Office
<<  Как сделать звук на всю 2007 Коллаж, фотомонтаж и Microsoft Office Picture Manager  >>
Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005
Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005
Цели презентации
Цели презентации
Простых и сложных
Простых и сложных
Пора встать
Пора встать
Кофе
Кофе
Сделать
Сделать
BI = бизнес-анализ = поддержка принятия решений
BI = бизнес-анализ = поддержка принятия решений
Содержание
Содержание
Решения Microsoft для бизнес-анализа
Решения Microsoft для бизнес-анализа
Управление корпоративной эффективностью
Управление корпоративной эффективностью
Определение стратегии через иерархию показателей
Определение стратегии через иерархию показателей
Примеры показателей
Примеры показателей
Что входит в показатели
Что входит в показатели
Примеры показателей (2)
Примеры показателей (2)
Для чего нужны ключевые показатели
Для чего нужны ключевые показатели
Зачем нужна система сбалансированных показателей
Зачем нужна система сбалансированных показателей
Balanced Scorecard (BSC)
Balanced Scorecard (BSC)
Измерения стратегии
Измерения стратегии
Связь стратегии с показателями
Связь стратегии с показателями
Стратегические карты
Стратегические карты
Цели внедрения BSC
Цели внедрения BSC
Что делать с показателями
Что делать с показателями
Управление корпоративной эффективностью
Управление корпоративной эффективностью
Иерархия метрик
Иерархия метрик
Мониторинг показателей
Мониторинг показателей
Анализ проблем
Анализ проблем
Совместная работа и устранение проблем
Совместная работа и устранение проблем
Технологии Microsoft для управления корпоративной эффективностью
Технологии Microsoft для управления корпоративной эффективностью
Решения для бизнес-анализа
Решения для бизнес-анализа
Анализ и отчетность
Анализ и отчетность
Динамическая отчетность
Динамическая отчетность
Статические отчеты
Статические отчеты
Динамические отчеты
Динамические отчеты
Ad-hoc отчеты
Ad-hoc отчеты
Решения Microsoft для бизнес-анализа
Решения Microsoft для бизнес-анализа
Рынок OLAP 2004
Рынок OLAP 2004
Продукты и технологии
Продукты и технологии
Excel
Excel
Excel Add-on for SQL Server Analysis Services
Excel Add-on for SQL Server Analysis Services
Visio
Visio
MapPoint
MapPoint
MS Data Analyzer
MS Data Analyzer
Веб компоненты: сводная таблица
Веб компоненты: сводная таблица
Microsoft® Office Business Scorecard Manager 2005
Microsoft® Office Business Scorecard Manager 2005
Кто пользователи
Кто пользователи
Архитектура
Архитектура
Определения Метрик
Определения Метрик
Определение Информационной Панели
Определение Информационной Панели
Многомерные Информационные Панели Глубокий контекстный анализ в кубе
Многомерные Информационные Панели Глубокий контекстный анализ в кубе
Информационные Панели для гетерогенных данных Стартовая площадка для
Информационные Панели для гетерогенных данных Стартовая площадка для
Источники данных
Источники данных
SQL Server 2005 KPIs
SQL Server 2005 KPIs
Динамическая отчетность
Динамическая отчетность
Программные требования
Программные требования
Цены
Цены
Управление эффективностью бизнеса С единой BI платформой
Управление эффективностью бизнеса С единой BI платформой
Платформа Microsoft для BI Ускоренная отдача от информации
Платформа Microsoft для BI Ускоренная отдача от информации
Что нового в SQL Server 2005 BI
Что нового в SQL Server 2005 BI
The Unified Dimensional Model
The Unified Dimensional Model
Первое внедрение SQL Server 2005 / BI в СНГ
Первое внедрение SQL Server 2005 / BI в СНГ
Почему Microsoft
Почему Microsoft
Ссылки
Ссылки
Спасибо
Спасибо
© 2005 Microsoft Corporation
© 2005 Microsoft Corporation

Презентация: «Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005 business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью». Автор: Mikhail Kozlov. Файл: «Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005 business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью.ppt». Размер zip-архива: 2777 КБ.

Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005 business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью

содержание презентации «Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005 business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью.ppt»
СлайдТекст
1 Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005

Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005

business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью

Михаил Козлов Консультант по бизнес решениям, Microsoft mikhko@microsoft.com http://spaces.msn.com/members/mkozloff/

2 Цели презентации

Цели презентации

Бизнес знает что, но не знает как ИТ знает как, но не знает что Цель: рассказать ИТ-профессионалам какие бизнес-задачи можно решать при помощи Платформы Microsoft BSM 2005, SQL Server 2005, SharePoint, Office…

3 Простых и сложных

Простых и сложных

Менеджеры принимают множество различных решений каждый день

4 Пора встать

Пора встать

Можно поспать

5 Кофе

Кофе

Чай

Машина

Метро

6 Сделать

Сделать

Купить

Повысить

Снизить

Уволить

Нанять

7 BI = бизнес-анализ = поддержка принятия решений

BI = бизнес-анализ = поддержка принятия решений

В бизнесе необходимо анализировать много информации для принятия обоснованных управленческих решений в рамках корпоративной стратегии! ИТ должны поддерживать принятие таких решений

8 Содержание

Содержание

Актуальные BI задачи для бизнеса Управление корпоративной эффективностью (Business Performance Management – BPM) Корпоративная отчетность и визуализация данных Платформа Microsoft для BPM: BSM 2005 SQL Server 2005

9 Решения Microsoft для бизнес-анализа

Решения Microsoft для бизнес-анализа

Актуальные BI задачи для бизнеса Управление корпоративной эффективностью (Business Performance Management – BPM) Корпоративная отчетность и визуализация данных Платформа Microsoft для BPM: BSM 2005 SQL Server 2005

10 Управление корпоративной эффективностью

Управление корпоративной эффективностью

Определение стратегии через иерархию метрик (ключевых показателей – KPIs) Мониторинг показателей Анализ проблем Совместная работа и действия по устранению проблем

11 Определение стратегии через иерархию показателей

Определение стратегии через иерархию показателей

Что такой ключевые показатели эффективности (метрики)? Сбалансированная система показателей Нортона и Каплана

12 Примеры показателей

Примеры показателей

X

Обязательства на NNNN Опишите ваши обязательства, план выполнения и метрики. Оцените результаты выполнения обязательств

Обязательства на NNNN Опишите ваши обязательства, план выполнения и метрики. Оцените результаты выполнения обязательств

Обязательства на NNNN Опишите ваши обязательства, план выполнения и метрики. Оцените результаты выполнения обязательств

Обязательства на NNNN Опишите ваши обязательства, план выполнения и метрики. Оцените результаты выполнения обязательств

Обязательства на NNNN Опишите ваши обязательства, план выполнения и метрики. Оцените результаты выполнения обязательств

Обязательства на NNNN Опишите ваши обязательства, план выполнения и метрики. Оцените результаты выполнения обязательств

Все Ок

Есть проблемы

Н/д

Все Ок

Есть проблемы

Н/д

Обязательства

План выполнения

Метрики

Оценка сотрудника

Оценка сотрудника

Оценка сотрудника

Оценка менеджера

Оценка менеджера

Оценка менеджера

Выполнение плана продаж

Применение принципов консультационных продаж

$XXXXXX

X

Выстраивание отношений с партнерами и клиентами

Выстраивание отношений с ЛПР через демонстрацию ценности предлагаемых решенийBuild Business Decision Maker level relationships through demonstrated business value and targeted BDM connection campaigns.

