Информационные технологии
<<  Научно-технические проекты факультета информационных технологий МГППУ Информационные технологии в продвижении товаров и услуг Кафедра Сервисных технологий  >>
Информационные технологии в Росреестре: задачи и инновации на
Информационные технологии в Росреестре: задачи и инновации на
Статистические показатели деятельности Росреестра
Статистические показатели деятельности Росреестра
Структура и численность Росреестра
Структура и численность Росреестра
Предоставление государственных услуг Росреестра
Предоставление государственных услуг Росреестра
Ключевые показатели совершенствования услуг в учетно-регистрационной
Ключевые показатели совершенствования услуг в учетно-регистрационной
Ключевые показатели «Дорожной карты»
Ключевые показатели «Дорожной карты»
От «Дорожной карты» к ИТ-стратегии
От «Дорожной карты» к ИТ-стратегии
Задачи «дорожной карты»
Задачи «дорожной карты»
Основные модули инфраструктуры Росреестра
Основные модули инфраструктуры Росреестра
Федеральный Информационный ресурс (ФИР)
Федеральный Информационный ресурс (ФИР)
Схема выдачи электронных документов через ФИР
Схема выдачи электронных документов через ФИР
Электронный архив
Электронный архив
}
}
Создание ПК ПВД – это необходимый и достаточный шаг для разделения
Создание ПК ПВД – это необходимый и достаточный шаг для разделения
Динамика предоставления государственных услуг Росреестра в МФЦ
Динамика предоставления государственных услуг Росреестра в МФЦ
Официальный сайт - Портал Услуг Росреестра
Официальный сайт - Портал Услуг Росреестра
Официальный сайт Росреестра
Официальный сайт Росреестра
Структура межведомственного взаимодействия при предоставлении сведений
Структура межведомственного взаимодействия при предоставлении сведений
СМЭВ и внутренний портал
СМЭВ и внутренний портал
Статистика
Статистика
Статистика
Статистика
Смэв
Смэв
Интеграционная шина гарантированной доставки
Интеграционная шина гарантированной доставки
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)
LDAP
LDAP
Основные мероприятия ИТ на 2012-2014 годы
Основные мероприятия ИТ на 2012-2014 годы
Перспективы развития
Перспективы развития
Благодарим за внимание
Благодарим за внимание

Презентация на тему: «Дом 2 официальный сайт человек года 2012». Автор: Ивакин Андрей Иванович. Файл: «Дом 2 официальный сайт человек года 2012.pptx». Размер zip-архива: 2955 КБ.

Дом 2 официальный сайт человек года 2012

содержание презентации «Дом 2 официальный сайт человек года 2012.pptx»
СлайдТекст
1 Информационные технологии в Росреестре: задачи и инновации на

Информационные технологии в Росреестре: задачи и инновации на

2013-2015 годы

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)

Сергей Сапельников, 2012

2 Статистические показатели деятельности Росреестра

Статистические показатели деятельности Росреестра

3 Структура и численность Росреестра

Структура и численность Росреестра

Общее количество офисов приема ~ 6 300 Численность ИТ-специалистов >2 500 чел.

Данные по состоянию на сентябрь 2012 г.

4 Предоставление государственных услуг Росреестра

Предоставление государственных услуг Росреестра

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

Всего: 25 034 061 (100%)

Данные за 2011 г.

Всего: 16 883 838 (100%)

Данные за 8 мес. 2012 г.

5 Ключевые показатели совершенствования услуг в учетно-регистрационной

Ключевые показатели совершенствования услуг в учетно-регистрационной

сфере

Показатель

2011

Целевое значение

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг

60 %

90 % к 2018 г.

Время ожидания в очереди при обращении заявителя в Росреестр для получения государственных услуг

60 мин.

15 мин. К 2014 г.

Доля граждан, использующих механизм получения государственных услуг в электронной форме

5 %

Не менее 70 % к 2018 г.

Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

6 Ключевые показатели «Дорожной карты»

Ключевые показатели «Дорожной карты»

№ П/п

Наименование контрольного показателя

Текущее значение

2015 г.

2018 г.

Общая позиция России в рейтинге

46

11

4

1.

Количество процедур, требуемых в рамках регистрации собственности

5

1

1

2.

Срок государственной регистрации собственности

Регистрация прав, дней

20

10

7

Кадастровый учет, дней

25

10

5

3.

Время ожидания в очереди

В офисе приема, минут

60

15

10

По предварительной записи, дней

20

5

1

4.

Доля услуг оказываемых через интернет, %

5

50

70

5.

Доля лиц, положительно оценивающих качество работы регистрационных органов, %

60

80

90

7 От «Дорожной карты» к ИТ-стратегии

От «Дорожной карты» к ИТ-стратегии

Принятие ИТ стратегии Росреестра

Трансформация ИТ структуры Росреестра

«Дорожная карта»

2009

2015

Последовательная реализация ИТ стратегии Росреестра создала необходимые предпосылки к выполнению требований «Дорожной карты»

8 Задачи «дорожной карты»

Задачи «дорожной карты»

Снижение времени ожидания в очереди до 10 минут

Снижение срока регистрации прав до 7 дней

Снижение доли бумажных транзакций до 30%

Рост доли транзакций через МФЦ до 90%

Рост доли заявителей, положительно оценивающих работу Росреестра до 90%

9 Основные модули инфраструктуры Росреестра

Основные модули инфраструктуры Росреестра

Фронтальные системы Универсальный фронт офис «Прием/Выдача документов» Портал Услуг Росреестра и Центральный узел инфраструктуры Портал услуг Платежный шлюз СМЭВ и внутренний портал Ведомственный Центр Телефонного Обслуживания Геопортал пространственных данных Бэк-офисные системы Интеграционная шина гарантированной доставки Единая Федеральная Информационная Система Электронный архив Информационные ресурсы Федеральный Информационный Ресурс Федеральный Картографо-Геодезический Фонд

10 Федеральный Информационный ресурс (ФИР)

Федеральный Информационный ресурс (ФИР)

Создание ФИР - это необходимое и достаточное условие для организации онлайн доступа к сведениям ГКН и ЕГРП, что предусмотрено планом «дорожной карты»

ПК ФИР – это: Изменение бизнес-процесса выдачи сведений – электронику и бумагу можно выдавать онлайн, предоставив доступ приемным Росреестра; Онлайн доступ ВСЕМ – органам власти, нотариусам, гражданам; Исторические данные по любому объекту и субъекту; Средство объединения ЕГРП и ГКН на федеральном уровне; Сбор статистических данных по всем транзакциям в РФ; В соединении с ВЦТО возможность по телефону заказать выписку и получить код для скачивания с портала по СМС Экономия времени и затрат 2012 год – запуск для всех категорий потребителей в части ЕГРП 2013 год – запуск для всех категорий потребителей по ГКН

11 Схема выдачи электронных документов через ФИР

Схема выдачи электронных документов через ФИР

На данный момент ФИР работает по сведениям ЕГРП. В ноябре 2012 сервис «доступ к ИР» запускается в промышленном режиме для физических и юридических лиц

Суммарное время обработки запроса – несколько минут. Режим работы 24х7

Фир

Проверка правильности составления запроса (ФЛК)

Биллинг Списание средств со счета

Интеграционная шина. Модуль диспетчеризации

12 Электронный архив

Электронный архив

Электронный архив – это необходимое условие для начала регистрации прав в электронной форме (2013) и централизации back офисов, что в свою очередь дает: • Повышение эффективности выполнения бизнес-процесса обработки запросов и принятия решений • Мобильность привлечения ресурсов других регионов • Возможность принимать решения на более высоком уровне в отрыве от территории, на которой находится объект • Уменьшение коррупции на местах

В соответствии с планом «дорожной карты», электронный архив способствует сокращению доли транзакций на бумаге

13 }

}

Единая федеральная информационная система недвижимости (ЕФИСН)

Гкн

ЕФИСН – необходимое условие для объединенных бизнес-процессов учета и регистрации прав в единый учетно-регистрационный процесс

Егрп

ЕФИСН объединяет ЕГРП и ГКН на электронных носителях

Единый учетно-регистрационный процесс может обеспечить: отсутствия дублированных и противоречивых сведений исключение возможности несинхронного появления сведений снижение количества процедур для потребителя

ЕФИСН соответствует положению «дорожной карты» о внедрении единого учетно-регистрационного процесса

14 Создание ПК ПВД – это необходимый и достаточный шаг для разделения

Создание ПК ПВД – это необходимый и достаточный шаг для разделения

front и back офисов

Универсальный фронт-офис «Прием/Выдача Документов» (ПК «ПВД»)

Разделение позволило передать функции по приему граждан в ФГБУ и обеспечило готовность Росреестра к работе с МФЦ

Одна из целей дорожной карты - рост доли транзакций через МФЦ до 90%, сокращение времени ожидания до 15 минут

15 Динамика предоставления государственных услуг Росреестра в МФЦ

Динамика предоставления государственных услуг Росреестра в МФЦ

16 Официальный сайт - Портал Услуг Росреестра

Официальный сайт - Портал Услуг Росреестра

Задачи портала: информирование заявителей об услугах Росреестра, офисах приема прием запросов на оказание услуг, выдача результатов оказания услуг в электронном виде

Услуги Портала Росреестра: Предоставление общедоступной информации по объектам недвижимости в режиме онлайн Предоставление сведений Государственного кадастра недвижимости и Единого государственного реестра прав в электронном виде Подготовка заявлений на регистрацию прав в электронном виде Постановка на кадастровый учет через интернет Публичная кадастровая карта Запись на прием

17 Официальный сайт Росреестра

Официальный сайт Росреестра

Посещаемость портала в период с августа по октябрь 2012 г.

18 Структура межведомственного взаимодействия при предоставлении сведений

Структура межведомственного взаимодействия при предоставлении сведений

из ЕГРП и ГКН (с 01.10.2011 по 31.08.2012) Росреестр – «поставщик» информации

Федеральные органы исполнительной власти

Более 40 ФОИВ для оказания 91 госуслуги

Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления

Более 20 000 ОМСУ из них 5 008 перешли на межведомственное взаимодействие

Всего: 1 797 938 запросов 100%

Всего: 2 432 232 запросов 100%

Всего: 634 294 запросов 100%

19 СМЭВ и внутренний портал

СМЭВ и внутренний портал

Топ заявителей за октябрь 2012

Топ заявителей с декабря по октябрь 2012 включительно

Межведомственное взаимодействие через СМЭВ организованное Росреестром позволяет получать сведения и документы других ведомств, не требуя их у заявителя

20 Статистика

Статистика

21 Статистика

Статистика

22 Смэв

Смэв

Платежный шлюз позволяет заявителю выбирать способ оплаты (банковские карты, электронные деньги, обычные платежи через банки-партнеры) и обеспечивает готовность к работе с ГИС ГМП (Казначейство)

Выполнено:

4, 5

4, 5

7

6

3

2

1

Внедрён клиент, опрашивающий сервис УНИФО Внедрён сервис, подписывающий запрос к УНИФО Внедрён сервис, проверяющий подпись ответа УНИФО Изменена логика работы Платёжного Шлюза Источник данных – УНИФО Пользователи – Росреестр, банки

Перевод на счета Росреестра

Казначейство

Банк

Квитанция

Данные о платежах

Унифо

Запрос

Плата

Данные о платежах

Код платежа

Заявление

Росреестр

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) © 2012

23 Интеграционная шина гарантированной доставки

Интеграционная шина гарантированной доставки

По мере реализации мероприятий «дорожной карты» число запросов к Росреестру будет расти. Интеграционная шина решает проблему дополнительной нагрузки на инфраструктуру оказания услуг

В отсутствии Шины также невозможно оказание экстерриториальных услуг и услуг требующих сведений по всей РФ (например запросы обобщенных прав СООП) Шина обеспечивает подъем данных с мест на федеральный уровень. Шина позволила интегрироваться с электронным правительством (СМЭВ) на базе «концентратора», т.е. все типы запросов в Росреестр подаются межведомственными заявителями через единую точку входа

24 Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)

ВЦТО для Росреестра: Оптимизация персонала и затрат Росреестра на предоставление государственных услуг; Повышение качества обслуживания заявителей; Предоставление исчерпывающей информации, сокращение.

