СПб ГКУ «ГТИБ» как ключевой инструмент развития туризма в Санкт-Петербурге

СПб ГКУ «ГТИБ» как ключевой инструмент развития туризма в

Санкт-Петербурге

Санкт-Петербургское туристско-информационное бюро

Направления деятельности ГТИБ, нацеленные на развитие въездного

туризма в Санкт-Петербурге

Создание комфортного информационного пространства для гостей и жителей города Реализация маркетинговой стратегии Санкт-Петербурга: продвижение Санкт-Петербурга как туристского центра Сотрудничество с российскими и зарубежными туристско-информационными центрами Аккредитация гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт-Петербурга

Информационная поддержка туристов

Информационные павильоны и офисы Официальный интернет-портал Учреждения и Официальный туристский портал города Странички Учреждения на сайтах Вконтакте, Facebook и Google+ Сотрудники ГТИБ в совершенстве владеют английским языком, регулярно проходят дополнительное обучение для улучшение качества информационного обслуживания туристов

Организация рабочего пространства помещения «ГТИБ»

Офисы и павильоны ГТИБ

Александровский парк

пл.Восстания

Садовая,37

Морской Фасад

Пл. Растрелли

Дворцовая пл.

Садовая,14

Исаакиевская пл.

Пулково

Статистика обращений в ГТИБ

2011 г.

2012 г.

2013г.

9 месяцев 2014 г.

Российские туристы

82 253

91 445

94 094

67 300

Иностранные туристы

85 028

94 045

92 214

54 896

Итого

167 281

185 490

186 308

122 195

Реализация маркетинговой стратегии Участие в международных выставках

«MATKA» Хельсинки , Финляндия «FITUR» Мадрид, Испания «BIT» Милан, Италия «ITB» Берлин, Германия «IMEX» Франкфурт-на-Майне, Германия «CIBTM» Пекин, Китай «TOP RESA» Париж, Франция «JATA» Токио, Япония «PHILOXENIA» Салоники, Греция «WTM» Лондон, Великобритания «EIBTM» Барселона, Испания

Реализация маркетинговой стратегии Участие в региональных выставках

«INTOURMARKET» Москва «MITT» Москва «Отдых без границ – Лето» Санкт-Петербург «Лето» Екатеринбург «Индустрия туризма» Казань «MITF» Москва «Отдых/Leisure» Москва «Expotravel» Екатеринбург «INWETEX CIS TRAVEL MARKET» Санкт-Петербург «Курорты» Санкт-Петербург «MICE индустрия» Санкт-Петербург «ОТДЫХ БЕЗ ГРАНИЦ. Зима » Санкт-Петербург

Реализация маркетинговой стратегии содействие в организации

пресс-туров, публикации в СМИ

«MashMedia» (Великобритания) бортовой журнал «LAN» «TravelSquire» (США) «Cruiseable» (США) блог «Spotted by locals» (Нидерланды), блог «Sonia Graupera» (Испания) «Vie Pratique F?minin Magazine» и «The Guest Guide Book» (Франция) Bombardier's Business Aircraft Magazine (Канада).

Развитие международного и межрегионального сотрудничества в сфере

туризма

Одним из направлений деятельности СПб ГКУ «ГТИБ» является сотрудничество с региональными и зарубежными туристско-информационными центрами.

Развитие международного и межрегионального сотрудничества в сфере

туризма

Цели сотрудничества: Совместное участие в развитии единой информационной среды, обеспечивающей участников туристского сектора доступной, актуальной и достоверной информацией о туристском потенциале городов и регионов-партнёров. Повышение качества информационного обслуживания городов и регионов-партнёров. Содействие созданию условий для активного использования природного и культурного потенциалов городов и регионов-партнёров. Содействие в продвижении турпродуктов городов и регионов-партнёров.

Развитие международного и межрегионального сотрудничества в сфере

туризма

В рамках соглашений ведётся регулярный обмен информацией о наиболее интересных и значимых событиях в городах и регионах-партнёрах, о туристских выставках, в которых ТИЦы принимают участие. Такой информационный обмен не только способствует взаимному продвижению дестинаций, но и способствует развитию событийного туризма.

Развитие международного и межрегионального сотрудничества в сфере

туризма

На данный момент список партнёров СПб ГКУ «ГТИБ» включает в себя 47 туристско-информационных центров: 37 региональных и 10 зарубежных. Полный список партнёров СПб ГКУ «ГТИБ» доступен на сайте учреждения http://ispb.info в разделе «Партнёры».

СПб ГКУ «ГТИБ» является членом Ассоциации ТИЦ России – НП «НАИТО»

Кронштадт

Ленобласть

Архангельская область

Национальная ассоциация информационно-туристских организаций

Члены: Санкт-Петербург Казань Калуга Ленинградская область Великий Новгород Боровский район Нижний Новгород Калининград Самара Углич Тула Свердловская область Республика Коми Республика Дагестан Республика Башкортостан Камчатский край

Миссия: Формирование положительного туристского имиджа регионов Российской Федерации на мировом рынке туристских услуг Создание единого информационного пространства Введение единых стандартов деятельности ТИЦ РФ Внедрение инновационных технологий в сфере туризма

16

Аккредитация гидов-переводчиков

Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 27 октября 2008 года N 1330 О введении единой системы подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге

На данный момент при Правительстве Санкт-Петербурга аккредитовано более 3 000 гидов-переводчиков и экскурсоводов.

СПб ГКУ «ГТИБ» организует экскурсионное обслуживание делегаций

Достижения и награды СПб ГКУ «ГТИБ»

Национальная туристская премия им.Сенкевича за активное продвижение туристских ресурсов регионов России Победитель Всероссийского конкурса «100 лучших организаций индустрии туризма и гостеприимства в России» в номинации: «Лучший городской туристско-информационный центр»

Лучший национальный офис по туризму или конвеншн-бюро в сфере продвижения MICE 2013

Приглашаем к сотрудничеству

Мы будем рады знакомству и сотрудничеству с туристско-информационными центрами!

Санкт-Петербург Садовая ул., 14 Тел.: +7 (812) 310 28 22 E-mail: office@ispb.info www.ispb.info