Минимум 40% рабочего времени на встречах с клиентами

X

X

13 Что входит в показатели

Что входит в показатели

Показатель

Сбалансированная система показателей (BSC)

Управленческий и проектный учет и отчетность

Финансовое планирование (бюджетирование)

Отношения с другими метриками

% достижения Цвет индикатора

План

Факт

14 Примеры показателей (2)

Примеры показателей (2)

15 Для чего нужны ключевые показатели

Для чего нужны ключевые показатели

Видим общую картину и реализацию стратегии При необходимости понимаем детали Принимаем управленческие решения в реальном времени и контролируем их исполнение

«Если не можете измерить – не сможете управлять» Robert Kaplan и David Norton

16 Зачем нужна система сбалансированных показателей

Зачем нужна система сбалансированных показателей

Только 5% сотрудников понимают стратегию Только 25% управленцев связаны системой мотивации со стратегией 60% организаций не связывают свои бюджеты со стратегией 85% руководителей тратят меньше одного часа в месяц на обсуждение стратегии 90% попыток выполнения стратегических планов – неудачны Robert S. Kaplan and David P. Norton The Strategy-Focused Organization, 2000

17 Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard (BSC)

«Система сбалансированных показателей – это система взаимосвязанных показателей (метрик) по целям, мерам, задачам и инициативам, описывающих в совокупности стратегию организации и способы ее достижения» Robert Kaplan и David Norton Авторы «The Balanced Scorecard»

18 Измерения стратегии

Измерения стратегии

Измерение

Ключевой вопрос

Влияние на эффективность

Финансы

Какую информацию мы должны представлять акционерам?

Клиенты

Для реализации нашей стратегии – как нас оценивают клиенты?

Внутренние бизнес-процессы

Для удовлетворения клиентов и акционеров – как организовать процессы?

Обучение и рост

Как поддержать нашу возможность развития в условиях изменений?

19 Связь стратегии с показателями

Связь стратегии с показателями

Что должно быть реализовано стратегией?

Как измерить целевой показатель?

Какие действия предпринять для решения задачи?

Какой нужен уровень эффективности показателя?

Цели

Меры

Задачи

Инициативы

Увеличение дохода за счет открытия новых филиалов

Доход от новых филиалов $

Через 3 года 50% дохода от новых филиалов

Строительство Управление проектами

20 Стратегические карты

Стратегические карты

Причины и следствия

21 Цели внедрения BSC

Цели внедрения BSC

Баланс стратегических, операционных и личных целей Измерять, наблюдать и контролировать производительность по отклонениям от целевых установок Повышение “корпоративной прозрачности”: Видеть Понимать Контролировать

22 Что делать с показателями

Что делать с показателями

Сравнивать с конкурентами: Бенчмаркинг Искать причины низкой производительности: Business Intelligence Business / Balanced Scorecard 6Sigma Улучшать: Организационное развитие Бизнес-процессы Персонал Управление инвестициями и изменениями (проектами)

23 Управление корпоративной эффективностью

Управление корпоративной эффективностью

Определение стратегии через иерархию метрик (ключевых показателей – KPIs) Мониторинг показателей Анализ проблем Совместная работа и действия по устранению проблем

24 Иерархия метрик

Иерархия метрик

25 Мониторинг показателей

Мониторинг показателей

26 Анализ проблем

Анализ проблем

27 Совместная работа и устранение проблем

Совместная работа и устранение проблем

Аннотации и комментарии к показателям Оповещения об изменениях показателей Управление коммуникациями на платформе Microsoft Порталы (SharePoint) Электронная почта (Outlook) Видеоконференции (Communicator 2005) Windows Смартфоны

28 Технологии Microsoft для управления корпоративной эффективностью

Технологии Microsoft для управления корпоративной эффективностью

Business Scorecards Manager 2005 + … Определение стратегии через иерархию метрик Мониторинг показателей Анализ проблем SharePoint Portal Server + … Совместная работа и действия по устранению проблем SQL Server 2005 Загрузка данных, Хранилище данных, Витрины данных Генерация отчетов, Раскопки данных, Оповещения KPIs

29 Решения для бизнес-анализа

Решения для бизнес-анализа

Актуальные BI задачи для бизнеса Управление корпоративной эффективностью (Business Performance Management – BPM) Корпоративная отчетность и визуализация данных Платформа Microsoft для BPM: BSM 2005 SQL Server 2005

