Презентация на тему «ВороНка продаж или ВороВка продаж» |
| Продажи | ||
| << Организация производства и продаж универсального фильтрующего материала «РОС-ЭКО гидро плюс» | Воронка продаж или Воровка продаж >> |
Презентация на тему: «ВороНка продаж или ВороВка продаж». Автор: Kopenkov. Файл: «ВороНка продаж или ВороВка продаж.ppt». Размер zip-архива: 2725 КБ.
ВороНка продаж или ВороВка продаж
содержание презентации «ВороНка продаж или ВороВка продаж.ppt»| № | Слайд | Текст |
| 1 |  |
Автосалон Арго Официальный дилер легковых и грузовых автомобилейHYUNDAI Дистрибьютор Shell по Самарскому региону Работаем на автомобильном рынке с 1993 года НО! Это никого не интересует ИНТЕРЕСУЕТ ОДНО – КАК ПРОЖИТ 2009 ГОД Презентация”ВороНка продаж или ВороВка продаж” Информация о компании Дилеры “меряются” падением продаж Падение в целом по стране Hyundai на уровне 60%, Арго – 39% На протяжении года продажи низкие, но ровные! Сезонности - НЕТ! Текущие средние продажи более 100 шт. в месяц 2 конкурента Hyundai в Самаре продают не более 5-7 а/м в месяц и 10-12 а/м соответственно |
| 2 |  |
Воронка продажГрафическое отражение работы системы продаж и персонала автосалона при АБСОЛЮТНО верных подтвержденных входных данных. Входные данные. ФАКТ: Все продавцы сознательно врут руководителям занижая реальный трафик. Все дилеры сознательно врут дистрибьютору. Все хотят приукрасить реальную картину. БОЛЬШИНСТВО НЕ ЗНАЕТ РЕАЛЬНОЙ КАРТИНЫ!!! |
| 3 |  |
Первичный, повторный, вернувшиеся, трафик по рекомендации, входящиетелефонные звонки – ВСЁ фиксирует ресепшн. Учет трафика |
| 4 |  |
Встреча клиентаКонтроль РЕАЛЬНОГО трафика Создание симпатии Определение статуса клиента(первичный, повторный, вернувшийся, по звонку, по рекомендации и т.д.) Закрепление клиента за определенным продавцом |
| 5 |  |
Отдел продажРОП должен, обязан, мотивирован: Комплектовать отдел продаж Обучать отдел продаж Мотивировать отдел продаж Контролировать процесс продаж Руководить возможностями каждого продавца Управлять действиями каждого продавца Управлять результатом каждого продавца ОБЩАТЬСЯ С КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ |
| 6 |  |
ВЫСЕЛИТЕ РОПа из любимого кабинета в торговый залНАЧАЛЬНИКИ говорят ЧТО сделать, НАСТАВНИКИ показывают КАК сделать Настоящие руководители, определяют направления, устанавливают ЦЕЛИ, разрабатывают планы и разъясняют роль каждого в выполнении этих планов. Руководители не обладающие этими качествами, работают долго и усердно, надеясь на то, что все образуется само собой |
| 7 |  |
КПП (Контрольный пункт продаж) |
| 8 |  |
Постоянный контроль процесса продаж в режиме реального времени |
| 9 |  |
Процесс продаж постоянно согласовывается с РОПомКонтроль нахождения клиента в салоне Контроль работы продавца Назначение цены Обсуждение условий сделки |
| 10 |  |
Путь “расширения” воронки продажКто может вернуть клиентов и превратить из первичных вернувшихся? 1. CRM система 2. РОП РОП- учит и помогает! CRM система- заставляет |
| 11 |  |
Рабочие листыОт ресепшн: 1. Факт визита 2. Принадлежность к продавцу От продавца: Имя, телефон, время покупки, результат - дата следующего контакта - отказ -контракт |
| 12 |  |
Контроль задач продавца на деньРОП видит в реальном времени: Планировщик продавца. Задачи(звонки, встречи) на день. Контракты в работе Визиты за текущий день Напоминания (3 дня после продажи, дни рождения, месяца после продажи и др. даты) |
| 13 |  |
Контроль распределения трафика и эффективность продавцов |
| 14 |  |
Мы не совершенны, мы развиваемсяЗадачи на ближайшее будущее: 1. Call center 2. Неденежная мотивация 3. Стимуляция отгрузок в период спадов Использование наличной мотивации Real time |
| 15 | |
Контактная информация КОПЕНКОВ ДЕНИСDNKopenkov@mail.ru (846)2-63-00-00 раб. (846)2-63-55-55 раб. 8-917-109-66-49 м. 8-927-757-35-87 м. 29 лет В автосалоне с 2004 года Стажер, продавец, Ст. продавец, РОП, … |
| «ВороНка продаж или ВороВка продаж» | ||