ВЦТО для заявителей: Гарантия качества услуг за счет единой методики, стандартов и технологий; Достижение высокой доступности информации о государственных услугах; Снижение временных и финансовых затрат заявителей на получение государственных услуг.

ВЦТО решает вопрос обеспечение работы ведомственного центра телефонного обслуживания на всей территории Российской Федерации

25 Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО)

С 1 января по 31 августа 2012 г. в ВЦТО поступило 704 507 звонков, из них: обработано – 454 841 (64,6%); потеряно в очереди – 94 835 (13,5%); обслужено в IVR – 154 831 (22,0%); Кроме того операторами ВЦТО совершено 135 058 исходящих звонков

26 LDAP

LDAP

Геопортал Росреестра

Сервисы портала услуг: 1) Интернет магазин

Геоинформационный портал: 1) Ведение каталога метаданных 2) Управление доступом к метаданным

Данные

Веб-сервисы

Геопортал Росреестра - необходимый шаг на пути предоставления сведений ЦКГФ (Центральный картографо-геодезический фон) в электронном виде. Позволит сразу перейти от бумажного предоставления карт (номенклатурных листов) к электронному виду взаимодействия (в т.ч. электронную плату за услуги)

Данные

Метаданные

Веб-сервисы

Веб-сервисы

Геоинформационная платформа: 1) Ведение базы данных 2) Предоставление доступа к данным и материалам

27 Основные мероприятия ИТ на 2012-2014 годы

Основные мероприятия ИТ на 2012-2014 годы

Внедрение сервисов электронной регистрации прав (2013) Внедрение сервисов внесения изменений в ГКН (2013) Внедрение сервисов доступа к ресурсам (ЕГРП-2012, ГКН-2013) Отказ от участия регистраторов в процессе формирования выписок (2013-2014) Централизация баз ЕГРП на уровне регионов (2013-2014) Доработка и внедрение новой единой учетно-регистрационной информационной системы (2013-2014) Переход на СМЭВ-взаимодействие со всеми ОГВ, в том числе и муниципалитетами (2012) Развитие сервисов геопортала ИПД (2012-2013) Создание электронных архивов и переход на 100% безбумажную учетно-регистрационную процедуру (2013-2015) Создание электронных геодезических сервисов по взаимодействию с КИ вместе с развитием сетей точного позиционирования ГЛОНАСС (2013-2014)

28 Перспективы развития

Перспективы развития

Росреестр

В настоящий момент идет активное развитие инфраструктуры оказания электронных услуг Росреестра. Реализация всех мероприятий к 2015 году существенно снизит стоимость транзакции с 130 руб до 65, а производительность вырастет в 2,5 раза Для выполнения поставленной задачи, необходимо обратить внимание на: регламентирование и стандартизацию жизненного цикла электронного документа развитие инфраструктуры применения электронных документов (онлайн визуализаторы, онлайн проверки ЭЦП, третьи лица) повышение качества данных информационных ресурсов (!) оказание систематического грамотного консалтинга сотрудников ведомств и иных организаций, оказывающих или потребляющих услуги в электронном виде Повышение квалификации и удержание персонала Краудсорсинг

Развитие инфраструктуры

Электронные услуги

29 Благодарим за внимание

Благодарим за внимание

Сергей Сапельников, 2012

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) © 2012

«Дом 2 официальный сайт человек года 2012»
http://900igr.net/prezentacija/informatika/dom-2-ofitsialnyj-sajt-chelovek-goda-2012-235444.html
cсылка на страницу
Урок

Информатика

130 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по информатике > Информационные технологии > Дом 2 официальный сайт человек года 2012