Компании
<<  Sap is-u: оптимальное решение для энергосбытовых компаний Общее описание подсистемы Управление строительным производством  >>
Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с
Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с
Теоретическая база исследования
Теоретическая база исследования
Определение конфликта
Определение конфликта
Функции конфликта
Функции конфликта
Внешние причины возникновения конфликтных ситуаций (на примере
Внешние причины возникновения конфликтных ситуаций (на примере
Внутренние причины возникновения конфликтов
Внутренние причины возникновения конфликтов
Внутренние (личностные) причины конфликтов
Внутренние (личностные) причины конфликтов
Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Копинг-стратегии поведения в конфликтной ситуации
Копинг-стратегии поведения в конфликтной ситуации
Когнитивные копинг-стратегии
Когнитивные копинг-стратегии
Поведенческие копинг-стратегии
Поведенческие копинг-стратегии
Эмоциональные копинг-стратегии
Эмоциональные копинг-стратегии
Совладающее поведение личности
Совладающее поведение личности
Временная перспектива личности
Временная перспектива личности
F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)
F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)
F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)
F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)
Цель и предмет исследования
Цель и предмет исследования
Задачи исследования:
Задачи исследования:
Гипотезы исследования
Гипотезы исследования
Методики исследования:
Методики исследования:
Эмпирическая база исследования
Эмпирическая база исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Результаты исследования
Выводы
Выводы
Программа социально-психологического тренинга
Программа социально-психологического тренинга
Литература:
Литература:
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация на тему: «Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях». Автор: . Файл: «Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях.ppt». Размер zip-архива: 456 КБ.

Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях

содержание презентации «Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях.ppt»
СлайдТекст
1 Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с

Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с

выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях

Хачатурова Милана Радионовна Преподаватель кафедры общей и экспериментальной психологии НИУ ВШЭ Магистр психологии, аспирантка

2 Теоретическая база исследования

Теоретическая база исследования

Представления о конфликте Н.Гришиной, А.Анцупова, О.Громовой, В.Кудрявцева и т.д. Функции конфликта (Л.Козер, Р.Дарендорф). Внешние и внутренние условия конфликта (В.Мерлин, Н.Гришина, Н.Левитов).

3 Определение конфликта

Определение конфликта

Конфликт – это возникающее и протекающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления к достижению каких-либо целей (Н.Гришина).

4 Функции конфликта

Функции конфликта

1. Конфликт полностью или частично устраняет существующее противоречие и позволяет ослабить психическую напряженность.

1. Конфликт оказывает негативное воздействие на психическое состояние и эмоциональный фон участников. Он требует большого количества энергии и сопровождается стрессом.

2. Конфликт может послужить развитию межличностных отношений.

2. Конфликт негативно отражается на эффективности деятельности оппонентов и отрицательно влияет на развитие личности.

3. Конфликт может оказывать положительное влияние на качество деятельности личности.

3. Конфликт формирует негативный «образ другого».

4. В конфликте происходит объективизация источников разногласий и возможностей разрешения конфликтов.

Конструктивные функции (Л.Козер)

Деструктивные функции

5 Внешние причины возникновения конфликтных ситуаций (на примере

Внешние причины возникновения конфликтных ситуаций (на примере

организационного конфликта)

Борьба за ограниченные ресурсы; борьба за власть; моббинг, изоляция личности; неудовлетворительные коммуникации; стиль управления руководителя; инновационные изменения; несовершенная система стимулирования и т.Д.

6 Внутренние причины возникновения конфликтов

Внутренние причины возникновения конфликтов

Важную роль в разработке проблемы внутренних и внешних условий конфликтов сыграл В.С.Мерлин. По его мнению, внутренние условия конфликтного взаимодействия - это противоречие между особенностями личности, ее различными мотивами и т.д. [Мерлин, 1986].

7 Внутренние (личностные) причины конфликтов

Внутренние (личностные) причины конфликтов

Локус контроля, эмпатия, темперамент, тревожность, самооценка (О.Елисеев, Е.Ильин, О.Громова, А.Анцупов, Н.Гришина, С.Ерина, Т.Полозова, А.Тащева, Т.Ньютон, Б.Фелтон и т.д.).

