Без темы
<<  Средства электропитания аппаратуры тсо Стили администрирования  >>
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004 Оценка соответствия - Общие требования
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004 Оценка соответствия - Общие требования
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004
Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Презентация на тему: «Стандарт ISO-IEC 17011: 2004». Автор: Tibor Czocher. Файл: «Стандарт ISO-IEC 17011: 2004.ppt». Размер zip-архива: 262 КБ.

Стандарт ISO-IEC 17011: 2004

содержание презентации «Стандарт ISO-IEC 17011: 2004.ppt»
СлайдТекст
1 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004 Оценка соответствия - Общие требования

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004 Оценка соответствия - Общие требования

для органов по аккредитации, которые проводят аккредитацию органов по оценке соответствия. (Общее толкование стандарта)

Тибор Цзохер IBF International Consulting SA Словацкая национальная аккредитационная служба Tel.: +421-902 931602; +421-2-60294357 e-mail: czocher@smu.gov.sk; tczocher@yahoo.com;

2 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Органы по аккредитации

Предназначение стандарта

Органы по оценке соответствия

3 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Мотив опубликования ISO/IEC 17011:2004

АO должны были выполнять три похожие стандарты в случае проводения трех относительно похожих активностей аккредитационные службы разширяются о новые области и секторы аккредитации необходимость приспособления современному понятью качества Снятие и замещение ISO/IEC Guide 58, ISO/IEC Guide 61 и ISO/IEC/TR 17010.

4 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Основные цели ISO/IEC 17011:2004

объединить требования для органов по аккредитации, которые аккредитируют CAB (ООС) - не надо все типы САВ определить чёткую позицию аккредитации в отношении к оценке соответствия однозначность, прозрачность и комплексность содержания и требований четкое и однозначное обоснование для „peer evaluation“ (оценка равенства) между аккредитационными органамы на региональной и международной уровнях как фундамент членства MRA и MLA договоров

5 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Потребность быть членом MRA/MLA договоров

поддержка свободного движения товаров и разгрузка через-граничной торговли поддержка взаимно сопоставимой деятельности органов по оценке соответствия обеспечение употребительности результатов из международных проектов направленных например на контроль окружающей среды, влияния на здоровье человека и т.д. заверение заказчиков САВ (ООС) что они работают одинаковым способом и на высоком уровне обеспечение того что у САВ не будет необходимость аккредитироваться у более чем одного АО

6 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Аккредитационный орган

Орган по оценке соответствия

Продукты (в том числе службы) Поставщик (предоставитель - продукты/службы)

Оценка компетентности/способности

Оценка соответствия

7 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Структура стандарта ISO/IEC 17011

Предисловие, введение, область применения, нормативные ссылки, термины и определения

Орган по аккредитации (глава 4)

Менеджмент (глава 5)

Человеческие ресурсы (глава 6)

Процесс аккредитации (глава 7)

Ответственность органу по аккредитации и органу по оценке соответствия (глава 8)

Литература

8 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

4 Орган по аккредитации 1/3

Юридическая ответственность Структура ... авторитет и ответственность за решения по аккредитации ... описание юридического статуса; имя владельцев ... полномочия и ответственности всех сотрудников ... организационная структура ... доступ к экспертизам по делам аккредитации ... правила к одобрению и деятельности комитетов ... определение присутствующих сторон

9 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

4 Орган по аккредитации 2/3

Беспристрастность ... приобщение заинтересованных сторон - уравновешенный ... не дискриминативные процедуры для всех заявителей ... объективная деятельность ... принятие решения по аккредитации компетентным лицом, которое не проводило оценку Службы оценки соответствия и консультации - запрещено!!! ... связанные органы - не нарушение доверия и объективности Конфиденцияльность ... конфиденциальность инфо САВ Обязательства и финансирование ... описание ресурсов финансов ... финансы для своей деятельности

10 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

4 Орган по аккредитации 3/3

Деятельность связана с аккредитацией ... документирована деятельность со ссылками на стандарты и международные документы ... документы могут перениматься ... участие на подготовке документов ... подготовка с присутствием заинтересованных сторон ... процедуры для расширения деятельности АО: - анализ современной способности - оценка и использование экстерных экспертиз - оценка потребности соответствующих документов - выбор и обучение оценщиков - обучение сотрудников АО

11 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

5 Менеджмент 1/1

Система менеджмента Управление документацией Записи/данные Несоответствия и корректирующие действия Предупреждающие действия Внутренние проверки Анализ менеджментом Претензии

12 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

6 Человеческие ресурсы 1/2

Сотрудники АО ... достаточное количество компетентных экстерных и интерных сотрудников ... достаточное количество оценщиков и экспертов ... знакомство диапазона и ограничения ответственностей ... обязательство выполнять принятые принципы Сотрудники включенные в аккредитационный процесс ... квалификационные условия ... выбор, обучение, оффицияль. подтверждение оценщиков ... спецификация области деятельности оценщиков ... обеспечить чтобы оценщики знали правила аккредитации, были коммуникабельными, имели пригодные личные свойства

13 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

6 Человеческие ресурсы 2/2

Мониторинг ... наблюдение за деятельностью включенных сотрудников: - наблюдение на месте - проверка записей и отчетов - реакции САВ - сравнение оценщиков

14 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 1/9

Критерия аккредитации и информации ... общие критерия находятся в надлежащих стандартах ... АО должен опубликовать: - процедуры оценки и аккредитации - технические требования для конкретной области - информации о взносах за аккредитацию - права и обязательности САВ и АО - информации о аккредитированных САВ - процедуры решения обжалований и претензий - информации об авторитете под которым проводится процесс аккредитации - общие информации о финансовой поддержке - инфо о активностях и ограничениях работы АО - инфо о сопряженных органах

15 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 2/9

Заявка на аккредитацию ... заявка должна быт официяльная (основные инфо о САВ. о его деятельности и отношениях, определенную область аккред. и согласие с условиями) ... АО должен требовать - описание служб в области ОС - список стандартов, метод и процедур - руководство по качеству и другие важные документы ... АО должен проверить достаточность полученных инфо Проверка ресурсов ... способность/возможность проведения оценки ... своевременное проведение первичной оценки

16 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 3/9

Субподряд оценки ... политика на субподряд; договор обеспечивающий конфиденциальность и отсутствие конфликта интересов ... ответственность за субподряды ... письменное согласие САВ (ООС) ... список субподрядчиков Решение невозможно обеспечить субподрядом!!!