30 Анализ и отчетность

Анализ и отчетность

Централизованная отчетность Динамические отчеты Статические отчеты Личная (ad-hoc) отчетность Анализ данных из хранилищ в: Microsoft Excel Интранет Визуализация данных при помощи: Visio, MapPoint, Data Analyzer

31 Динамическая отчетность

Динамическая отчетность

Сводные графики и таблицы Углубление (drill down) Срезы (slicing & dicing)

32 Статические отчеты

Статические отчеты

Готовятся централизованно заранее и обновляются по расписанию или по запросу пользователя Высылаются пользователю или доступны через веб Для подготовки используются генераторы отчетности: SQL Server 2005 Reporting Services SQL Server 2005 Report Builder (для пользователей)

33 Динамические отчеты

Динамические отчеты

Сводные графики Сводные таблицы Создаются в Excel Office Web Components Business Scorecard Manager 2005 – публикация в SharePoint

34 Ad-hoc отчеты

Ad-hoc отчеты

Создаются пользователем Как правило после обращения к OLAP хранилищу из специального приложения: Microsoft Excel Microsoft Data Analyzer Microsoft Visio Microsoft MapPoint Microsoft Office Web Components / Веб

35 Решения Microsoft для бизнес-анализа

Решения Microsoft для бизнес-анализа

Актуальные BI задачи для бизнеса Управление корпоративной эффективностью (Business Performance Management – BPM) Корпоративная отчетность и визуализация данных Платформа Microsoft для BPM: Microsoft Office (BSM 2005, Excel…) SQL Server 2005

36 Рынок OLAP 2004

Рынок OLAP 2004

Источник: http://www.olapreport.com/Market.htm

Vendor

Vendor

2004

2004

2003

2003

2002

2002

2001

2001

2000

2000

Market position

Share (%)

Market position

Share (%)

Market position

Share (%)

Market position

Share (%)

Market position

Share (%)

Microsoft

1

27.4%

1

26.1%

1

24.4%

2

21.1%

3

11.5%

Hyperion Solutions (incl Brio)

2

20.7%

2

21.9%

2

23.3%

1

24.0%

1

27.4%

Cognos (incl Adaytum)

3

14.1%

3

14.2%

3

14.7%

3

13.7%

2

13.5%

Business Objects (incl Crystal)

4

7.2%

4

7.7%

4

7.4%

4

7.6%

6

7.4%

MicroStrategy

5

7.1%

5

6.2%

5

5.4%

6

6.8%

5

9.1%

SAP

6

6.0%

6

5.8%

6

5.2%

7

5.4%

8

2.9%

Oracle

7

3.7%

7

4.0%

7

4.7%

5

7.0%

4

9.9%

Applix

8

3.1%

9

3.0%

8

2.6%

8

2.5%

7

3.0%

Cartesis

9

3.1%

8

3.1%

9

2.6%

9

2.4%

11

2.2%

Systems Union/MIS AG

10

3.0%

10

3.0%

12

2.1%

11

2.1%

12

2.1%

Geac

11

1.9%

11

2.0%

10

2.2%

10

2.3%

10

2.5%

SAS Institute

12

0.9%

12

0.9%

13

1.1%

13

1.2%

13

1.6%

37 Продукты и технологии

Продукты и технологии

Приложения

Windows клиент

Платформа и технологии

Windows Server

Microsoft Office System

Business Scorecard Manager 2005 Excel Add-on for OLAP Reporting BI Portal …

Reporting Services

Analysis Services OLAP & Data Mining

Excel 2003 Visio 2003 Project 2003 Data Analyzer OWC, MapPoint

SharePoint Portal Server 2003 Project Server 2003

Management Tools

MBS BI

Visual Studio .Net

38 Excel

Excel

Сводные таблицы и диаграммы

39 Excel Add-on for SQL Server Analysis Services

Excel Add-on for SQL Server Analysis Services

Цели Дополняет Сводные таблицы Работает как “обычный” Excel Позволяет сложное форматирование Основные возможности Ассистент для создания отчетов из кубов SQL Server Analysis Services Обратная запись и анализ «что-если» Поддержка Drill Down и Drill Up

