Закаливание
<<  Программа летнего оздоровительного лагеря с дневным пребыванием. Для детей и подростков «Город солнца» Болида феррари 2014 видео  >>
Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур
Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур
План
План
Причинно-следственный анализ (Causal Analysis)
Причинно-следственный анализ (Causal Analysis)
Причинно-следственный анализ в Luxoft
Причинно-следственный анализ в Luxoft
Проблемы причинно- следственного анализа
Проблемы причинно- следственного анализа
Отбор дефектов для анализа
Отбор дефектов для анализа
Отбор дефектов для анализа
Отбор дефектов для анализа
Выявление корневых причин
Выявление корневых причин
Выявление корневых причин - пример
Выявление корневых причин - пример
Выбор первоочередных действий
Выбор первоочередных действий
Выбор первоочередных действий - пример
Выбор первоочередных действий - пример
Результат эволюции практики
Результат эволюции практики
Динамика метрик по дефектам
Динамика метрик по дефектам
Выводы
Выводы
Спасибо
Спасибо

Презентация на тему: «Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур причинно-следственного анализа». Автор: Grigory Gusev. Файл: «Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур причинно-следственного анализа.ppt». Размер zip-архива: 419 КБ.

Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур причинно-следственного анализа

содержание презентации «Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур причинно-следственного анализа.ppt»
СлайдТекст
1 Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур

Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур

причинно-следственного анализа

SEC(R) October 2009 Luxoft

2 План

План

Причинно-следственный анализ, история в Luxoft Проблемы анализа и их решение на примере Luxoft Отбор дефектов для анализа Выявление корневых причин дефектов Выбор первоочередных корректирующих действий Выводы Вопросы

3 Причинно-следственный анализ (Causal Analysis)

Причинно-следственный анализ (Causal Analysis)

Определение SEI CMMI: The analysis of defects to determine their cause Виды и объекты анализа: Нештатный – непредвиденные проблемы, отклонения от плана, случившиеся риски Штатный – (или плановый) типичные дефекты, некритичные, но часто случающиеся проблемы или риски

4 Причинно-следственный анализ в Luxoft

Причинно-следственный анализ в Luxoft

Проводится с 2002 года Прошёл оценивание по моделям CMM, CMMI v1.1, CMMI v1.2 Level 5, множество ISO сертификаций Изначально строился исключительно на рекомендациях модели CMM/CMMI Эволюционировал в простую рутинную процедуру на проектном уровне на основе опытных данных

5 Проблемы причинно- следственного анализа

Проблемы причинно- следственного анализа

Отбор дефектов – найти дефекты, потенциальные причины которых будет устранить наиболее эффективно Выявление корневых причин – убедиться, что найденная причина по-настоящему «корневая» Выбор первоочередных действий – установить эффективную очерёдность корректирующих и предупреждающих действий, избежать внедрения многих улучшений одновременно

6 Отбор дефектов для анализа

Отбор дефектов для анализа

В случае «штатного» анализа: из всех найденных дефектов, отобрать самые дорогие в устранении и/или дефекты, указывающие на общие недостатки процесса Рекомендации CMMI Диаграммы Парето – Pareto charts Статистические показатели возможностей процесса – Process performance baselines Проектные упрощения Штатный анализ дефектов, найденных только при приёмо-сдаточных испытаниях

7 Отбор дефектов для анализа

Отбор дефектов для анализа

Преимущества приёмо-сдаточных дефектов как объектов для штатного анализа Заведомо - высокая важность и стоимость устранения – именно эти дефекты избежали обнаружения на всех предыдущих этапах проекта и, следовательно, их причины могут указывать на самые «дорогие» несовершенства процесса. Существенное сокращение времени анализа – приёмо-сдаточных дефектов в десятки-сотни раз меньше, чем дефектов, обнаруженных на предыдущих стадиях. Заинтересованность Заказчика – Результаты анализа внешних дефектов наиболее наглядны, при контракте “Time & Material” Заказчик часто готов платить за подобный анализ. Рассмотренные альтернативы Сокращение частоты штатного анализа Отбор из всех дефектов по их серьёзности, типу, и т.д.

8 Выявление корневых причин

Выявление корневых причин

Рекомендации CMMI Диаграммы Ишикавы (также известные как причинно-следственные диаграммы, рыбный скелет – fishbone) Детальные отчёты/записи о событиях проекта – check sheets Проектные упрощения Метод «5 Почему» – “Five Whys” – направленный мозговой штурм

9 Выявление корневых причин - пример

Выявление корневых причин - пример

10 Выбор первоочередных действий

Выбор первоочередных действий

Рекомендации CMMI Критерии отбора: стоимость решения и не решения проблемы, влияние решения на качество Проектные упрощения Критерии отбора: принадлежность к самой «пострадавшей» фазе (процессной области) проекта

11 Выбор первоочередных действий - пример

Выбор первоочередных действий - пример

Отмеченные корневые причины могут требовать первоочередного исправления, так как относятся к наиболее часто встречающейся процессной области – Change Management

12 Результат эволюции практики

Результат эволюции практики

Как было –> Какие были проблемы

Как стало –> Что улучшилось

Применение тяжеловесных методов (Pareto, Fishbone) на проектном уровне –> неохотное, формальное проведение анализа

Перенесение тяжести тяжеловесных методов на процессную группу, простая процедура на проектном уровне –> широкое внедрение анализа

Отбор дефектов для штатного анализа из всех имеющихся –> высокие трудозатраты на анализ

Предопределённые дефекты для штатного анализа –> сокращение трудозатрат на анализ в 3 раза до 0.6% от общих

Отбор корректирующих и предупреждающих действий из всех возможных –> сложность согласования, параллельные / хаотичные улучшения

Отбор по принадлежности корневых причин к фазам проекта –> сокращение плотности всех дефектов на 60%, плотности поставленных дефектов на 85%

13 Динамика метрик по дефектам

Динамика метрик по дефектам

Плотности всех дефектов и дефектов, поставленных Заказчику, улучшились и стабилизировалась

14 Выводы

Выводы

Слагаемые успешного причинно-следственного анализа по опыту Люксофт Чёткая процедура – Простые пошаговые инструкции по планированию и проведению анализа, допускающие минимальные вариации в случае «штатного» анализа. Простые методологии – методы и соответствующие шаблоны проектного уровня должны быть максимально ясны, чтобы их можно было применять не читая инструкции. Разумный баланс проектных и процессных специалистов – перенос тяжести применения трудоёмких методов на процессную группу, привлечение проектных специалистов к улучшению и ревью проектных процедур и шаблонов.

15 Спасибо

Спасибо

Дискуссия? Вопросы? Обращайтесь: Директор Центра Качества Станислав Калканов SKalkanov@luxoft.com Старший инженер по качеству Менеджер группы развития процессов Татьяна Пефтиева Григорий Гусев TPeftieva@luxoft.com GGusev@luxoft.com

«Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур причинно-следственного анализа»
http://900igr.net/prezentacija/fizkultura/causal-analysis-rational-simplicity-works-razumnoe-uproschenie-protsedur-prichinno-sledstvennogo-analiza-245468.html
cсылка на страницу
Урок

Физкультура

35 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по физкультуре > Закаливание > Causal Analysis: Rational Simplicity Works Разумное упрощение процедур причинно-следственного анализа