17 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 4/9

Подготовка оценки ... предварительная оценка - необязательная (исключение консультаций) ... оффицияльное подтверждение группы оценщиков (профессиональная способность, беспристрастность и независимость, определение задач) ... инфо САВ о группе оценщиков и его согласие ... опробование представительной деятельности ... при первичной оценке посещение всех мест где проводится ключевая деятельность ... опробование мест деятельности при надзоре и ре-аккред. ... утверждение программы оценки ... обеспечение группы документами и данными

18 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 5/9

Оценка документации и данных ... соответствие системы с надлежащим стандартом ... решение будет ли проводиться оценка на месте ... письменное сообщение о несоответствиях Оценка на месте ... вводная встреча (определение целей и критерий аккредитации, подтверждение программы и области аккредитации) ... оценка в помещениях САВ, свидетельская оценка на местах исполнения деятельности ... проверка компетентности и количества персонала

19 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 6/9

Анализ обнаружений и отчет из оценки ... определение диапазона компетентности ... обсуждение неясностей с АО ... письменное сообщение о несоответствиях ... представление отчета: - заключительная встреча с письменным или устным отчетом об обнаружениях - срочное послание письменного отчета САВ - вызов САВ к реакции ... АО ответствен за содержание отчета ... проверка пригодности и эффективности КД / ПД ... информация для лиц принимающим решение (идентификация САВ, дата и место оценки, оценщики, отчеты, устранение несоответствий, инфо влияющее на решение, результаты и рекомендации)

20 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 7/9

Решение и присвоение аккредитации ... заверение что информация достаточна для решения ... использование результатов другого АО (MRA/MLA) ... издание свидетельства/сертификату об аккредитации со специфическими инфо касающимися области аккред.

Апелляции/претензии ... документированные процедуры (компетентное лицо, решение к состоятельности, извещение о бесповоротном решении, последующая деятельность, записи)

21 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 8/9

Ре-аккредитация и надзор ... реаккредитация - аналогия с первичной оценкой (учитываются результаты предшествующих оценок) ... процедуры и планы периодических надзоров и ре-аккред. ... периодическая проверка представительных областей ... проверки - только ре-аккредитация или комбинация ре-аккредитации и надзора (1. надзор до 12 месяцей) Сроки устранения несоответствий определяет АО!!! ... решение о продолжении аккредитации или о возобновлении аккредитации если ее действие было прорвано ... внеочередной надзор/оценка

22 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

7 Процесс аккредитации 9/9

Расширение аккредитации ... процедуры как при аккредитации Прекращение, отнятие или сужение аккредитации ... процедуры для этой деятельности ... прекращение, снятие или сокращение - невыполнение/ /несоблюдение требований ... САВ может запросить по собственному побуждению Записи/данные о САВ (ООС) ... доказательство о соответствии с требованиями (корреспонденция, записи из оценок, отчеты, советы комиссий, решения об аккредитации, копии сертифик.) Тесты компетентности и другие межлабораторные сличения ... процедуры как принимать во внимание результаты МС ... список пригодных МС; может тоже организовать ... определение минимального количества и частоты

23 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

8 Обязательности AO и CAB (ООС)

Обязательности САВ 1/3

Обязаться к постоянному выполнению требований по аккредитации и к принятию изменений требований

подготовить принятые условия к тому, чтобы АО мог оценить выполнение требований

Оказать доступ к информациям, документом и к данным необходимых для аккредитации

Проводит свидетельский показ деятельности

использовать присвоенный аккредитационный знак в соответствии с политикой и процедурами АО, только в области присвоенной аккредитации

24 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Обязательности САВ 2/3

показывать АО только в области присвоенной аккредитации

использовать аккредитацию образом, чтобы не пришло к дискредитации и повреждению репутации АО

сообщить АО все изменения в САВ, которые связанны с аккредитацией

25 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Обязательности САВ 3/3

Обратить внимание на протоколы и сертификаты чтобы минимализировать возможность неправильного понимания или использования

В случае прекращения или отнятия аккредитации не использовать аккредитационный статус для рекламы

Не представлять аккредитацию как утверждение процессов, системы, или персонала органом по аккредитации

оплатить все взносы связанные с аккредитацией так как это определил АО

26 Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Стандарт ISO/IEC 17011: 2004

Обязательности АО вытекающие из ISO/IEC 17011

Публиковать актуальный аккредитационный статус CAB

Сообщать о возможности обеспечить прослеживаемость в указанном диапазоне аккредитации

оказать инфо о международных договорах, которые подписал АО

Своевременно предоставить инфо об изменениях в критериях аккредитации с учетом точки зрения заинтересованных сторон

«Стандарт ISO-IEC 17011: 2004»
http://900igr.net/prezentacija/informatika/standart-iso-iec-17011-2004-73813.html
cсылка на страницу
Урок

Информатика

130 тем
Слайды