40 Visio

Visio

41 MapPoint

MapPoint

42 MS Data Analyzer

MS Data Analyzer

43 Веб компоненты: сводная таблица

Веб компоненты: сводная таблица

44 Microsoft® Office Business Scorecard Manager 2005

Microsoft® Office Business Scorecard Manager 2005

Создание и управление описанием показателей (KPIs) и систем показателей (Scorecards)

Коммуникация показателей и дополнительных отчетов ЛПР Создание информационных панелей (Dashboards)

45 Кто пользователи

Кто пользователи

Лица Принимающие Решения

Бизнес аналитики

Департамент ИТ

Сводные Метрики из разных источников Большая Картина с возможностью углубленного анализа Среда для совместной работы Уведомления об изменении метрик

Инструменты для описания бизнеса Дизайнер для KPI и Scorecards Повторное использование описания метрик

Централизованная, масштабируемая платформа Взаимодействие с бизнес пользователями для разработки метрик

46 Архитектура

Архитектура

Бизнес аналитик

Лицо Принимающее Решения

Лицо Принимающее Решения

Дит

Описание бизнеса

Информационные панели и отчетность

BSM 2005 Сервер

Централизованное управление

Витрины данных

BSM 2005 builder – клиент

Уведомления при изменениях

Источники

ADOMD.NET, ODBC

SQL Server 2005/2000 Reporting Services

SharePoint Portal Server

Хранилище KPIs

SQL Server 2005/2000 Notification Services

SQL Server Analysis Services & KPIs

47 Определения Метрик

Определения Метрик

KPI Совокупность проекции на источники данных, бизнес логики и дополнительных атрибутов для описания какой-либо бизнес метрики KPI Targets (sub-ordinate to KPI) Целевое значение Метрики для сравнения с фактом и определения тренда в поведении Метрики KPI Report View (sub-ordinate to KPI) Дополнительный отчет для углубленного анализа Метрики (сводные таблицы, графики, URL или отчет SQL) Indicator Set Набор иконок, показывающих статус Метрики цветом, положением стрелки и т.д. против целевого значения Data Source Контейнер для данных с фиксированным значением (например: план) или полученных из ODBC или ADOMD.NET источников

48 Определение Информационной Панели

Определение Информационной Панели

Scorecard Иерархия Метрик (KPIs) и Целей для Групп Метрик (Objectives) с дополнительными атрибутами Objectives (sub-ordinate to Scorecard) Группа Метрик или Целей в контексте Информационной Панели Configured View (sub-ordinate to Scorecard) Описание визуального представления Информационной Панели (e.g. заголовки, ярлыки, шрифты, etc.) Scorecard Report View (sub-ordinate to Scorecard) Дополнительный отчет, сохраняемый вместе с Панелью и включающий сводные таблицы/графики, URL или отчеты SQL

49 Многомерные Информационные Панели Глубокий контекстный анализ в кубе

Многомерные Информационные Панели Глубокий контекстный анализ в кубе

50 Информационные Панели для гетерогенных данных Стартовая площадка для

Информационные Панели для гетерогенных данных Стартовая площадка для

контроля проблемных метрик

51 Источники данных

Источники данных

Кубы SQL Server Analysis Services ODBC-совместимые источники Excel Access SQL Oracle… KPIs SQL Server 2005

52 SQL Server 2005 KPIs

SQL Server 2005 KPIs

53 Динамическая отчетность

Динамическая отчетность

Сводные графики и таблицы Углубление (drill down) Срезы (slicing & dicing)

Scorecard Web-part

Report View Web-part

54 Программные требования

Программные требования

Минимальные Maestro Server Windows SharePoint Services 2.0 SQL 2000 & SP3+ SQL 2000 Analysis Services & SP3+ Windows Server 2003 Maestro Client Windows XP SP2+ Рекомендуемые SQL 2005 Analysis Services KPIs для централизованного управления Reporting Builder для ad hoc запросов SQL 2005/2000 Reporting Services для экспорта Панелей Notification Services для оповещений при изменении данных (Beta 2) Office 2003 Office 2003 Web Components для сводных т и г Visio 2003 & Visio Viewer для представления стратегических карт SharePoint Portal Server 2003 для поиска и персонализации

55 Цены

Цены

Рекомендованные розничные цены Сервер = $5000 Клиент = $175

56 Управление эффективностью бизнеса С единой BI платформой

Управление эффективностью бизнеса С единой BI платформой

Управление эффективностью

Корпоративная отчетность

Аналитика

Корпоративное хранилище данных

На единой, интегрированной корпоративной платформе Microsoft

Системы показателей и инф. панели Упрощение управления организацией

Интерактивные отчеты Уменьшение нагрузки на ИТ для подготовки отчетов

Анализ данных в реальном времени Раскопки данных

57 Платформа Microsoft для BI Ускоренная отдача от информации

Платформа Microsoft для BI Ускоренная отдача от информации

Полный цикл BI Простота использования, внедрения и развития Полностью интегрированная и доступная

Integrate (Integration Services)

Analyze (Analysis Services)

Report (Reporting Services)

58 Что нового в SQL Server 2005 BI

Что нового в SQL Server 2005 BI

Integration Services (вместо DTS) Reporting Services: интеграция с AS, IS, Report Builder Data Mining: 5 новых алгоритомов UDM – новая модель данных (комбинация лучшего из OLAP и реляционной отчетности) Проактивное кэширование данных в кубах (лучшее из MOLAP в ROLAP) DSV – data source views Множественные иерархии в измерении KPIs в BI Studio Native XML/A BI Studio – единая среда разработки в VS Management Studio – единая среда управления

59 The Unified Dimensional Model

The Unified Dimensional Model

The Unified Dimensional Model The Best of Relational and OLAP

60 Первое внедрение SQL Server 2005 / BI в СНГ

Первое внедрение SQL Server 2005 / BI в СНГ

Создание корпоративного хранилища данных в компании BBH-Украина Доклад DB03, Синий зал, 8.12.2005 Алексей Шуленин (MCS), Сергей Компаниец

61 Почему Microsoft

Почему Microsoft

Законченная, интегрированная BI платформа От ETL до сбалансированной системы показателей SQL Server ETL/OLAP/DM не требуют отдельных лицензий Может быть уже куплен по Enterprise Agreement ? Множество партнеров Внедрение: MCS, IBS, UnisLab, КРОК, Поликом Про… ISV: Panorama, OutlookSoft, Dundas Software…

62 Ссылки

Ссылки

Мой блог: http://spaces.msn.com/mkozloff/ Информация и пробная версия BSM 2005: www.microsoft.com/office/bsm SQL Server 2005 Webcasts: http://msdn.microsoft.com/SQL/2005Webcasts/ SQL Server 2005 Virtual Labs: http://msdn.demoservers.com/login.aspx?group=sql2005 Office 2003 for Business Intelligence http://www.microsoft.com/office/business/intelligence/default.asp

63 Спасибо

Спасибо

Вопросы?

© 2005 Microsoft Corporation. Все права зарезервированы. Данная информация предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с тем, что (i) Майкрософт не несет ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Использование включенных образцов сценариев регулируется условиями, указанными по адресу http://www.microsoft.com/info/cpyright.htm

64 © 2005 Microsoft Corporation

© 2005 Microsoft Corporation

Все права зарезервированы. Данная информация предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с тем, что (i) Майкрософт не несет ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Использование включенных образцов сценариев регулируется условиями, указанными по адресу http://www.microsoft.com/info/cpyright.htm

«Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005 business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью»
http://900igr.net/prezentacija/informatika/microsoft-office-business-scorecards-manager-2005-i-sql-server-2005-business-intelligence-platforma-dlja-upravlenija-korporativnoj-effektivnostju-177490.html
cсылка на страницу

Office

25 презентаций о Office
Урок

Информатика

130 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по информатике > Office > Microsoft office business scorecards manager 2005 и SQL server 2005 business intelligence – платформа для управления корпоративной эффективностью