены требования Данные вспомогательных процессов находится не в 1С:Предприятии Использование системы с открытым кодом позволит реализовать нужную функциональность в наиболее удобном для виде Система позволит менеджерам Руны создавать и изменять простые процессы без программистов Отсутствуют затраты на приобретение.

14 Внедрение системы, основанной на 1С:Предприятии Внедрение

Внедрение системы, основанной на 1С:Предприятии Внедрение

производилось «по процессам»

Внедрение системы, основанной на открытом коде Внедрение производилось «по подразделениям»

Внедрение

15 Трудности Фактическое время работ в обоих случаях оказалось больше

Трудности Фактическое время работ в обоих случаях оказалось больше

запланированного В открытой системе пришлось достаточно много запрограммировать самим. В открытой системе были решены многочисленные технические проблемы, в частности – проблемы масштабирования У руководителей подразделений возникали трудности: исполнимые бизнес-процессы сильно отличались от своих начальных «бумажных» вариантов У работников предприятия на начальном этапе внедрения системы возникали психологические трудности

Сложности, связанные с внедрением системы

16 Результаты внедрения: Обе системы внедрены и находятся в промышленной

Результаты внедрения: Обе системы внедрены и находятся в промышленной

эксплуатации. 1С:Предприятие - реализовано около 15 основных процессов Открытая система - реализовано около 20 вспомогательных процессов В системе 1С:Предприятие процессы разрабатываются совместно менеджерами и программистами. В открытой системе у менеджеров получается самостоятельно разрабатывать простые процессы В процессе освоения системы все сотрудники предприятия перешли на «процессное мышление».

Результаты внедрения

17 Благодарим за внимание

Благодарим за внимание

Систему, собранную из открытых компонентов, решено было опубликовать в интернете вместе со всеми исходными кодами под открытой лицензией (LGPL). Для этого на портале открытых проектов sourceforge был создан проект RUNA WFE: sourceforge.net/projects/runawfe Ссылка на домашнюю страницу сайта открытого проекта: wf.runa.ru

«Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/vnedrenie-sistemy-upravlenija-biznes-protsessami-v-kompanii-runa-konsaltingovaja-gruppa-173435.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Бизнес-процессы > Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа