Недвижимость
<<  Инвестиционные проекты по недвижимости и инфраструктуре Рынок загородной недвижимости  >>
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
Булат Шакиров генеральный директор ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК
Булат Шакиров генеральный директор ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК
Стандарты управления торговым центром
Стандарты управления торговым центром
Рынок торговых центров в России еще в возрасте: teenager (первым ТЦ
Рынок торговых центров в России еще в возрасте: teenager (первым ТЦ
2 основных подхода и пути развития: Собственники торговых центров
2 основных подхода и пути развития: Собственники торговых центров
2 основных подхода 2 точки зрения
2 основных подхода 2 точки зрения
Общие сведения по организации службы
Общие сведения по организации службы
Ориентировочный состав службы эксплуатации комплекса площадью 40 000 м
Ориентировочный состав службы эксплуатации комплекса площадью 40 000 м
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
STAFF SCHEDULE
STAFF SCHEDULE
Внешний клининг внешняя инженерная служба
Внешний клининг внешняя инженерная служба
Основные вопросы:
Основные вопросы:
Для решения крупных разовых задач привлекаются сторонние организации
Для решения крупных разовых задач привлекаются сторонние организации
Преимущества организации собственной службы
Преимущества организации собственной службы
Преимущества организации собственной службы
Преимущества организации собственной службы
Преимущества организации собственной службы
Преимущества организации собственной службы
Недостатки организации собственной службы эксплуатации и преимущества
Недостатки организации собственной службы эксплуатации и преимущества
Предлагаемое и рекомендуемое решение При наличии объема работ
Предлагаемое и рекомендуемое решение При наличии объема работ
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация: «ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»». Автор: Андрей Лиханов. Файл: «ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест».ppt». Размер zip-архива: 1548 КБ.

ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»

содержание презентации «ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест».ppt»
СлайдТекст
1 ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
2 Булат Шакиров генеральный директор ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК

Булат Шакиров генеральный директор ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК

«Гарант-Инвест»

Опыт в области управления торговыми центрами: С 2003 по 2007 г.г. - работал в компании «ИКЕА» . Участвовал в подготовке к открытию и последующем управлении магазинов ИКЕА и ТЦ «МЕГА» в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге. С 2007 года работает в ФПК «Гарант-Инвест»: генеральный директор ТЦ «Ритейл Парк». С 2008 года также назначен управляющим ТК «Пражский Град». С 2012 года руководитель всего блока коммерческой недвижимости, отвечающий за 6 ТЦ в Москве. С 2010 года выступает в качестве спикера от ФПК «Гарант-Инвест» в общении с профессиональным сообществом, российскими и международными организациями. Член Президиума Российского Совета торговых центров. В сентябре 2010г. Назначен Руководителем Секции управляющих ТЦ при РСТЦ. В 2011 году получил степень CPM (Certified Property Manager) Американского института IREM.

3 Стандарты управления торговым центром

Стандарты управления торговым центром

4 Рынок торговых центров в России еще в возрасте: teenager (первым ТЦ

Рынок торговых центров в России еще в возрасте: teenager (первым ТЦ

перевалило за 10 лет). Управляющие компании и собственники больше думают о максимальной заполняемости и максимальных ставках аренды, чем о максимальном удобстве для покупателей (сбалансированность пула арендаторов, максимального количества сервисов и услуг). Торговые центры проектируются исходя из принципа размещения наибольшего количества арендопригодных площадей (редкие исключения).

5 2 основных подхода и пути развития: Собственники торговых центров

2 основных подхода и пути развития: Собственники торговых центров

создают свою управляющую компанию. Собственники торговых центров заключают договор на управление (Property management или Facility management) Как вы думаете какой подход больше всего используется в России???

6 2 основных подхода 2 точки зрения

2 основных подхода 2 точки зрения

Минимальное количество сотрудников в администрации торгового центра максимальное количество собственного персонала а также что-то между…

7 Общие сведения по организации службы

Общие сведения по организации службы

1. Техническая эксплуатация никогда не осуществляется полностью своими силами. Распределение затрат представлено на диаграмме 1

8 Ориентировочный состав службы эксплуатации комплекса площадью 40 000 м

Ориентировочный состав службы эксплуатации комплекса площадью 40 000 м

риентировочный состав службы эксплуатации комплекса площадью 40 000 м. кв.

9 ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
10 STAFF SCHEDULE

STAFF SCHEDULE

11 Внешний клининг внешняя инженерная служба

Внешний клининг внешняя инженерная служба

Внешние рекламные агентства внешние партнеры по маркетингу, рекламе и pr

Договор с чоп договор на тревожную кнопку внешний партнер по обслужива-нию систем безопас-ности

Внешние партнеры по обеспече-нию работы офиса (канцелярия, курьеры, такси, системы учета посети-телей и т.Д.

Внешние брокеры и консуль-танты

12 Основные вопросы:

Основные вопросы:

Налоги страхование социальная политика кадровое делопроизводство замена неэффективных сотрудников обучение, сертификация, допуски объем работ рабочее время, отпуска, больничные ответственность мотивация

13 Для решения крупных разовых задач привлекаются сторонние организации

Для решения крупных разовых задач привлекаются сторонние организации

В собственной службе имеется минимальное количество специалистов, для которых обеспечена 100% занятость. В собственной службе только специалисты не уникальных профессий, то есть имеется возможность замены сотрудника. Очень важно, для обеспечения эффективной загрузки обучение сотрудников по дополнительным направлениям на рабочем месте. (например, инженер слаботочник был обучен по организации пожарной охраны комплекса, инженер диспетчер освоил организацию строительно-ремонтных работ и т.д.). Сторонним организациям отданы работы: связанные с лицензированием деятельности. требующие узкоспециализированных специалистов. - клининг, вывоз снега и мусора.

14 Преимущества организации собственной службы

Преимущества организации собственной службы

При эксплуатации торговых центров площадью более 12000 м. кв. цена вопроса при привлечении сторонней организации оказывается выше чем при создании собственной службы эксплуатации. Результаты тендера прошлого года (затраты на собственную службу приняты за единицу)

15 Преимущества организации собственной службы

Преимущества организации собственной службы

Руководство собственной службы эксплуатации лучше знает внутрикорпоративные требования, в результате эффективнее решаются вопросы. Например встал вопрос по организации системы BMS торгового центра. Возможности в этой области безграничны как и стоимость работ. В этих условиях собственная служба эксплуатации, понимая корпоративные цели, способна предложить оптимальную для данного случая комплектацию системы. При решении вопросов не оговоренных в договоре обслуживания (мелкие монтажи и реконструкции) отсутствуют лишние управленческие звенья. Например: Надо проработать вопрос по новому указателю въезда на парковку. Собственная служба эксплуатации знает в каком виде представить предложения, знает на какие этапы согласования с руководством разбить проработку вопроса и в результате вопрос с наименьшими затратами. Важным фактором является и психологическое состояние в коллективе службы эксплуатации. Как правило, среди сотрудников собственной службы эксплуатации легче добиться отношения к объекту как ко второму дому, побудить сотрудников активно улучшать состояние дел в комплексе. Например на одном из комплексов от строителей досталась крайне запутанная система управления освещением, дежурный персонал тратил много времени на ежедневное включение и выключение освещения. По инициативе рядовых инженеров службы эксплуатации и силами службы эксплуатации процессы были автоматизированы, и сейчас идет интеграция в систему BMS комплекса. А сотрудник сторонней службы эксплуатации в аналогичной ситуации может задуматься: «Сейчас я осуществлю улучшение , а завтра собственник понизит стоимость моего контракта, ведь трудозатраты уменьшились».

16 Преимущества организации собственной службы

Преимущества организации собственной службы

Дополнительно для компаний, занимающихся девелопментом недвижимости имеется возможность привлечения специалистов собственной службы эксплуатации для консалтинга на этапе проектирования, строительства и пуска здания. Например: Ваша компания ведет строительство и готовит к открытию новый торгово-деловой центр. Служба эксплуатации привлечена в рамках проекта к составлению технического задания на проектирование инженерных систем, согласованию проектов и оборудования, приемке инженерных систем после монтажа. После сдачи строителями собственная служба эффективно проводит устранение недоделок используя как инициативу «снизу» так и более простую цепочку в принятии решений.

17 Недостатки организации собственной службы эксплуатации и преимущества

Недостатки организации собственной службы эксплуатации и преимущества

аутсорсинга. Качество работы собственной службы эксплуатации сильно зависит от личности лица ее возглавляющего. Другими словами, если вы подберете достойного технического директора то уровень работы будет удовлетворительным, а если нет? 2. Собственная служба часто начинает страдать незнанием в отдельных областях работы в силу ограниченности набора специалистов и в результате собственник рискует нарваться на штрафные санкции от госорганов или на аварию в инженерных системах. В противоположность этому специализированная организация, как правило, сталкивалась с подобными проблемами и умеет их решать. 3. Выбирая стороннюю организацию для которой техническая эксплуатация основной вид деятельности вы получаете некий «стандарт», не снижаемый минимум качества работы. 4. Аутсорсинговые компании страхуют свою ответственность за ошибки при технической эксплуатации здания – гарантии для собственника.

18 Предлагаемое и рекомендуемое решение При наличии объема работ

Предлагаемое и рекомендуемое решение При наличии объема работ

(обслуживаемых площадей) достаточных чтобы загрузить специалистов собственной службы эксплуатации на 100% , более эффективно и экономичнее организация собственной службы технической эксплуатации. Важное условие! Вы как собственник, должны обладать достаточными техническими знаниями для контроля деятельности собственной службы эксплуатации.

19 ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
20 ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»
21 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

Ваши Вопросы?

«ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/zao-kommercheskaja-nedvizhimost-fpk-garant-invest-141519.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Недвижимость > ЗАО «Коммерческая недвижимость ФПК «Гарант-Инвест»