8 Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Стратегии поведения в конфликтной ситуации

Стратегия поведения в конфликте представляет собой основную линию поведения конфликтующих сторон на заключительном этапе конфликта. Копинг-стратегия – это поведенческие, когнитивные и эмоциональные действия человека, предпринимаемые им для совладания с трудными ситуациями.

9 Копинг-стратегии поведения в конфликтной ситуации

Копинг-стратегии поведения в конфликтной ситуации

Выделяются три вида копинг-стратегий: поведенческий, когнитивный и эмоциональный. Виды копинг-стратегий имеют свои варианты: адаптивный, относительно адаптивный и неадаптивный.

10 Когнитивные копинг-стратегии

Когнитивные копинг-стратегии

Адаптивный вариант: стратегия проблемного анализа. Относительно адаптивный вариант: стратегии игнорирования, диссимиляции, сохранения самообладания, религиозности, придачи смысла и установки собственной ценности. Неадаптивный вариант: стратегии смирения и растерянности.

11 Поведенческие копинг-стратегии

Поведенческие копинг-стратегии

Адаптивный вариант: стратегия сотрудничества. Относительно адаптивный вариант: стратегии отвлечения, альтруизма, компенсации, конструктивной активности, обращения к другим людям за помощью. Неадаптивный вариант: стратегии активного избегания и отступления.

12 Эмоциональные копинг-стратегии

Эмоциональные копинг-стратегии

Адаптивный вариант: стратегия оптимизма. Относительно адаптивный вариант: стратегии протеста и пассивной кооперации. Неадаптивный вариант: стратегии эмоциональной разрядки, покорности, самообвинения, агрессивности и подавления эмоций.

13 Совладающее поведение личности

Совладающее поведение личности

Анализ отечественной и зарубежной литературы позволяет утверждать, что выбор копинг-стратегий поведения в конфликте можно также рассматривать в ключе его связи с такими свойствами и особенностями личности (или «ресурсами» в рамках так называемого «ресурсного подхода») как: временная перспектива (F.Worrell, 2007; F.Zimbardo, 1999); жизнестойкость (J.Crocker, 2004; S.Maddi, 2002; S.Luthar, 2000); самоэффективность (P.Weber, 2004; M.Freydenberg, J.Lewis, 2002); мотивация (P.Lockwood, 2005; M.Bong, 2004).

14 Временная перспектива личности

Временная перспектива личности

рассматривает влияние, как прошлого опыта, так и планов на будущее, на процесс принятия решений, поведение человека в настоящем (А.Сырцова, 2006).

15 F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)

F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)

Шкала «Негативное прошлое», которое отражает в целом пессимистичное отношение к прошлому, наличие в нем каких-либо травмирующих событий и переживаний. Шкала «Гедонистическое настоящее», которая предполагает ориентацию на текущие события, получение позитивных переживаний от них, отсутствие заботы о возможных последствиях. Шкала «Будущее», которая свидетельствует об ориентации человека на предстоящие события, цели и задачи, которые необходимо решить.

16 F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)

F.Zimbardo Time Perspective Inventory (ZTPI)

Шкала «Позитивное прошлое», отражающая положительные, ностальгические воспоминания о прошлом. Шкала «Фаталистическое настоящее», предполагающая безнадежное и беспомощное отношение к своей жизни в целом, уверенности в том, что от действий человека в его жизни ничего не зависит и все заранее предопределено, отсутствует надежда на позитивное будущее.

17 Цель и предмет исследования

Цель и предмет исследования

Цель исследования – изучение связи направленности временной перспективы управленцев с выбором копинг-стратегий поведения в ситуации межличностных конфликтов. Предмет исследования – временная перспектива управленцев как условия выбора копинг-стратегий поведения в конфликте.

18 Задачи исследования:

Задачи исследования:

Рассмотреть теоретическое состояние изучения вопроса копинг-стратегий поведения в ситуации межличностного конфликта в отечественной и зарубежной психологической литературе. Изучить предпочтения в выборе типов копинг-стратегий поведения в ситуации межличностного конфликта. Эмпирически проверить влияние типа временной перспективы управленцев на выбор предпочитаемых копинг-стратегий поведения в межличностных конфликтах. На основе полученных в исследовании результатов разработать практические рекомендации и программу социально-психологического тренинга по разрешению межличностных конфликтов в организациях.

