Продажи
<<  Организация производства и продаж универсального фильтрующего материала «РОС-ЭКО гидро плюс» Воронка продаж или Воровка продаж  >>
Автосалон Арго Официальный дилер легковых и грузовых автомобилей
Автосалон Арго Официальный дилер легковых и грузовых автомобилей
Воронка продаж
Воронка продаж
Первичный, повторный, вернувшиеся, трафик по рекомендации, входящие
Первичный, повторный, вернувшиеся, трафик по рекомендации, входящие
Встреча клиента
Встреча клиента
Отдел продаж
Отдел продаж
ВЫСЕЛИТЕ РОПа из любимого кабинета в торговый зал
ВЫСЕЛИТЕ РОПа из любимого кабинета в торговый зал
КПП (Контрольный пункт продаж)
КПП (Контрольный пункт продаж)
Постоянный контроль процесса продаж в режиме реального времени
Постоянный контроль процесса продаж в режиме реального времени
Процесс продаж постоянно согласовывается с РОПом
Процесс продаж постоянно согласовывается с РОПом
Путь “расширения” воронки продаж
Путь “расширения” воронки продаж
Рабочие листы
Рабочие листы
Контроль задач продавца на день
Контроль задач продавца на день
Контроль распределения трафика и эффективность продавцов
Контроль распределения трафика и эффективность продавцов
Мы не совершенны, мы развиваемся
Мы не совершенны, мы развиваемся
Контактная информация КОПЕНКОВ ДЕНИС
Контактная информация КОПЕНКОВ ДЕНИС

Презентация на тему: «ВороНка продаж или ВороВка продаж». Автор: Kopenkov. Файл: «ВороНка продаж или ВороВка продаж.ppt». Размер zip-архива: 2725 КБ.

ВороНка продаж или ВороВка продаж

содержание презентации «ВороНка продаж или ВороВка продаж.ppt»
СлайдТекст
1 Автосалон Арго Официальный дилер легковых и грузовых автомобилей

Автосалон Арго Официальный дилер легковых и грузовых автомобилей

HYUNDAI Дистрибьютор Shell по Самарскому региону Работаем на автомобильном рынке с 1993 года НО! Это никого не интересует ИНТЕРЕСУЕТ ОДНО – КАК ПРОЖИТ 2009 ГОД

Презентация”ВороНка продаж или ВороВка продаж”

Информация о компании

Дилеры “меряются” падением продаж Падение в целом по стране Hyundai на уровне 60%, Арго – 39% На протяжении года продажи низкие, но ровные! Сезонности - НЕТ! Текущие средние продажи более 100 шт. в месяц 2 конкурента Hyundai в Самаре продают не более 5-7 а/м в месяц и 10-12 а/м соответственно

2 Воронка продаж

Воронка продаж

Графическое отражение работы системы продаж и персонала автосалона при АБСОЛЮТНО верных подтвержденных входных данных. Входные данные. ФАКТ: Все продавцы сознательно врут руководителям занижая реальный трафик. Все дилеры сознательно врут дистрибьютору. Все хотят приукрасить реальную картину. БОЛЬШИНСТВО НЕ ЗНАЕТ РЕАЛЬНОЙ КАРТИНЫ!!!

3 Первичный, повторный, вернувшиеся, трафик по рекомендации, входящие

Первичный, повторный, вернувшиеся, трафик по рекомендации, входящие

телефонные звонки – ВСЁ фиксирует ресепшн.

Учет трафика

4 Встреча клиента

Встреча клиента

Контроль РЕАЛЬНОГО трафика Создание симпатии Определение статуса клиента(первичный, повторный, вернувшийся, по звонку, по рекомендации и т.д.) Закрепление клиента за определенным продавцом

5 Отдел продаж

Отдел продаж

РОП должен, обязан, мотивирован: Комплектовать отдел продаж Обучать отдел продаж Мотивировать отдел продаж Контролировать процесс продаж Руководить возможностями каждого продавца Управлять действиями каждого продавца Управлять результатом каждого продавца ОБЩАТЬСЯ С КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ

6 ВЫСЕЛИТЕ РОПа из любимого кабинета в торговый зал

ВЫСЕЛИТЕ РОПа из любимого кабинета в торговый зал

НАЧАЛЬНИКИ говорят ЧТО сделать, НАСТАВНИКИ показывают КАК сделать

Настоящие руководители, определяют направления, устанавливают ЦЕЛИ, разрабатывают планы и разъясняют роль каждого в выполнении этих планов. Руководители не обладающие этими качествами, работают долго и усердно, надеясь на то, что все образуется само собой

7 КПП (Контрольный пункт продаж)

КПП (Контрольный пункт продаж)

8 Постоянный контроль процесса продаж в режиме реального времени

Постоянный контроль процесса продаж в режиме реального времени

9 Процесс продаж постоянно согласовывается с РОПом

Процесс продаж постоянно согласовывается с РОПом

Контроль нахождения клиента в салоне Контроль работы продавца Назначение цены Обсуждение условий сделки

10 Путь “расширения” воронки продаж

Путь “расширения” воронки продаж

Кто может вернуть клиентов и превратить из первичных вернувшихся? 1. CRM система 2. РОП РОП- учит и помогает! CRM система- заставляет

11 Рабочие листы

Рабочие листы

От ресепшн: 1. Факт визита 2. Принадлежность к продавцу От продавца: Имя, телефон, время покупки, результат - дата следующего контакта - отказ -контракт

12 Контроль задач продавца на день

Контроль задач продавца на день

РОП видит в реальном времени: Планировщик продавца. Задачи(звонки, встречи) на день. Контракты в работе Визиты за текущий день Напоминания (3 дня после продажи, дни рождения, месяца после продажи и др. даты)

13 Контроль распределения трафика и эффективность продавцов

Контроль распределения трафика и эффективность продавцов

14 Мы не совершенны, мы развиваемся

Мы не совершенны, мы развиваемся

Задачи на ближайшее будущее:

1. Call center 2. Неденежная мотивация 3. Стимуляция отгрузок в период спадов Использование наличной мотивации Real time

15 Контактная информация КОПЕНКОВ ДЕНИС

Контактная информация КОПЕНКОВ ДЕНИС

DNKopenkov@mail.ru (846)2-63-00-00 раб. (846)2-63-55-55 раб. 8-917-109-66-49 м. 8-927-757-35-87 м. 29 лет В автосалоне с 2004 года Стажер, продавец, Ст. продавец, РОП, …

«ВороНка продаж или ВороВка продаж»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/voronka-prodazh-ili-vorovka-prodazh-136210.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Продажи > ВороНка продаж или ВороВка продаж