19 Гипотезы исследования

Гипотезы исследования

Существуют значимые различия в направленности временной перспективы у управленцев различного звена: менеджеры высшего звена более ориентированы на будущее. В ситуации межличностного конфликта: а. управленцы с преобладанием временной перспективы, ориентированной на будущее, предпочитают когнитивные стратегии поведения; б. управленцы с преобладанием временной перспективы, ориентированной на фаталистическое настоящее и негативное прошлое, предпочитают неадаптивные эмоциональные и поведенческие стратегии поведения.

20 Методики исследования:

Методики исследования:

Методика Ф.Зимбардо на определения типа временной перспективы личности (в адаптации А.Сырцовой). Методика на выявление типов копинг-стратегий поведения Э.Хайма.

21 Эмпирическая база исследования

Эмпирическая база исследования

83 человека - 49 женщин и 34 мужчины, средний возраст - 29 лет. Респонденты, принявшие участие в исследовании, были разделены на три группы: менеджеры низшего звена (34 человека), среднего звена (28 человек) и высшего звена (21 человек).

22 Результаты исследования

Результаты исследования

23 Результаты исследования

Результаты исследования

24 Результаты исследования

Результаты исследования

25 Результаты исследования

Результаты исследования

26 Результаты исследования

Результаты исследования

27 Результаты исследования

Результаты исследования

Коэффициенты корреляции Пирсона и Спирмена при уровне значимости p<0,01 и p<0,05

А – адаптивные, ОА – относительно адаптивные, Н – неадаптивные

Копинг-стратегии Временная перспектива

Копинг-стратегии Временная перспектива

Когнитивные стратегии

Когнитивные стратегии

Когнитивные стратегии

Эмоциональные стратегии

Эмоциональные стратегии

Эмоциональные стратегии

Поведенческие стратегии

Поведенческие стратегии

Поведенческие стратегии

А

Оа

Н

А

Оа

Н

А

Оа

Н

Будущее

r=0,487

r=0,517

Фаталистическое настоящее

r=0,410

r=0,601

r=0,496

Негативное прошлое

r=0,614

r=0,434

Позитивное прошлое

r=-0,517

r=0,498

Гедонистическое настоящее

r=0,451

r=0,467

28 Выводы

Выводы

Управленцы, ориентированные на будущее, в ситуации конфликта прибегают к когнитивным и поведенческим копинг-стратегиям, 2. Управленцы, ориентированные на негативное прошлое, в трудных ситуациях склонны выбирать неадаптивные эмоциональные стратегии.

29 Программа социально-психологического тренинга

Программа социально-психологического тренинга

Игровые (деловые, ролевые, исследовательские игры и т.Д.); Групповая дискуссия; «мозговой штурм»; анализ конкретных ситуаций (case-study); мини-лекции.

30 Литература:

Литература:

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: «Дело ЛТД», 1994. - 702 стр. Сырцова А. Возрастная динамика временной перспективы личности: дисс. канд. психол. наук. - Москва, 2008. - 317 с. Сырцова А., Соколова Е.Т., Митина О.В. Методика Ф. Зимбардо по временной перспективе // Психологическая диагностика. - № 1, 2007. Caplan L., Schooler C. Socioeconomic Status and Financial Coping Strategies: The Mediating Role of Perceived Control // Social Psychology Quarterly. - Vol. 70, 2007, pp. 43-58. Heim E. Coping and Psychosocial Adaptation // Journal of Mental Health Counseling. - 1988. - №10. - pp. 136-144. Lazarus R., Folkman S. Manual for Ways of Coping Questionnaire // Palo Alto, CA, 1988. Zimbardo P.G., Boyd J.N. Putting Time in Perspective: A Valid, Reliable Individual-Differences Metric // Journal of Personality and Social Psychology. - Vol.77, 1999, pp. 1271-1288.

31 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

«Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/vremennaja-perspektiva-upravlentsev-razlichnogo-urovnja-i-ee-svjaz-s-vyborom-tipa-sovladajuschego-povedenija-v-trudnykh-situatsijakh-97404.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Компании > Временная перспектива управленцев различного уровня и ее связь с выбором типа совладающего поведения в трудных ситуациях